Реферат: Рецензия
💣 👉🏻👉🏻👉🏻 ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
УСТНАЯ И ПИСЬМЕННАЯ ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ
Лекции по нечетным вторникам 12.00-13.30 VII-131
Это два равнозначных синхронных курса
, с одинаковыми требованиями, примерно одинакового содержания, отличающихся в основном языком
преподавания. Преподаватель определяется языком написания студентом всех трех письменных работ (двух домашних и одной контрольной). Задекларировать
можно любому из преподавателей, сдавать
все работы – только тому, кому задекларировали.
Форма оценивания:
дифференцированный зачет (с оценкой)
Письменная коммуникация. Правила составления и оформление письменных работ:
- Выступление на симпозиуме, конференции
- Защита курсовой и дипломной работы
ПЕРВАЯ ЧАСТЬ
Письменная коммуникация. Правила составления и оформление письменных работ
Каждый студент для получения допуска к письменной контрольной работе (состоится на 15-й неделе семестра и оценивается в 20 баллов) должен будет за семестр сделать следующее:
- написать реферат
(прореферировать заданную статью, а не написать реферат на заданную тему, т.е. без привлечения дополнительного материала);
- написать рецензию
(на чужой реферат)
- активно участвовать в семинарских занятиях (минимум 50%, т.е. минимум в 4-х из 8-ми занятий)
2. Подписанная автором декларация автора (бланк имеется в сети)
5. Введение, развитие темы и выводы
6. Использованная литература (реферируемый материал: статья, глава из книги и т.д.)
Объем основной части реферата 3 страницы по 1800 знаков + остальные пункты, т.е. пункт 5 составляет 5400+/-300 знаков, машина считает сама (tools>word count>characters with spaces)
Разбор проблемы + композиция + оформление 0…10 баллов (10 – это не максимум). За «реферат на тему» max оценка 2 балла, за использование только методики «Copy + Paste» max оценка 1 балл.
Статью для реферирования студент выбирает из списка статей. Начиная с осени 2009 года материал (научно-популярные статьи) для реферирования не находится больше в сети, а закачан в систему, разработанную Велло Кукком и используемую на кафедре «Теории и дизайна электрических цепей» института «Автоматики». Система расположена по адресу http://isc.dcc.ttu.ee
Для входа в систему студент должен в ней вначале зарегистрироваться и получить пароль, который следует запомнить (или, например, записать в своём компьютере).
Описание того, как всё это проделать смотри на моей страничке под линком Referaatide teemad vene keeles
Готовый реферат студент загружает в систему http://isc.dcc.ttu.ee
2. Заглавие, предлагаемое рецензентом рецензируемому реферату
3. Аннотация рецензента на рецензируемый реферат
4. Введение, анализ содержания и обоснованная оценка
5. Использованная литература (рецензируемый материал, материал на который писался реферат и т.д.)
Объем основной части рецензии 2 страницы по 1800 знаков + остальные пункты, т.е. пункт 4 составляет 3600+/-200 знаков, машина считает сама (tools>word count>characters with spaces)
Разбор проблемы + композиция + оформление 0…10 баллов (10 – это не максимум)
Реферат, на который писать рецензию студент выбирает в системе http://isc.dcc.ttu.ee аналогично тому, как выбирал материал для реферата.
Готовую рецензию студент загружает в систему http://isc.dcc.ttu.ee
ВТОРАЯ ЧАСТЬ
Устная
коммуникация (искусство общения)
Оценка 0…20 баллов (20 – это не максимум)
Пишется один раз на 15 неделе и не переписывается
· оценка за работу на семинарах (max 10)
· оценка за контрольную работу (max 20)
NB! Если отсутствует одно из слагаемых, то общая оценка 0
Общая оценка 0. (Прецеденты к сожалению бывают каждый год).
NB!
Это минимальное наказание, но может быть и строже, вплоть до эксматрикуляции!
Временна’я раскладка семестра
(по неделям)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
В – описание курса, введение, «правила игры»
П - письменная коммуникация (составление и оформление письменных работ)
У – устная коммуникация (искусство общения)
Сроком предъявления (загрузки в систему) рецензии является конец 11 недели (т.е. в 23.59 часов 13 ноября)
Сроком написания контрольной работы является вторник (12 часов) 15-й недели во время лекции
1 неделя оценка = оценка в срок *0.9
2 недели оценка = оценка в срок *0.7
> =3 недели оценка = оценка в срок *0.4
Это касается всех письменных работ, включая контрольную.
