Ростелеком тв неверный логин что делать
Ростелеком тв неверный логин что делатьКак настроить?
=== Скачать файл ===
Цифровое интерактивное телевидение Ростелеком всё активнее и активнее набирает обороты. Единственный соперник, который сейчас может составить реальную конкуренцию этой федеральной услуги — только аналогичный продукт от Дом. На момент написания статьи, количество абонентов Ростелеком ТВ приближается к 3 миллионам. Само собой, что рано или поздно, но часть из них столкнётся с разного рода проблемами — ни одна техника без сбоев не работает. Какие-то неисправности пользователь может легко устранить сам, какие-то требуют вызова мастера, а в каких-то случаях придется обращаться в абонентский отдел. Поэтому, в рамках статьи я расскажу о самых распространённых проблемах интерактивного телевидения Ростелеком и методах их устранения. Дело в том, что многие пользователи месяцами не выключают питание приставки просто отправляя её в режим Stand-BY с помощью кнопки питания на пульте. За это время успевает сменится несколько версий прошивки, порой с кардинальными изменениями. В лучшем случае пропадут некоторые каналы. Поэтому первым делом перезагрузите роутер и приставку Ростелеком по питанию. Во-вторых, обязательно проверьте правильность подключения LAN-кабеля в порты роутера. Особенно если Вы перед этим отключали STB. Очень много обращений связаны с тем, что люди по разным причинам переносили её из одной комнаты в другую и не смогли правильно всё подключить назад. Как правило, под приставку выделяют 4-й или 1-й LAN-порты. Если Вы подключитесь в разъем настроенный под Интернет, то телевидение работать не будет. Нет сигнала в телевизоре от приставки Ростелеком. В зависимости от производителя и модели телевизора на экране может гореть надпись No Signal либо просто экран будет синего или серого цвета. Это самая частая причина обращений от абонентов. Причем чаще всего они сами в ней и виноваты. Дело в том, что на любом современном телевизоре несколько входов — RCA, HDMI, SCART и т. Мало просто подключить приставку Ростелеком к телевизору, надо ещё выбрать с помощью пульта правильный видео-вход. Вторая причина, из-за которой может не быть сигнала — неисправный кабель. В комплекте могут идти RCA и HDMI, поэтому попробуйте подключить STB с помощью другого кабеля. Ну и третья причина — аппаратная неисправность приставки. Такое тоже случается, благо хоть что очень редко. Приставка не загружается — постоянно висит логотип Ростелеком. При этом никаких сообщений на экране не появляется. Такая неисправность скорее всего означает, что приставка зависает. Если в течение минут устройство не загрузится, то попробуйте его ещё раз перезапустить его по питанию. Чаще всего просто заменят на другую и всё. Для начала полностью сначала роутер и проверьте — получит ли приставка IP-адрес. Тогда идем в настройки маршрутизатора через http: Подробную инструкцию по конкретной модели роутера Вы можете найти на страницах этого блога. Этот ролик отображается на приставках Smartlabs SML и SML Он отображается при первом запуске приставки. Она не может получить прошивку Ростелеком через мультикаст. Причин может быть несколько: В этом случае приставка либо получает адрес из его сети, то есть Вам надо правильно настроить порт под STB и обязательно проверить чтобы был включен IGMP Snooping. Решается звонком в техподдержку. Как правило, это проблема на стороне оборудования провайдера. Если Вы подключаете приставку в первые, то ещё раз проверьте правильность ввода логина и пароля с карточки, которую Вам дали при подключении услуги. Обратите внимание, что аутентификационные данные полностью цифровые — нет ни букв ни спецсимволов. Если всё 10 раз проверено и введено верно, тогда проблема опять же в настройках роутера. Когда приставка с прошивкой Ростелеком получает IP-адрес любой, без разницы, из сети IPTV или от роутера то она спокойно загружается до конца, пока дело не доходит до проверки авторизации. Если сервер