Реферат: Лекции по организации малого бизнеса
👉🏻👉🏻👉🏻 ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Государственная поддержка малого бизнеса.
Чем отличается предприниматель от менеджера? Предпринимателем может быть любой, кто откроет свое дело, а менеджер - это профессиональный управляющий.
Предпринимательство - свойство, которое дается человеку.
В России 25% экономики малый бизнес.
Почему государству выгоднее иметь большой процент малого бизнеса:
1. Снимает заботу о рабочих местах.
2. Налоги (особенно местный уровень).
4. Экономия используемых материальных ресурсов.
5. Интенсивное обновление продукции.
6. Повышается технико-технологический уровень.
7. Предприниматели находят места для инвестиций, инвестируют в свои предприятия.
Предприятия берут на себя функции государства и функцию социальной защиты сотрудников.
Факторы, которые воздействуют на активность малого бизнеса:
3. Снижение степени неопределенности и риска.
4. Наличие ниши на рынке, куда предприниматель может направить свою деятельность.
5. Состояние роста экономики страны.
Необходима государственная поддержка малого бизнеса. 14 июня 1995 года издан федеральный закон "о государственной поддержке малого бизнеса". Введены численные ограничения для МП:
· строительство, промышленность, транспорт - до 100 чел.
· научно-техническая сфера, с/х - до 60 чел.
Для сравнения в США: до 100 чел - малый бизнес, до 500 чел - средний, от 500 - до 1000 - крупный.
Доля уставного капитала, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не должна превышать 25%.
К малому предпринимательству относятся индивидуальные частные предприниматели (ИЧП).
Отсюда изменения в законе "О налоге на прибыль". Появились дополнения. 1 января 1996 года 227-ой федеральный закон:
· расширен круг МП, которые имеют 2 льготных года без налогов. Кроме строителей туда вошли медицина, продовольствие, с/х и т.п.
· отменены авансовые выплаты налогов;
· после 2-х летней льготы предусматривается частичное освобождение от налогов на 3-ий и 4-ый годы;
· более жесткая процедура исчезновения, закрытия фирм. Надо отработать не менее 5-ти лет. Если предприятие закрывается ранее, то описывается имущество, и государство отбирает сумму налоговой льготы;
· введено косвенное стимулирование малого бизнеса. Если банк предоставляет кредиты малому бизнесу до 50% своих возможностей, то банку снижаются налоги (с 35% до 8%). Если страховая компания не менее 50% получила от малого бизнеса, то тоже освобождается от налогов.
Для малого бизнеса с численностью до 15 человек введен "закон об упрощенной системе налогообложения". Вместо суммы различных налогов вводится единый налог. Либо это налог на валовую выручку - 10% (6,67% в мест. и 3,33% в федер.), либо налог на прибыль (валовый доход) - 30% (20% в местн. и 10% в федер.).
Упрощенной системой налогообложения не могут пользоваться фирмы, выпускающие подакцизные товары (они входят в специальный реестр МинФина).
· официальный (известный, активный);
· тайный (предприниматель не говорит о нем, активный);
· номинальный (партнер по принуждению);
Формы льготного предпринимательства:
1) Ассоциации малого бизнеса (при префектурах).
Это добровольные группировки. Имеют свой банк. Соответственно имеют льготное кредитование. Приоритетными для банка являются: члены ассоциации, постоянные клиенты банка, предприятия, занимающиеся программами развития малого бизнеса.
Не все хотят попасть в ассоциацию, т.к. есть отчисления, обязательства.
2) Для научно-технического малого бизнеса: "Технопарки".
Создается набор дорогостоящих основных средств. Предприятия, входящие в эту структуру, арендуют их на время и т.д.
Создаются готовые офисы. Предприниматель составляет бизнес-план. Этот бизнес-план обсуждается. Предоставляется офис. Смысл: поддержка бизнеса на первых порах.
