Реинжиниринг бизнес-процесса деятельности отдела контроля качества компании Destiny Development - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Реинжиниринг бизнес-процесса деятельности отдела контроля качества компании Destiny Development

Проектирование совокупности взаимосвязанных бизнес-процессов предприятия как трудоемкий процесс по их моделированию. Модели прямого и обратного реинжиниринга в рамках стандарта моделирования бизнес-процессов IDEF0 на примере компании Destiny Development.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Тверской Государственный Технический Университет (ТвГТУ)
на тему: Реинжиниринг бизнес-процесса деятельности отдела контроля качества компании Destiny Development
Автор курсового проекта (работы) Зыков И.И.
Руководитель проекта (работы) Клюшин А. Ю.
улучшение качества оказываемых услуг
индивидуальный подход к каждому клиенту
Руководители проектов занимаются руководством своего проекта, решением проблем, сложившихся в ходе работы проектов.
Руководитель ТП занимается руководством работы сотрудников ТП.
Главный модератор форума занимается руководством модераторов форума и функционированием форума.
Главный программист занимается руководством создания обновлений для проекта.
Программисты занимаются проектированием на языках CSS, HTML, PHP и Java Script.
Тестеры занимаются тестированием обновлений для проектов и пишут отчет по результатам тестирования.
Модераторы следят за выполнением пользователями условий пользовательского соглашение, за нарушение правил ограничивают возможности деятельности пользователя в проекте.
Сотрудники ТП отвечают на вопросы пользователей в ходе использования проектов.
Модераторы форума следят за соблюдением правил использования форума, за нарушение правил ограничивают возможности деятельности пользователя на форуме. Непосредственно Генеральному директору подчиняются финансовый отдел, отдел маркетинги, отдел контроля качества, отдел кадров и юридический отдел. Таким образом, Destiny Development создает условия, позволяющие каждому сотруднику реализовать творческие способности, получить возможность повышения уровня профессиональных знаний, понимать систему оценки результатов его труда и перспективу должностного роста. Коллектив предприятия способен решать поставленные задачи, обладает достаточной степенью квалификации, что позволяет высоко оценивать возможности компании. Техническая оснащенность предприятия также представляется удовлетворительной, вследствие ответственности подразделений за ее развитие.
Выборочный просмотр сообщений с форума
Запрос к серверу о сообщениях пользователей к технической поддержке
Запрос к серверу форума о выявлении нарушений
Оценка работы технической поддержки
Составление запросов к серверу о ограничениях возможностей пользователей
Составление запросов к серверу о посещаемости
Сравнение количественных показателей с нормой
Рисунок 11 - Стоимостной анализ бизнес-процессов при обратном реинжиниринге
Автоматический запрос к серверу о сообщениях пользователей к технической поддержке
Автоматический запрос к серверу форума о выявлении нарушений
Автоматическое составление запросов к серверу о ограничениях возможностей пользователей
Выборочный просмотр сообщений с форума
Оценка работы технической поддержки
Составление запросов к серверу о посещаемости
Рисунок 21 - Стоимостной анализ бизнес-процессов при прямом инжиниринге
1. Тельнов Ю.В. "Реинжиниринг бизнес-процессов". - Учебное пособие. - Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2003.
2. Н.М. Абдикеев, Т.П. Данько, и др. "Реинжиниринг бизнес-процессов". - Учебник. - Высшая школа МВА. РЭА им. Г.В. Плеханова - М., 2005.
3. Чупров К.К. "Реинжиниринговый подход к управлению бизнес-процессами в организации. Теоретико-методический аспект". - М. 2002.
Общее понятие и характеристика бизнес-процесса. Реинжиниринг как кардинальная и революционная перестройка бизнес-процессов для достижения коренных улучшений компании. Необходимость и преимущества реинжиниринга. Системы управления бизнес-процессам. реферат [39,2 K], добавлен 23.08.2011
Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов: предплановая подготовка компании, стратегическое планирование, перепроектирование процессов, конверсия и установление коммуникации. Участники реинжиниринга бизнес–процессов и их функции. Формирование команды. контрольная работа [19,7 K], добавлен 07.03.2009
Понятие, цели и методы реинжиниринга бизнес-процессов, его инструментальные средства. Схема создания бизнес-продуктов и продуктовые связи решения бизнес-задач. Описание продукции и конкурентной среды ЗАО "Татпроф". Реинжиниринг бизнес-процессов фирмы. курсовая работа [2,1 M], добавлен 20.10.2014
Сущность и основные этапы реинжиниринга деловых процессов. Представление бизнес-процессов с помощью прецедентной и объектной моделей. Эвристические правила перепроектирования деятельности фирмы, инструментальные средства поддержки данного процесса. реферат [115,4 K], добавлен 18.10.2011
Цели и задачи реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии. Анализ результатов производственно-сбытовой деятельности ОАО "Керамин". Предложения по элементам бизнес-процессов, требующих оптимизации для обеспечения конкурентных преимуществ предприятия. курсовая работа [71,4 K], добавлен 09.04.2014
Сущность процесса реинжиниринга и факторы, определяющие его развитие на современном этапе. Сеть бизнес–процессов в организациях. Примеры реализации возможностей реинжиниринга на практике. Особенности разработки и внедрения проектов реинжиниринга. контрольная работа [23,1 K], добавлен 07.03.2009
Основные типы компаний, для которых применение реинжиниринга необходимо и целесообразно. Категории и показатели оценки эффективности бизнес-процессов, их проектирование с помощью информационных технологий. Реализация реинжиниринга деятельности банка. курсовая работа [641,0 K], добавлен 22.06.2012
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Реинжиниринг бизнес-процесса деятельности отдела контроля качества компании Destiny Development курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Доклад: Вейсман фон Вейсенштейн Отто-Адольф
Цель Эссе Научиться Правильно Мыслить И Писать
Презентация На Тему Контроль Как Функция В Управлении
Реферат На Тему Углеводороды По Химии
Контрольная работа: Стиль барокко в искусстве
Реферат: Общественный и государственный строй в Древней Индии
Реферат: Обычаи украинского народа. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Локальний вплив аплікації прогестерону на ремієлінізацію зони входу трійчастого нерва в експеріменті
Контрольная Работа По Математике Л
Реферат по теме Культура средних веков
Учебное пособие: Методические указания к спецкурсу «Основы психолингвистики» для магистров 2-го года обучения (по направлению 52. 03. 00 «Филология», по программе подготовки «Русский язык»)
Доклады На Тему Анизотропия Проводимости Магнитной Жидкости В Магнитном Поле
Реферат: Фінансово-правові основи страхування
Острый пиелонефрит
Реферат по теме Правомерное поведение: понятие и виды
Контрольная работа по теме Цель, задачи и функции распределительной логистики
Сочинение По Тексту Воронковой Второй
Учебное пособие: Старість і старіння як соціальні феномени
Реферат по теме Микромир и его элементы
Реферат по теме Онегин и Чацкий
Проведение аудиторской проверки расчетов по претензиям - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа
Станаўленне беларускай нацыі ў XIX-пач. XX стст. - История и исторические личности контрольная работа
Відкриття провадження у цивільній справі у суді - Государство и право курсовая работа