Этапы развития компетентности специалиста

Развитие в любой области требует прохождения нескольких важных этапов. Прежде чем новые знания и умения становятся неотъемлемой частью профессиональной идентичности (осознание и понимание человеком своего места и роли в профессиональной среде), они проходят через четыре основные стадии. Эти этапы называются уровнями компетентности. Каждая из этих стадий играет ключевую роль в формировании специалиста, помогая ему постепенно овладевать новыми навыками и интегрировать их в свою повседневную деятельность. Эти уровни важны не только для личного роста, но и для повышения общей эффективности и продуктивности на рабочем месте.

Эти стадии имеют циклический характер и следуют одна за другой, формируя своего рода квадрат.

Четыре стадии развития компетентности специалиста

1. Неосознанная некомпетентность

На этой стадии чаще всего находятся новички. Основная особенность этого этапа в том, что чаще всего человек еще не осознает свои пробелы в знаниях и навыках. Он не понимает, какие именно знания ему необходимы, так как еще не сталкивался с ситуациями, требующими этих знаний. Этот этап характеризуется отсутствием опыта, необходимого для осознания своих профессиональных недостатков, что затрудняет целенаправленное обучение. Начинающий специалист может даже не догадываться о существовании определенных аспектов своей профессии, которые ему предстоит освоить в будущем.

Но также тут может быть и так, что человек знает об этих знаниях, но не осознает, что он не компетентен в них - тут могут быть крайне поверхностные знания, которые являются только начальным уровнем освоения навыка(например, человек умеет заводить машину, знает как переключать передачи, какая педаль газ и тормоз, но не знает ПДД - на этом этапе кто-то может посчитать, что уже может ездить, хотя на деле нужно освоить ПДД и попрактиковать езду с инструктором) или же вовсе не быть никаких знаний, но быть уверенность "я могу это делать".

2. Осознанная некомпетентность

На этом этапе специалист начинает осознавать свои недостатки в знаниях и навыках. Встречаясь с рабочими задачами, он постепенно понимает, какие именно области требуют улучшения. Этот этап характеризуется критическим анализом своих способностей и активным поиском способов их улучшения. Специалист может обратиться за советом к более опытным коллегам, записаться на дополнительные курсы или семинары и активно участвовать в программах повышения квалификации. Важно отметить, что на этом этапе человек начинает формировать план своего профессионального развития, определяя конкретные цели и шаги для их достижения.

3. Осознанная компетентность

Этот этап характеризуется тем, что специалист уже способен применять приобретенные знания и навыки на практике. Тем не менее, автоматизм в выполнении задач еще не достигнут, и многие действия требуют осознанного контроля. На этом уровне специалист осваивает методы и подходы, оттачивая свои умения через постоянную практику и улучшение. Переход к следующему уровню требует значительного времени и целенаправленных усилий. Важно продолжать накапливать опыт и регулярно заниматься самоанализом, чтобы выявлять и устранять оставшиеся пробелы в компетенциях.

4. Неосознанная компетентность

Этот этап характеризуется тем, что задачи выполняются автоматически, став частью привычного рабочего процесса. Высокий уровень профессионализма достигается благодаря непрерывной практике и многократному повторению. На этой стадии мастерство становится очевидным, так как специалист выполняет задачи с минимальными усилиями и высокой точностью. Постоянное совершенствование и отработка навыков закрепляют знания на подсознательном уровне. Этот уровень свидетельствует о глубоком понимании своей профессии и способности справляться с задачами интуитивно, без необходимости осознанного контроля.

Как применять технику

Как мы уже поняли, модель описывает этапы осознания и развития профессионального роста. Для тех, кто менторит, важно помнить о необходимости индивидуализированного подхода к развитию подчиненного. Ниже постараемся дать ряд рекомендаций и шагов для достижений целей.

1. Осознанная некомпетентность

  - Тут стоит провести анализ своих знаний и навыков, чтобы определить области, в которых вы не чувствуете себя уверенно.

  - Установить конкретные цели развития для каждой из этих областей.

  - Наметить план для обучения и развития в этих областях, например пройти курсы, тренинги, прочитать книги и так далее.

  - Регулярно отслеживать свой прогресс и делать корректировки в планах обучения при необходимости.

2. Осознанная компетентность

  - Практиковать применение полученных знаний и навыков на практике, обращая внимание на процесс и результаты.

  - Развиваться и стремиться к совершенствованию своих компетенций и умений.

3. Неосознанная компетентность

  - Уделять внимание улучшению эффективности и оптимизации навыков и процессов.

  - Рефлексировать, чтобы понять, как можно еще улучшить свою производительность и результаты.

  - Делиться полученным опытом.

В заключении

Понимание и развитие как осознанных, так и неосознанных компетенций имеет ключевое значение для личного и профессионального роста. Осознанные компетенции позволяют целенаправленно развиваться и улучшать свои навыки, в то время как неосознанные компетенции обеспечивают эффективность и интуитивное выполнение задач. Сочетание этих двух видов компетенций помогает достигать высоких результатов и адаптироваться к изменениям в окружающем мире.

Обсудить статью, узнать больше можно в телеграм канале «Тестировщики нужны».