Разработка процессов системы менеджмента качества применительно к производству фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ - Менеджмент и трудовые отношения дипломная работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Разработка процессов системы менеджмента качества применительно к производству фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ

Требования к объекту сертификации. Процедуры сертификации фильтроэлементов для двигателей КАМАЗ. Анализ производства с использованием простых инструментов качества. Государственный контроль и надзор за соблюдением требований стандартов на предприятии.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Разработка процессов системы менеджмента качества ОАО «XXX» применительно к производству фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Кафедра «Автоматизированные системы и приборы»
Специальность 200503 «Стандартизация и сертификация»
Обозначение дипломного проекта ХХХХ.200503.016
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Кафедра «Автоматизированные системы и приборы»
4.6 Разработка путей улучшения системы менеджмента качества ОАО «ХХХ»
4.7 Стандартизация в производстве фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ
4.9 Разработка процессов системы менеджмента качества
4.10 Автоматизация производства фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ
4.11 Технико-экономическое обоснование проекта
4.12 Безопасность жизнедеятельности
5 Перечень графического материала: классификация стандартов, применяемых при производстве фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ, поточная диаграмма сертификации продукции, поточная диаграмма и матрица ответственности процесса «Анализ со стороны руководства», FMEA-анализ производства продукции, QFD-анализ продукции, контрольная карта до и после проведения корректирующих действий, таблица с требованиями по сертификации фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ, функциональная схема автоматизации линии цинкования фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ, щит контроля и регулирования температур и обмена воды на линии цинкования фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ, план мероприятий по улучшению системы менеджмента качества ОАО «ХХХ» применительно к производству воздушных фильтроэлементов для двигателей КАМАЗ, паспорт процесса «Корректирующие и предупреждающие действия»
Руководитель дипломного проекта ХХХ
Задание приняла к исполнению: И. И. Иванова
1 Наименование и область применения.
Разработка процессов системы менеджмента качества ОАО «ХХХ» применительно к производству воздушных фильтроэлементов для двигателей КАМАЗ используется в автомобильной промышленности. Требуется разработать процессы системы менеджмента качества «Корректирующие и предупреждающие действия» и «Анализ со стороны руководства».
Дипломный проект разработан на основании приказа ректора ТГТУ №
Целью дипломного проекта является разработка процессов системы менеджмента качества.
Источниками разработки являются технические условия производства фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ и монографии по стандартизации, сертификации и управлению качеством.
Производство работает по сорокачасовой неделе в две смены.
Гарантийный срок эксплуатации фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ - пятьдесят тысяч километров.
7 Требования к системе менеджмента качества.
Система менеджмента качества охватывает организационную структуру предприятия, документацию, производственные процессы и ресурсов, используемые для достижения поставленных целей в области качества продукции и удовлетворения требований потребителей.
ГОСТ 2.106.-2006 ЕСКД «Текстовые документы», изм. 1, попр.1
ГОСТ 21.404-85-«Cистема проектной документации для строительства. Автоматизация технологических процессов. Обозначения условные приборов и средств автоматизации в схемах».
ОСТ 36.13-90 «Щиты и пульты систем автоматизации технологических процессов»
ТУ 67.122.567-90 «Фильтры воздушные для двигателей КАМАЗ»
ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Требования»
ГОСТ Р ИСО 9000-2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»
Рассчитать экономическую эффективность автоматизации линии цинкования фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ. Годовой выпуск фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ 25000 штук. Отпускная цена-1754, 16 руб./шт.
9 Стадии и этапы разработки дипломного проекта.
-схема автоматизации линии цинкования фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ, внешний вид щита;
Документация, утверждаемая заведующим кафедрой АСП С.В. Мищенко:
-титульный лист пояснительной записки;
Материалы проекта согласуются с руководителем проекта -ХХХ, нормоконтролером -ХХХ и консультантами по разделам: безопасность жизнедеятельности- ХХХ, экономика- ХХХ.
Дипломный проект на тему «Разработка процессов системы менеджмента качества ОАО «ХХХ» применительно к производству фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ разработан Ивановой И.И. под руководством доцента кафедры «Автоматизированные системы и приборы» ХХХ.
