Поквартирная агитация: гайд Единой России
Campaign InsiderПоквартирная агитация - один из самых сложных этапов в агитации. Что вас ждёт? Безразличие, негатив, открытая агрессия. Поэтому перед каждым ОДД по квартирам необходимо морально и психологических подготовиться. В этом вам поможет глава организационного отдела, подготовит вам скрипт и речевой модуль для обхода.
Скрипт - это сценарий ваших действий. Фразы, с которых вы начинаете диалог, основной пакет информации, который вы должны мягко вложить в голову открывшего дверь. Он также содержит ответы на наиболее острые и часто задаваемые вопросы. В случае, если ваша репутация носит скорее негативный характер, в скрипт можно добавить прививку в духе "да, вы меня знаете и я не такой" или "мои оппоненты постарались изобразить меня" и пр.
Речевой модуль - это то, как и что именно вы говорите. Если в скрипте расписаны общие фразы, то речевой модуль содержит основные аргументы, интонацию и всё то, что поможет вам агитировать. Если скрипт - это сценарий действа, то речевой модуль что-то вроде диалогов пьесы в рамках данного сценария.
ОДД (от двери до двери) или Д2Д (дор ту дор) - это поквартирная агитация, когда кандидат ходит и лично убеждает за него проголосовать. В США это называется канвассинг, т.е. предвыборная агитация и подразумевает под собой любой контакт с избирателем, но чаще именно в поле, т.е. лично.
Современный канвассинг с помощью электронных девайсов.
Ниже перед вами скрипт, который использовала Единая Россия на муниципальных выборах в 2017 году. Выкладываем почти без изменений. С частью вещей мы категорически не согласны, но вам надо учитывать конъюнктуру, в которой единоросовские кандидаты должны были ходить по квартирам. Организационный подход и структура диалога нам кажется верным, остальное - требует серьёзной корректировки. Но здесь есть одна особенность. Кандидаты от Единой России ходили по своим сторонникам - управским спискам. К "аргументам" ЕР написали простые контраргументы.
Технология продвижения кандидата/команды кандидатов в поквартирном обходе.
1) Вступление в контакт + цель визита.
2) Презентация команды.
3) Завершение контакта.
Упражнение 1. Составьте примерную речь вашего вступления в контакт. Добавьте цель визита.
Варианты корректного взаимодействия с жителями:
1. Фраза жителя: Я не открываю незнакомым людям.
Ваш ответ: "Правильно делаете. Давайте я покажу вам свои документы". ИЛИ. "Мы можем пообщаться за дверью",
2. Фраза жителя: Мне про выборы неинтересно слушать.
Вежливо прощаетесь и уходите.
3. Фраза жителя: Я на выборы не хожу.
Вежливо прощаетесь и уходите.
4. Фраза жителя: "Уходите, достали".
Ваш ответ: "Я вас понимаю, давайте я просто передам Вам материалы для ознакомления". В случае отказа, вежливо прощаетесь и уходите.
5. Ругаются матом.
Уходите.
5. Нет времени.
Спрашиваете, когда можете подойти в другой раз. Оставляете АПМ, личные контакты. В следующий раз приходит волонтёр, а лучше сам кандидат. Закрываете избирателя за 10 минут, уходите, делая его своим сторонником.
Что категорически запрещено делать:
- требовать открыть дверь
- заходить внутрь квартиры
- извиняться за визит, то есть принимать извиняющуюся, виноватую позицию
- обещать что-либо от лица кандидата
- обещать решить конкретную проблемы
- угрожать
Основные интересы жителей:
- благоустройство, парковки
- строительство новых домов, перевод помещения в нежилое
- инфраструктура (сады, школы, магазины и пр.)
- поликлиники, здравоохранение
- капитальный ремонт
- активный образ жизни (праздники, мероприятия)
Тезисы и аргументы Единой России:
1. Голосовать за кандидатов, выдвиженцев от партии "Единая Россия".
