Результат оценки качества проекта
Результат оценки качества проектаУправление качеством проекта.
=== Скачать файл ===
Управление проектами занимается разработкой и решением задач по оценке и выборе различных вариантов деятельности предприятия. При этом под проектом понимается некоторая последовательность действий, выполняя которую предприятие достигает определенных результатов. Однозначно сказать о результатах реализации проекта невозможно, так как предприятие является открытой системой, и взаимодействие с внешней средой вносит вероятностный характер в процесс реализации проекта. Управление проектом и его задачи существуют благодаря изменениям потребностей. Одни и те же потребности, не меняющиеся количественно и качественно, создают абсолютно определенную среду потребителей. В такой среде проектирование необходимо только на начальной стадии. В связи с тем, что внешняя среда меняется, новые потребности создают стимул для новой деятельности, а это влечет за собой проектирование этой самой деятельности. Анализ финансовой и производственных возможности хозяйствующего субъекта, для которого составляется проект. На этапе сбора данных и выявления потребностей определяются неиспользованные возможности предприятия, как в отношении новой продукции, так и в совершенствовании изготовления старой. Этот этап рассматривается, скорее всего, маркетинговой службой предприятия разработка новых товаров или услуг и отделом внедрения инноваций нововведения, позволяющие более экономно производить существующую продукцию. Анализ финансовой и производственной возможностей - это этап составления ограничений на инвестиционные затраты и объемы производства. Не все предприятия могут купить дорогое оборудование, или обеспечить объем выпуска, больше точки безубыточности. Этап подготовки проектов заключается в подготовке технических документов чертежей, расчетов и соответствующих экономических документов калькуляция себестоимости, наличия и использование ОПФ, конкурентные цены и т. На этапе расчета показателей определяют основные инвестиционные показатели, вариацию факторов проекта, технические показатели, и т. Целью любого проекта является удовлетворение требований участников проекта. Обеспечение данной цели достигается путем обеспечения качества проекта. Качество - это целостная совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности. Управление качеством в рамках управления проектом - это система методов, средств и видов деятельности, направленных на выполнение требований участников проекта к качеству самого проекта и его продукции. Основными процессами управления проектами являются процессы определения стратегии, процессы управления взаимосвязями в проекте, процессы управления реализацией проекта, включающие управление предметной областью, управление сроками, управление затратами, управление ресурсами, управление персоналом, управление информацией, управление рисками, управление материально-техническим снабжением. Управление качеством проекта осуществляется на протяжении всего жизненного цикла проекта. На этой стадии определяется политика и стратегия для обеспечения качества разрабатываемого продукта, удовлетворяющего ожидаемым запросам потребителя. На стадии планирования качества определяются стандарты, которые следует использовать, чтобы содержание проекта оправдывало ожидания участников проекта. Планирование качества включает как идентификацию этих стандартов, так и поиск путей их реализации. Ниже перечислены основные задачи стадии планирования:. Стадии организации контроля качества предполагает создание необходимых и достаточных организационных, технических, финансовых и др. Контроль качества заключается в определении соответствия результатов проекта стандартам качества и причин нарушения такого соответствия. Стадии регулирования и анализа. Стадия осуществления контроля качества предполагает регулярную проверку хода реализации проекта в целях установления фактического соответствия определенным ранее требованиям. На данной стадии проводится:. На стадии завершения выполняются сводная оценка качества результатов проекта, завершающая приемка, составление списка претензий по качеству, разрешение конфликтов и споров, оформление документации, анализ опыта и полученных уроков по управлению качеством. Основными процессами обеспечения качества проекта являются планирование качества, его обеспечение и контроль. Связь этих процессов, их входы и выходы представлены на рис. Планирование качества - процесс определения того, какие из стандартов качества относятся к данному проекту и как их удовлетворить. Планирование качества осуществляется как часть планирования проекта и выполняется совместно руководителем проекта, архитектором проекта и ответственным за качество проекта. В план управления качеством включаются работы, выполнение которых обеспечивает качество результатов проекта. План по качеству должен определять, как в проекте будет обеспечено качество выполнения работ с позиции организационной структуры, ресурсов, методического обеспечения. На стадии планирования качества рекомендуется разработать документы, регламентирующие действия по контролю качества управления проектом форму отчетности по выполнению проекта, анкеты мониторинга проекта и процедуры управления качеством, например контроль качества результатов проекта, контроль качества документов проекта, утверждение документов проекта, подготовка и проведение контроля проекта. Для контроля