4) Франчайзинг. (франшиза - льгота)
Контрактное взаимодействие между франчайзером (главным предприятием) и франчайзингом (франчайзи) (предприятием-оператором). Предприятие-оператор является собственником. Фирма-франчайзер передает технологии и методики, а также товарный знак.
Франчайзер (у него более 1000 операторов) через предприятия-операторы делает свою рекламу, имидж и т.д.
· помощь специалистов по маркетингу, по учету, по дизайну и т.п.
· должен иметь приличные начальные средства;
· не допускается нарушение внешнего вида;
· не допускает изменение технологии (даже по количеству человек);
· обязательства выплачивать с объема продаж определенный процент;
· выделение средств на рекламу - 4% от объема продаж.
· двойной учет (франчайзер и оператор);
· оператору запрещено заниматься диверсификацией.
Франчайзер разрабатывает пакет льготного предпринимательства. В нем рассматриваются:
1. Факторы размещения (характер улиц, транспортные потоки, окружающую среду, учет местных условий, что находится рядом).
4. Разработка пособий для операторов (рассказ о системе, о видах оборудования).
1. Подбор предпринимательской команды.
2. Выбор вида деятельности, формы собственности.
3. Определение рынка для фирмы, местоположение, торговые зоны, расходы и т.п.
4. Источники финансирования фирмы, потребители.
6. Составление учредительных документов.
Учредительный договор - свод правил, условий, регулирующих отношения участников при ведении бизнеса.
Устав - свод правил, условий, регулирующих отношения с внешними организациями и т.п. и включается часть из учредительного договора.
6. учредители и их доля в уставном капитале;
9. описание схемы использования доходов (валового дохода, прибыли);
10. описание схемы деления убытков;
11. правила передачи своей доли третьему лицу;
13. процедура внесения изменения в устав и уставного фонда (на общем собрании);
14. перечень вопросов, требующих единогласного решения (вопрос ликвидации) ;
15. перечень вопросов, требующих большинства;
2. уставной капитал, доли каждого участника;
5. описание схемы использования доходов;
8. каким образом составляется отчетность;
10. структура управления, описание высших органов управления (права и обязанности генерального директора, общего собрания);
11. основные должностные лица и их функции;
12. состав, функции, график деятельности ревизионной комиссии;
13. внешнеэкономическая деятельность;
Сравнительный анализ преимуществ и недостатков малого бизнеса.
1. Мобильность и гибкость управления фирмой.
5. Быстрая, высокая восприимчивость к новшествам.
6. Учет местных условий и особенностей.
7. Использование сфер, которые невыгодны крупному предпринимательству.
1. Ограниченность ресурсов всех видов.
2. Большая зависимость от рыночной конъюнктуры.
4. Подчинение целям крупного производства.
6. Хуже возможности для социальной защиты.
7. Зарплата ниже, чем в крупных предприятиях.
Условия целесообразности создания малого бизнеса:
1. Наличие оригинальной идеи (патент и т.п.).
4. Перспектива производства и сбыта.
3. Высокая техническая оснащенность.
5. Большие производственные мощности.
6. Возможность получения сверхприбыли.
7. Единство научных и производственных процессов.
8. Возможности роста конкурентоспособности на рынке.
9. Большие возможности для социальной защиты.
1. Организационная инерционность структур.
4. Большая численность управленческого персонала.
5. Малодинамичные научные структуры.
3. Наличие перспективы длительного выпуска продукции.
4. Наличие условий для сверхприбыли.
Организационно-коммуникационные связи
Основы финансового управления в малом бизнесе.
Условия финансовой устойчивости предприятия:
1. Возможность оплаты текущих долгов (кредитов).
2. Возможность оплаты будущих долгосрочных обязательств (инвестиций).
3. Средства на оборудование, на расширение.
5. Резерв на незапланированные расходы.
Задачи с т.з. финансового управления:
1. Получение прибыли и снижение риска.
2. Движение наличных средств (финансового потока).
3. Разработка надежной системы получения платежей от заказчиков.
4. Надежная система мониторинга (контроля) за финансовой деятельностью.