Аргументы: партия власти, партия большинства. Упор на то, что на выборах ГД они взяли большинство. Делают упор, что метро и развязки построены ими, МФЦ. Открыто говорят про клиентелизм, что у них налажены связи с органами исполнительной власти.
Контраргументы:
Единая Россия не партия большинства, явка по России составила меньше половины населения, а по Москве меньше 30%. Единая Россия - партия чиновников, которые хотят сохранить свои позиции. Метро и развязки были построены мэрией, а не конкретно партией, законодательная деятельность велась в МГД, где представлены и другие партии. Учреждение МФЦ происходила в рамках государственных программ и проектов, не касающихся Единой России никак. Связь единой России с органами исполнительной власти называется коррупцией, а не сотрудничеством. Единая Россия - обслуживает интересы нечистых чиновников, вспоминая о своих избирателях только перед выборами.
2. Проблемы на уровне района решает команда депутатов.
Контраргумент:
Если один кандидат, то сделать упор на том, что лучше пусть будет один честный депутат, который будет реально работать, чем команда фиктивных депутатов, которые будут принимать все решения сверху, будь то парковки, снос домов или распил капремонта. Сообщить, что другие независимые кандидаты тоже избираются и ЕР их не одолеть, мун.совет должен состоять из независимых жителей района, а не учителей и глав поликлиник, которых пригнали и заставили избираться. Им всё равно на район, у них нет времени заниматься его проблемами.
Если командой, то сделать упор с тем же, что выше, добавить про более профессиональную, чистую и организованную команду, штаб специалистов, юристов и людей с профилирующим образованием в команде. Можно сделать упор на возраст и свободное время.
Подготовка к ОДД в штабе Берни Сандерса.
3. Важно голосовать за команду кандидатов, которая выступит единым фронтом.
Контраргумент: команда Единой России будет принимать все решения сверху. Прошлый созыв именно так и работал.
Наша команда/наш кандидат умеет работать и договариваться. Как можно *пример в духе починить детсад*, если все депутаты от ЕР будут защищать интересы компании, которая на его месте хочет построить очередную высотку? Независимые кандидаты всегда смогут договорить о таких важных вещах, как капремонт, строительство дорог, благоустройство. Партия власти будет принимать все решения сверху. Например, в Зюзино независимые депутаты смогли сократить расходы местных налогов для постройки дороги на 10 млн рублей!
4. Нужна команда профессионалов, занимающихся конкретными существенными вопросами.
Аргумент про программы и стратегемммы.
Аргументы очевидны: ничего из этого не работает. Их пишут только перед выборами. Упор на профессионализм кандидата/нашей команды. Показать, что вы self-made и при этом верите и любите то место, где живёте.
А вот тут пример ОДД с маршрутными листами.
5. Команда кандидатов должна представлять единую вертикаль с партией большинства.
Открыто говорят, что мундепы урезанные.
Контраргумент: объяснить, что урезаны они благодаря партии ЕР. И что все локальные вопросы решаются жителями и мундепами.
6. Важно принять участие в муниципальных выборах.
Муниципальные депутаты - это власть, до которой можно "дотянуться рукой". Несмотря на то, что благодаря Единой России часть их функций урезали, сегодня в ведении мундепов находится согласование и благоустройство дворовых территорий, паркой и скверов, вопросы капитального ремонта многоквартирных домов. Без согласия мундепов невозможно строительство объектов площадью до 1500 метров.
7. Команда муниципальных депутатов должна состоять из ответственных и дисциплинированных кандидатов.
Контраргументы: примеры про докторов, которые всегда голосуют за любой проект.
20-минутный гайд по агитации в поле.
Структура аргументации:
Тезис - доказательство - тезис.
Тезис - это то, в чём вы хотите убедить жителя.
Пример: голосовать нужно за независимого кандидата.
Продвинуть решение способен только независимый кандидат.
Доказательство.
- логические примеры, факты, взывающие к здравому смыслу, опирающиеся на статистику, опыт, факты.