В дипломном проекте проведен анализ процессов системы менеджмента качества ОАО « ХХХ» и доработаны стандарты организации «Корректирующие и предупреждающие действия» и «Анализ со стороны руководства». Стандарты дополнены паспортом процесса и матрицей ответственности.
Проведен анализ производства с помощью простых и сложных инструментов качества. Для управления качеством продукции были применены такие инструменты, как контрольный листок, диаграмма Исикавы, диаграмма Парето, контрольная карта, FMEA-анализ и QFD-анализ, а также предложены рекомендации по улучшению технических характеристик фильтроэлементов.
Рассмотрен порядок проведения сертификации фильтроэлементов с обоснованием необходимости проведения сертификации, выбором схемы сертификации.
Разработано положение об отделе стандартизации на производстве, описана деятельность этого отдела. Описаны виды контроля и испытаний применяемых при производстве фильтроэлементов.
Пояснительная записка состоит из 113 листов и содержит таблицы, рисунки. Графический материал состоит из трех чертежей и девяти плакатов.
1 Сертификация продукции и системы менеджмента качества
1.1 Требования к объекту сертификации (фильтроэлементы воздушные для двигателей КАМАЗ)
1.2 Процедуры сертификации фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ
1.3 Процедуры сертификации СМК ОАО «ХХХ»
1.4 Требования инспекционного контроля к сертифицированной СМК
2 Технологический процесс производства фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ
2.1 Процесс производства фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ
2.3 Разработка таблицы контрольных точек
3 Анализ производства с использованием простых инструментов качества
4 Разработка пут ей улучшения СМК ОАО «ХХХ»
4.1 Разработка технического задания на специальную часть дипломного проекта
4.2 Причинно-следственная диаграмма
4.5 Разработка плана мероприятий по улучшению СМК ОАО «ХХХ» применительно к производству фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ
5 Стандартизация в производстве фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ
5.1 Основные принципы и цели стандартизации согласно закону «О техническом регулировании»
5.2 Классификация стандартов, нормативных документов, применяемых при производстве фильтроэлементов
5.3 Классификация и кодирование фильтроэлементов
5.4 Отдел стандартизации на предприятии
5.5 Государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных требований стандартов на предприятии
5.6 Маркировка продукции предприятия знаком соответствия национальным стандартам
7 Разработка процессов системы менеджмента качества
7.1 Описание структуры системы менеджмента качества ОАО « ХХХ»
7.2 Дерево процессов системы менеджмента качества предприятия
7.3 Разработка стандарта организации «Корректирующие и предупреждающие действия»
7.4 Разработка стандарта организации «Анализ со стороны руководства»
8 Автоматизация производства фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ
8.1 Разработка функциональной схемы автиоматизации
8.2 Разработка чертежа внешнего вида щита
8.3 Разработка схемы внешних соединений
9 Технико-экономическое обоснование проекта
Приложение А Политика в области качества ОАО «ХХХ»
Приложение Б Цели в области качества ОАО «ХХХ»
Приложение В Дерево процессов системы менеджмента качества предприятия
Приложение Г СТО «Корректирующие и предупреждающие действия»
Приложение Д СТО «Анализ со стороны руководства»
Приложение Е Пакет документов необходимых для проведения сертификации
Приложение Ж Положение об отделе стандартизации
В данном дипломном проекте рассматриваются процессы системы менеджмента качества ОАО «ХХХ» применительно к производству фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ. Особое внимание уделяется проблемам их разработки и улучшению. Для того чтобы усовершенствование процессов и всех видов деятельности стало не только результативным, но и эффективным, в рамках системы менеджмента качества рекомендуется выделить, определить внедрить процесс постоянного улучшения, который можно применять к процессам жизненного цикла воздушных фильтроэлементов, вспомогательным процессам и другим видам деятельности. Такой процесс постоянного улучшения можно использовать как средство улучшения внутренней результативности и эффективности процессов организации, а также для повышения уровня удовлетворенности потребителей. Направления по улучшению выявлены с помощью анализа производства фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ. В частности в данном дипломном проекте использованы такие простые инструменты качества, как диаграмма Парето, диаграмма Исикавы, контрольная карта, контрольный листок. А также использован FMEA-анализ для предотвращения появления возможных отказов и QFD-методология, определяющая требования к фильтроэлементам, их компонентам и методам контроля. По результатам этого анализа предложены мероприятия по улучшению и рекомендации ОАО «ХХХ».