Мои координаты:
http://staff.ttu.ee/~bgordon/oppetegevus/valjendus
ПИСЬМЕННАЯ КОММУНИКАЦИЯ СОСТАВЛЕНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ ПИСЬМЕННЫХ РАБОТ
3.
Organising ideas and setting goals
4.
Finding and reading the best sources
7.
Blending reference material into your writing
11.
Form and style for other disciplines
2. Нахождение источников, делание заметок при чтении
3. Оценка и анализ исходного материала, полученного из источников
4. Упорядочение и классификация исходного материала
6. Ссылки на источники и составление списка использованной литературы
1. Работа должна рассматривать важную проблему
2. Должна учитывать имеющиеся знания читателей и давать им что-то новое
3. Работа должна иметь серьезную цель, требующую анализа какой-то проблемы и аргументированного представления мнений
Генерирование идей (мозговая атака)
d. Исходное утверждение или гипотеза
3. Цель, основное утверждение, аудитория и позиция пишущего
· Просмотри источники, находящиеся под рукой
· Почитай источники и сделай пометки
· Воспользуйся приложением этой книги
Дай ответы, предложи решения и мнения
Пообсуждай относительно её важности
Представь экспертов, занимавшихся данной проблемой
Представь основное утверждение, которое осветило бы проблему под каким-то новым углом
Развивай рассуждение в направлении из прошлого в настоящее
Процитируй экспертов, занимавшихся данной проблемой
Представь и защити свою теорию исходя из представленных доказательств
Посоветуй проведение необходимых дополнительных исследований
Представь работу, подвергаемую анализу
Представь контекст, связанный с основным утверждением
Процитируй и представь парафразы разных авторитетов
Представь основное утверждение, выражающее твое видение данной работы
Проанализируй, исходя из темы, структуры, языка, символов, действующих лиц
Не забудь автора и его вклад в соответствии со своим основным утверждением
Представь спорную проблему или тему
Вкратце обобщи рассматриваемые вопросы
Процитируй и представь парафразы из разных источников, дабы показать спорность проблемы
Представь контекст в связи прошлое/настоящее
Вырази свою позицию в основном утверждении
Представь доказательный материал и процитируй источники
Развей свое основное утверждение до выводов, четко выражающих твою позицию, логично вырастающую из твоего анализа и рассуждений
Представь обстоятельства и ситуацию приведшие к этому событию
Процитируй и представь парафразы разных экспертов
Представь основательный анализ обстоятельств и ситуации
Перемещайся по историческим событиям
Используй хронологическую последовательность для выявления связей между событиями
Порассуждай относительно возможных последствий анализируемого события и выясни, как оно повлияло на историю
Представь свое основное утверждение
Содержание (выбери одно из следующих):
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Проконсультируйся с руководителем или с библиотекарем
Пользуйся источниками из интернета (edu, org, но не com)
Пользуйся научными журналами (journals предпочтительнее, чем magazines)
Пользуйся научными книжными изданиями
Пользуйся библиографиями авторов для оценки серьезности их работ
Пользуйся оригиналами, т.е. работами на которые приводятся ссылки
Первичные источники – это оригинальные произведения самого автора
Вторичные источники – это статьи и пр. об оригинальном произведении
1. Размещай на одной станице заметок по одной единице информации
4. Составь полные и подробные заметки
6. Помечай свои
мысли и комментарии отдельно
7. Составь ссылки на источники в соответствии с правилами
· Цитируй лишь то, что заслуживает цитирования
· Добавляй точную ссылку на источник
Делание парафразированных (перефразированных) заметок
1. Используй примерно столько же слов
3. Сохрани основные слова или фразы в кавычках
1. Сообщи читателю, когда ты цитируешь, когда парафразируешь
3. Парафразируя, используй свой стиль и язык
4. При каждой заимствованной мысли должна присутствовать ссылка
5. Каждый процитированный материал должен быть представлен в конце работы в списке цитированной литературы
1. Должен ли это знать образованный человек?
2. Знал ли ты это до того, как встретился в данном источнике?
3. Это информация энциклопедического типа?
4. Стала ли она общеизвестной, т.к. об этом сейчас только и говорят во всех источниках?