1. Как работало предприятие в прошлом и в каком оно состоянии сегодня? (Анализ счетов прибыли и убытков, баланс предприятия, анализ динамики и темпов роста, анализ использования денежных поступлений).
2. Какие цели стоят перед предприятием и как обеспечены эти цели по сегодняшнему состоянию?
3. Какие методы мониторинга (контроля) потребуются для финансового развития фирмы (система защиты)?
Доход от реализации определяется на момент выставления счета-фактуры (не на момент отгрузки или оплаты). Т.о. при исчислении прибыли сумма реализации берется по счету-фактуре, а оплата относится к движению наличности.
Расходы определенного периода времени должны одновременно учитываться с доходами этого периода.
В отчеты включаются операции с денежной оценкой по стоимости. В отчетах указывается фактическая стоимость товара, а не планируемая.
Предприятие рассматривается как экономическая единица. Финансовые отчеты предусматривают оценку действующего предприятия, а не продаваемого и т.п.
1. Принцип двойственности балансовой отчетности.
2. Принцип осмотрительности (затраты завышены, прибыль занижена при планировании).
3. Акцентирование внимания на значимые элементы.
Финансовая информация для мониторинга и контроля.
1. Непрерывность финансовой информации.
2. Систематизация (формирование базовой информации).
1) Книга продаж и книга покупок. В книге продаж счета-фактуры регистрируются в момент, когда попадают в выручку либо по мере отгрузки, либо по мере оплаты. В книге покупок счета-фактуры регистрируются по мере оплаты и оприходования товара.
2) Скоросшиватели для счетов-фактур поставщиков и потребителей.
Анализ финансовой деятельности малого предприятия.
1. Анализ рентабельности и затратоемкости.
4. Финансовое управление ресурсами.
Рассмотрим пример анализа. Пусть имеются 2 фирмы и данные по ним за 2 года.
1) r i
= П i
/S i
×100% - рентабельность товара.
2) R пр
= П бал
/(К обор
+ К осн
) -рентабельность предприятия.
3) R ук
= П/(УК + Рез.Ф) - рентабельность уставного капитала.
4) R исп.к
= П бал
/(УК + Долг. Кред.) - рентабельность используемого капитала
5) Норма прибыли (в знаменателе объем реализации)
6) Рентабельность сбыта = Затраты на продажу и сбыт / Объем реализации
Устанавливается допустимый объем затрат.
7) Доля общефирменных затрат (FC) = Общефирменные издержки / Объем реализации
8) Зарплатоемкость = ФОТ / Объем реализации
Устанавливается критический объем ФОТ.
9) Арендоемкость = Оплата за аренду / Объем реализации
Вторая фирма расположена где-то в отдаленных районах.
· покрытия (ликвидности) = Текущие активы (оборотные средства) / Текущие обязательства
Коэффициент покрытия характеризует способность фирмы оплачивать свои краткосрочные обязательства. k®2¸2,5 в мире (1,8 в России). Соответственно существуют вещи быстроликвидные и долголиквидные.
В оборотные средства входят НЗП, запасы, деньги в расчетах, дебиторская задолженность, готовая продукция на складе.
· критической ликвидности (для РФ быстрой ликвидности) = (деньги на р/с + дебиторская задолженность) / краткосрочные обязательства k®>1
· абсолютной ликвидности = деньги на р/c / краткосрочные обязательства k®0,3
Нужно смотреть по отрасли, по состоянию в целом.
3) Коэффициент зависимости от привлеченных средств (внешних долгов) = Долгосрочные займы или кредиты / Используемый капитал k®0,3 (30%)
3
. Показатели финансового управления.
1) Длительность оборачиваемости запасов (показатель дней для запасов) = Запасы * 365 / Величина закупок на 1 цикл
W об
– средняя величина оборотных средств;
2) Показатель срока оплаты дебеторской задолженности (количество дней, необходимое заказчикам для оплаты счетов-фактур) = Дебеторская задолженность * 365 / Годовой объем реализации
Определяем, какую часть продукции мы даем на реализацию (а не по предоплате).
