Рекомендации по ответам на вопросы покупателей
На главную
Шаг назад
При поступлении вопроса вам необходимо ответить на него как можно быстрее (рекомендуемое время до 2-х часов). Ответ на вопрос должен быть прост и лаконичен.
При ответе на вопрос запрещено использовать:
- оскорбления, ругательства, вульгарный или непристойный текст;
- нечитаемые знаки и символы;
- www-адреса, номера телефонов, контактные данные;
- тексты рекламного характера.
Следуя стандартам обслуживания покупателей, важно вести общение на том языке, на котором говорит покупатель.