Реферальная система от Яндекс Еды

Начиная с осени, сервис доставок Яндекс Еда активно предлагал действующим курьерам приглашать своих друзей, родственников и знакомых в рамках реферальной системы. Бонус по программе взлетел до небывалых 68.000 рублей для велокурьеров и тех, кто любит много ходить пешком. Получить денежное вознаграждение в подобном размере перед новогодними праздниками более чем заманчивое предложение.

Но правда ли, что обещанная сумма за «сотрудничество» будет выплачена в срок? Или стоит искать подводные камни?

Всё чаще на просторах интернета можно наткнуться на жалобы курьеров, которые по разным причинам так и не увидели своих денег (примеры в конце поста). Специалисты службы поддержки никак это не объясняют, но активно опираются на пункт 6.3 Настоящих Правил реферальной программы, который гласит:

6.3. Организатор имеет право отстранить от участия в Программе Участников без выплаты вознаграждения в случае обнаружения недобросовестных действий в отношении Организатора, иных Участников Программы. Организатор по своему усмотрению определяет критерии отнесения действий Участников Программы к недобросовестным и вправе не раскрывать данные критерии, а также механизмы их обнаружения.

Недобросовестными действиями со стороны участников программы может являться всё, что не понравится Яндексу, начиная от передачи своего аккаунта третьим лицам, подозрительной активности, подозрений в мошенничестве, заканчивая проблемами с GPS-сигналом и мобильным интернетом со стороны курьера.

Таким образом, курьер, добросовестно выполнявший заказы и товарищ, пригласивший его, могут остаться как без денежного вознаграждения, так и без юридической помощи, ведь ваши отношения с сервисом доставок не являются трудовыми. Яндекс называет это «услугой» от партнёра, а в данном случае, эта услуга становится ещё и бесплатной. 

Уже как минимум два сотрудника не получили выплаты в полном объёме. В первом случае курьер даже не имел возможности наблюдать за приглашенным по реферальной ссылке новичком, на что техническая поддержка лишь разводила руками, честно признаваясь в своей некомпетентности. Результат был получен лишь после скандала со старшим специалистом, который соизволил убедиться в том, что такой сотрудник в самом деле есть и работает по приглашению. А другой курьер не увидел вторую ступень выплат бонуса в рамках реферальной системы. По двум новичкам была назначена проверка, по окончании которой деньги поступят не раньше 21 января (маловероятно).

Тем не менее, нельзя прощать подобную вседозволенность со стороны организации, которая наживается на трудящихся и идёт на любые ухищрения ради получения наибольшего количества дешёвой юридически незащищённой рабочей силы. Если вы или ваши коллеги столкнулись с такими же неправомерными действиями сервиса, обращайтесь в наш бот.

Только совместными усилиями мы можем защитить наши права и добиться справедливости!

Ознакомиться с похожими ситуациями других курьеров можно по ссылкам ниже:

Обман с рефералами в Яндекс Еде: как добиться выплаты бонуса за приглашение?

Как Яндекс еда кидает курьеров на деньги

Удержанные выплаты: законно ли решение Яндекс