Реферат: Влияние факторов поведения потребителей на маркетинговую деятельность компании
💣 👉🏻👉🏻👉🏻 ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Влияние факторов поведения потребителей на маркетинговую деятельность компании
1. Социальная стратификация – предполагает деление общества на классы, социальные группы. Рост конкуренции на российских рынках побуждает их участников усиливать дифференциацию своих товаров и услуг. Маркетинг и продвижение многих продуктов не декларирует в явной форме социально-статусных характеристик своих потребителей. Тем не менее, потребители выявляют так или иначе статусные характеристики товаров и услуг самостоятельно и используют эти характеристики в принятии решения о покупке.Социальная стратификация используется для сегментирования, для позиционирования товара, услуги, идеи. Позиционирование осуществляется нередко на основе ассоциации товара, услуги, идеи с социальным классом, к которому принадлежит или стремится принадлежать потребитель.
Образование, занятие, владения, или собственность, источник дохода влияют на социальное положение. Традиционный подход к оценке социальной структуры общества предполагает выявление хотя бы трех классов (слоев) — высший, средний, низший. Социальное положение меняется от низшего класса до высшего. Низший класс — класс с низким уровнем или отсутствием социо-экономических характеристик, желаемых обществом. Высший — класс, обладающий многими социо-экономическими характеристиками, рассматриваемыми обществом как желаемые и значимые для высокого статуса.Индивидуумы с различным социальным положением склонны вести различный образ жизни. Говорят, что у них — различный жизненный стиль, т.е. характер использования жизненных ресурсов: временных, финансовых, материальных, интеллектуальных и проч. С ростом значения жизненного стиля для сегментации развитых рынков социально-классовая система определяется как иерархическое разделение общества на относительно различные и гомогенные группы по критериям отношений, ценностей и жизненных стилей.
Концепция социально-классовой системы значима для маркетологов тем, что декларирует существование набора уникальных образцов поведения членов каждого социального класса. Для маркетологов важно понимать, когда социальный класс является значимым фактором потребительского поведения, а когда — нет. Часть образцов поведения для классов — уникальны, при этом другие образцы поведения разделяются несколькими классами, т.е. являются общими.
2. Рассмотрим, как влияет данный фактор на потребителей ювелирных изделий (в качестве примера использовался магазин «Ю-лайн» в г. Новоуральске).
Ювелирные изделия являются предметом роскоши, они позволяют зрительно вознести человека к более высокому социальному классу, чем тот, к которому он принадлежит на самом деле. В РФ самой большой социальной группой является низший класс (60-65%), следовательно, потребители, относящиеся к данной группе, дабы возвысить себя в глазах других, стараются как можно чаще приобретать ювелирные украшения (естественно в меру своих возможностей). Точно также и средний класс, стараясь казаться чуть «ближе» к высшему, стремится приобретать предметы роскоши, в том числе и ювелирные украшения. Тем более в условиях экономического кризиса, когда любой потребитель, вне зависимости от социальной принадлежности старается наиболее рационально вкладывать деньги, а драг. металлы испокон веков считаются выгодным вложением средств. Таким образом, я могу сделать вывод, что социальная стратификация, как внешний фактор поведения потребителей, положительно влияет на продажи ювелирных магазинов.
3. Решения, которые должна принять компания, чтобы увеличить спрос на свой товар используя влияние данного фактора (социальная стратификация).
В качестве рекомендаций для увеличения продаж ювелирного магазина я бы предложила следующие мероприятия:
1. Алешина И.В. Поведение потребителей: учебник. — М.: Экономистъ, 2006;
2. Поисковые системы: www.google.ru. www.yandex.ru
Название: Влияние факторов поведения потребителей на маркетинговую деятельность компании
Раздел: Рефераты по маркетингу
Тип: реферат
Добавлен 07:49:47 20 июня 2011 Похожие работы
Просмотров: 11
Комментариев: 15
Оценило: 2 человек
Средний балл: 5
Оценка: неизвестно Скачать
Срочная помощь учащимся в написании различных работ. Бесплатные корректировки! Круглосуточная поддержка! Узнай стоимость твоей работы на сайте 64362.ru
Привет студентам) если возникают трудности с любой работой (от реферата и контрольных до диплома), можете обратиться на FAST-REFERAT.RU , я там обычно заказываю, все качественно и в срок) в любом случае попробуйте, за спрос денег не берут)
Да, но только в случае крайней необходимости.
Реферат: Влияние факторов поведения потребителей на маркетинговую деятельность компании
Реферат: Ряды распределения
Курсовая Работа На Тему Проектирование Системы Электроснабжения Завода Станкостроения. Электроснабжение Цеха Обработки Корпусных Деталей
Протокол Контрольной Работы В 9 Классе
Контрольная работа по теме Определение стойкости цеха к поражающим факторам ядерного взрыва
Реферат: Борьба с сиротством. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат по теме Этапы феминизма
Контрольная Работа 2 По Химии 9
Реферат по теме Система безопасности Java
Налоги Это Деньги Взимаемые Властью Эссе
Английский Контрольные Работы 4 Класс Быкова Ответы
Сочинение Егэ По Русскому Материнская Любовь
Дневник Производственной Практики Сельского Хозяйства
Курсовая работа: Методика розрахунку податку на прибуток, її нормативно-правове забезпечення
Реферат: Ethnocentrism At The Top Of The World
Курсовая работа по теме Прогнозирование банкротства предприятия
Реферат: California Essay Research Paper
Реферат: Средневековый город Тараз
Параметры Реферата По Госту
Контрольная Работа По Орфоэпии 5 Класс Разумовская
Что Такое Забота Сочинение Рассуждение 15.3
Реферат: Тезис Аристотеля об абсолютности движения в свете современной космологии
Реферат: Культура Древнего Египта
Реферат: Реклама