С 0 до 300К на настройке таргетированной рекламы
@trillion - кейсы и бизнес-историиАвтор: Алексей Князев
Как пройти все стадии повышения уровня заработка таргетолога?
Мы пройдемся по всем пунктам, включая: «Где искать клиентов?», «Я не могу доверить свою работу кому-то еще!», «Мы не можем брать столько денег с клиентов!» .
Разница между этой статьей и какими-то другими в том, что я этот путь прошел, и знаю, о чем вам рассказывать
Итак,
Уровень 0.
Где новичку искать работу, чтобы набрать минимальный опыт и заявить клиентам о себе? Почему нужно иметь минимальное, но аккуратное портфолио и как создать очередь из клиентов.
Как бы вы не любили свою работу, и то, чем занимаетесь, у любой деятельности есть «показатель эффективности» , и в таргетинге как ни крути: главный показатель — деньги.
Сколько стоит клик, сколько стоит лид, какой бюджет у клиента на рекламу и сколько денег заработал клиент после работы с вами, сколько денег вы потратили в рекламе за свою карьеру, сколько из них принесло прибыль клиентам, а сколько было потрачено зря, и конечно же самое-самое главное: сколько вы на этом заработали?
Проведя опрос в сообществе, я увидел, что большая часть пользователей еще не перевалила минимальную планку «целесообразного заработка» в 20 000 рублей. Под «целесообразным заработком» я имею ввиду сумму, ради которой стоит что-то затевать, и что-то делать. Грубо говоря: если какое-то действие принесет мне дополнительные 20 тысяч рублей за месяц, то я вижу смысл потратить на это свои силы и время. И еще я вижу, что только половина из принявших участие в опросе получают из социальных сетей деньги, на которые можно прожить в течении месяца.
Если вы считаете, что можете сделать иначе, быстрее, проще, круче, больше — делайте именно так, как считаете нужным.
Уровень 0 — 20 тысяч рублей.
На этот уровень я попал после того, как перешел с должности руководителя отдела SMM агентства [adconsult.ru] на фриланс в начале 2013-го года. Что у меня было на руках? Ну портфолио по проектам из агентства, контакты различных менеджеров агентств, которые пригодились мне где-то через полгода фриланса, понимание того, как это все работает, опыт работы в агентстве. Но все эти штуки здорово бы помогли, если бы я хотел устраиваться на работу в другую компанию, а я не хотел — моя цель ухода с руководящей должности — работать из дома с ноутбуком, спать сколько влезет, при этом получать те же самые 50 тысяч, и заниматься тем, что умею лучше всего остального — таргетингом.
Вы сейчас скажите, что у меня было преимущество — опыт в агентстве, портфолио, связи. Нет, все эти штуки не дали мне особого преимущества когда я начинал работу фрилансером. Более того, смею заверить: благодаря постоянно растущей популярности соц.сетей как площадки для продаж — найти клиентов сейчас намного проще, чем 2-3 года назад. Хотя бы за счет возросшей популярности интернет-рекламы для малого бизнеса по всей России, и таргетинга в частности.
На уровне 0 самое важное что вам сейчас нужно: это клиенты. Не важно какие, не важно сколько заплатят, важно получить реальный опыт и собрать хоть какие-то кейсы.
Что делать по шагам:
1. Разобраться в таргетинге либо самостоятельно, либо пройти обучение у одного из гуру.
2. Найти работу за «еду». Грубо говоря, вам нужно взять несколько клиентов, которым вы настроите рекламу бесплатно. Они оплачивают лишь рекламный бюджет. Где таких искать:
- Биржи фриланса, типа freelansim.ru
- О да, в первый месяц я взял сервисный центр компьютеров apple, доставку пиццы, один женский интернет-магазин
- Сообщества по интернет-маркетингу, бизнесу, бизнес-целям
- Когда я начинал работать их было по пальцам пересчитать, и оттуда заказы я не брал. Но сейчас там тонна клиентов.
- Друзья знакомые, знакомые знакомых.
- Салон часов и украшений в Орске, доставка товаров почтой из США, шиномонтаж в Подмосковье
Не скажу, что я работал прямо за еду (у меня не было запасной работы, и я все-таки уже работал где-то), но разница между тем, сколько я брал на начальном этапе, и тем сколько мы берем сейчас — практически в 10 раз. Суть этого этапа не заработать денег, а набрать фрилансерское портфолио, получить какие-никакие связи и активировать сарафанное радио.
