Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки информации пользователей Telegram-бота @RenderFoxAIBot и связанных с ним функций сервиса RenderFox.

Используя бот, включая запуск бота, ввод команды /start, пополнение баланса, запуск генераций или обращение в поддержку, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и принимает её условия. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование бота.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, какие данные могут обрабатываться при использовании Telegram-бота @RenderFoxAIBot.

1.2. Под Сервисом в настоящей Политике понимается Telegram-бот @RenderFoxAIBot, предоставляющий функции AI-генерации изображений, видео и правок изображений.

1.3. Под Администрацией понимается администрация Telegram-бота @RenderFoxAIBot.

1.4. Под Пользователем понимается лицо, использующее бот, включая запуск бота, взаимодействие с меню, пополнение баланса, запуск генераций или обращение в поддержку.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При использовании Сервиса могут обрабатываться следующие данные:

• Telegram ID Пользователя;
• username Пользователя в Telegram, если он указан;
• дата первого запуска бота;
• баланс Fox Credits, или FC;
• история генераций;
• сведения о платежах и пополнениях;
• технические логи, необходимые для работы, диагностики и защиты Сервиса.

2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, адреса проживания или иной информации, не связанной с работой бота.

2.3. Технические логи используются для диагностики работы Сервиса, исправления ошибок, защиты от злоупотреблений и проверки корректности операций. Технические логи не предназначены для хранения полного содержимого запросов Пользователя.

3. Файлы, запросы и результаты генераций

3.1. Для выполнения генераций Пользователь может передавать в Сервис текстовые запросы, изображения, видео или другие файлы, если соответствующая функция доступна в боте.

3.2. Исходные файлы Пользователя удаляются после выполнения генерации.

3.3. Результаты генераций могут храниться в течение 30 дней для обеспечения доступа к результату, повторной загрузки оригинала, технической поддержки и диагностики.

3.4. Для выполнения генерации запросы, загруженные файлы и связанные технические данные могут передаваться внешним техническим провайдерам, включая платёжные, инфраструктурные и AI-сервисы, без указания их конкретного перечня в настоящей Политике.

3.5. RenderFox не использует результаты генераций Пользователей в маркетинговых материалах, примерах, публикациях или рекламе без отдельного согласия Пользователя.

4. Цели обработки данных

4.1. Данные Пользователя обрабатываются для следующих целей:

• обеспечение работы Telegram-бота;
• создание и учёт аккаунта Пользователя внутри Сервиса;
• начисление, списание и возврат FC;
• обработка платежей через внешнего платёжного провайдера;
• запуск и доставка результатов генераций;
• отображение истории и статуса операций;
• работа службы поддержки;
• диагностика ошибок и технических сбоев;
• защита Сервиса от злоупотреблений.

5. Платежи

5.1. Оплата в Сервисе осуществляется через внешнего платёжного провайдера.

5.2. При оплате платёжный провайдер может обрабатывать данные, необходимые для проведения платежа. Администрация Сервиса не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Пользователя.

5.3. Информация о факте оплаты, сумме пополнения и начисленных FC может храниться в Сервисе для учёта баланса, поддержки и проверки операций.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Администрация не передаёт данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для:

• работы Telegram-бота;
• выполнения генераций;
• обработки платежей;
• хранения и доставки результатов;
• технической поддержки;
• соблюдения требований закона, платёжных провайдеров или уполномоченных органов.

6.2. Данные могут передаваться внешним техническим сервисам только в объёме, необходимом для работы Сервиса.

7. Хранение и защита данных

7.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения работы Сервиса, учёта операций, поддержки Пользователя и диагностики технических проблем.

7.2. Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных.

7.3. Пользователь понимает, что передача информации через интернет и использование внешних сервисов всегда связаны с техническими рисками. Администрация не может гарантировать абсолютную безопасность данных.

8. Ответственность Пользователя

8.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за данные, файлы и запросы, которые он передаёт в Сервис.

8.2. Пользователь не должен передавать в Сервис данные, если не готов к их обработке в рамках работы Telegram-бота, AI-провайдеров, инфраструктурных сервисов и платёжных провайдеров.

9. Изменение Политики

9.1. Администрация вправе изменять настоящую Политику.

9.2. Актуальная версия Политики публикуется в доступном для Пользователя месте.

9.3. Продолжение использования Сервиса после обновления Политики означает согласие Пользователя с новой редакцией.

10. Контакты

10.1. По вопросам, связанным с работой Сервиса и обработкой данных, Пользователь может обратиться в поддержку:

@RenderFoxAI_support