Rompe la barrera del no
Notas
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Notas
[1] Robert Mnookin,
Pactar con el diablo: cuándo negociar y cuándo luchar, Barcelona, Planeta, 2001.
[2] Roger Fisher y William Ury,
Obtenga el sí, el arte de negociar sin ceder, Barcelona, Gestión 2000, 2004.
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De entrada, diga no: las herramientas que los negociadores no quieren que usted conozca, Barcelona, Empresa Activa, 2004.
[9] De
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[21] Nassim Nicholas Taleb,
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[24] Deepak Malhotra y Max H. Bazerman,
El negociador genial: cómo obtener grandes resultados en la mesa de negociación y más allá, Barcelona, Empresa Activa, 2013.
Índice
Rompe la barrera del no
1. Las nuevas reglas
2. Sé un espejo
3. No sientas su dolor, etiquétalo
4. Cuidado con el «sí». Domina el «no»
5. Cómo provocar las dos palabras que transformarán inmediatamente cualquier negociación
6. Moldea su realidad
7. Crea una ilusión de control
8. Garantiza la ejecución
9. Regatea
10. Encuentra el cisne negro
Agradecimientos
Apéndice: Prepara un pliego de negociación
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