Клиентам не врите, говорите правду, что вы новичок, что работаете на репутацию и портфолио, поэтому постараетесь из-за всех сил. Хотя конечно, сертификат моих курсов будет весьма весомым аргументом. Не вздумайте выдавать чужие кейсы за свои — всплывет и все: репутации конец.
3. Создать собственный паблик, где просто описывать то, чем вы занимаетесь сейчас (кратко, без воды, по делу, без ваших мыслей о смысле жизни, без постов длинной в три километра), что делаете в рекламе, каких клиентов ведете, что меняете, редактируете, какие проблемы возникают и как их решаете, сколько денег получаете, какой доход за месяц, где ищите клиентов, как общаетесь.
4. Настроить таргетинг на свой паблик, пусть на 100 рублей в день, но чтобы он был. Объявы из серии «готов работать за еду». Настройка на бизнес-паблики, смм, таргетинг. Рано или поздно нужный человек появится.
Не забывайте описывать, как вы настраиваете таргетинг. Интересно можно писать и о 100 потраченных рублях, особенно если они потрачены эффективно.
5. Рано или поздно к вам придут нужные клиенты, кто хочет получить рекламные кампании как можно дешевле. Пока вы не добрались до планки в 20 000 за месяц руководствуйтесь принципом: Брать с клиентов минимум, но стараться сделать максимум, тут вы должны побороться за репутацию, что бы сложилось мнение: делаете вы круто, стараетесь, и у вас очень дешево стоит
6. Собирать портфолио, как пример можете насладиться моим — свое оформляйте похожим методом — работает.
7. Со временем клиентов будет все больше и больше, сначала напишет один в неделю, потом два. А потом три, и вот в один момент, вам нужно публично сообщить, что вы теперь заняты и много клиентов, и что брать всех не сможете. Что только в очередь. Именно в после этого вам начнут предлагать больше денег, чтобы пройти без очереди, да вы и сами под предлогом занятости можете начинать просить больше. В этот момент вы перейдете на уровень «только бы не облажаться», а именно «20-30 тысяч в месяц». О нем буду рассказывать в следующей серии.
Сколько просить денег на уровне 0.
Пока не набрали 3-4 клиентов в портфолио — работайте за опыт.
После 3-4 клиентов в портфолио можете смело просить тысячу рублей за тестовую рекламную кампанию в течении недели, и 3000 рублей за месяц работы.
Почему не просить сразу много, ведь так быстрее добраться до планки в 20к? Да просто потому, что опыта мало, шанс облажаться большой, клиент будет крайне недоволен, нечего рисковать репутацией, лучше набивать руку на дешевых клиентах, пока не привыкните и не соберёте портфолио. Не спешите, все будет, но не сразу.
Суть уровня 0
Итак, прежде всего, запомните: на этом уровне ваша цель не заработать денег, а:
- набрать минимальный опыт,
- заявить клиентам о себе,
- получить сообщество, которое в будущем будет генерировать для вас тонны клиентов,
- создать минимальное портфолио.
На прохождение уровня 0 отводится 2 месяца максимум. Уровень считается пройденным, если вы либо успели заработать 20 в первый месяц, либо 30 за 2 месяца.
В первый месяц работы на фрилансе я заработал ровно 20 000 рублей, и тогда я не знал что и как делать, и пабликов не было по таргетингу, и Леши Князева у которого можно было спросить совета тоже не было.
И да, не забывайте спрашивать себя каждый день: «Что я сделал сегодня, чтобы заработать больше?»
Уровень 1.
У вас есть небольшое, но аккуратное портфолио, свой паблик, несколько довольных клиентов, а самое главное — пусть небольшой, но доход.
Как удержать этот уровень и почему важно уметь управлять репутацией?
Если у вас получилось заработать первые 20 тысяч за месяц, и тем более, если получилось повторить это второй раз, то вы на верном пути к переходу на первый уровень — 30 тысячам в месяц.
Как теоретически заработать тридцатник вы уже понимаете — потихоньку повышаем цены, берем новых клиентов, которые приходят по рекомендациям старых, или клюют на информацию по мини-кейсам из вашего паблика. Не забываем вести небольшую рекламную кампанию на свой паблик.
Но суть первого уровня не просто заработать 30 за месяц, самое главное чего нужно достичь: стабильные 30 тысяч в месяц. Очень важно зацепиться, удержаться и обосноваться именно на этом уровне дохода.