1 СЕРТИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ И СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
1.1 Требования к объекту сертификации (фильтроэлементы воздушные для двигателей КАМАЗ)
Сертификация качества сегодня - это не просто выполнение требований государственных регулирующих органов. Сертификация товаров и услуг служит активному продвижению их на рынке, так как таким способом продукция завоевывает доверие покупателя. Наличие сертификата стимулирует рост продаж и позитивно отражается на имидже фирмы-производителя. Т.е. сертификация продукции сегодня служит еще и маркетинговым инструментом, помогая завоевывать рынки. Система добровольной сертификации давно и успешно функционирует за рубежом и становится все более популярной в России. Однако кроме добровольной сертификации (сертификация систем менеджмента качества - ИСО, экологическая сертификация, сертификация услуг и товаров) существует и обязательная, которая включает в себя получение гигиенического сертификата на продукцию, оформление сертификатов соответствия.
Необходимость проведения сертификации фильтроэлементов устанавливается следующими федеральными законами:
1)«О безопасности дорожного движения (в ред. Федерального закона от 02.03.99 N 41-ФЗ)» справка
« Основные направления обеспечения безопасности дорожного движения. Обеспечение безопасности дорожного движения осуществляется посредством:
осуществления обязательной сертификации объектов, продукции и услуг транспорта и дорожного хозяйства…»
«Основные требования по обеспечению безопасности дорожного движения при изготовлении и реализации транспортных средств, их составных частей, предметов дополнительного оборудования, запасных частей и принадлежностей.
Транспортные средства, изготовленные в Российской Федерации или ввозимые из-за рубежа сроком более чем на шесть месяцев и предназначенные для участия в дорожном движении на ее территории, а также составные части конструкций, предметы дополнительного оборудования, запасные части и принадлежности транспортных средств в части, относящейся к обеспечению безопасности дорожного движения, подлежат обязательной сертификации в соответствии с правилами и процедурами, утверждаемыми уполномоченными на то федеральными органами исполнительной власти…»
2) Перечнем товаров, подлежащих обязательной сертификации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 24.05.2000 N 403, от 29.04.2002 N 287, от 10.02.2004 N 72, от 17.12.2005 N 775)
Легковые автомобили и мотовелотехника
Автомобили легковые, мотоциклы с колясками; 25, 34, 45
велосипеды, мотовелосипеды, мопеды; прицепы,
коляски боковые к мотоциклам; запасные части,
3) Методическими документами-«Правилами по проведению работ в системе сертификации механических транспортных средств и прицепов».
В соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации « О безопасности дорожного движения» (статья 15, п.1) и Законом Российской Федерации «О техническом регулировании» транспортные средства, изготовленные в Российской Федерации или ввозимые из-за рубежа сроком более чем на шесть месяцев и предназначенные для участия в дорожном движении на ее территории, а также составные части конструкций, предметы дополнительного оборудования, запасные части и принадлежности транспортных средств подлежат обязательной сертификации в целях:
обеспечения безопасности дорожного движения;
создания условий деятельности предприятий, учреждений, организаций и предпринимателей на едином товарном рынке Российской Федерации для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле;
содействия потребителям в компетентном выборе продукции;
защиты потребителя от недобросовестности изготовителя продавца, исполнителя);
контроля безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества».
ОАО «ХХХ» выпускает фильтроэлементы с 1999 г. На заводе организована служба качества, которая занимается сертификацией продукции, следит за сроком действия сертификатов, проведением испытаний и решает многие другие вопросы, касающиеся качества и сертификации изделий. Как только заканчивается срок действия сертификата фильтроэлементов направляется заявка руководству, в данном случае техническому директору по качеству, и принимается решение о проведении сертификации. Фильтроэлементы изготовляются по ТУ 67.122.567-90. Они подлежат обязательной сертификации согласно закону « О безопасности дорожного движения», методическому документу - «Правила по проведению работ в системе сертификации механических транспортных средств и прицепов», а также входят в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации. Требования к фильтроэлементам представлены на плакате ТГТУ 200503 016 08 ДП.