1. Оригинальная идея из какого-то источника, процитированная или парафразированная вами
2. Резюмирование оригинальных идей, взятых из источника
3. Не общеизвестная фактическая информация
· Преобразуй свое утверждение в соответствии с результатами исследований
Уясни себе цель написания и свою роль при этом
Написание черновика по заметкам и оглавлению
· Желательно не более одной цитаты на абзац
· Написание по заметкам и оглавлению
· Введение в текст пояснительных рисунков, чертежей, схем и таблиц
· Используй правильную форму повествования
· Пользуйся корректным языком в своей узкой специальности (не сленгом)
· Касайся основательно только одной темы
· Обопрись на что-то общеизвестное (например, на важность темы)
· Представь необходимое количество контекста
· Процитируй и прорезюмируй литературные источники
· Порассуждай об истории темы и контексте
· Представь вызов общепризнанным представлениям
· Приведи краткий вывод литературного источника
· Дай определения основным понятиям
· Используй иллюстрации, статистические материалы и т.д.
· Избегай предложения “Целью данной работы является …”
· Избегай сложных вопросов и загадок, которые могут привести читателя в замешательство
· Избегай простых общераспространенных определений
· Избегай вручную нарисованных иллюстраций и таблиц
· Избегай цитат, неподходящих к данному контексту
· Хронологическая последовательность
· Способ задавания вопросов и поиска ответов на них
· Цитирование доказательного материала из источников
· Повтори еще раз основное утверждение
· В работе, базирующейся на литературном источнике, не забудь упомянуть автора
· Сравни прошлое с настоящим и загляни в будущее
· Предложи решения и дай рекомендации
· Поясни результаты и порассуждай относительно них
· Заверши данную работу и не начинай новую в рамках данной работы
· Избегай выражения «В заключение следует отметить …» и подобных
· Избегай вопросов, ставящих новые проблемы
· Соответствует ли работа его основной идее?
· При необходимости переставь абзацы на более подходящие места
· Выкинь предложения, не касающиеся данной проблемы
· При необходимости поменяй оглавление
· Просмотри, логично ли развивается тема от введения к заключению
· Призови читателя поразмыслить и подискутировать вместе с тобой
1. Выкинь многословные и не относящиеся к делу мысли
2. Объедини несколько абзацев, относящихся к одной и той же мысли в один общий абзац
3. Раздели длинные абзацы на несколько более коротких
4. К коротким и слабым абзацам добавь комментарии и доказательный материал
5. Добавь свои идеи к абзацам, содержащим заимствованные мысли
6. Проверь, логично ли абзацы ведут читателя в направлении от начала к концу
· Базируется ли заключение на доказательном материале, приведенном в работе?
· Логично ли развивается тема в направлении от введения к заключению?
· Четко ли высказано в заключении свое мнение?
Разных систем цитирования и ссылок много, но основные из них – это
· MLA (её разработала Modern Languages Association)
· APA (её разработала American Psychological Association)
Имеется много систем, которые являются модификациями этих
Эта проблема исследовалась уже ранее³.
Данные этого источника приводятся с этим же номером или на той же странице внизу, или в конце всего печатного материала (статьи, книги и т.д.) в разделе Использованная литература
(литература, ссылки и т.д.)
Независимо от места ссылки, она должна содержать все данные, необходимые для нахождения материала. Формат ссылки зависит от того, на что ссылаемся (книга, статья ...) См. гл.9
Эта проблема исследовалась уже ранее
(А.Иванов 1997: 372)
Таким образом, часть данных цитируемого источника приводится уже в самом тексте (кто и когда это сказал, исследовал, проделал...). Полностью данные этого источника приводятся в конце в списке цитируемой литературы.
Если авторов два, то выписываются обе фамилии. Если авторов больше, то в первый раз выписываются все, а затем только первый и помечается и другие.
4. Издатель, переводчик или составитель
8. Место издания, издатель и год издания
7. Год/месяц (число в случае газеты)
4. Издатель, переводчик или составитель
8. Место издания, издатель и год издания
2. Год/месяц (число в случае газеты)
Система названий произведения и годов их изданий
Социальные науки, биология, экономика и др.
· А. Петров (1999) определил, что ….