Почему 30 тысяч так важны?
Потому что на тридцать тысяч в месяц можно прожить. Работая в агентстве, я около 9-ти месяцев получал именно тридцать тысяч, и мне этого хватало на полное обеспечение своих потребностей, а пользуясь правилом «откладывать минимум 1/10 от зарплаты» из книги «Самый богатый человек в Вавилоне», мне даже удавалось скопить денег на всякие радости типа телевизора, скутера и всего того, что может хотеться в 18 лет. После моего перехода на фриланс именно 30к в месяц были той целью, к которой я шел в первые месяцы.
Разумеется, вы не сможете снимать квартиру в Москве и обеспечивать семью с такой зарплатой, поэтому если вы не один — ни в коем случае не бросайте основную работу, пока у вас не будет уверенности, что ниже 30к вы уже никак не опуститесь.
Репутация
Фундаментом вашего стабильного дохода становится ваша репутация. И именно ей нужно уделять особое внимание с самого начала. Не вздумайте гнаться за ценниками, ни в коем случае не перешагивайте через трупы чтобы заработать больше. Как говорит моя бабушка, на этом этапе лучше : «Маленько, да миленько, чем мнохо да дурнохо».
Чем больше вы работаете над репутацией, тем больше денег вы получите.
Сначала вы на нее, потом она на вас — уверен, что я и это сообщество живое тому доказательство.
В случае с таргетингом, ваша репутация состоит из двух частей — работа с имеющимися клиентами, и работа с потенциальными. Давайте начнем с имеющихся.
Ваши клиенты
Вот основные принципы и правила, на которые стоит опираться, чтобы клиенты вас любили:
1. Честность и прозрачность работы
Ни в коем случае не вздумайте врать вашим клиентам! Это всплывет, рано или поздно всплывет — по репутации будет нанесен сокрушительный удар, и чем больше вы наврали, тем хуже вам будет.
Не знаете ответа на вопрос? Не говорите то, что клиент хочет услышать — говорите правду. Так и отвечайте: «Владимир, если быть честным, то я не могу дать точного ответа, нужно уточнить у коллег». Если вам посчастливилось пройти обучение на моих курсах — у вас есть закрытый паблик для вопросов, есть чат с 50ю коллегами, и в конце концов есть я. Не надо давать ложных прогнозов и невыполнимых обещаний.
Слили бюджет? Неэффективно провели кампанию? Перепробовали все и нету результата — честно сообщайте об этом, предлагайте варианты решения — настроить рекламу в другой соц. сети, подключить знакомого специалиста для помощи (уж придумаете как рассчитаться), все что угодно, но только не прикрывать свою задницу с помощью обманов.
Именно по этой причине я настоятельно рекомендую настраивать рекламу именно с кабинета клиента. Во-первых, у него будет доступ к статистике 24/7 и скрывать вам нечего, во-вторых, он сам заливает туда рекламный бюджет, и знает, что вы его не обсчитываете.
2. Не чахните над златом, как Кощей-Бессмертный
Понимаете, что у клиента не огромный бюджет, понимаете, что он сам зарабатывает не больше вашего — идите на встречу, придумайте где можно дать скидку, где можно сэкономить, и даже что вы можете сделать бесплатно, чтобы это пошло в плюс вашим отношениям. Вы сможете заработать намного больше, если клиент будет доверять вам вопросы касаемо денег, если же он будет чувствовать, что вы сосете из него бюджет, как Лас-Вегас из игроков в казино — рано или поздно он уйдет.
Облажались? Слили бюджет? Признавайте ошибки и возвращайте деньги за работу! Да бывает, да вам пришлось посидеть за компьютером несколько дней, но возврат денег за работу сгладит негатив, клиент опять же убедится в вашей честности, и возможно даст вам шанс все исправить и заработать.
Деньги — это ресурс, это не ваша семейная драгоценность. Это очки в игре — научился играть — получаешь больше очков, делаешь ошибки — теряешь очки. В конце концов: где убыло — там прибудет. Принцип маятника.
Хотя имейте ввиду, нормально возвращать деньги за работу, если вы облажались, но не нормально их возвращать, если клиент считает, что вы облажались, хотя на деле это не так.