- приводить эмоциональные примеры. "рисовать красивые или ужасные картины".
Тезис - с которого вы начинали, только в изменённом виде.
Используйте принцип ромашки. Подбирайте нужные лепестки-доказательства для конкретного жителям.
Упражнение 2. Потренируйтесь в составлении аргументов для следующих групп населения:
- одинокий пенсионер
- зрелый одинокий мужчина
- молодая пара без детей
- семья с ребёнком с инвалидностью
- многодетная мать
- зрелая семейная пара
- многодетная семья
- пенсионеры-супруги
- молодая мама/отец с ребёнком на руках.
Алгоритм работы с возражениями:
1. Согласие.
Говорить:
- да, я понимаю, как это важно для вас. Давайте обсудим подробнее.
- понимаю, что вы хотите сказать. Такое мнение тоже оправданно.
- полностью с вами согласен, важно выбирать именно оптимальный вариант.
Не говорить:
- это вы должны понимать
- при моём опыте
- каждый разумный человек знает, что
- такого я ещё никогда не слышал
- кто вам это сказал?
- как раз вам это должно быть ясно
- вы просто всего не знаете
2. Уточнение.
Полностью с вами согласен, важно выбрать именно достойного кандидата. Что для вас значит "достойная команда/кандидат"?
Я прекрасно понимаю, что у вас был негативный опыт. Вам же хотелось бы, чтобы сейчас всё было иначе?
Понимаю, что вы хотите сказать, такое мнение тоже оправданно. Скажите, из чего у вас сложилось такое представление?
3. Аргументация.
1) Правило обратной связи. Подводим с помощью вопросов к принятию нужного решения.
2) Правило подтверждения. Стремимся получить подтверждение от жильца, увеличивая количество подтверждений.
3 Правило соблюдения интересов жильца. Говорить на языке выгод и преимуществ, его ценностей.
4) Правило позитива. Аргументируйте и говорите позитивно. Только положительный настрой.
Урок ОДД от штаба Хиллари.
Возможные возражения жителей:
1) Мне ничего неинтересно.
Ответ по ЕДРУ:
Понимаю. При этом согласитесь, что всем нам хочется жить в мирное время. Верно?
Сейчас сложные времена, кризис. Россия находится под огромным давлением - политическим, экономическим, идеологическим. И в наших руках помочь ей стать сильнее.
2) Мне ничего не надо.
Ответ: Мы с вами жители одного района. Вам важно, в каком обществе и городской среде будем жить мы и наши дети?
3) Про вопрос о том, что ЕР сделала хорошего, члены ЕР уповают на сравнение города 10 лет назад и сейчас. Аргумент слабый, т.к. это не их задумка + без них было бы лучше.
4) Мой голос ничего не решит, всё решено заранее.
Ответ: Ваше право так считать. Однако именно заполнение вами бюллетеней помогает избежать того, что чей-то голос будет иметь очень большой вес в общей статистике!
5) Всё равно ничего не изменится.
Ответ: Ищем примеры реальных дел, сравниваем с Москвой 10 лет назад, только вместо ЕР говорим "самовыдвиженцы", "кандидаты", "кандидат".
6) Скепсис про то, что один ничего не делает, а 5 и подавно контрится тем, что командой продвигается любое решение.
Как видите, ЕР делала упор на работу со своими сторонниками, которые привыкли к агитации в форме масштабирования проблемы. Это когда вместо того, чтобы говорить о лавочках, бюджете и благоустройстве района, т.е. о том, что может мундеп, кандидат говорит про Сирию, Крым и важность единения в стране, чтобы не допустить раскола. Это очень известный и частый подход в агитации. Вы можете предложить вашему избирателю две картины мира: ужасную, поглощённую страхом и прекрасную, озарённую светом. Хороший кандидат играет сразу двумя повестками. А плохой пользуется только страхом. Пугать своего избирателя - значит не уважать его.
А вот как надо.
Материал подготовили - Campaign Insider
Связаться с нами - electionsquad@gmail.com