Реферат Управление Качеством В Нефтегазовой Отрасли
Реферат Управление Качеством В Нефтегазовой Отрасли
Главная
Коллекция "Revolution"
Менеджмент и трудовые отношения
Исследование развития систем менеджмента качества на предприятиях нефтегазового комплекса России
Характеристика нефтегазового комплекса Российской Федерации. Роль развития управления качеством в стабильном функционировании нефтегазовой отрасли. Особенности формирования системы менеджмента качества нефтегазового предприятия. Разработка карт процессов.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http :// www . allbest . ru /
Недостатками функционального и линейного построений являются разногласия между функциональными и линейными служащими. Зачастую линейные служащие оказывают противодействие работе функциональных экспертов; данные разногласия могут выражаться в неверном истолковании полученной от экспертов информации, передающейся линейными служащими непосредственным исполнителям.
Достоинство этой структуры в ocвoбoждeнии линeйныx pyкoвoдитeлeй oт peшeния множества вoпpocoв, которые связаны c плaниpoвaниeм финaнcoвыx pacчeтoв, мaтepиaльнo-тexничecким oбecпeчeниeм и в пocтpoeнии cвязeй «pyкoвoдитeль - пoдчинeнный» пo иepapxичecкoй лecтницe, пpи кoтopыx кaждый paбoтник находится в подчинении тoлькo oднoго pyкoвoдитeля.
Структура предприятия существенно изменилась, и с 2006 года в области облуживания ДОАО «Центрэнергогаз» ОАО «Газпром» находятся все газотранспортные и газодобывающие компании ОАО «Газпром». Следовательно, увеличилась и номенклатура предоставляемых услуг. По итогам выигранного тендера, ДОАО «Центрэнергогаз» ОАО «Газпром» - это единый генеральный подрядчик по проведению комплексных ремонтов и технического обслуживания оборудования КС.
Общая численность сотрудников ДОАО «Центрэнергогаз» ОАО «Газпром» на данный момент составляет более 6000 человек.
5.1.5.1 Содержание карты процесса/подпроцесса
Карта процесса/подпроцесса должна содержать:
· наименование процесса/подпроцесса;
· описание основных видов деятельности;
· владельца и руководителя процесса/подпроцесса;
· входную информацию, её поставщиков и требования к входам;
· выходную информацию, её потребителей и требования к выходам;
· показатели выходов и методы измерения;
· основные управляющие факторы, воздействующие на процесс/подпроцесс;
· ресурсы, необходимые для процесса/подпроцесса.
5.1.5.2. Порядок регистрации карты процесса/подпроцесса
Регистрацию карты процесса/подпроцесса производит ОУСМК.
При регистрации карте процесса/подпроцесса присваивается обозначение согласно структуре обозначения (Рис. 7): (тип процесса/подпроцесса)-(номер элемента стандарта ISO 9001 (ГОСТ ISO 9001)) - (вид деятельности).
Типы процесса/подпроцесса, согласно классификации (п.4.1.1), обозначаются соответственно: М - процесс менеджмента (управления); Б - бизнес-процесс; В - вспомогательный процесс.
В случае, если карта процесса/подпроцесса относится к деятельности по капитальному строительству и реконструкции, то после номера элемента стандарта ISO 9001 (ГОСТ ISO 9001) ставится буква «С». Во всех остальных случаях буква «С» не ставится.
5.1.5.3 Правила наименования процесса/подпроцесса
Наименование процесса/подпроцесса указывается в заглавии карты процесса/подпроцесса и в таблице.
Наименование процесса/подпроцесса должно отражать его содерж ание, быть кратким и лаконичным.
При возможности процессу/подпроцессу следует присваивать наименование, близкое к наименованию соответствующего раздела ISO 9001 (ГОСТ ISO 9001).
5.1.5.4 Правила описания видов деятельности
Описание основных видов деятельности приводится по соответствующим функциям и в краткой форме должно детализировать его наименование.
Описание должно отвечать на вопрос: «Из каких основных видов деятельности состоит процесс/подпроцесс?».
5.1.5.5 Правила формулирования целей процесса
Цель процесса отвечает на вопрос: «Что должно быть достигнуто при надлежащем выполнении данного процесса?».
Цели в карте процесса указывать без конкретных цифр.
Цели процесса в области качества указывать по соответствующим функциям, включая те цели, которые необходимы для выполнения требований к работам (услугам), продукции.
Пример. «Обеспечить оформление договорных отношений по установленной форме c определённым количеством контрагентов в устано в ленные сроки» .
5.1.5.6 Правила описания входной информации
При описании входа процесса/подпроцесса на рисунке указываются процесс поставщик, код процесса поставщика и номер входа.
В таблице указываются поставщик процесса и требования к входам (документы) по форме, согласно Таблице 1.
Например: «Утве р ждённые план-графики работ. Корректируемые лим и ты. Сводная потребность в МТР»
Например: «Правила ведения док у ментооборота в ДОАО «Центрэнергогаз» ОАО «Газпром». СТО ЦЭГ …
5.1.5.7 Правила описания выходной информации
При описании выходов процесса/подпроцесса на рисунке указыв аются номер выхода, процесс потребитель и код процесса потребителя.
В таблице указываются потребитель процесса, требования к выходу, показатели выхода и методы измерения по форме, согласно Таблице 2.
В случае если один выход направляется нескольким потребителям, допускается группировать информацию данного раздела по выходам, а не по потребителям.
5.1.5.8 Методы измерения показателей процессов
Метод измерения - это логическая очередность действий, которая описана в общем виде и применяется, чтобы сравнить конкретное проя вление свойства объекта со шкалой измерений данного свойства. По-другому: метод измерения - это специальный приём или набор приёмов сравнения измеряемой величины с её единицей (эталоном) в соответствии с реализованным принципом измерений.