3. Дружба и удержание клиента
Пока для вас работает правило «ничего личного — это бизнес», клиент может отказаться от работы с вами, если найдет наиболее выгодного специалиста. Но ему будет сделать это гораздо сложнее, если вы не просто специалист, а если вы его друг.
На уровне 1 очень важно общаться с клиентами постоянно, делиться идеями, мнением, предложениями, слушать о чем они говорят и что думают по поводу рекламы для их проекта, всячески повышать лояльность. Со временем вы сможете перейти на ты, потом вы начнете шутить, обсуждать штуки не касающиеся рекламы, и в один момент возьметесь за рук… Ой, кажется это про пикап, а не про таргетинг. В общем вам нужно стараться строить человеческие отношения, всячески показывать заинтересованность и желание реально помочь бизнесу. Пользуйтесь этим оружием, пока есть такая возможность, поверьте удерживать клиентов дружбой, когда речь идет о 300 тысячах бюджета — уже нереально, особенно если таких клиентов 20.
Важно сделать так, чтобы клиенты не просто заказали у вас кампанию один раз, а чтобы они оплачивали ее ведение каждый месяц. У меня постоянные клиенты составляли 60% от 30к дохода. А все потому, что мне удавалось завоевать доверие, и общаться с ними: «Йоу, ща забацаю, не парься, все ок» .
Как итог: будь честным, дружи с клиентом, сначала отношения, потом деньги.
Еще не ваши клиенты
Для завоевывания репутации среди тех, кто уже согласился с вами работать у вас есть инструмент в виде чата и скайп-звонков. Да, с помощью сарафанного радио это приведет к вам новых клиентов, но ведь есть и те, кто «не настроен на волну вашего сарафанного радио», проще говоря: есть клиенты, которым вас никто не порекомендует, кроме вас самих.
Чтобы обеспечить себя потоком клиентов из вне, вы должны показать себя как специалиста в первую очередь, и как хорошего человека во-вторую. Да, можно быть говнюком, но очень крутым спецом — с вами будут работать, но намного проще быть клевым парнем, тогда с вами будут работать намного охотнее
Для работы по привлечению новых клиентов у вас есть два инструмента:
1. Сообщество, блог, тематические сайты
Да, то место, где вы «заявляете миру о себе». Да, вам нужно будет писать в свой паблик/блог/на сайт постоянно. Да, вам нужно будет рассказывать про ваши проекты, и про удачные, и про не очень удачные, и про то что вы делаете, и как, и зачем, и почему. И чем больше вы расскажите, тем лучше. По-началу я писал посты в паблик каждый день, потом раз в три дня, потом раз в неделю, а сейчас по настроению.
Стоит ли говорить, что именно сообщество стоит в центре всей моей (ну нашей с Глебом, Никитой, и Галей) работы с таргетингом в соц.сетях. Отсюда мы получаем несколько десятков клиентов в месяц, отсюда приходят люди на обучение, именно тут задают вопросы и находят их решение.
Только пожалуйста, пока вы не зарабатываете столько, чтобы вам завидовали, избавьте пользователей от ваших размышлений о смысле жизни, просто пишите по работе. Во-первых, постами о профессиональной деятельности вы повышаете свою экспертность в глазах подписчиков, во-вторых, клиенту реально пофигу, как вы там себя мотивируете зарабатывать больше, он хочет знать как вы работаете.
Хотя опять же, это чисто мое мнение. Считаете что знаете как нужно делать — делайте именно так, в конце-концов в первую очередь я слушаю себя самого.
2. Комментарии и обсуждения
Это социальные сети, тут люди общаются. Задали вопрос в вашем паблике — отвечайте, задали вопрос в личку — отвечайте, прокомментировали ваш пост — отвечайте. Принимайте активное участие в обсуждениях в других сообществах, очевидно, что если потенциальный клиент натыкается на ваши толковые комментарии во всех профессиональных пабликах, то рано или поздно он захочет узнать что же вы за человек, перейдет на вашу страницу, найдет паблик.
Становитесь затычкой в каждой бочке, не упускайте возможности принять участие в вебинаре, тренинге, мастер-классе, пишите советы в постах «Вопрос подписчика: как настроить таргетинг для собачьего отеля?». Вам нужно чтобы вас замечали.
