Рельсы: примеры и усиление

Добавляю несортированных примеров.

Чать из конспектов, часть из книг, часть из жизни.

Опрос, связанный с выборами, показал: если до поставленной лично галочки избиратель оценивает шансы кандидата на победу как "так себе, шанс есть", то стоит поставить заветную галочку, как тот же вопрос на выходе из участка приводит к ответу "шансы большие, это кандидат не может не набрать голосов".

Поменялось ли что-то? Да, человек поставил галочку и встал на рельсы, теперь он должен убедить себя, что это хорошие рельсы.

Еще один показательный пример был создан около велопарковки метро. Условия эксперимента: метро, люди стоят и курят, парень оставляет велосипед не встегивая, "на минутку", подходит другой парень в капюшоне и, поозиравшись, увозит велосипед - явно ворует.

При таких условиях только каждый шестой из наблюдавших людей реагировал хоть как-то и довольно вяло.

Потом условия эксперимента изменили - добавили просьбу от велосипедиста "приглядеть минутку за великом". И, разумеется, 100% людей давали отпор вору, причем гораздо более агрессивно, чем в первой версии эксперимента.

А ведь разница лишь в том, что они дали согласие на минутку стать сторожем, заняли эту позицию, которой и старались придерживаться.

А вот и актуальная тема, как можно было повысить явку на выборы в муниципальные депутаты, например? Заранее опросить жителей районов "пойдут ли они на выборы". Желая показаться сознательными гражданами, многие ответили бы "конечно, пойдем". И, дав устное обещание, с большей вероятностью бы пришли.

В одном ресторане люди бронировали столики и не приходили:

Вместо слов: «Пожалуйста, позвоните нам, если ваши планы изменятся», администратор стал говорить такую фразу: «Вы позвоните нам, если ваши планы изменятся?» и обязательно ждать ответа. В результате процент тех, кто заказывал столик и не приходил, упал с 30 % до 10 %.

Изменить статус человека бывает полезно и в маркетинге. Пока человек ничего не купил - от посетитель сайта. Как только он купил хотя бы незначительную мелочь, то тут же стал из простого посетителя покупателем. Замечали, как затягивает алиэкспресс? Можно бесконечно серфить на его просторах, однако сделать всего один заказ вместо целой вереницы достаточно проблематично.

В Америке в дремучие годы проводили такое исследование. Сначала людей просили поставить во дворе маленькую табличку "Водитель, сбрось скорость". А потом приходили через неделю и просили разместить уже достаточно большой и неудобный щит с похожим содержанием. На удивление исследователей процесс согласия был высоким.

Так, согласившись на одну небольшую просьбу, человек охотнее соглашался на аналогичную, но большую.

Те же ребята провели повторное исследование, только сначала предлагали подписать "петицию о чистоте улиц", а через неделю спрашивали про размещение все того же большого щита с надписью "Водитель, осторожнее".

И процент согласия снова был непредсказуемо высок. Оказалось, что, ставя подпись на петиции, человек изменял свое мировоззрение, становясь в своих глазах более ответственным гражданином. А уже это вынуждало его согласиться с установкой щита на лужайке.

Кстати проверки в метро на металлодетекторах служат в том числе цели повышения уступчивости граждан, которые как-то хитро и независимо выглядят, об этом мне рассказал один коллега, и действительно

А) сотрудники на этих постах довольно часто являются обученными работе с людьми переговорщиками

Б) одинаковый вес, форма и содержание металла с собой вызывают реакцию отнюдь не у всех, что исключает отбор только по мигающим лампочкам рамок

В) проверка напрямую зависит от психологического состояния человека

Ну, понятно, что когда ты тащишь с собой пару освинцованных пластин и все датчики просто воют и разрываются, тебя тоже тормознут для порядка (;

Еще пример про отношения. Многие женщины, расходясь с пьющими мужчинами какое-то время живут хорошо. Но приходит тот самый алкоголик, валяется в ногах и обещает измениться. Если женщина соглашается, то становится счастливее, даже если мужчина продолжает пить. Происходит это потому, что, выбрав себе рельсы, женщина убеждает себя в правильности выбора, находит доводы в его пользу, независимо от невыполненных условий сделки.

Сама себя убеждает, между прочим, запомните этот важный момент.

И еще пример:

-Мы проводим опрос, если бы вас попросили участвовать в субботнике по уборке территории для блага нашего лесопарка, вы бы пошли?

-Пошел бы, конечно, - говорит человек, просто пытаясь произвести впечатление на девушку, а заодно вслух принимает роль активного гражданина.

А потом через день его попросят прийти, и он с гораздо большей вероятностью согласится.

Интересный метод психологического давления был разработан в одной из колониальных войн с индейцами. Чтобы склонить гордый народ на свою сторону, американцы разговаривали с пленными, добиваясь от них сущих мелочей. Их просили, не участвуя в военных действиях, провожать караваны. Сородичи, видя, что соплеменники "работают на врага" заочно выгоняли их из племени без права вернуться. У пленного индейца тут же менялся статус с "гордый герой и борец с захватчиками" на "никому ненужный изгнанник без принципов и обязательств". И далее эти ребята вполне за золото стреляли по другим индейцам.

Усиления: письменность и публичность.

В эксперименте студентов попросили дать оценку длине линии в цифрах.

1ая группа вслух публично заявляла мнение, записывала его и отдавала экспериментатору.

2ая писала на листочке и не показывала.

3тья запоминала результат про себя.

Итого часть брала обязательства публично, часть письменно, и часть не давала вовсе.

Всем сказали, что они неправы и дали шанс изменить ответ.

Кто только запоминал - были менее верны себе и легко меняли ответ, кто только записывал - были в меньшей степени готовы изменить мнение, те же кто публично заявил результат и вовсе не хотели менять свое мнение.

Кроме того, любое письменное заявление напоминает нам о сделанном выборе, и еще может доказать и показать наш выбор другим людям, что в любой момент может стать публичным заявлением.

___________

📋 Оглавление канала.

💬 Задайте мне в чате вопрос или поделитесь своими наблюдениями и примерами, а я дополню ими материал, сделав его еще понятнее, благодаря вам. 

🤝Не поленитесь вернуться в канал, чтобы поставить под постом одну из двух отметок - понятно ли написана статья.