1.2 Процедуры сертификации фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ
Процедуры сертификации фильтроэлементов представлены на плакате ТГТУ.200503.016 09 ДП в виде поточной диаграммы. В орган по сертификации подается заявка с необходимым списком приложенных документов. Органом по сертификации в данном случае является аккредитованный орган по сертификации продукции тракторостроения ОСПТ НАТИ, расположенный в г.Москве. Критерием выбора этого органа является его непосредственная близость к Тамбову, отсутствие в г.Тамбове органов по сертификации, аккредитованных в данной области, а также наличие положительного опыта работы с данным органом.
К заявке в качестве дополнительных сведений прилагаются заверенные копии следующих документов:
-свидетельство о государственной регистрации ;
-технические условия на производство продукции;
-предыдущий сертификат соответствия продукции;
-акт анализа и состояния производства;
-предыдущий протокол испытаний продукции в аккредитованной лаборатории.
Затем орган по сертификации ОСПТ НАТИ регистрирует заявку, присваивает ей регистрационный номер, принимает решение о проведении сертификации и разрабатывает договор, в котором определяются порядок расчета и оплаты услуг по сертификации, ответственность сторон и прочие условия. Оплата услуг по сертификации осуществляется за счет заявителя, т.е. ОАО «ХХХ», при этом уровень рентабельности для ОСПТ НАТИ не должен превышать 35 %. Затем определяется схема сертификации фильтроэлемента.
Для проведения сертификации выбирают систему сертификации Гост Р, так как эта продукция поставляется на экспорт.
Согласно правилам по сертификации системы Гост Р сертификация продукции включает:
- принятие решения по заявке, в том числе выбор схемы;
- отбор, идентификацию образцов и их испытания;
- оценку производства (если это предусмотрено схемой сертификации);
- анализ полученных результатов и принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата соответствия (далее - сертификат);
- (в ред. Изменения N 2, утв. Постановлением Госстандарта РФ от 11.07.2002 N 60) осуществление инспекционного контроля за сертифицированной продукцией (если это предусмотрено схемой сертификации);
- корректирующие мероприятия при нарушении соответствия продукции установленным требованиям и неправильном применении знака соответствия;
- информацию о результатах сертификации.
При проведении сертификации выбираем схему сертификации 3а, так как производство фильтроэлементов является стабильным и стабильность не вызывает сомнения. Схему 3а применяют вместо соответствующей схемы 3, так как у органа по сертификации нет информации о возможности производства данной продукции обеспечить стабильность ее характеристик, подтвержденных испытаниями.
Необходимым условием применения схемы 3а является участие в анализе состояния производства экспертов по сертификации систем качества (производств) или экспертов по сертификации продукции, прошедших обучение по программе, включающей вопросы анализа производства.
При проведении обязательной сертификации по этой схеме анализ состояния производства не проводят, так как ОАО «ХХХ» имеет сертификат соответствия на систему качества (производства)
Испытания образцов, взятых у изготовителя
Затем эксперт из органа по сертификации отбирает со склада образцы и проверяет их на соответствие заявленному виду продукции, составляется протокол идентификации продукции, в котором определяются органолептические свойства продукции, принадлежность ее вида к фильтроэлементам, указывается документация, по которой она изготовлена, а также наличие товаросопроводительной документации и ее состояние. Эксперт отбирает образцы случайным образом но в соответствии с Общим порядком обращения с образцами, используемыми для проведения обязательной сертификации. Также эксперт отбирает образцы для проведения испытаний в соответствии с ГОСТ 18242-70 « План контроля и отбора образцов» и составляет акт отбора образцов. Образцы опечатываются и вместе с направлением на проведение испытаний отправляются в испытательную лабораторию ФГУП ИАФ. В лаборатории проводятся испытания фильтроэлементов на соответствие нормативным характеристикам, указанным в ТУ 67.122.567-90. Далее составляется протокол испытаний, в котором оформляются результаты пройденных испытаний. Пакет документов для проведения сертификации представлен в приложении Е.