Итог уровня 1
Опираясь на советы из прошлого поста вы рано или поздно (2,5-3, ну максимум 4 месяца работы) вы достигните отметки в 30к. Сосредоточившись на вашей репутации, выстраивая правильные отношения с клиентами, и руководствуясь принципами «джентельмена» вы сможете переводить клиентов из разовых в постоянных, а работая над пабликом и ведя активную деятельность в соц.сетях увеличите поток новых клиентов. Все это позволит вам рассчитывать на постоянный заработок не боясь скатиться вниз — ведь ваши «друзья» не бросят вас (ну вы поняли, что под друзьями я имею ввиду клиентов, да)
В общем-то уровни чередуются — заработок, закрепление, заработок, закрепление.
Уровень 2.
Плюсы и минусы работы с агентствами. Как найти тех, кто будет приносить стабильную работу и заработок. На чаше весов сложный выбор между вашим мнением и стабильным доходом. Что выберете вы?
Итак, теперь вы честный настройщик таргетинга, который не врет клиентам, умеет признавать ошибки, публично рассказывает о своих взлетах и падениях, открыто общается с подписчиками в своем сообществе, дает советы начинающим, консультирует потенциальных клиентов, и уже третий месяц подряд зарабатывает заветные тридцать тысяч рублей. Теперь вы готовы к уровню 2.
Скорее всего у вас есть 2-3 постоянных клиента + 2-3 новых клиентов в месяц, которые либо заказывают небольшие рекламные кампании, либо вы где-то допускаете ошибку и клиенты сливаются. К этому времени (4-5 месяц работы в таргетинге) у вас должно сложится портфолио из 5-7 удачных проектов, и неутолимое желание заработать еще больше денег, ведь с увеличением дохода растут и запросы. Этого вам будет почти достаточно чтобы войти в «карьерный лифт», который привезет вас на этаж «работа с агентством».
Чем обычный клиент отличается от агентства?
Между клиентами и клиентами-агентствами есть несколько принципиальных моментов, есть стороны хорошие, а есть стороны не очень хорошие. Давайте разберемся.
1. Деньги
На уровне 1 вашими клиентами в основном являются владельцы малого бизнеса, которые ограничены в средствах. За деньгами они следят пристально, и если таргетинг не является ключевым источником трафика, то в случае чп ваши услуги могут поставить на паузу, или еще хуже отказаться для сокращения расходов (и такое бывает). Да, клиенты с большими бюджетами конечно встречаются, но не так часто как хотелось бы. Чаще всего бюджет обычного клиента до 60 тысяч рублей. Про «необычных клиентов» вы почитаете на следующем уровне
В агентствах же ситуация другая, во-первых, большинство крупных клиентов обращаются именно в агентство — доверия к агентству больше, во-вторых, в агентствах работают менеджеры, которые раскручивают этих клиентов на крутые чеки, ведь агентству нужно оплачивать работу большого количества сотрудников. Да, вы можете столкнуться с ситуацией «нам еще не пришли деньги от клиента — зп нужно подождать», но редко когда вы услышите «ой, а можно нам скидочку?». Самое главное, что обычно у агентства не один клиент, а несколько, и они сразу перекидывают их на вас, что дает существенный бонус к имеющимся 30к рублей.
Обратите внимание: о стоимости работы с агенством обычно договариваются один раз, и повысить потом цену будет очень сложно и неудобно, ведь агентства закладывает бюджет клиента из рассчета той зарплаты, о которой вы договорились с самого начала, и к просьбам повысить зп относиться будут очень скептично. Есть агентства, которым я уже два года настраиваю рекламу по ценникам двухлетней давности. При этом, я не рекомендую сильно завышать ценники для агентств — просто назовите цену на 30% выше той, которую берете с обычных клиентов в данный момент. Перегнете планку — выберут другого.
2. Стабильность
Главное достоинство работы с агентствами : если вы срабатываетесь, то агентство будет «кормить» вас долго. У меня есть 3 агентства, с которыми я работаю на протяжении двух, а то и трех лет. И я нужен им каждый месяц, просто по той причине, что кадровый вопрос «настройки таргетинга» у них закрыт, и им совсем не хочется открывать его еще раз. От вас откажутся только если вы будете конкретно лажать, но как не лажать я вас научил на уровне 1 (быть честным и усердным).