· Было доказано, что «хххххххх» (Б. Сидоров , 1999, стр. 147)
· В статье В.Иванова (2) говорится, ……
Система подстрочных (надстрочных) сносок
Гуманитарные науки, изобразительное искусство и т.д.
· В статье В.Иванова² говорится, ……
· Чтение как воссоздание значения, заложенного автором
Все читающие понимают один и тот же текст по-разному и иначе, чем автор
· Стили чтения (выбираются исходя из цели)
… получить непосредственную информацию
… приобретение долговременных знаний
… воссоздание значения (обычно при чтении художественной литературы)
- Настройка (создается контакт с книгой)
- Ориентированное чтение (дает представление о содержании, подходах)
- Прогнозирование (60% времени следует тратить на текущее
- Углубленное чтение (рекомендуется делать пометки на полях, подчеркивание, выписывание, т.к. текст читается по нескольку раз)
Самым действенным способом чтения (в плане запоминания) считается конспектирование!
Essee on isikupärase mõttemaailma ja keelekasutusega tekst, mis esitab autori nägemuse mingi probleemi või nähtuse kohta, seda teadusliku täpsusega põhjendamata
Основное отличие школьного сочинения от эссе в мастерстве их исполнения
6 основных этапов на пути написания эссе:
… исходят из страха, а не из глупости или незнания
Список слов, понятий, выражений (для простоты поставь цель)
- бесконтрольное генерирование и записывание мыслей на данную тему, без сомнений и критики, ничто не должно останавливать поток сознания; это как “мозговая атака”
Составление схемы (помогает при ловле мыслей)
У М.Эхала рассматривается пример с понятием НАСИЛИЕ
Применение схемы (нахождение связей, зависимостей, стрелки, маркером …)
От этого первого этапа зависит то, насколько интересной будет вся работа (старые заезженные мысли или что-то новое, парадоксальное)
После “Ловли мыслей” и “мозговой атаки” мысли разбросаны, не связаны …
Чтобы передавать информацию другому (в разговоре, в записи…) мысли нужно “причесать”
Устная и письменная коммуникация (при письменной отсутствует непосредственная обратная связь)
Цель письма ( Цель оправдывает средства!
)
Адресат (кому предназначено послание автора, кто потенциальный читатель)
· Читателю не нравится читать скучную вещь
· Читатель хочет от чтения что-то получить
· Читатель хочет понять прочитанное
· У читателя всегда есть что-то другое, чем ему заняться, вместо этого чтения
· Читатель хочет, чтобы текст направлял полет его мысли шаг за шагом в направлении заключения
· Развитие темы (следует написать все, что важно в плане развития основной идеи)
Стратегии письма ( это разные способы развития темы, задаются основной идеей
)
· Повествовательная ( … рассказать о каком-либо событии)
· Описательная (… отсутствует фактор времени, нет процесса в развитии
)
Обсуждающая (… вскрывает взаимосвязи между явлениями, при этом обосновывается основная идея автора
)
- от общего к частному ( вначале правило, затем примеры
)
- от частного к общему ( вначале примеры, затем из них вытекает правило
)
- классификация ( наведение порядка, группирование явлений по общему свойству)
- противопоставление (… выпячивает различия
)
- аналогия (… выпячивает общность
)
… формование, придание тексту скелета
- намекнуть читателю, под каким углом автор собирается освещать данную тему
3)
Логическое развитие основной идеи
… столь длинно, как это нужно и столь коротко, как это возможно
… превратить текст в легко читаемый
Первый принцип: главная мысль должна быть ясно выражена
Где разместить основное предложение (начало, середина, конец)
все предложения должны согласовываться с основным предложением
Третий принцип: должно хватать информации
… переводит читателя от одной мысли к другой
Опорные слова (напоминающие, о чем разговор
)
… исправляются опечатки и обрабатывается внешний вид работы
…грамотность и языковая законченность
http://buhgal.narod.ru/4/TEXTS/write.htm 01.03.2005
4. Не забывайте о четырех принципах
6. Напишите! Проверьте! Отредактируйте! Перепишите еще раз!
8. Если вы сомневаетесь, то лучше упростите.
