Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности компании - Маркетинг, реклама и торговля дипломная работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности компании

Общее понимание и значение конкурентоспособности организации, аспекты управления этой сферой. Анализ маркетинговой деятельности предприятия на примере АО "Эр-Телеком Холдинг", факторы управления его конкурентоспособностью. Мероприятия по ее повышению.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Актуальность темы обусловлена тем, что в настоящее время на большинстве товарных рынков мира присутствует огромное количество фирм. Между ними существует жесткая конкуренция. И реализация качественной, недорогой, конкурентоспособной продукции и услуг по сравнению с аналогами - главная задача любой фирмы. Каждая фирма стремится сделать все, чтобы ее продукция была конкурентоспособной.
На рынке товар определяет судьбу рыночной и всей хозяйственном политики предприятия-производителя. В силу этого обстоятельства вся совокупность мер, связанных с товаром, то есть его создание, производство и совершенствование, продвижение и реализация на рынках, сервис, а также снятие товара с производства, бесспорно, занимает центральное место во всей деятельности товаропроизводителя.
Предприятие не сможет добиться коммерческого успеха на рынке, удержать свои позиции и преимущества в конкурентной среде, если не определит для себя, что составляет его конкурентоспособность и не определит круг задач по повышению конкурентоспособности.
Выпуск конкурентоспособной продукции и ее реализация завершают кругооборот хозяйственных средств предприятия, что позволяет ему выполнять обязательства перед государственным бюджетом, банком по ссудам, рабочими и служащими, поставщиками и возмещать производственные затраты. Достижение конкурентоспособности своей продукции и увеличение объема ее реализации является важной задачей для каждого предприятия.
Данная тема исследования актуальна, так как успешность функционирования любой фирмы зависит, в конечном счете, от уровня конкурентоспособности продукции, предлагаемой потребителям. Тем самым приходится признать необходимость разработки четкой методологии оценки и управления конкурентоспособностью продукции, основанной на тесной взаимосвязи общепризнанных законов экономики и менеджмента, психологии и социологии, статистики и теории вероятностей, других наук.
Степень изученности темы достаточно высока, однако оставляет определенные зоны, вызывающие наибольший интерес в силу недостаточной освещенности, либо высокой степени непостоянства.
В частности, наибольший интерес вызвали следующие вопросы: теоретико-методологические проблемы исследования конкурентного положения предприятия на рынке и реализация основных направлений и механизмов реализации программ маркетинга в сфере повышения конкурентоспособности.
Целью данной дипломной работы является разработка мер по повышению конкурентоспособности АО «Эр-Телеком Холдинг».
В рамках дипломной работы будут решены следующие задачи:
1. изучить теоретические аспекты оценки и управления конкурентоспособностью;
2. провести анализ маркетинговой деятельности предприятия и оценка управления его конкурентоспособностью;
3. разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия.
Объектом исследования является компания АО «Эр-Телеком Холдинг».
Предметом исследования является конкурентоспособность АО «ЭР-Телеком Холдинг».
Теоретической и методологической базой дипломной работы послужили труды ученых-экономистов по теме исследования, а также источники периодической печати и сети Интернет.
Представленная работа состоит из введения, трех глав заключения.
В первой главе рассматриваются теоретические основы управления конкурентоспособностью организации, а именно: общее понимание и значение конкурентоспособности организации, особенности оценки конкурентоспособности организации, стратегии конкурентной борьбы в организации.
Во второй главе исследования представлен анализ конкурентного положения АО «Эр-Телеком», в рамках которого предложена организационно-экономическая характеристика ОА «Эр-Телеком», характеристика маркетинговой деятельности компании (описание организации и комплекса маркетинга), осуществлена оценка рыночной ситуации: тренды, сегментация потребителей; оценка стратегического положения компании. PEST и SWOT анализ; оценка существующего конкурентного положения компании.
В третьей главе исследования рассмотрена программа улучшения конкурентного положения АО «Эр-Телеком», в частности, осуществлен выбор и обоснование базовой конкурентной стратегии, формирование комплекса маркетинга для усиления конкурентного положения, сделан расчет бюджета маркетинговых мероприятий, проведена оценка экономической эффективности предложений.
