Remote українка: Світлана Левченко про роботу у В'єтнамі, стажування в Google та власну справу
Remote work UA
Зараз ти сама собі начальниця, що цінуєш в цьому найбільше?
Сейчас я занимаюсь исключительно развитием своего проекта, но когда я чувствую что расход сильно превышает мои доходы я беру для подстраховки заказы на Upwork по маркетингу. Но в целом, да я сама себе начальница и честно мне это очень импонирует, очень нравится ответственность за своё дело, мне нравится чтоесли я сделаю больше, я и получу больше.Если я сделаю лучше, я и получу продукт лучше. я сама влияю на результаты, которые я получаю. Тоесть, в компаниях очень часто есть такое что ты работаешь но прямое влияние своих действий на результат не видишь, либо же если видишь и получаешь повышение к зарплате, то ты получаешь только повышение, но не видишь всю суму, которую приносишь компании.
Поэтому мне нравится работать самой на себя.
Мне нравится, что есть неограниченая площадь и возможности для креатива.
То есть я сама могу брейнштормить что-то, я могу найти новый инструмент работы, новую методику и сразу же её применить, мне не нужно это с кем-то согласовывать.В этом весь кайф.
Чим ти займалась до того як почала працювати сама на себе?
До того как я всё таки решила заниматься своим бизнесом я долгое время работала в маркетинговом агенстве, очень крупном украинском, которое занимается продвижением 1/3 продуктов, глобальных мировых продуктов. Потом у меня была летняя бизнес-стажировка в Google и после этого я перешла работать в сингапурский старт-ап в сфере интертеймента и поэтому некоторое время я жила во Вьетнаме, потому что там находился главный офис и после этого перешла на удалёнку, работая в той же компании.
Если говорить про мою специализацию, то я работала маркетологом, закупала трафик по модели PPC через Google Ads если говорить о старт-апе, то я начала работать там как Senior Media Byer и позже сменила свою позицию на Product менеджера. В этой компании заметили мои сильные стороны: креатив, понимание аудитории - а это и требовалось в моей работе продакта. Я очень много брейнштормила как мы можем улучшить наш продукт, что мы можем нового применить в наших посадочных страницах, в нашем user flow, я работала с разработчиками, UX-дизайнерами, курировала все процесы создания новых продуктов и запуска их на рынке.
Собственно, из-за того что у меня появился такой очень широкий и мнообразный опыт я почувствовала, что у меня уже есть силы делать что-то своё. Потому что мне все эти этапы построения мне нравятся. Я поняла что я дженералист, я люблю быть внедрённой в разные процессы на всех этапах развития продукта: что-то придумывать, улучшать процессы.
А яка була твоя найперша робота?
За исключением каких-то летних подработок, то я работала аниматором в Шэкиленде (детское развлекательное кафе) и после этого я начала в 18 лет работать в запорожском SMM-studio на позиции интернет-маркетолог/проджект-менеджер.
Тогда я училась на маркетолога и эта работа по специальности была для меня очень полезна: я научилась общаться с заказчиками, сопровождать их на всем пути их работы с агенством, научилась понимать потребности заказчиков, анализировать аудиторию, придумывать как конкретно работать с каждой из аудиторий. Я придумыва маркетинговую стратегию для тех, кто к нам обращался и также там я узнала все азы маркетинга: как работают лендинг пейджи, как их тестировать, как их внедрять.
А на позиции проджекта я работала на всех этапах создания маркетингового продукта, то есть я общалась с дизайнерами, графическими дизайнерами, SMMщиками, другими интренет-маркетологами типа мэдиа баэров и с разработчиками, если клиенту нужен был сайт.
Опыт полезнейший, особенно как для человека, которому 18 лет. :)
Тогда я поняла, что университетское образование очень далеко от того, что действительно нужно интернет-маркетологу.
Якщо говорити про віддалену роботу, що тобі дається найважче?
Если говорить о удаленке, то наверное самое трудное - самоизоляция.
Я на римоуте уже 1,5 года, если не 2, и у меня был большой шок, когда я покинула офис - переехала обратно из Вьетнама в Украину.
Мне приходилось работать из дому, из каких-то кафе и тогда я реально почувствовала, что мне не хватает общения. Я по природе экстраверт, для меня это было просто пыткой.
Люди, которые сейчас на самоизоляции только начали работать удалённо, для них это первый опыт, я думаю, им это больше по фану. Как минимум они не одни поживают всю эту ситуацию. Все их колеги, друзья, родственики проживают это, им есть с кем делить свой новый опыт. А я чувствовала себя очень одиноко, я единственная из команды, кто работала удалённо, единственная из друзей, кто работала удалённое, то есть по сути каждый свой день с утра и до вечера я проводила в одиночку. Мне немного помогала наличие видеозвонков с командой, пусть они и были без видео. Хотя намного приятние было бы видеть людей, понимать, что они живые.
Які поради в організації особистого простору і часу можеш дати?