-
цели, имидж, межличностное общение
- отличие письменного общения от устного
- письменный текст как «слепок его автора»
1. В тексте должны быть четко выделены ваши идеи, мысли, понятия, особая точка зрения или аспект рассмотрения проблемы;
2. В тексте должны быть указаны интересы, цели и устремления того человека, который пишет, а также то, что имеет для него значение, его побуждения и мотивы;
3. В тексте должны быть учтены интересы читателя, его цели и устремления; то, что имеет для него значение, его язык и возможности понимания того, что вы написали; его предубеждения, предрассудки и т.д.
4. Текст должен излагаться такими средствами, которые позволяют основные идеи, мысли или понятия наилучшим образом представить читателю.
1.Метод опрокинутой пирамиды позволяет нам сообщить все факты в первом же абзаце. Дальше в тексте излагаются подробности уже приведенных фактов.
2.Метод обычной пирамиды позволяет нам изложить содержание, постепенно разворачивая перед читателями все подробности..
Та информация, которую на самом деле хочет получить любой человек из письменного текста, может быть сформулирована в ответах на шесть простых вопросов:
Ответы на вопросы и их последовательность помогут вашему адресату лучше воспринять ваши идеи, мысли и понятия.
4. Не забывайте о четырех принципах
Для успешного написания писем, аннотаций, сочинений, эссе, заполнения анкет и т. д. следует помнить также о четырех принципах, которые должны лежать в основе любого письменного материала. Вы должны:
1) привлечь внимание тех, кому вы пишете;
3) не упускать их виду их желаний, а также
4) побудить их к определенным действиям
План может быть развернутым и подробным, а может быть коротким и очерчивать ваши намерения в самых общих чертах. Но в любом случае, он должен содержать в себе ответы на основные вопросы, о которых мы говорили выше, и ставить их в определенном порядке. Таким образом, ваш план должен обрисовывать все основные положения, которые вы собираетесь развернуть в вашем письменном сообщении. Все части должны быть связаны, взаимообусловлены и должны взаимодействовать между собой. Каждая следующая часть должна логически вытекать из предыдущей.
Это может быть краткое изложение (всего в одном-двух предложениях) того, что вы хотите сказать, иногда просто заголовки и подзаголовки. Или план может быть более подробным, если вы включите в него ответы на основные вопросы, каждый в одной-двух фразах, не более.
Ваш план может быть более детальным, если вы вставите в него основные положения, освещающие:
1) заголовок, отражающий смысл каждого отрывка;
2) мысли, которые должны быть раскрыты;
3) перечислите источники вашей информации;
4) обоснуйте тот материал, которым вы пользуетесь;
6) изучите возможности наглядных пояснений.
6. Напишите! Проверьте! Отредактируйте! Перепишите еще раз!
1.Вы должны иметь представление о тех, кому собираетесь писать, учитывать их интересы, потребности, желания, а также знать их язык, возможности понимания и, кроме того, их склонности, пристрастия, предрассудки и предубеждения;
2.Вы должны определить, что вы хотите сказать им и как вы хотите им это сказать, какой ответ рассчитываете получить;
3.Вы должны выбрать метод и средства, с помощью которых вы будете составлять свое письменное сообщение и которые дадут вам возможность наилучшим образом послужить вашим целям в это время и в этих обстоятельствах;
5.Вы должны написать свое сообщение, тщательно подбирая слова, составляя предложения, абзацы и используя правильную пунктуацию
После того, как вы выполнили эти пять требований и ваше послание закончено, то это не означает завершение работы над ним. Теперь, в зависимости от степени важности вашего письменного документа, вы должны проверить его, отредактировать и переписать.
Проверьте то, что вы написали. Действительно ли в вашем документе говорится именно то, что вы хотели сказать? Может ли какая-то его часть быть понята неверно? Могут ли ваши идеи, ваши понятия быть истолкованы иначе, чем вы этого хотели? Ответили ли вы на все важные вопросы? Уверены ли вы в том, что все слова, которые вы использовали, означают именно то, что вы хотели ими выразить? Нет ли в вашем послании грамматических ошибок? Сможет ли адресат до конца понять смысл слов, написанных вами?
Пользуетесь ли вы эвфемизмами, более мягкими эквивалентами достаточно резких слов или выражений, которые предпочтительно завуалировать. (Как лучше сказать: “Он умер” или “Он ушел из жизни”? “Бедный” или “нуждающийся”? “Старый человек” или “человек преклонного возраста”?) Эвфемизмы не являются недавним изобретением человечества. Германцы в средневековье, чтобы уменьшить свой страх перед медведями, называли их искателями меда. Древние греки, стараясь задобрить богов, называли их добрыми существами. Говорят, что в средние века португальцы переименовали “Мыс штормов” в “Мыс доброй надежды”.
