Регистрация зарубежных карточек

Данная статья рассказывает о том, как привязать зарубежную карточку к платежной системе BelAssist для использования при заказе продуктов.

Если у вас возникнут вопросы или трудности с выполнением данной инструкции, пожалуйста, напишите нам на support@ineedhelpby.com.

Почему BelAssist

Многие сервисы по покупке и доставке продуктов (например, https://e-dostavka.by) не работают напрямую с зарубежными карточками систем Visa и Mastercard напрямую, а через посредника BelAssist. Поэтому для заказа из-за рубежа необходимо внести вашу кредитную карту в белый лист системы BelAssist. После этого, вы сможете оплатить ваш заказ в Евроопте и других сервисах.

Внести канадскую или американскую кредитную карточку в белый список компании BelAssist достаточно просто. Служба поддержки компании BelAssist работает быстро и четко. Рассчитывайте, что карточка будет подтверждена в течение двух часов, нужно только помнить про разницу в часовых поясах.

Последовательность шагов

Для регистрации в BelAssist, выполните следующие шаги:

1. В нашем случае необходимо открыть свой account на странице Евроопта https://e-dostavka.by.

2. Положить в корзину товар на сумму более 45 рублей, это минимальная сумма доставки.

3. Продолжить до страницы с оплатой и ввести данные своей кредитной карточки. При нажатии кнопки «оплатить заказ» на экране появится следующее сообщение: 

4. Это сообщение нужно сохранить и написать в support@belassist.by письмо с просьбой помочь с отклоненным платежом.

5. Через какое-то время должен появится примерно такой ответ: 

6. На этот момент их система зарегистрирует обращение клиента и присвоит номер Тикету / Обращению. Отмечать можно либо просто «ответить» / “reply” или нажав на ссылку Раздел «Обратная связь».

7. В ответ проще всего отправить сохраненную ранее картинку с информацией об отклонении платежа, так как не все смогут разобраться в «номере отклоненного платежа».

8. В ответ служба начнет свое расследование и ответит так: 

9. Теперь необходимо ответить и предоставить то, что они просят и отправить фото прав и кредитки, их можно фотографировать вместе. Я часть персональных данных на правах и на кредитке просто замазывал в графическом редакторе при помощи функции “erase”.

10. Отправить отретушированную фотографию в службу поддержки. 11. Примерно через час приходит такой ответ: