Rosenzweig F. "L'effet Halo"
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L'auteur du livre affirme que les idées les plus populaires dans le monde des affaires ne sont rien d'autre que des platitudes apaisantes qui promettent un succès rapide aux managers anxieux. Ces « illusions commerciales » : des croyances communes et profondément ancrées sont le résultat de « l’effet de halo » ou, en d’autres termes, de notre besoin d’attribuer des attributs exclusivement positifs à toute entreprise prospère. Croire en ces illusions rassure les managers, les aide à justifier leurs décisions, et leur permet également de simplifier considérablement la réalité et d'ignorer les exigences constantes de l'évolution des technologies, des marchés et des consommateurs.
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