В любых случаях употребляйте их для того, чтобы ваше послание было воспринято правильно, однако используйте их разумно.
8. Если вы сомневаетесь, то лучше упростите
.
Уинстон Черчилль любил повторять: “Никогда, не используйте, длинное, слово, если, есть, короткое”. Короткое слово, а также предложение, обычно лучше, чем длинное, поскольку вы ведь хотите в процессе коммуникации передать какую-то свою мысль или идею максимально ясно, а не блеснуть эрудицией.
Джеймс М. Лэмби пишет о сложностях коммуникации:
“Слова окажутся понятными для других людей, которые говорят на том же языке, но не обязательно до конца. Вы не можете просто “говорить по-английски”, обращаясь к другому человеку, который тоже “говорит по-английски”, поскольку это еще не означает, что вам удастся передать ему свои мысли; вы должны говорить на том английском языке, который он понимает. Вы должны выстроить тот уровень языка, который он может воспринять”.
Вы должны знать, к кому вы обращаетесь и учитывать его интересы, предрассудки, предубеждения, пристрастия и т.д.
Вы должны использовать шесть основных вопросов, чтобы организовать материал вашего послания. Они помогут вам ничего не упустить.
Вы должны знать язык того, к кому вы обращаетесь, а также понимать, в какой мере он в состоянии расшифровать ваше послание. А потому должны подбирать слова очень тщательно.
Используйте принцип обычной пирамиды и принцип перевернутой пирамиды в нужное время, в нужном месте и для нужных целей.
Помните, что ваше сообщение не одно, что к вашему получателю приходят другие послания, которые его отвлекают; постарайтесь, учитывая это, не писать пространно.
Старайтесь использовать в тексте активный, а не пассивный залог, писать лаконично, а не многословно, конкретно, а не расплывчато.
Поставьте себя на место своего корреспондента. Попытайтесь представить это себе зрительно
.
Получилось ли у вас именно то послание, которое задумали отправить?
Оказало ли оно на вас, как на получателя, тот самый эффект, который вы, как отправитель, собирались произвести?
Довели ли вы, как отправитель, свое послание до совершенства, достигли ли вы своей цели, получили ли ответную реакцию, которую желали получить?
Умение написать интересное письмо, которое может произвести определенное воздействие, — это мастерство, которому вы можете научиться и которое можете применять с пользой для себя.
Stewart L. Tubbs and Sylvia Moss “HUMAN COMMUNICATION”
1 The process of human communication
1.
ПРОЦЕСС ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ КОММУНИКАЦИИ
… создание общего понимания между людьми
… используются для указания на что-то
… коммуникация, при которой пользуемся словами
…сознательное общение посредством речи
непреднамеренные вербальные послания
… послания, которые передаем без использования речи или кроме речи
преднамеренные невербальные послания
непреднамеренные невербальные послания
… всё, что искажает информацию, посланную принимающему или мешает ему её принять
… факторы, влияющие на искажение информации (помехи)
… принимающий интерпретирует (истолковывает) информацию иначе, чем того хотел передающий
Слушани
е (как активный процесс, listening)
· слушание (как физическое действие, hearing)
Коммуникация между представителями разных культур
… расовые, этнические, социальные и т.д. различия
… образ жизни, который разделяет и развивает какая-то группа людей и который передается из поколения в поколение
… процесс, в ходе которого члены группы обмениваются вербальными и невербальными посланиями, пытаясь воздействовать один на другого
… когда принимающий понял её именно так, как того хотел передающий
· сподвигнули кого-то на какое-то действие в желаемом вами направлении
… способность обрабатывать информацию определенного вида и отфильтровывать всю остальную
Физиологические и психологические фильтры
… физиологические ограничения человека
… предубеждения, ожидания и пристрастия,
Выборочное восприятие, организация и интерпретация
… когда ожидание относительно поведения другого человека может непредна-меренно превратиться в действительность
… как мы выбираем и организуем информацию относительно других людей исходя из того, какое по-нашему мнению поведение чему соответствует
… первая информация о другом человеке самая решающая при создании впечатления о нем
… влияет на наше первое впечатление
Персональные обобщения и стереотипы
