Реферат: Оценка качества обслуживания операторами сотовой связи
Название: Оценка качества обслуживания операторами сотовой связи Раздел: Рефераты по менеджменту Тип: реферат Добавлен 14:31:22 21 июня 2011 Похожие работы Просмотров: 694 Комментариев: 14 Оценило: 2 человек Средний балл: 5 Оценка: неизвестно Скачать.
Оценка качества обслуживания потребителей операторами сотовой связи. Ключевые слова: качество, методики оценки качества обслуживания потребителей. По мнению американского профессора Х.Д. Харрингтона, качество — это удовлетворение...
Качество услуг - эффект показателей обслуживания, определяющий степень удовлетворенности пользователя . Качество услуг сотовой подвижной связи - соблюдение норм на показатели качества в соответствии с данным документом.
Методы оценки, показатели качества телекоммуникационных услуг в традиционных сетях. Качество обслуживания в сетях, построенных на базе IP-ориентированных протоколов. Концепция качества услуг с точки зрения управления сетью передачи данных оператора связи.
телекоммуникациях» нами была проведена оценка качества обслуживания клиентов в телекоммуникационной компании «МТС». Средний возраст опрошенных 19-21 год. Все они являются достаточно активными абонентами оператора сотовой связи «МТС» и в частности...
14. СОДЕРЖАНИЕ. Введение. Анализ состояния рынка услуг сотовой связи на примере ОАО «МегаФон». 2.1 Сведения о компании. 2.2 Маркетинговое планирование. 2.3 Стратегия продвижения и планы продаж. 2.4 Факторы риска и стратегия снижения рисков.
Федеральное агентство связи Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики Кафедра ПМиМ Домашнее задание Домашнее задание. по курсу «менеждмент в телекоммуникациях»: «Оценка качества обслуживания операторами сотовой связи».
dodiplom.ru/ready/22043
Применение сотовых телефонов вместо обычных характеризует качественный сдвиг на рынке сотовой связи, а это может со временем привести к тому, что данный сектор обгонит по объемам рынок мобильных сотовых сетей.
twidler.ru/referat/menedzhment/ocenka-kachestva-obsluzhivaniya-operatorami-sotovoy-svyazi-238530
Оценка качества обслуживания операторами сотовой связи. Раздел: Менеджмент. Тип: реферат. Дата добавления: 20.01.2014. Домашнее задание. по курсу «менеждмент в телекоммуникациях»: «Оценка качества обслуживания операторами сотовой связи».
«Оценка качества обслуживания операторами сотовой связи». Выполнили: Агеева И.С. Провели анализ результатов оценки качества обслуживания сотовым оператором «МТС» по методике SERVQUAL и анализ результатов комплексной оценки качества обслуживания...
Название: Оценка качества обслуживания операторами сотовой связи Раздел: Рефераты по менеджменту Тип: реферат Добавлен 14:31:22 21 июня 2011 Похожие работы Просмотров: 694 Комментариев: 14 Оценило: 2 человек Средний балл: 5 Оценка: неизвестно Скачать.
Оценка качества обслуживания потребителей операторами сотовой связи. Ключевые слова: качество, методики оценки качества обслуживания потребителей. По мнению американского профессора Х.Д. Харрингтона, качество — это удовлетворение...
Качество услуг - эффект показателей обслуживания, определяющий степень удовлетворенности пользователя . Качество услуг сотовой подвижной связи - соблюдение норм на показатели качества в соответствии с данным документом.
Методы оценки, показатели качества телекоммуникационных услуг в традиционных сетях. Качество обслуживания в сетях, построенных на базе IP-ориентированных протоколов. Концепция качества услуг с точки зрения управления сетью передачи данных оператора связи.
телекоммуникациях» нами была проведена оценка качества обслуживания клиентов в телекоммуникационной компании «МТС». Средний возраст опрошенных 19-21 год. Все они являются достаточно активными абонентами оператора сотовой связи «МТС» и в частности...
14. СОДЕРЖАНИЕ. Введение. Анализ состояния рынка услуг сотовой связи на примере ОАО «МегаФон». 2.1 Сведения о компании. 2.2 Маркетинговое планирование. 2.3 Стратегия продвижения и планы продаж. 2.4 Факторы риска и стратегия снижения рисков.
Федеральное агентство связи Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики Кафедра ПМиМ Домашнее задание Домашнее задание. по курсу «менеждмент в телекоммуникациях»: «Оценка качества обслуживания операторами сотовой связи».
dodiplom.ru/ready/22043
Применение сотовых телефонов вместо обычных характеризует качественный сдвиг на рынке сотовой связи, а это может со временем привести к тому, что данный сектор обгонит по объемам рынок мобильных сотовых сетей.
twidler.ru/referat/menedzhment/ocenka-kachestva-obsluzhivaniya-operatorami-sotovoy-svyazi-238530
Оценка качества обслуживания операторами сотовой связи. Раздел: Менеджмент. Тип: реферат. Дата добавления: 20.01.2014. Домашнее задание. по курсу «менеждмент в телекоммуникациях»: «Оценка качества обслуживания операторами сотовой связи».
«Оценка качества обслуживания операторами сотовой связи». Выполнили: Агеева И.С. Провели анализ результатов оценки качества обслуживания сотовым оператором «МТС» по методике SERVQUAL и анализ результатов комплексной оценки качества обслуживания...
Курсовая работа: Исследование ассортимента и оценка качества игристых виноградных вин
Реферат: Методы развития музыкальных способностей дошкольников на музыкальных занятиях
Реферат: Про господарські товариства
Реферат: Упровление персоналом