3) Показатель погашения кредиторской задолженности = Кредиторская задолженность * 365 / Объем реализации
4.
Показатели использования ресурсов.
1) Производительность работника = Объем реализации / Количество работников
2) ------//------- = Чистая прибыль / Количество работников
3) Эффективность использования основных средств
Коэффициент фондоотдачи = Объем реализации / Среднегодовая стоимость основных средств
1) Норма прибыли = Прибыль / Объем продаж
Уровень: низкий – 0,6%; средний – 1,7-2%; высокий - >3%.
2) Рентабельность фирмы = Чистая прибыль / Чистые активы
Уровень: низкий - <2%; средний – 6%; высокий – >6%.
3) Рентабельность оборотных средств = Прибыль / Оборотные средства
Уровень: низкий – 2,3%; средний - >7%; высокий – >13%.
4) Коэффициент обеспечения наличными ресурсами к ежедневному потреблению оборотных средств
Уровень: низкий – 3%; средний – 5%; высокий - >6%.
Для планирования жизнедеятельности составляется финансовый план. Его разделы:
В результате может быть несоответствие. Это не баланс.
- силы воздействия операционного рычага.
9. Сила воздействия операционного рычага
Основной и оборотный капитал в малом бизнесе.
Существуют три основу малого бизнеса:
Оборудование 11270 (на 1-ый квартал)
Балансовая стоимость оборудования 5420
Приобретенное оборудование 11790 (+)
2) Текущие активы (оборотные средства) потребляются в течение года.
3) Текущие обязательства – сумма, которую должно выплатить предприятие в течение 12 месяцев.
Чистые текущие активы = (текущие активы – текущие долговые обязательства) = чистый оборотный капитал.
- основные средства без амортизации (остаточная стоимость)
Чистые активы – долгосрочные обязательства = собственный капитал фирмы (уставной капитал, нераспределенная прибыль).
Методы управления основным капиталом:
1. Поддержание работоспособности основных средств:
1.3. Способы восстановления работоспособности:
1.3.2. Использование специальных центров
1.4. Периодичность контроля работоспособности и график ремонта
Т 1
® осмотр ® Т 2
® средний ремонт ® Т 3
® капитальный (из амортизации) ремонт
1.5. Резервирование элементов (основных средств) для создания запасов.
1.6. Схемы размещения оборудования.
1.7. Уровень автоматизации ® включая производительность ® нарушается принцип непрерывности
1.8.2. Обеспеченность инструментами, оснасткой
2. Контроль за использованием основных средств.
Основные правила замены оборудования.
Оборудование следует заменить если:
1. Достигло определенного возраста.
2. По данным бухгалтерских книг оно уже списано.
3. Несколько раз проводился капремонт.
4. Превышение расхода электроэнергии по нормативам.
5. Затраты на ремонт сравнялись с ценой.
6. Неудовлетворение по техническим характеристикам.
Прогрессивность технологии складывается из:
1. Ресурсных показателей (КПД, потребление электроэнергии, трудоемкость, материалоемкость, отходы).
2. Использование отходов ® замкнутая технология.
3. Технологические потери утилизации продуктов, которые выпускаются.
Оценка основных средств (критерии):
4. Эргономичность – удобство работы
6. Коэффициенты использования основных средств:
6.1. Экстенсивные (использование оборудования в 2 смены)
6.2. Интенсивные (производительность в единицу времени).
Методы управления оборотным капиталом:
3. Регулирование движения наличности.
- уменьшение затрат на хранение и управление запасами
- снижается объем связанных ресурсов (в т.ч. денежных средств).
Для принятия решения по 1.1. требуется информация:
1) текущий уровень запасов (страховой, транспортный, технологический)
2) согласование запасов с ожидаемым уровнем запасов (минимально необходимый уровень запасов)
4) сроки упреждающих запасов (пополнение запасов)
5) система мониторинга уровня запасов
Необходимо все время пересматривать и поднимать уровень запасов (для производящих фирм).
2. Торговый кредит ® контроль за системой оплаты ® работа с дебиторами.
Для снижения дебиторской задолженности:
1) Торговые отзывы о платежеспособности покупателя.
2) Выяснение через банковские справки о платежеспособности клиента (референции)
4) Согласование торговых сроков и более жесткие последствия за их нарушение.
5) Согласовывается процедура выставления счета фактуры.
6) Страхование от сомнительных сделок.
7) Мониторинг (отслеживание) дебиторской задалженности.
3. Покрывает ли прибыль + аморт (?) выплаты ?
2. Установление правил оплаты труда.
3. Рассмотрение вопросов мотивации.
4. Вопросы, связанные с разработкой моральных стимулов.
Пределу материальных стимулов нет (денег всегда хочется больше).
1. При приеме на работу заключают трудовой контракт или трудовое соглашение (с коллективом). Цель трудового соглашения или контракта – согласование интересов предпринимателя и работника.
1) Сфера действия (основные функции).
3) Режим работы (длительность рабочего дня).
4) Вопросы увольнения и аннулирования договора.
5) Социальная защита при выслуге лет.
6) Уровень основного оклада или тарифной ставки.
8) Правила оплаты по болезни (не ниже законодательных)
9) Вопросы ответственности за брак, за неудовлетворительное качество работы.
11) Когда вступает в силу трудовой контракт.
1) Согласие между работником и администрацией выполнить эти условия.
2) Наличие механизма для пересмотра нормативов.
4) Увязка поощрений с результатом работы.
Джентельменский набор по социальной защите:
2) Медицинское страхование (кроме государственного).
5) Страхование от несчастных случаев.
10) Пособие по проезду на транспорте.
2) Заинтересованность в результатах деятельности.
4) Дифференциация оплаты труда (по функциям, по уровням).
5) Гибкость системы оплаты (на изменение внешних воздействий).
Тарифная система оплаты труда включает:
2) Тарифные ставки или ставки по категориям.
3) Тарифно-квалификационные справочник – отражены сложности работ, требуемые знания.
(Установлением оплаты занимаются менеджеры по управлению персоналом.)
Существует отдельная категория – государственные служащие. Обычно действует на госбюджетных предприятиях, но может использовать и частная фирма.
Любой категории присваивается коэффициент:
K 1
= 1, … K 12
= 6,78 … K 18
= 7,654
Прожиточный минимум включает в себя:
- 82 вида: посуда, домашняя утварь и т.д.
Сдельная оплата труда – выплачивается за количество произведенной работы (за результат).
Повременная оплата труда – оплачивается труд за количество часов выполненной работы.
Выбор той или иной системы оплаты определяется степенью автоматизации (технологическое время). Если труд слабо автоматизирован и зависит от искусства рабочего, применяется сдельная оплата труда.
4) Сдельная с гарантированным минимумом.
Сдельная применяется к рабочему составу.
1) Начисляется из расчета расценки за работу (за 1 шт.):
С расц.
= С тариф
/
час
/ Н выраб.
(норма выработки)
«+»: проста и нацеливает на увеличение выполненной работы.
«-»: и за 30, и за 16 одинаковая ставка.
2) Количество особо не нужно, но нужно выполнение плана.
С прем.
= С пр.сдел.
+ Премия (% от сделки).
3) Важный критерий – количество произведенной продукции. Плановая норма – по плановой расценке; сверхплановый выпуск – по прогрессивной системе.
С прогрес.
= 16 × 10 + 14 × k прогр.
× 10
4) Устанавливается норма – 2 шт./день, но еще устанавливается минимум – 1 шт./день (50% от нормы)
5) Это, например, зарплата наладчика. Зависит от количества продукции, произведенной рабочим на обслуживаемых станках.
6) Применяется в туризме, для агентов. Устанавливается комиссия (% от выручки).
7) Заключается договор подряда на выполнение определенного объема работ в течение определенного времени. Например, строительство дома, НИР, разработка программного продукта.