… обобщение о человеке, объекте или событии
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ТОЧНОСТЬ ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ
Самоуверенность принимающего информацию
Прочие свойства принимающего информацию, влияющие на точность приема
ИСПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИИ И ВОСПРИЯТИЯ
… видеть и ощущать так, как это делает другой
… слова сами по себе не означают ничего
… словам придается значение, связывают их с обозначаемым объектом
… первичная ассоциация, вызываемая словом
… вторичная ассоциация, вызываемая словом
Положительное/отрицательное созначение
… должно существовать какое-то соответствие между посланным и принятым посланием
Частично перекрывающиеся коды и переключение
… легко переключаемся с системы на систему
…деятельность, при которой передающая сторона выбирает вербальное и невербальное поведение исходя из правил составления послания
…деятельность, при которой принимающая сторона обрабатывает принятое послание, придавая ему значение
… язык не приспосабливается с учетом принимающего
… язык приспосабливается с учетом принимающего
… члены разных человеческих сообществ (общин) ощущают мир по разному, и это отражается в их языке
… выведенные предположения: в языке часто нет возможности различить, где факт, а где выведенное из этого заключение
… коммуникация путем выговоренных слов
Вербальная/невокальная коммуникация
… слова используются, но их не проговаривают
Невербальная/невокальная коммуникация
Различия значений вербальных и невербальных сообщений
… писаные или неписаные правила поведения
… три категории: первичная, публичная и вторичная
… окружающее человека пространство с невидимыми границами, куда запрещен доступ чужим
… угол, под которым общаетесь с другими людьми
… линейное и сегментированное (события последовательные)
Внешний вид и использование предметов
Критерии, по которым мы друзей выбираем:
· Взаимный прочувствованный интерес
· Поддержка или перевод собеседника в оборону
· Доверительность и предсказуемость
«Чтобы стоять на месте, нужно быстро бежать»
«Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему».
Как сохранить близкие и удовлетворительные отношения:
· Связанность и умение приспосабливаться
Шаг 4: Сохраняй контроль над переговорами
Обе стороны хотят удовлетворить свои желания
Оба должны избегать философии победитель-
Чтобы быть успешным, следует считаться с пожеланиями другой стороны
Сосредоточься на интересах, а не на позициях
Взвесь несколько вариантов во имя взаимной выгоды
“Дай я проверю, правильны ли мои данные”
“Дай я проверю, правильно ли я тебя понял”
“Тут у меня возникли проблемы с тем, чтобы проследить за твоим ходом мыслей”
… исследует общие положения морали и выбор конкретных решений личностью
ЖУРНАЛИСТСКАЯ ЭТИКА (этика работника СМИ – массмедиа)
Принцип золотой середины Аристотеля
… свод норм, относящихся к общественной группе
Информация о другом человеке скорее психологическая, чем культурная или социальная
Правила отношений определяют скорее эти два человека сами, чем устоявшиеся традиции
Роли определяются скорее личностными свойствами, чем обстоятельствами
Акцент скорее на индивидуальные предпочтения, чем на групповые предпочтения
… преднамеренное раскрытие информации о себе
… всё, что знаешь о себе сам - знают о тебе и другие
… всё, что знают о тебе другие, однако сам не знаешь
… всё, что знаешь о себе сам, однако другие не знают
… всё, что о тебе не известно ни другим, ни тебе самому
… комбинация из друг друга дополняющих и симметричных структур
… откровенное, честное и уместное выражение своих чувств, мнений и убеждений
… коммуникация с заранее оговоренной и серьезной целью в форме вопросов и ответов
… заранее заготовленные вопросы, от которых интервьюирующий не может отойти в сторону
… предоставляет интервьюирующему и интервьюируемому свободу выбора вопросов
… не вносят ограничений на длину ответа
… требует конкретного, короткого ответа
… развивают тему в продолжение первичных вопросов
… не предполагают наличия информации о человеке
… наоборот предполагают наличие такой информации
… вначале широкие вопросы, а затем всё уже и уже (уточняющие)
Рекомендации, интерпретирование, перекрестный опрос, утешение и парафразирование
группы, решающие свои проблемы сами
… группы, ориентированные на решение проблем
… с целью чего-либо достичь, создать
Личное мнение, высказанное отдельно и при всех.