качества документов проекта в плане по качеству следует определить список лиц, согласующих и утверждающих каждый документ проекта, сроки и форму их согласования. Планирование качества начинается с определения целей качества проекта, политик и стандартов, относящихся к содержанию проекта. Потом определяются действия и обязанности членов команды, выполнение которых необходимо для достижения целей и соблюдения стандартов. Результат планирования качества представляется в форме планов обеспечения качества и процессов управления, обеспечивающих выполнение этих планов, и достигается путем синхронизации с основными планирование содержания, расписания, стоимости и вспомогательными планирование рисков, команды процессами планирования. Факторы внешней среды предприятия - правила, стандарты и предписания, свойственные определенным областям приложения. Активы организационного процесса - политика в области качества, принятая на предприятии, процедуры и предписания, базы данных и накопленные знания из предыдущих проектов. План управления проектом обеспечивает интеграцию процесса планирования качества с другими процессами планирования. Описание содержания проекта является ключевым входом для планирования качества, так как оно содержит описание главных результатов поставки проекта, целей проекта, критериев приемки и пороговых величин значения стоимости, времени или ресурсов. Критерии приемки включают в себя требования к исполнению проекта и могут существенным образом повлиять на его стоимость. Задача инструментов планирования качества - сделать процессы управления проектом предсказуемыми. Для планирования качества проекта рекомендуется использовать нижеследующие методы. Программа обеспечения качеством - план действий, обеспечивающий соответствие фактического качества проекта запланированному качеству. Разработка программы начинается с подготовки исходной информации, включающей политики и процедуры компании в области качества, требования Заказчика, описание содержания проекта и ИСР. В политике обеспечения качества обычно излагаются способы управления качеством - процедуры обеспечения качества, принятые компанией. Анализ выгод и затрат. Цель метода - выдержать необходимое соотношение между доходами и затратами в проекте. Обеспечение качества проекта, несомненно, приводит к дополнительным расходам, поэтому для каждого предложенного метода обеспечения качества необходимо анализировать коэффициент рентабельности. Бенчмаркинг включает в себя сопоставление действующего или планируемого проекта с другими проектами с целью выработать идеи для повышения качества исполнения проекта. Планирование экспериментов - статистический метод, позволяющий определить факторы, которые оказывают влияние на определенные переменные величины продукта или процесса. Стоимость качества - совокупная стоимость всех действий, направленных на повышение качества продукта или услуги и обеспечение их соответствия определенным требованиям, а также на предупреждение факторов, способных вызвать снижение качества продукта или услуги и их несоответствие требованиям доработка. План управления качеством - описание того, каким образом команда управления проектом будет осуществлять политику исполняющей организации в области качества. В зависимости от потребностей проекта план управления качеством может быть очень подробным или обобщенным. Мероприятия по обеспечению качества должны быть разработаны в самом начале проекта и проводиться на основе независимых экспертных оценок. Контрольные списки процедур контроля качества - структурированный документ, который используется для подтверждения выполнения всех намеченных операций. Такие списки позволяют убедиться в правильной последовательности действий в часто выполняемых задачах. Контрольные списки качества используются в процессе контроля качества. Базовый план по качеству содержит требования к качеству данного проекта и служит основой для оценки и составления отчетов по исполнению требований качества. План управления проектом обновления. Обновление плана происходит вследствие добавления к нему вспомогательного плана управления качеством. Запрошенные изменения подвергаются экспертной оценке и вносятся в соответствующие планы в процессе общего управления изменениями. Обеспечения качества - процесс выполнения плановых систематических операций по качеству, которые обеспечивают выполнение всех предусмотренных процессов, необходимых для того, чтобы проект соответствовал установленным требованиям по качеству. Функцию обеспечения качества может выполнять команда проекта, руководство исполняющей организации, заказчик или спонсор, другие участники проекта. Для контроля качества проекта проводятся аудиторские проверки, целью которых является выяснение, удовлетворяет ли качество проекта стандартам, установленным в плане обеспечения качества. Процесс обеспечения качества включает методы непрерывного улучшения качества будущих проектов. Знания и опыт по обеспечению качества, накопленные в текущем проекте, должны использоваться при составлении планов обеспечения качества последующих проектов. Одобренные изменения проверяются на возможность их влияния на план управления качеством. Контрольный список представляет собой страницу с инструкциями для проверяющего лица. Пункты списка должны быть достаточно значимыми, поскольку, если контрольный список будет перегружен, его не будут использовать. Инструменты и методы планирования качества могут использоваться для операций по обеспечению качества. Аудит качества - независимая экспертная оценка, определяющая, насколько операции проекта соответствуют, и соответствуют ли, установленным в рамках проекта или организации правилам процессам и процедурам. Целью аудита качества является выявление неэффективных и экономически не оправданных правил, процессов и процедур, используемых в проекте. Количество и сроки плановых проектных аудитов могут определяться основными этапами проекта или ключевыми событиями. Внеплановые аудиты проводятся по запросам Заказчика, руководителей департаментов и отделов. Аудиты качества проводятся на основе критериев, каждый из которых является следствием требований нормативной документации системы менеджмента качества и системы управления проектами. Схема проведения внутреннего аудита качества проекта может выглядеть следующим образом:. Анализ процесса предусматривает выполнение действий, описанных в плане улучшения процесса и направленных на выявление организационных и технических моментов, которые нуждаются в улучшении. Корректирующее действие - это рекомендованное к немедленному исполнению действие, выработанное в результате мероприятий по обеспечению качества аудита или анализа процессов. Обновленные стандарты качества используются в дальнейшем процессе контроля качества. Запрошенные изменения в план управления проектом и во вспомогательные планы добавления, изменения, удаления подвергаются экспертной оценке и вносятся в соответствующие планы в процессе общего управления изменениями. Контроль качества - процесс, который включает отслеживание промежуточных результатов проекта, определение их соответствия принятым стандартам и разработку действий для устранения причин, вызывающих отклонения от стандарта. Управление качеством должно производиться на всех этапах выполнения проекта. Количественная оценка контроля качества осуществляется на основе статистического анализа и теории вероятности. Диаграмма причинно-следственных связей помогает отразить возможные причины, влияющие на качество продукта или процесса в проекте. Контрольные диаграммы предназначены для определения стабильности протекания процесса и предсказуемости его развития. Схема прогноза отображает историю и модель изменений. Она представляет собой линейный график, отображающий точки ввода данных, расположенные на графике в порядке их возникновения. Схема прогноза дает представление о трендах процесса во времени, колебаниях во времени, а также о позитивных и негативных изменениях процесса во времени. При помощи таких схем также проводится анализ тенденций. Анализ тенденций часто используется для наблюдения за исполнением расписания и стоимости проекта. Статистические выборки - это часть контролируемой продукции, позволяющей сделать вывод обо всей продукции данного вида в проекте. Правильно сделанная выборка часто помогает снизить затраты на контроль качества. Инспекция включает такие процессы, как тестирование, предпринятое с целью определения соответствия результатов проекта принятым требованиям и стандартам. Различают тестирование как отдельных бизнес-процессов, так и их совокупности интеграционное тестирование. Для проведения тестирования разрабатывают сценарии тестирования. Для осуществления контроля качества разработанной ИС составляют сводную таблицу сценариев тестирования. Проверка исправления дефектов - это действие, предпринимаемое отделом контроля качества, чтобы удостовериться, что дефекты продукта исправлены и сам продукт полностью соответствует Техническому заданию и спецификации. План управления проектом подлежит обновлению в связи с изменениями в плане управления качеством, вызванными результатами процесса контроля качества. Для формирования набора рекомендаций по исправлению дефектов можно использовать Журнал регистрации дефектов. Результатом процесса контроля качества являются утвержденные результаты поставки. Перейти к загрузке файла. Главная Менеджмент Основные подходы к управлению проектами: К основным задачам управления проектом следует отнести: Сбор данных о внешней среде предприятия. Оценка производственных возможностей предприятия. Этапы проектирования - это последовательность составления проекта и его анализ. Различают следующие этапы проектирования: Сбор данных, выявление новых потребностей. Подготовка проекта с соответствующими технико-экономическими документам и расчетами. Выбор наилучшего проекта и альтернатив. Основные принципы управления качеством: Ниже перечислены основные задачи стадии планирования: На данной стадии проводится: Связь процессов управления качеством проекта Планирование качества проекта Планирование качества - процесс определения того, какие из стандартов качества относятся к данному проекту и как их удовлетворить. Входная информация процесса планирования качества: Инструменты и методы планирования качества: Соотношение затрат и выгод в обеспечении качества В табл. Таблица 1 Перечень статей затрат Затраты на профилактику.
Расписание электричек ст столбцы
Управление качеством проекта
Сделать шампунь для волос в домашних условиях
Виды конфликтов и способы их разрешения
Концепция гражданского права рф
Где находится сигнал на автомобиле рендж ровер
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА
Температура тела 39.5 у взрослого что делать
Образец заполнения журнала учета сиз
§ 6.7. Оценка качества строительных проектов
Где жили хоббиты из властелина колец
Ниссан альмера n15 схема предохранителей