8) Применяется в аварийных, экстренных ситуациях (поздно вечером, выходные). За выполненную работу аккордную плату.
1) Простая (прямая) повременная. Оплата исходя из стоимости часа и времени работы).
2) Повременно-премиальная. Устанавливается премия в %-ах с целью мотивации запланированного объема производства.
Формы смешанного (гибкого) типа используются при нестандартных ситуациях (при освоении новой техники в первое время идет доплата).
Оценка рабочего места производится по различным критериям:
1) Профессиональные знания (образование, опыт работы, аналитические способности).
3) Нагрузка (физическая, психологическая, интеллектуальная)
(Все это описывается в справочнике, который каждый менеджер делает по каждой профессии).
4) Мера ответственности (брак, при работе с техникой, за безопасность (!)).
Факторы успеха фирмы (на примере приуспевающих иностранных компаний):
1. Активность действий (быстрота решения предложенных задач, а это происходит, когда задача предельно ясна и не слишком объемна).
2) Для решения более частных задач формируется определенное количество рабочих групп.
3) Простота, четкость постановки задачи.
4) Динамичность общения (обратная связь).
2. Предприимчивость и самостоятельность действий.
- Если есть инициатива, то тут же формируется группа по ее реализации (а не один человек, который выдвинул идею).
- Надо создавать атмосферу творчества.
3. У всех работников фирмы надо воспитать интерес к потребителю (покупателю).
1) Одержимость к обслуживанию (стремление удовлетворить требования потребителя).
3) Постоянно идет поиск новой ниши, где еще можно найти потребителей.
4) Постоянно ведется анализ издержек (в пределах разумного).
5) Анализ изменения требований потребителей.
2) Вера в значимость человека (любого, включая уборщицу и т.п.).
3) Укрепить чувство уверенности в работе у человека (подарки, поздравления).
4) Вера в качество услуг и товаров, которые делает фирма.
5) Уверенность в экономическом росте (своем и фирмы).
5. Факторы, повышающие заинтересованность работников в росте своей производительности. Ориентация на человека.
3) Неформальное общение с исполнителями.
4) Постоянное уважение к сотрудникам.
6. Фактор диверсификации (проникновения) деятельности. Поиск новых рынков.
7. Простота форм и структуры управления.
Заповеди и рекомендации для начинающих менеджеров:
1. Горизонтальная карьера. Менеджер должен обратить внимание на рост своего профессионального мастерства на горизонтальной площадке. Конфуций говорил: «Не тревожьтесь о том, что у Вас нет хорошей должности, а тревожьтесь о том, чтобы быть ее достойным».
2. Управлять необходимо из любой точки, где ты находишься.
4. Радость неудаче (удача и неудача ведет менеджера к намеченной цели).
5. «Ставьте большие цели» (чтобы быть всегда молодым, искусственно продолжить цикл жизни).
Например, ситуация. Мы приходим в качестве менеджера на новую фирму. 9.00. Никого нет. Затем все приходят. Каждый неудачный акт управления сужает воздействие. Начинающий менеджер не должен сразу принимать критические меры, а надо разобраться в истоках этих опозданий.
6. На первых этапах остерегайтесь вводить новые правила и процедуры, пока нет уверенности, что они будут выполнены.
7. «Пока ты не завоевал сердце подчиненного нельзя наказывать, а после того как завоевал – нельзя не наказывать».
8. «Можно разрешать подчиненным пить чай, но крепкий и сладкий, чтобы при этом это не перешло в чаепитие».
9. Для начинающего менеджера очень трудная задача:
- воспитывать чувство самостоятельности
- менеджер не потеряет авторитет, если скажет, что подчиненный разбирается в своем деле лучше, чем менеджер.
Признак профессионализма менеджера – предвидение ситуации.
1. Пытайтесь понять, а не обвинить исполнителя.
2. Цените и хвалите достоинства людей ежедневно.
3. Рассматривать любой вопрос с т.з. другого человека с учетом его интересов.
