ResearchOps Region Edition 4.0

Привет! 15 сентября мы провели четвертый ResearchOps Region Edition в Контуре. ResearchOps — это мероприятие для UX исследователей, где обмениваемся опытом, вместе обсуждаем и придумываем, как решить исследовательские проблемы, делимся рабочими артефактами и кейсами, ну и конечно же просто общаемся и знакомимся друг с другом.

В этот раз, в митапе участвовало 80 участников из 29 компаний: Сбер, РТЛабс Госуслуги, VK, Авито, Яндекс Маркет, Яндекс Практикум, Профилум, B2B-Center, Ламода, QIWI, Жизньмарт, Сушкоф, Goulash.tech, Сима-ленд, ПАО КБ УБРиР, Ак Барс Банк, ExMedia, Raiffeisen bank, Garage-Eight, Landau Interactive, Smart Consulting, ESoft, Genotek, Mango office, ООО «Интермедия», ООО Метресурс, Educate Online, Иннотех и Контур.

Как это было

Митап проходил в офисе Контура, Екатеринбург. Тема митапа — Качество исследований, как его измерять и поддерживать. Тема была выбрана не случайно — UX-исследователи Контура сейчас много делают в сторону оценки качества исследований, понятности и полезности этого процесса для отдела и компании в целом. Мы видим периодически материалы на эту тему и особенно много в контексте демократизации исследований. Захотелось обсудить это с другими исследователями, всем вместе поделиться мыслями на эту тему внутри UX-сообщества. Разобраться у кого и как это устроено, какие есть подводные камни.

Это был насыщенный день за который мы успели:

• Послушать классные доклады про качество исследований с разных сторон — от Контура, VK, Госуслуг, Авито и Сбера. И задать свои вопросики спикерам.

• Пообщаться и расслабиться на активностях в течении дня. И на гвоздях постояли и по набережной офиса с уточками прогулялись, и конечно же много общались друг с другом. 

• Во второй половине дня — уже традиционная работа в небольших группах. Где смогли обсудить и поделиться опытом у кого как устроено ревью и оценка качества исследований разных грейдов, как поддерживаем его уровень при демократизации исследований. Выписали проблемы и подумали над вариантами решений.

• Ну а вечером — поиграли в Угадай мелодию и пошли тусить в барчике, чтобы продолжить наше душевное общение.

Было классно и мы очень рады, что приехало столько ребят-исследователей. Очень ждем всех в следующем году. 🧡

Записи докладов

Для тех кто не был на Опсе или если хочется пересмотреть — собрали записи докладов и презентации спикеров.

К этому моменту, на Технологии в Контуре выложены 3 записи из 5. В ближайшее время появятся новые записи — обязательно их сюда добавим и напишем про это.

• Как измерить качество UX-исследования — Аня Антонова, Контур.
• Микроменеджмент VS Ревью — Леонид Межевых, VK.
• Демократизация исследований: легко и с любовью к командам — Ксюша Черкасова, Авито.
• Как делать исследования когда нет денег времени, людей, ресурсов — Ксения Морозова, Татьяна Миронова, Госуслуги.
• Демократизация В2В-исследований — Ольга Рябкова, Алёна Байкова, Сбербанк.

🥐 Написано для телеграм-канала про UX Контура — Сдоба.