недоступен, то авторизоваться конечно же приставка не сможет и будет постоянно ругаться на неверный логин. Поэтому снова лезем в веб-интерфейс маршрутизатора и проверяем конфигурацию. Эта ошибка чаще всего сигнализирует о проблемах на Вашей линии Интернет — трансляция мультикаста либо вообще не идет, либо прерывается. Попробуйте перезагрузить роутер и приставку. Иногда это просто глюк. Проверьте до конца ли воткнуты коннекторы в разъемы, нет ли повреждения на входящем в квартиру кабеле, либо кабеле, соединяющем ТВ-приставку и роутер. При такой неисправности сначала полностью замените батарейки на новые. Читаем статью как настроить пульт Ростелеком, после чего сбрасываем его настройки кодом и пробуем коды , , , Многие кстати пульт при переключении каналов по-старинке направляют на телевизор, а надо — на STB. Дело в том, что для того, чтобы громкость звука на телевизоре регулировать пультом Ростелеком — надо его сначала настроить по модель Вашего телевизора. Ссылку на статью по программированию пульта я привёл выше, в пункте 8. Он как правило низкого качества. Если звук появляется — надо пропаивать кабель либо менять на новый. Изображение на телевизоре зависает, картинка распадается, звук заикаться. Причин этого неприятного явления может быть несколько: Самая частая — сильная нагрузка на сам роутер либо на интернет-канал. Частое явление на ADSL-линиях. Клиент разгоняется, выжимая из линии максимум, а для ТВ уже не остаётся пропускной способности. Проверить просто — отключите от маршрутизатора или модема все устройства кроме ТВ-приставки Ростелеком и проверьте. Если изображение стало нормальным — то пробуйте настраивать приоретизацию трафика через механизмы QoS либо ограничивайте скорость загрузки на подключенных устройствах. Вторая причина — повреждение кабеля от роутера до приставки. Частенько пользователи умудряются передавить LAN-кабель дверью или табуреткой, а потом ругаются на качество предоставляемой услуги. Поэтому я рекомендую сначала проверить целостность сетевых патчкордов по квартире, а заодно и хорошо ли сидят коненкторы в разъёмах. Возможно с одной стороны от не до конца воткнут. Третья причина — проблемы на оборудовании Ростелеком. Тут может быть сбой работы коммутатора, неправильная настройка приоретизации трафика и т. Решается звонком в техническую поддержку. Изображение есть только на 8 федеральных каналах. На остальных — черный экран. Так происходит в том случае, если Ваш логин заблокирован биллингом из-за неуплаты. В этом случае проверьте свой баланс в личном кабинете Ростелеком. Вторая распространенная причина — абонент сам или его домашние, дети или родственники случайно активировали добровольную блокировку. Решение в этом случае — блокировку надо отключить через меню приставки. Если сами её отключить не можете — звоните в техподдержку. Иногда причиной может быть сбой работы биллинга. Если денег на счету достаточно, а показывают только 8 каналов — звоните в техподдержку. Алексей — с такой проблемой не сталкивались. С другой стороны звук регулируется пультом на самом тв — в приложении он регулироваться не должен. Включаю приставку и тв. На приставке моргает лампочка картинки на тв нету. Перезагружала и приставкв и модем ничего не помогает. Ваш e-mail не будет опубликован. RU Все права защищены. Запрещено использование материалов сайта без согласия авторов. Настройка оборудования Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах. Меню Перейти к содержимому Главная Настройка роутера Сервисы Карта О сайте. Не работает интерактивное телевидение IPTV Ростелеком — как исправить? Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Как зайти на роутер?! Ошибка Miniport WAN Всё о роутерах Ростелеком! Как зайти на Яндекс - стартовая страница Вход через
Скачать сведения для world of tanks
Сход развална приоресвоими руками
Прогрессивная форма стрижки схема
Платформа 3 ижевск спортивный клуб расписание
Схема размещения нестационарных торговых объектов екатеринбург