Принципы, как менеджеру понравиться людям:
1. «Мы интересуемся людьми, когда они интересуются нами».
5. Если разговор не служебный, то надо заводить его на какую-либо общую тему.
6. Уважайте достоинства других людей.
Поведение менеджера в ситуации банкротства.
Дело движется к банкротству, если сумма обязательств приближается к сумме уставного капитала.
Методы, определяющие предпосылки к банкротству:
1. Оценка динамики финансовых пропорций (соотношение собственных и заемных средств, коэффициенты ликвидности).
2. Метод сравнительного финансового анализа (плановых и фактических величин).
3. Сравнение финансовых показателей компании с аналогичными у конкурентов (прибыль / активы, материалоемкость, трудоемкость, фондоемкость).
Алгоритм поведения менеджера в критических ситуациях.
1. Посмотреть, нет ли у нас дебиторской задолженности. Попытаться ее продать фирмам, занимающимся покупкой долгов. Продать ценные бумаги.
3. Сокращение всех видов расходов (невыплата дивидендов, снижение зарплаты и т.п.).
4. Берется долгосрочный кредит, с его помощью выплачиваются краткосрочные обязательства.
5. Собирается группа кредиторов и принимается решение о задержке выплат по долговым обязательствам.
6. Кредиторы выделяют своих специалистов для контроля за управлением на предприятии.
7. Далее, если договоренности не достигнуто, то предприятие попадает под действие закона о банкротстве:
- назначается внешнее руководство, которому платится зарплата;
- оно должно представить программу по выводу предприятия из кризиса. На эту программу идет государственная поддержка.
Если это не получается, то предприятие объявляется банкротом и продается для выплаты долговых обязательств
Вопросы управления кадрами в малом бизнесе.
2. Оценка и планирование кадрового потенциала.
3. Подготовка и повышение квалификации.
4. Система мотивации персонала, ее создание.
5. Создание социально-психологического климата.
7. Социально-экономическая защита персонала.
1. Многие фирмы разрабатывают системы тестового отбора. Например, на компьютере высвечивается общая характеристика (в системе координат: сангвиники, меланхолики и т.д.). Разрабатываются специальные характеристики с т.з. требуемых качеств. Отрабатывают форму найма, форму контрактного договора, определяются отношения.
2. Составляется информационное досье на желаемый контингент работников. Определяется функциональное участие работников в деятельности фирмы. Составляется структура кадров. Выбор метода управления (демократический, авторитарный и т.д.). Чем ближе к производству, тем жестче и авторитарнее должен быть стиль управления.
3. Специализированное обучение кадров. Развитие способностей и максимальная готовность к своим функциональным обязанностям.
4. Разрешаются мотивационные меры. В систему мотивации входит система контроля (жесткая система контроля, умеренная система, отсутствие системы контроля).
5. Определить неформальных лидеров. Оценка социально-психологического климата (чтобы не было раздоров). Создание модели поведения руководителя. Конфликты –возникают тогда, когда идет несоответствие интересов.
6. Оценка результативности труда. Отработка гибких форм оплаты труда. Разработка механизма продвижения (управление карьерой). Максимум на одном месте – 5–7 лет.
7. Различные формы социальной защиты персонала. Вопросы бытовой устроенности. Различные системы уменьшения текучести кадров.
1.1. Уметь выделять и решать приоритетные и первоочередные задачи.
1.2. Находить нестандартные решения в условиях неопределенности.
1.3. Умение заключать сделки, вести переговоры, устанавливать контакты.
1.4. Знание методов решения организационных задач.
1.5. Способность ориентироваться в сложной ситуации (сохраняя спокойствие) принимать рациональные решения.
1.6. Уметь организовывать групповую работу людей.
2.1. Уметь давать взвешенные оценки.
2.2. Умение оценивать перспективу, прогнозировать (90% деятельности).
2.3. Анализ хода работ и выводы из собственных ошибок.
2.4. Умение оценивать воздействие внешних и внутренних факторов.
2.5. Умение профессионально оценивать свою деятельность.