3. Клиенты агентства
Это еще один плюс. Хотите понастраивать рекламу для Кока-Колы, Сони, Самсунга? Добро пожаловать. Единственное, что вы навряд ли сможете написать об этом кейсы. Скорее всего вас попросят подписать NDA или возьмут честное обещание (которое нельзя нарушать, как вы понимаете) нигде не указывать. В этом случае вы нигде ничего не указываете. Если вопрос конфиденциальности не оговаривался, то агентские проекты можно указать в личном портфолио для показывания клиентам, все-таки вы фрилансер и без этого никак не обойдетесь, но не надо писать кейсы по ним на всеобщее обозрение.
На обучениях я показываю какие-то конкретные нюансы по проведенным кампаниям, но либо с разрешения, либо только те кампании, которые никак не могут отразиться на рабочем процессе агентства и клиента.
4. Ваше мнениеА вот и главный минус, по-началу кажется ерундой, а на деле оказывается тем местом, куда вы можете поместить свое мнение на время работы с агентством. Опять же, агентства бывают разные, и сотрудники в них тоже. Есть такие, которые прислушиваются к вашему мнению, и доносят его до клиента, но таких по пальцам одной руки можно пересчитать.
Как выглядит пищевая цепочка в большинстве агентств:
Маркетинговый отдел бренда -> Менеджер по маркетингу бренда -> Бренд менеджер в агентстве -> SMM отдел в агентстве -> Менеджер проектов в агентстве -> Вы
Чаще всего кому и какую рекламу показывать решаете далеко не вы. Даже объявления часто придумываете не вы, вам просто присылают утвержденные креативы. А вот заставить это все работать должны вы. И именно вы будете виноваты, если вы не смогли заставить аудиторию (выбранную клиентом) нажимать на объявления (придуманные клиентом) и вступать в сообщество (которое тоже ведете не вы) . И никого не волнует, что желания клиента и аудитории редко когда совпадают.
И вот достучаться до клиента в этом случае очень сложно — бюрократия. Да, ребятам в агентстве можно объяснить что не так, что надо поменять и улучшить, но у них довольно много дел и проектов, и ваша просьба что-то поменять никак не может быть приоритетной . При этом в случаях, когда мы работаем с клиентом напрямую никаких проблем не возникает, ведь вы общаетесь с ним, и он четко принимает ваши аргументы и что не так.
Можно сравнить это с избиением ежа тяжелой цепью. Вот если у вас цепь из одного звена, то ударить ежа одним звеном не сложно, если из двух звеньев — чуть тяжелее, но можно , а вот если звеньев много, то слишком много нужно приложить силы, чтобы поднять все звенья, замахнуться и ударить.
Такое случается не всегда, но часто. Советую быть к этому готовым.
Как найти агентство
Их не нужно искать — они сами вас найдут.
Серьезно, 4/5 агентств, которые есть лично у меня — они все пришли по рекомендациям, либо просто наткнулись на этот паблик (или блог, смотря где вы меня читаете). Именно поэтому так важно быть «клевым настройщиком», чтобы ваши клиенты хотели вас порекомендовать, поэтому так важно быть другом для клиентов, чтобы ваши клиенты хотели помочь своему другу получить больше клиентов.
Но одной рекомендации не всегда достаточно, поэтому так важно вести свой паблик постоянно, и самое главное набирать портфолио, чтобы когда вас спросят «расскажите о себе» , вы могли смело кинуть ссылку на паблик и свое красиво оформленное портфолио.Пытаться самому напроситься в агентство — малопродуктивно, во всяком случае если вы не уверены, что вы им нужны. Обычно вас либо рекомендуют, либо у агентства открывается вакансия и им нужен исполнитель. Зато попав один раз — остаетесь в тусовке, одно агентство советует вас другому, второе третьему и т.д.
Поэтому просто ведите клиентов, мониторьте биржу фриланса и паблики (иногда туда агентства выкладывают инфу о вакансиях и проектах) в надежде что вам повезет, пока однажды один из них не скажет фразу «мы агентство».
Сколько же ждать? обычно 4-5-6 месяцев , во всяком случае по моему личному опыту и опыту коллег, именно столько времени нужно, чтобы информация о вас дошла до какого-нибудь агентства, или вам посчастливилось где-то с ними пересечься.
Как зацепиться в агентстве
Попав один раз в агентство и выполнив тестовое задание вы сделали половину дела. Теперь вам нужно выполнять ежемесячные показатели (KPI, ага) даже по странным проектам (ну типа бренда кухонных ножей), и не просить слишком много денег, в этом случае агентству попросту выгодно работать с вами.
Некоторые агентства очень придирчивы к тому что вы делаете, а некоторым главное выполненные цифры (дай бог вам здоровья) и они дают вам кард-бланш на все что вы делаете, лишь бы делали. Но вот такое, чтобы увольняли из агентства…Ну только если вы совсем безответственный и не выполняете советов с уровня 1. Ну или уж совсем неадекватное агентство попадется. Короче, тут главное попасть внутрь, остальное не так сложно
Рабочий процесс в агентстве
Вам нужно только настраивать таргетинг и не лажать, с клиентами общаться не нужно, только с менеджером, зарплату платят раз в месяц (обычно), фикс, о котором вы договорились с самого начала. Еще раз в месяц присылать отчет по клиентам, а в дотошных агентствах — раз в неделю. Казалось бы все хорошо, но есть одно «но» — теперь вы работник агентства, вы не можете отказываться от проектов — если есть, то надо делать, нравится он вам или нет.
А почему бы не забить на обычных клиентов и не работать только с агентствами?
Если вы хотите двигаться дальше, то крайне не рекомендую отказываться от других клиентов в пользу агентств. Штука в том, что агентство — это стабильность, это как работать на зарплату, то есть когда вы знаете, что выполнив а, б, ц вы гарантированно получите свои деньги. Это круто, когда у вас много источников дохода, и приятно знать, что у него есть стабильная составляющая, но это совсем не круто, когда вам нужно постоянно развиваться.
В один момент вы попадете в зависимость от стабильности и от агентства. Вы отвыкните общаться с клиентами, привыкните работать на кпи в виде вступивших или охвата, а как только в агентстве поймут, что они ваш основной источник дохода, то к вам начнут относиться как к сотруднику, то есть фактически управлять вами так, как считают нужным. И зная это, вопросы по вашей зарплате будут решаться также как и у рядовых сотрудников, то есть вам навряд ли будут платить больше, чем получает менеджер, с которым вы общаетесь.
После полугода работы «только на агентство» вернуться в игру с клиентами будет сложно, так что не рекомендую подсаживаться на это на 100%.
Зато порекомендую вам две формулы:
1. «Держи себя в форме» — бери агентские проекты, но не забивай на клиентов, которых сейчас ведешь, если кто-то отваливается, то ищи нового на его место. Тоесть агентство + 3-4 своих клиента. Вот на этом уровне яб рекомендовал остановиться мамам и тем кому не нужны миллионы. В этом случае на работу у вас уходит часов по 8 в день, остальное время проводите с семьей. Вот уровень 40-50 тысяч рублей.
2. «Только вперед» — а вот это для тех, кто хочет идти дальше. Агентство дает 3 проекта, значит у тебя должно быть минимум еще 3 своих клиента, даёт 5 проектов — значит у тебя еще должно быть 5 своих. Именно этот принцип поможет перейти на следующие уровни. По-началу я начал эту игру ради фана, но потом это стало основным правилом в работе.
Чем же это так круто? Тем что вы будете очень занятым чуваком, у вас не будет времени читать тонны переписок между менеджерами, отвечать им, у вас не будет времени уговаривать каждого клиента и подтирать им сопли. У вас всегда будет на что полезное потратить свое время, и все это будут чувствовать, и клиенты, и менеджеры. Они будут понимать, что если они будут плохо с вами обращаться — вы просто не обламываясь займетесь другими проектами.
И да, научитесь говорить «сорри, у меня много работы» , когда кто-то вас сильно достает
Итог
Работа с агентствами необходима вам, как специалисту по таргетингу, по нескольким причинам:
1. Опыт работы с большими брендами.
2. Опыт работы с менеджерами, откатами, сливами бюджетов, подковерными интригами.
3. Стабильный доход, который еще и на 30% выше, чем вы берете с обычных клиентов.
4. Наполнение портфолио.
Чего стоит опасаться:
1. Подсесть на стабильность.
2. Зависеть от агентства.
3. Облажаться по-крупному — рискуете остаться без крутых клиентов навсегда.
По деньгам — работая с агентством и со своими клиентами у вас физически не получится зарабатывать меньше 40 тысяч. Даже если по минимуму, это 2-3 проекта от агентства по 7 000 за настройку/ведение, и еще 3-4 проекта своих, пусть даже по 5 000 (хотя можете уже и больше просить).
Автор: Алексей Князев
Лучшие кейсы и бизнес-истории со всего Рунета https://t.me/trillion