В результате эксперт по проведению сертификации сделал заключение и принял решение выдать сертификат соответствия. Таким образом, орган по сертификации ОСПТ НАТИ выдал сертификат соответствия фильтроэлементов на 3 года, присвоил ему регистрационный номер, а ОАО «ХХХ» получил право маркирования своей продукции знаком соответствия. Также орган по сертификации согласно договору должен проводить инспекционный контроль за состоянием производства фильтроэлементов.
1.3 Процедуры сертификации СМК ОАО «ХХХ»
В условиях жесткой конкурентной борьбы на рынке отечественных и зарубежных организаций, выжить могут лишь компании, обладающие главным конкурентным преимуществом - высоким качеством менеджмента. Мировая практика показала, что применение принципов международного стандарта ISO 9001:2000, на сегодняшний день является надежным инструментом для построения эффективной системы управления, повышения конкурентоспособности и создания благоприятных условий для роста инвестиций.
Сертификация систем менеджмента качества (сертификация СМК) проводится в целях подтверждения выполнения компанией требований стандарта ИСО 9001:2000. Наличие сертифицированной системы позволяет предприятию решить большое количество управленческих задач. Например, это позволяет снизить потери производства; повысить уровень качества продукции; совершенствовать структуру управления, повысить ее эффективность; увеличить объем сбыта продукции; повысить конкурентоспособность на внутреннем и внешнем рынках и т. д. Сертификация СМК по стандартам серии ИСО является показателем стабильного качества продукции, условием выбора данной компании заказчиками и потребителями.
Таким образом, на ОАО «ХХХ» для внедрения системы менеджмента качества необходимо было осуществить следующие мероприятия:
- Сформулировать политику и цели организации в области качества;
- определить специалистов, основной служебной обязанностью которых станет организация разработки и внедрения системы;
- обучить персонал (высшее руководство, руководителей подразделений, менеджеров по качеству и внутренних аудиторов);
- определить и описать основные бизнес - процессы организации;
- проанализировать организационную структуру, ответственность и полномочия руководителей подразделений организации при реализации бизнес-процессов;
- разработать или уточнить документы, на основе которых станет функционировать система менеджмента качества;
- внедрить документы в деятельность организации при активном участии руководителей подразделений организации;
- провести внутренние аудиты системы;
- проанализировать результаты аудитов и внести необходимые изменения в систему;
- выбрать орган по сертификации и подать заявку на проведение сертификационного аудита.
В качестве органа по сертификации был выбран ООО «ТЦСМ ПУ», оказывающий услуги по сертификации систем менеджмента качества.
Сертификация СМК включает в себя организацию работ (предсертификационный этап) (рис.2) и три этапа сертификации:
1 -- предварительная оценка системы качества (рис.3);
2-- проверка и оценка системы качества в организации (рис.4);
3-- инспекционный контроль за сертифицированной системой качества (рис.5).
0.1 Заявка (письмо-обращение) о намерении сертифицировать СМК в ОС
ДА НЕТ
0.7 Оформление договора на проведение сертификации системы качества
0.8 Подписание и оплата договора заявителем
- бланк-заявки на сертификацию системы качества (производства);
- перечень исходных данных для предварительной оценки системы качества (производства).
- исходные данные для предварительной оценки системы качества (производства).
0.11 Назначение председателя комиссии. Формирование комиссии.
1.1 Экспертиза документов системы качества заявителя
1.2 Составление заключения по результатам предварительной оценки СМК
2.1 Разработка программы проверки и оценки СК (производства)
2.2 Подготовка рабочих документов проверки
2.4 Проведение предварительного совещания
2.6 Проведение заключительного совещания
2.7 Решение руководства ОС о выдаче сертификата
2.12 Регистрация сертификата в Реестре ОС
2.13 Представление в ТЦР решения ОС и копии сертификата для ведения сводного перечня и публикации официальной информации
2.14 Передача заявителю сертификата соответствия и всей необходимой документации
2.15 Предоставление заявителю на условиях договора права на применение знака соответствия
2.16 Оформление договора на проведение инспекционного контроля
2.17 Подписание и оплата договора держателем сертификата
Этап 2- проверка и оценка СМК в организации; ОС - орган по сертификации; 3- заявитель, Д-держатель сертификата.