2.6. Разрабатывать различные варианты решений.
2.7. Уметь разрабатывать стратегию и тактику любого дела.
3. По коммерческо-экономической деятельности.
3.1. Умение разрабатывать новые коммерческие идеи.
3.2. Умение оценивать экономические последствия принимаемого решения (с т.з. затрат, прибыли).
3.3. Менеджер должен уметь читать и комментировать баланс предприятия. Задавать интересные вопросы экономисту или бухгалтеру.
3.4. Знать предпосылки банкротства.
4. По социально-психологическим видам деятельности.
4.2. Воспитывать в работниках способность мыслить и действовать самостоятельно.
4.3. Определять принципиальностью и убежденностью.
4.4. Соблюдать спокойствие и выдержку в самых трудных ситуациях.
4.5. Оценивать свои действия с т.з. этики и морали.
4.6. Быть требовательным, но не дергать людей, не унижать их достоинства, не оскорблять.
4.7. Умение убеждать, доказывать и разъяснять (и как можно проще).
4.8. Сохранять ровные отношения ко всем исполнителям.
5. Требования к инновационной деятельности.
5.1. Понимать необходимость различных новаций.
5.2. Уметь организовывать реализацию этих новаций.
5.3. Определять эффективность этих новаций.
5.4. Разъяснять исполнителю сущность этой новации.
5.5. Мотивация инновации (внедрение новаций).
6. Требования к предпринимательской деятельности.
Название: Лекции по организации малого бизнеса
Раздел: Рефераты по предпринимательству
Тип: реферат
Добавлен 04:22:01 01 июля 2005 Похожие работы
Просмотров: 1352
Комментариев: 19
Оценило: 4 человек
Средний балл: 5
Оценка: неизвестно Скачать
Если Вам нужна помощь с учебными работами, ну или будет нужна в будущем (курсовая, дипломная, отчет по практике, контрольная, РГР, решение задач, онлайн-помощь на экзамене или "любая другая" учебная работа...) - обращайтесь: https://clck.ru/P8YFs - (просто скопируйте этот адрес и вставьте в браузер) Сделаем все качественно и в самые короткие сроки + бесплатные доработки до самой сдачи/защиты! Предоставим все необходимые гарантии.
Привет студентам) если возникают трудности с любой работой (от реферата и контрольных до диплома), можете обратиться на FAST-REFERAT.RU , я там обычно заказываю, все качественно и в срок) в любом случае попробуйте, за спрос денег не берут)
Да, но только в случае крайней необходимости.
Реферат: Лекции по организации малого бизнеса
Курсовая работа: Гидравлика. Расчет бетонной плотины. Чертежи. Скачать бесплатно и без регистрации
Сочинение На Тему Глобализация Хорошо Или Плохо
Сочинение Мое Любимое Произведение Пушкина Золотой Петушок
Реферат: Підготовка студентів до викладання суспільствознавчих дисциплін у середніх загальноосвітніх навчальних закладах
Контрольная работа по теме Основы иновационного менеджмента
План Сочинения Чацкий И Фамусовская Москва
Дипломная работа: Особенности управления персоналом в России (на примере ОАО Рязанская ГРЭС). Скачать бесплатно и без регистрации
Технологии развития творческого потенциала личности.
Оценка Экономической Эффективности Развития Предприятия Курсовая
Реферат: «Профилактика внезапной смерти у больных хронической сердечной недостаточностью»
Сочинение Восточной Сказки
Реферат по теме Капитал как экономическая категория
Отчет По Коммерческой Практике
Доклад по теме Упражнения по теме «Определение понятий»
Доклад: Кто изобрел радио 2
Реферат по теме Картографическая генерализация
Темы Сочинений В Публицистическом Стиле
Курсовая работа по теме Особенности общения слабослышащих юношеского возраста
Заполнение Дневника Практики
Сочинение На Английском Моя Комната
Реферат: Генетика и эволюция
Курсовая работа: Русский символизм и современный модернизм
Доклад: Фреймовые модели представления знаний