Могу рассказать, что для меня работает:
- отдельное пространство для работы.
У себя в квартире я выделила отдельную комнату для работы, купила полноценный рабочий стол, в этой комнате очень мало деталей, которые меня отвлекают и я знаю, что эта комната исключительно для работы;
- когда я чувствую себя не продуктивной - не заставляю себя, а отдыхаю. Я могу час отдохнуть и продолжить работу;
- для меня реально работает Помадоро. Я расписываю задачи по таймеру и 25 минут работаю, 5 отдыхаю;
- колы с командой, чтобы не терять друг друга. Они могут быть даже не рабочими, а просто спросить как дела.
Чому ти вирішила все залишити і почати власну справу?
Прошлой осенью я почувствовала, что моя работа не приносит мне такого удовольствия, что я будто достигла своего максимума и мне не хватает возможности для развития в этой команде. Кроме этого наша компания начала испытывать финансовые трудности и мне перестали повышать зарплату. И у меня начали появляться мысли: может надо взять и уйти с работы, чтобы у меня не было отговорок развивать собственный бизнес. Потому что это то, о чём я думала давно и у меня уже было много попыток развивать своё дело: я и магазин делала на Розетке, и запускала свой товарный бизнес в Инстаграмме.
И на одном из следующих personal review мой СЕО сказал: Света извини, но этот месяц будет последним в нашей компании, мы сокращаем штат.
То есть, по сути меня уволили и я подумала что звёзды сошлись и пора уделить время для себя.
Які труднощі і виклики маєш зараз у розвитку власної справи?
Ну, во первых карантин. :)
Мой основной проєкт сейчас - сервис психологии и психотерапии Foresty.me. Активно на рынке мы рабоатем уже 4 месяца.
В принципе, все говорят, что онлайн сфера растёт и при том много людей приходят к тому, что mental health сейчас важен и начинают им заниматься, но в тоже время платежеспообность падает и я ощущаю сильный спад клиентов, действительно очень мало новых клиентов приходит. При том что стоимость рекламы не дешевеет.
Моя основная проблема - недостаточно клиентов, я не могу сказать, что он может обеспечивать мне жизнь, но я обязательно дойду до этого этапа.
Также одной из первых проблем было, что изначально у меня было очень много заявок, но когда люди приходили, они не ходили платить за услугу. Люди на рынке СНГ не воспринимают работу психотерапевта как что-то, за что можно платить деньги, очень многие хотели получить это бесплатно или за очень низкую цену, условно говоря за стоимость сеанса маникюра. НО! Образование психотерапевтов стоит очень дорого, соответсвено и их время стоят тоже дорого, поэтому я сейчас ориентируюсь на аудиторию рускоязычных людей зарубежом, потому что среди них больше понимания что это за услуга, сколько она стоит и, в принципе, они более платежеспособны.
Потому я сейчас ищу способы как привлечь таких клиентов не платной рекламой через гугл.
И еще можно добавить такой психологический аспект - я вкладываю очень много сил, читаю книги, внедряю новые методы, воронки продаж, а на деле это не даёт желаемого эффекта.
Тут главное не отчаиваться, потому что если будешь отчаиваться -лучше не станет.
А яка твоя кінцева мета/блакитна мрія цього проекту?
Моя миссия - популяризировать психотерапию среди рускоязычного населения. Я бы хотела, чтобы где-то 10% людей в СНГ и зарубежом прошли психотерапию, стали осознаными и таким образом они смогут сделать вклад для всемх остальных людей тоже, потому что, как ни крути, человек который прошел психотерапию начинает психотрепевтировать других, хотя бы своим примером.
Что касается бизнеса, то я хотела бы дорастить аудиторию до 50 клиентов в месяц, потом до 150 и выходить на международный рынок. Адаптировать платформу под английский язык, работать гобально на мировую аудиторию. Хочется, конечно, поднять инвестиции, и попасть в какой-нибудь Y combinator, чтобы получить классный бизнес бэкграунд, получить опыт людей из индустрии, сделать продукт в формате приложеня, где вся инфрастуктура была внутри приложения.
Но сейчас я работаю с МVP. Я сделала минимальный продукт и сейчас стараюсь его развивать.
Що можеш порадити тим, хто тільки планує перейти в онлайнрежим та весь час працювати віддалено?
Прежде всего, во время карантина, я бы советовала понять подходит вам такой режим или нет. Как минимум, начните внедрять какие-то мелкие советы по организации пространства дома, чтобы понять сможете ли вы так работать годами или нет.
Если вы не знаете английский, то стоит его выучить, так как это сразу повышает чек вашей заработной платы в два, три раза.
И займитесь своей дисциплиной. Чтобы у вас был организованый день, чтобы у вас была ваша ежедневная рутина, которая не даёт вам сойти с ума.
Щопонеділка у нашому каналі ви можете знайти поради продуктивності, організації простору та нові віддалені вакансії.