Соглашательство с мнением большинства.
… изменит ли человек свое мнение, если он слышит другое мнение; согласится ли с мнением всей группы; выскажет ли свое мнение, зная, что оно противоречит мнению группы.
… у каждого человека имеется необходимость оценить свое мнение, способности;
если у нас нет для этого объективных критериев, то сравниваем себя с другими.
- в индивидуальном случае рисковать боятся больше
Роли, ориентированные на решения проблем
Роли, ориентированные на сохранение группы
Функции, ориентированные на решения проблем
… действия, позволяющие группе достичь своих целей
… действия, улучшающие эмоциональный климат в группе или повышающие чувство удовлетворения членов группы
Генерирование идей и решение проблем
1. В чем специфика проблемы и каковы ограничения?
3. Что должно содержать положительное решение?
6. Что нужно, чтобы воплотить решение в жизнь?
1. Отложи временно в сторону критику и оценивание вариантов
2. Отпусти воображение в свободный полет и предложи решение
3. Предложи столько идей сколько сможешь
6. Оценивать и выбирать будешь позже
мнение большинства (голосование открытое или
… объединение, чтобы достичь какой-то группе взаимоприемлемый
… навязывание своего мнения, без учета …
… организации в состоянии повысить производительность, если у работников специализация
руководство с ограниченной глубиной
Высокий риск (на уровне страны, армии…)
Малый риск, хорошие результаты (изготовление, по мере роста спроса покупателей)
Высокий риск, нескорые результаты (военная
промышленность, самолетостроение …)
Малый риск, но и результатов особо нет
… начинается от первого лица и отфильтровывается по ходу движения вниз по административной лестнице
эффективность коммуникации, направленной вниз
… чем больше, тем лучше, но до определенного предела
… движение идей и проблем работников в направлении руководства
… желание принимать информацию снизу
… коммуникация между людьми и группами, находящимися на одном уровне
1. Больший упор на эффективность организации
4. Исключение ситуаций победитель-побежденный
Природа не терпит пустоты – если не поступает информация, то возникают сплетни.
Название: Рецензия
Раздел: Остальные рефераты
Тип: реферат
Добавлен 20:35:35 06 сентября 2011 Похожие работы
Просмотров: 453
Комментариев: 7
Оценило: 0 человек
Средний балл: 0
Оценка: неизвестно Скачать
Срочная помощь учащимся в написании различных работ. Бесплатные корректировки! Круглосуточная поддержка! Узнай стоимость твоей работы на сайте 64362.ru
Привет студентам) если возникают трудности с любой работой (от реферата и контрольных до диплома), можете обратиться на FAST-REFERAT.RU , я там обычно заказываю, все качественно и в срок) в любом случае попробуйте, за спрос денег не берут)
Да, но только в случае крайней необходимости.
Реферат: Рецензия
Курсовая работа по теме Бухгалтерский учет на предприятии
Реферат: Логіка Давньої Індії
Системная Красная Волчанка Реферат
Как Оформляется Оглавление В Дипломной Работе
Дипломная работа по теме Рязанская книжная культура XV—XVII вв.: содержательные и внешние особенности книжно-рукописных кодексов
Личностью Становятся Индивидуальность Отстаивают Сочинение
Реферат: Информация и информационные процессы
Как Стать Культурным Человеком Сочинение
Реферат: Medieval Devastators Essay Research Paper The period
Реферат: Підготовка пацієнта холецистографії і холангіографії
Контрольная работа: Земная кора
Особенности Финансов Организаций Малого Бизнеса Реферат
Реферат: Санація Магістерська програма Фінансовий менеджмент Дисципліна Управління фінансовою санацією
Сущность Государственного Регулирования Экономики Реферат
Реферат: Уголовный процесс 5
Дипломная работа по теме Исследование основных направлений развития жилищно-коммунального комплекса в г. Челябинске
Дипломная работа: Агрессия в младшем дошкольном возрасте. Скачать бесплатно и без регистрации
Сочинение 3 Класс Осенняя Береза
Курсовая работа по теме Уровень жизни, его показатели, факторы роста и динамика в Республике Беларусь
Реферат: Новороссийская республика
Статья: "Сам необыкновенный язык наш есть еще тайна..."
Реферат: Critical Review Killer Angels Essay Research Paper
Реферат: Экономическая политика и её направления