1 Оплата работ по ИК сертифицированной СК (производства)
2 Подготовка к проведению ИК у держателя сертификата
2.2 Разработка и утверждение Программы проведения ИК. Подготовка рабочих документов
3.1 Проведение предварительного совещания
3.2 Обследование, сбор и анализ данных по объектам проверки, указанных в Программе
3.3 Составление акта о результатах ИК
3.4 Проведение заключительного совещания
3.5 Представление результатов ИК в орган по сертификации
3.6 Принятие решения по результатам ИК
ДА НЕТ
3.7 Подтверждение действия сертификата и знака соответствия
3.8 Приостановление (отмена) действия сертификата и знака соответствия
3.9 Регистрация приостановления (отмены) действия сертификата и знака соответствия
3.10 Уведомление держателя сертификата о подтверждении его действия и знака соответствия
3.11 Уведомление держателя сертификата о приостановлении (отмене) его действия и знака соответствия
3.13 Возврат сертификата в ОС. Прекращение использования рекламных материалов, содержащих ссылку на сертификат
3.12 Направление решения в ТЦР для ведения сводного перечня
Рисунок 5- Последовательность проведения процедуры инспекционного контроля сертифицированных СМК и производств: ИК- инспекционный контроль, Д- держатель сертификата, ТЦР- Технический центр Регистра, ОС- орган по сертификации.
1.4 Требования инспекционного контроля к сертифицированной СМК
В настоящее время на ОАО «ХХХ» разработана, внедрена и функционирует система менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Требования». В соответствии с ГОСТ Р 40.003-2005 "Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Порядок сертификации систем менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000)" в течение срока действия сертификата соответствия проводится инспекционный контроль соблюдения держателем сертификата требований к СМК, подтвержденных при её сертификации.
Под инспекционным контролем понимается комплекс работ по проверке соблюдения (выполнения) держателем сертификата соответствия требований установленных ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) и ГОСТ Р 40.003-2005 к сертифицированной СМК.
Инспекционный контроль производится органом по сертификации, аккредитованным в Системе ГОСТ Р, на договорной основе.
Инспекционный контроль проводится в форме плановых и, при необходимости, внеплановых инспекционных проверок.
Плановые инспекционные проверки производятся с периодичностью в 6 месяцев и включают:
- экспертизу документированной информации в целях получения доказательств соблюдения требований (условий, правил) ранее сертифицированной СМК;
- экспертизу фактического состояния СМК по заранее подготовленной программе инспекционного аудита.
Началом проведения каждой плановой инспекционной проверки является первый рабочий день месяца, установленного планом-графиком органа по сертификации в договоре на проведение инспекционного контроля.
В течение 14 календарных дней от начала каждой плановой инспекционной проверки необходимо представить в орган по сертификации документированную информацию.
При плановом инспекционном контроле общий объем проверки СМК на ОАО «ХХХ» должен включать не менее 50% элементов системы менеджмента качества, при этом при каждом инспекционном контроле проверяют следующую совокупность обязательных элементов (в скобках указаны номера разделов, подразделов и пунктов ГОСТ Р ИСО 9001):
- анализ со стороны руководства (5.6);
- удовлетворенность потребителей (8.2.1);
- внутренние аудиты (проверки) (8.2.2);
- использование сертификата и знака соответствия.
Внеплановый инспекционный контроль проводят в случаях:
- получения органом по сертификации информации о любых серьезных нарушениях в рамках сертифицированной СМК, в том числе информации о жалобах потребителей на качество продукции, выпускаемой держателем сертификата;
- существенных изменений организационной структуры организации, технологии и условий производства, численности персонала, кадрового состава и т.п.