По способу получения числового значения измеряемой величины все измерения классифицируются на два основных вида: прямые и косве нные.
Показатели процессов измеряют методами прямых измерений - методом непосредственной оценки и сравнения с эталоном (документом). Результат оценивается по отношению к требованиям методом сравнения соответствия.
При необходимости решением руководителя процесса/подпроцесса могут применяться другие методы измерений, которые должны быть описаны в соответствующих документах.
Например: «Дог о вора генподряда. Информация для производственных программ ф и лиалов»
Например: «Соо т ветствие требов а ниям»
Напр и мер: «Контроль соо т ветствия»
5.1.5.9 Правила описания показателей процессов/подпроцессов
Показатели выходов процесса/подпроцесса должны быть измеримыми, подлежать мониторингу и позволять оценить соответствие выходов процесса требованиям.
Результаты процесса/подпроцесса измеряются по показателям функционирования и результативности.
Методы измерения показателей выхода процесса/подпроцесса должны быть установлены в карте процесса/подпроцесса.
Показатели функционирования процесса/подпроцесса (показатели выхода процесса) должны характеризовать показатели процесса/подпроцесса ради которых данный процесс создан и существует. При достижении нормативных показателей процесса следующий процесс может быть начат в полном объеме.
Показатели р езультативности процесса/подпроцесса (качественные показатели выхода процесса) должны характеризовать степень достижения цели процесса, вытекающую из потребностей и ожиданий потребителя процесса (степень достижения запланированных результатов).
При разработке системы показателей необходимо помнить о следующих требованиях, которым показатели должны удовлетворять:
· удобство для руководителей процессов/подпроцессов, управляющих ими;
· понятность персоналу, выполняющему процесс/подпроцесс;
· прозрачность для руководителей организации.
Показатели результативности процесса/подпроцесса должны характеризовать проблемы и «узкие места», решение которых приведут к улучшениям.
Необходимо определить и прописать единицу измерения показателей.
5.1.5.10 Правила описания требований к ресурсам
Ресурсы процесса/подпроцесса - все факторы, используемые процессом/подпроцессом для преобразования входов в выходы. Сами ресурсы не преобразуются и не являются частью выходных потоков. Ресурсы - это персонал, финансы, технические средства, оргтехника и т.д.
Информация о ресурсах в карте процесса/подпроцесса приводится в общем виде.
5.1.5.11 Правила описания управляющих факторов на процесс/подпроцесс
Управление определяет (устанавливает требования), регулирует или влияет на процесс/подпроцесс. Управление охватывает процедуры, методы, стандартные методики стратегию, планы и законодательство.
В карте процесса/подпроцесса следует указать основные виды управляющих факторов (например, ГОСТ, СТО, положения о подразделении, должностные обязанности, приказ, план и т.д.).
Информация о записях, применяемых в процессе , приводится согласно СТО ЦЭГ 4.2.4-01 «Управление записями».
Состав записей, применяемых в процедуре «Порядок описания процессов», места и сроки их хранения приведены в Та блице 3.
Внедрение систем экологического менеджмента на российских предприятиях. Основные источники загрязнения окружающей среды. Роль нефтегазового предприятия в экологической системе. Самооценка природоохранной деятельности ООО "Газпром добыча Краснодар". дипломная работа [1,1 M], добавлен 25.05.2015
Место систем менеджмента качества на промышленных предприятиях металлургической отрасли. Металлургия и преимущества сертификата на СМК, особенности продукции, характеристика систем менеджмента качества. Политика и цели в области качества ОАО "ЗСМК". реферат [23,7 K], добавлен 23.10.2010
Эволюция взаимоотношений общего менеджмента и менеджмента качества. Роль современных управленческих технологий в повышении уровня качества продукции. Анализ интеграции систем менеджмента и менеджмента качества на предприятии ОАО "Нефтеюганскнефтехим". дипломная работа [201,2 K], добавлен 09.02.2012
Ознакомление с основными составляющими системы менеджмента качества. Анализ представления о степени соответствия системы менеджмента качества разработанной теории управления качеством. Исследование планирования изменений в системе менеджмента качества. курсовая работа [61,4 K], добавлен 22.03.2018
Особенности развития менеджмента в сфере агропромышленного комплекса (АПК). Исследование технологий управления на предприятиях АПК в России и за рубежом. Обоснование необходимости применения инновационных технологий в практике менеджмента предприятий АПК. дипломная работа [626,4 K], добавлен 09.10.2013
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .
© 2000 — 2020, ООО «Олбест»
Все права защищены
Организация системы управления качеством нефтегазовых компаний ( Реферат )
Исследование развития систем менеджмента качества на предприятиях...
Современные аспекты управления качеством в компаниях нефтегазовой отрасли
Стандарты системы качества в нефтегазовой отрасли — реферат
Курсовая работа: Нефтегазовый комплекс - BestReferat.ru
Реферат : Организация системы управления качеством в нефтегазовой ...
Реферат по дисциплине: « Управление качеством » » Мы с АГНИ
Управление качеством на предприятиях нефтегазового комплекса на основе...
Экономика и управление нефтегазовым производством. Курсовая работа...
Реферат на тему: Организация системы управления качеством нефтегазовых ...
Управление качеством на предприятиях нефтегазового комплекса на основе...
Психологические Особенности Личности Террориста Реферат
Провинциальное Усадебное Дворянство Недоросль Сочинение
Волейбол В Программе Олимпийских Игр Реферат
Курсовая Тяговый Расчет Трактора Скачать
Сочинение По Тексту Алексеева