Руководитель отдела продаж

В растущую и активно развивающуюся компанию, с 15ти летней историей, занимающуюся продажей контрактных автозапчастей с доставкой по РФ, требуется руководитель отдела продаж (РОП)

Наша компания нацелена на увеличение объемов поставок и продаж, а также предоставляемого сервиса для наших клиентов, ввиду чего открыта данная вакансия.

ЗАДАЧИ:

* Полное управление отделом продаж: постановка целей (KPI), планирование, мотивация, обучение и развитие команды менеджеров по продажам.

* Разработка и внедрение стратегии продаж для увеличения выручки, среднего чека, конверсии и LTV клиентов (B2C и B2B).

* Контроль и оптимизация всех этапов воронки продаж: от обработки входящих заявок (телефон, чат, email) до завершения сделки и постпродажного сопровождения.

* Анализ ключевых метрик отдела (конверсия, CAC, возвраты, повторные покупки), выявление проблемных зон и инициация корректирующих действий.

* Тесное взаимодействие со складской службой для обеспечения бесперебойной комплектации и отгрузки крупногабаритных агрегатов (двигатели, КПП), минимизации ошибок при подборе и ускорения обработки заказов.

* Организация и контроль процессов логистики тяжеловесных и негабаритных грузов по РФ/СНГ, взаимодействие с транспортными компаниями, оптимизация затрат на доставку.

* Работа с CRM-системой (AmoCRM) как основной инструмент управления продажами, клиентской базой и аналитики; настройка и улучшение процессов в CRM.

* Разработка и контроль качества технического контента (описания товаров с ключевыми параметрами для подбора: коды двигателей/КПП, VIN, совместимость).

* Работа со сложными клиентскими ситуациями (особенно касающимися гарантийных случаев и возвратов дорогостоящих агрегатов).

* Анализ рынка автозапчастей, конкурентов, спроса и сезонности.

МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

* Опыт управления отделом продаж от 3-х лет (предпочтительно в e-commerce или b2c/b2b продажах).

* Знание специфики рынка автозапчастей, в идеале – опыт работы с контрактными (б/у) двигателями и КПП для легковых и коммерческих автомобилей.

* Уверенное владение CRM-системами (как минимум одной из популярных: Bitrix24, amoCRM, RetailCRM и т.д.).

* Навыки анализа данных продаж и веб-аналитики (Яндекс.Метрика / Google Analytics – на уровне ключевых метрик воронки).

* Сильные лидерские качества, умение мотивировать команду и добиваться выполнения планов.

* Аналитический склад ума, проактивность, нацеленность на результат.

* Высокая стрессоустойчивость и клиентоориентированность.

* Отличные коммуникативные навыки.

БУДЕТ ЗНАЧИТЕЛЬНЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

* Опыт работы в интернет-магазине автозапчастей или автосервисе на управленческой позиции.

* Глубокое знание конкретных марок автомобилей.

* Опыт настройки и внедрения CRM.

* Навыки бюджетирования отдела продаж.

Для этой работы мы приглашаем энергичного, смелого, уверенного в себе руководителя, который не боится трудностей, любит продажи. С опытом построения и руководством отдела продаж от 5 менеджеров. С умением ставить и главное достигать поставленные цели, не боятся быть ответственным за результат.

Итак, что нужно любить, чтобы работать у нас:

• Продажи
• Системность
• Дисциплину
• Достижение целей
• Все видеть и измерять в цифрах

Кому точно не к нам:

• Тем, кто ставит цель – получать деньги, а не зарабатывать.
• Желающим «сидеть» на окладе.
• Тем, кто меняет работу каждые полгода.

Собеседование будет проводиться лично собственником, с последующей демонстрацией компании.

И теперь, если Вы внимательно прочитали вакансию и решили, что хотите трудиться в нашей команде, напишите в отклике: Я точно хочу эту работу и готов пройти дополнительный этап отбора. Так мы действительно поймем, что Вы внимательный и дисциплинированный человек.

Откликнуться

​