Результаты инспекционного контроля, выводы и рекомендации комиссии оформляют в виде акта и представляют в орган по сертификации. При положительных результатах инспекционного контроля (отсутствие несоответствий, отсутствие нарушения правил использования сертификата и применения знака соответствия) орган по сертификации принимает решение о подтверждении действия сертификата соответствия.
Если при инспекционном контроле обнаруживают невыполнение запланированных корректирующих действий по устранению несоответствий по результатам предыдущего инспекционного контроля, то орган по сертификации принимает решение о приостановлении действия выданного сертификата на срок до трех месяцев.
Если указанные корректирующие действия не выполнены по истечении трех месяцев, то это влечет за собой отзыв сертификата соответствия системы менеджмента качества.
Действие сертификата может быть приостановлено или отменено также в случаях:
- поступления и подтверждения информации о невыполнении обязательных требований к качеству выпускаемой продукции;
- неинформирования держателем сертификата органа по сертификации о существенных изменениях структуры организации, области применения системы менеджмента качества, об изменении юридического адреса организации;
- нарушения правил использования сертификата и применения знака соответствия;
- неоплаты в срок работ по инспекционному контролю.
2 ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС ПРОИЗВОДСТВА ВОЗДУШНЫХ ФИЛЬТРОЭЛЕМЕНТОВ ДЛЯ ДВИГАТЕЛЕЙ КАМАЗ
2.1 Процесс производства фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ
Воздушный фильтроэлемент состоит из следующих деталей и сборочных единиц:
Ниже приведен технологический процесс производства фильтроэлементов с подробным описанием каждого процесса
Отмотать 2- 3 м рулона и отрезать с двух сторон согласно размеру с нанесением линий тиснения.
Оборудование: ножницы ручные. ГОСТ 7210-75.
Отсчитать количество гофр, равное 195-200 и гофрировать на полуавтомате гофрирования.
Оборудование: полуавтомат гофрирования.
3. Полимеризация вершин гофр картона.
Полимеризация вершин гофр картона в течение 1-2 мин при температуре 160 С.
Разметить отход в размер 459 мм, разрезать отход на карты, установить задний упор на размер 30 мм, разрезать карты на заготовки.
Оборудование: ножницы гильотинные НЗ 118
Гнуть заготовку согласно эскизу. Штамповать на прессе К2324УС25ТС
Соединить первую и последнюю гофры фильтроэлемента согласно чертежу, так, чтобы маркировочные полосы картона располагались внутри фильтроэлемента, обрезав их в размер 45. Одеть скобу на соединенные гофры фильтроэлемента, обжать скобу предварительно вручную пассатижами в трех местах. Обжать скобу по всей длине.
Устан
Разработка процессов системы менеджмента качества применительно к производству фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ дипломная работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Современные крупнейшие библиотеки мира и россии
Реферат по теме Утренняя гимнастика как главный способ правильного начала дня
Реферат по теме Чистейшей прелести чистейший образец (о Н.Н. Гончаровой-Пушкиной)
Сочинение По Картине Зрители
Курсовая Работа На Тему Властивості S-Металів Та Їх Сполук
Курсовая работа по теме Культура обслуживания на предприятиях питания
Курсовая работа по теме Система наказаний в уголовном законодательстве зарубежных стран
Реферат: Career As A Webmaster Essay Research Paper
Курсовая Работа На Тему Процесс Маркетинговых Исследований
Дипломная работа по теме Особенности самоотношения сирот в юношеском возрасте
Курсовая работа по теме Совершенствование процесса управления конфликтной ситуацией в организации
Реферат: Цель муниципального управления
Гринев И Швабрин В Любви Сочинение
Реферат: Сущность и основные направления деятельности по управлению персоналом в организации
Реферат: Углеводы
Курсовая работа по теме Технічне обслуговування електрообладнання автомобіля
Сочинение: Война 1812 года в духовном становлении героев романа Л. Толстого Война и мир
Дипломная работа по теме Диэлектрические свойства титаната бария
Реферат по теме Сладости: вред или польза
Межкультурные коммуникации
Грыжи и грыжесечение при интравагинальных грыжах - Медицина курсовая работа
Маркетинг как специфическая функция управления предприятием - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа
Аудит основных средств ЗАО "ЛиДеР" - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа