"Rework: бизнес без предрассудков" Джейсон Фрайд, Дэвид Хенссон.

Описание книги:

Эта книга стала бестселлером в Америке сразу после выхода. И немудрено – она переворачивает устоявшиеся представления о "правильном" ведении бизнеса, на деле зачастую мешающие успеху. Авторы, два успешных предпринимателя, рассказывают, как начать или усовершенствовать ваш имеющийся бизнес, а точнее – ваши взгляды на него, с тем, чтобы обрести невиданную ранее степень свободы и получить гораздо большую эффективность.

Книга будет весьма полезна как начинающим, так и опытным предпринимателям. Она одновременно вдохновляет, сбивает с толку, выводит из зоны комфорта и дает полезную практическую базу. 

Главные идеи:

1.Делайте то, что нужно вам самим.

Самый простой и очевидный способ создать что-то важное и значимое - это создать то, что нужно вам.

У нас в 37signals мы делаем продукты, которые нужны нам самим для ведения нашего бизнеса. Например, нам нужно было научиться отслеживать, с кем мы общались, о чем шел разговор и когда нужно перезвонить в следующий раз. Так мы создали Highrise, наш контакт-менеджер. Нам не нужны были фокус-группы, маркетинговые исследования или посредники. У каждого из нас есть друг, который говорит: «У меня самого была идея сделать eBay. Если бы я начал над ней работать, то сейчас был бы миллиардером!» Подобная логика выглядит жалко, если не сказать - бредово. Авторство идеи по созданию eBay не имеет ничего общего с непосредственным созданием eBay. Значение имеет только то, что вы делаете, а не то, о чем вы думаете, говорите или что планируете.

2.Действуйте.

Бизнес может так и остаться идей в вашей голове, если вы не начнете действовать.

Наш мозг будет придумывать сотни отмазок: у меня нет времени, я слишком стар или молод, я сильно устал, сейчас неподходящие время и так далее. Если хотите добиться успеха, не поддавайтесь на эти провокации.

Не ищите идеального момента для старта бизнеса, его не существует.

3.У вашего бизнеса должны быть принципы и ценности.

В каждой второй книги говорится про ценности и правила для бизнеса. Эта книги не стала исключением.

И так, чтобы ваш бизнес достиг успеха, у него должны быть свои ценности и правила. Именно опираясь на них вы будете принимать важные решения в дальнейшем.

Например, компания Whole Foods видит свою задачу в том, чтобы продавать натуральные продукты высшего качества. Они не тратят время на бесконечные обсуждения по поводу поиска подходящих продуктов. Никто не спрашивает: «Стоит ли нам продавать этот продукт с искусственными ароматизаторами?» - потому что ответ очевиден. Поэтому вы не сможете купить в их магазинах кока-колу или сникерс. Эта убежденность приводит к тому, что продукты в Whole Foods стоят дорого. Некоторые завистники даже называют компанию «Кругленькая сумма» и насмехаются над теми, кто делает там покупки. Ну и что с того? Whole Foods чувствует себя превосходно.  

4.Старайтесь обходиться без инвесторов.

Где взять деньги на открытие бизнеса? Первая мысль - привлечь из вне. И да, порой она мажет оказаться неплохой, но в большинстве случаев вы добровольно накидываете петлю себе на шею. Во-первых, вы теряете контроль над своим бизнесом. Во-вторых, трата чужих денег вызывает привыкание. В-третьих, привлечение средств отнимает много времени, что в свою очередь будет негативно сказываться на вашем бизнесе.

Вам действительно нужны десять человек или двух-трех пока хватит? Вам действительно нужно 500 тысяч долларов или будет достаточно 5 тысяч? Вам действительно нужен большой отдельный офис или вы можете какое-то время снимать офис совместно с другой фирмой (или вообще работать дома)? Вам действительно нужен склад или вы можете использовать свой гараж/подвал? Вам действительно нужно покупать рекламу и нанимать PR-агентство или есть другие способы быть замеченными? И так далее. 

Будьте экономичными. Нет ничего постыдного в том, что бы снимать офис совместно с другой фирмой или и вовсе работать на дому.

5.Бизнес не стартап.

Бизнес и стартап - разные вещи. Стартап будет, возможно, зарабатывать в будущем и именно в будущем он превратится в бизнес и начнет окупать себя. Бизнес же не может позволить себе зарабатывать в будущем. Он должен начать приносить прибыль как можно скорее.

Именно по этой причине правила используемые при управление стартапом, не могут быть использованы при управление бизнесом.

6.Отсутствие финансовых возможностей путь к изобретательности.

Когда в жизни вам не хватает денег на что-то, вы начинаете выкручиваться, придумывать нестандартные вещи. Так же и в бизнесе, нехватка финансов еще не повод вешать нос.

Авиакомпания Southwest Airlines, в отличие от большинства других авиаперевозчиков, которые летают на нескольких моделях самолетов, использует только Boeing 737. Как следствие, каждый пилот Southwest, стюардесса и член наземной команды могут обслуживать любой из рейсов компании. Вдобавок к этому в Southwest все запасные части подходят к любому из самолетов. А это означает более низкие издержки и более простой в управлении бизнес. Они сами упростили себе жизнь.  

7.Волнуйтесь о начинке, а не о внешнем виде.

Заботьтесь о качестве вашего продукта, о его выгоде для покупателей. Конечно, вы можете сделать ставку на внешний вид, оформить свой товар так, что покупатели толпами повалят к вам, но как только они поймут, что за красивой оберткой ничего не, вы разоритесь.

Если вы хотите открыть палатку по продаже хот-догов, вы можете беспокоиться о приправах, самой палатке, названии, оформлении. Но первое, о чем вам стоит позаботиться, - это о самих хот-догах. Хот-доги - это эпицентр. Все остальное вторично.  

8.Сфокусируйтесь на необходимом роскошь оставьте на потом.

Экономьте на роскоши, когда запускаете бизнес. Если за вашим бизнесом стоит качественный продукт, то вы можете оставить развитие второстепенных вещей на потом.

Марка обуви Camper открыла свой магазин в Сан-Франциско еще до завершения ремонтных работ и назвала его Walk in Progress (обыгрывается выражение work in progress - незавершенные работы). Посетители могли рисовать прямо на стенах пустого магазина. Camper выставлял ботинки прямо на дешевой фанере, положенной поверх обувных коробок. А самой известной надписью, оставленной посетителем на стене, стала: «Оставьте магазин таким, какой он есть сейчас». 

Но! Не в коем случае не экономьте на качестве!

9.Будьте продуктивными.

Современный бизнес погряз в бюрократии, в излишней работе с документами. Все эти плохо влияет не только на ваше время и бизнес, но и на моральное состояние ваших сотрудников.

Нужно научиться вовремя бросать безнадежные дела. Даже если вы вложили в эти проекты много времени и сил.

Что бы справляться с этими проблема отвечайте на следующие вопросы:

Зачем вы это делаете? Какую проблему вы решаете? Добавляете ли вы ценность? Существует ли более легкий способ? Что бы вы могли сделать вместо этого? Действительно ли дело того стоит?  

10.Создавайте, а не копируйте.

Как только кто-то становится успешным у него появляется куча подражателей. Они начинают бездумно копировать его продукт, его идею и строят на этом бизнес. Они обречены на провал.

Проблема копирования заключается в том, что вы пропускаете понимание и осознание идеи бизнеса. Да и кроме того, используя чужую идею в качестве основы вашего бизнеса, вы вступаете в игру, где правила устанавливают ваши конкуренты.

Вместо того чтобы маниакально изучать конкурентов, сфокусируйтесь на себе. Тратя время на беспокойство о ком-то другом, вы не можете посвятить его улучшению собственных дел. Если вы планируете создать «убийцу iPod» или «следующего Покемона», вы уже мертвы. Вы позволяете конкурентам задавать параметры. Вы не сможете превзойти Apple на их поле. Нельзя обыграть тех, кто устанавливает правила игры. Вам нужно изменить правила, а не просто немного улучшить продукт.  

Создавайте что-то новое и уникальное, пускай ваша идея в чем-то будет уступать конкурентам, но зато они не смогут диктовать вам правила игры.

11.Клиент не всегда прав.

Да, бывает и такое. Вы не должны угождать паре крикливых клиентов в ущерб остальным потребителем.

Возможно, вы сталкивались с подобным сценарием раньше: у компании есть клиент, который приносит ей кучу денег. Компания пытается всячески угодить ему. Такая политика приводит к «затачиванию» продукта под требования одного клиента и охлаждению ваших отношений с основной их массой. Однажды все кончается тем, что Большой Клиент уходит от компании, и вы остаетесь с «чемоданом без ручки» - продуктом, идеальным для того, кого с вами уже нет, но плохо подходящим для всех остальных.  

Стремитесь угодить не единицам, а как можно большему количеству людей.

12.Начало - отличное время для ошибок.

На старте о вас ни кто не знает. Используйте это время с пользой. Допустить как можно больше ошибок, чтобы не допускать их в будущем.

Прекрасным примером того, как идеи вначале проходят «обкатку» на небольших сценах, служат бродвейские шоу. Перед дебютом в Нью-Йорке премьерный показ обычно проводится в каком-нибудь небольшом городе. Такое «тестирование» позволяет актерам изучить реакцию публики, прежде чем шоу будет представлено на суд суровых критиков и законодателей вкусов.  

13. Вдохновение - ваша супер сила.

Вдохновение не вечно. Если у вас появилось желание что-то сделать, нужно приступать к этому немедленно. Если вдохновение пришло к вам в пятницу, пожертвуйте выходные и полностью погрузитесь в проект. В состоянии подъема вы за 24 часа сделаете больше, чем за пару недель.

Вдохновение — это мультипликатор продуктивности. Но оно не будет дожидаться вас. Оно сиюминутно. Если оно вас посетило, хватайте его и заставляйте работать

Вывод:

Отбросьте все стереотипы о бизнесе в строну, думайте своей головой, создавайте новое, рассуждайте рационально и просто действуйте.