соизмеримостью характеристик выпускаемой продукции по идентичности потребностей, удовлетворяемых с ее помощью;
соизмеримостью сегментов рынка, для которых предназначена выпускаемая продукция;
соизмеримостью фазы жизненного цикла, в которой функционирует фирма Портер, М. Э. Конкуренция / М. Э. Портер. - М. : Вильямс, 2009 .- С. 302. .
Таким образом, конкурентное преимущество одной фирмы над другой может быть оценено в том случае, когда обе фирмы удовлетворяют идентичные потребности покупателей, относящиеся к родственным сегментам рынка. При этом фирмы находятся примерно в одних и тех же фазах жизненного цикла. В том случае, если данные условия не соблюдаются, сравнение будет некорректным.
Конечная цель любой фирмы - победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий фирмы. Достигается она или нет - зависит от конкурентоспособности товаров и услуг фирмы, т.е. от того, насколько они лучше по сравнению с аналогами - продукцией и услугами других фирм Конкурентоспособность предприятия. Приоритеты и принципы управления [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.adhard.ru/page-al-prioritandprincipyprava.html .
В настоящее время, для того чтобы фирма была конкурентоспособной в борьбе с ведущими фирмами, требуются совершенно новые подходы к организации производства и управления, чем те, на которые руководители ориентировались в прошлом. И прежде всего новые подходы нужны в инвестиционной политике, при проведении на предприятии технической реконструкции, в процессе внедрения новой техники и технологии Юданов, А. Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие / А. Ю. Юданов. - М. : Гном-Пресс, 2013. -С. 193. .
Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда факторов, которые можно считать компонентами (составляющими) конкурентоспособности [22, с.111]. Их можно разделить на три группы факторов:
Технико-экономические факторы включают: качество, продажную цену и затраты на эксплуатацию (использование) или потребление продукции или услуги. Эти компоненты зависят от производительности и интенсивности труда, издержек производства, наукоемкостипродукции и пр.
Коммерческие факторы определяют условия реализации товаров на конкретном рынке. Они включают:
конъюнктуру рынка (острота конкуренции, соотношение между спросом и предложением данного товара, национальные и региональные особенности рынка, влияющие на формирование платежеспособного спроса на данную продукцию или услугу);
предоставляемый сервис (наличие дилерско-дистрибьютерских пунктов изготовителя и станций обслуживания в регионе покупателя, качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг);
рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса);
имидж фирмы (популярность торговой марки, репутация фирмы, компании, страны) [23, с.101].
Нормативно-правовые факторы отражают требования технической, экологической и иной (возможно, морально-этической) безопасности использования товара на данном рынке, а также патентно-правовые требования (патентной чистоты и патентной защиты). В случае несоответствия товара действующим в рассматриваемый период на данном рынке нормам и требованиям стандартов и законодательства товар не может быть продан на данном рынке. Поэтому оценка этой группы факторов и компонент с помощью коэффициента соответствия нормативам лишена смысла [21, с.101-102].
Высокая конкурентоспособность фирмы является гарантом получения высокой прибыли в рыночных условиях. При этом фирма имеет цель достичь такого уровня конкурентоспособности, который помогал бы ей выживать на достаточно долговременном временном отрезке. В связи с этим перед любой организацией встает проблема стратегического и тактического управления развитием способности предприятия выживать в изменяющихся рыночных условиях [18, с.110].
Управление конкурентоспособностью предполагает совокупность мер по систематическому совершенствованию изделия, постоянному поиску новых каналов его сбыта, новых групп покупателей, улучшению сервиса, рекламы.
Основой конкурентоспособности предприятия является конкурентоспособность его продукции.
Необходимо более детально рассмотреть три наиболее важных фактора, оказывающих большое влияние на конкурентоспособность предприятия.
Первый из них - это уровень квалификации персонала и менеджмента.Высокий уровень базового образования позволяет специалистам предприятий быстро обучаться, осваивать новые профессии и обретать навыки, необходимые для работы в условиях рынка. Таким образом, наличие квалифицированного персонала является существенным преимуществом, способствующим обеспечению конкурентоспособности предприятий.
Уровень квалификации менеджмента играет наиболее важную роль в обеспечении конкурентоспособности предприятий. Данная проблема может быть решена двумя путями: первый - повышение квалификации существующих управляющих и второй - замена управляющих новыми, более квалифицированными. Замена управляющих, на первый взгляд, наиболее простой и эффективный путь. Однако опыт показывает, что это не совсем верно. Сегодня непросто подобрать квалифицированного менеджера, способного действовать в существующих условиях, тем более, проводить изменения, требующие серьезных знаний и опыта управления в условиях рынка.
Более реальным способом решения проблемы квалификации менеджмента является переподготовка существующих управляющих и создание механизмов естественной ротации кадров, несмотря на то, что это более эволюционный и длительный процесс.
Важными условиями для решения проблемы эффективного менеджмента и создания механизмов естественной ротации кадров предприятий является наличие, с одной стороны, системы контроля и ответственности, а с другой - системы мотивации. Контроль эффективности менеджмента должны осуществлять собственники предприятия.
Следующий, фактор, определяющий конкурентоспособность предприятий - доступность коммерческих источников финансирования.
Доступность коммерческих источников финансирования. Подавляющее большинство руководителей российских предприятий ориентируются только на два источника финансирования - государство или банковские займы. Оба этих способа финансирования наименее реальны в существующих условиях. Большинство предприятий не в состоянии предоставить банкам ликвидное обеспечение по кредитам, а государственное финансирование, особенно в условиях дефицита бюджета, вряд ли может быть доступно многим. Таким образом, наиболее реальным и, более того, единственно возможным источником финансирования сегодня является размещение ценных бумаг, а точнее - частное размещение. Конечно, рассчитывать на высокую активность российских инвесторов сегодня не приходится, их доверие и значительно подорваны финансовым кризисом. Крупные портфельные иностранные инвесторы также практически заморозили или свернули свою деятельность в России. Риски российского финансового рынка для таких инвесторов сегодня неприемлемы. Однако существует определенная категория иностранных инвесторов, которые обычно проводят свои операции в более тесном взаимодействии с менеджментом предприятий. Причем, это могут быть как стратегические, так и финансовые инвесторы. Несмотря на события сентябрьского кризиса, интерес иностранных инвесторов, действующих в области прямых инвестиций, сохраняется [10, с.88-89].
Следует учитывать, что структура капитала предприятия состоит как из заемных, так и из собственных средств. При этом соотношение собственного и заемного капитала существенно влияет на уровень дохода частных инвесторов, как российских, так и иностранных. Частные инвесторы, финансируя предприятие, берут на себя коммерческие риски. В то же время государство может выступить гарантом перед банком по финансированию заемной части капитала при условии, что акции предприятия будут размещены среди частных инвесторов. То есть гарантия вступит в силу при условии размещения акций предприятия среди частных инвесторов.
Учитывая, что профессиональные инвесторы обычно очень глубоко и серьезно изучают объект инвестирования, такой способ государственной поддержки может быть достаточно эффективным и обеспечит возвратность средств.
Ну, и, наконец, последний фактор, оказывающий влияние на конкурентоспособность предприятия - насыщенность рынка, спрос и предложение.
Конкретная потребность покупателя может быть более или менее настоятельной -- это зависит от огромного числа факторов. Умение определить настоятельность потребности -- важное преимущество грамотных маркетологов. Необходимость в определенных потребностях как бы ранжирует для покупателя его готовность платить деньги за те или иные товары и услуги. Соответственно возникает индивидуальный спрос, который на рынке превращается в рыночный спрос, зависящий как от количества покупателей, данного товара, так и от их доходов и настоятельности соответствующей потребности. В принципе, фирма может влиять только на первый фактор, но посредством комплекса мероприятий по стимулированию сбыта (и, прежде всего, рекламы) она в известной мере способна смещать оценку настоятельности потребности покупателем [25, с.65].
Анализ факторов конкурентоспособности предприятия, представленных ранее, позволяет констатировать, что одни из них в большей степени оказывают влияние на формирование операционной эффективности, а другие - стратегического позиционирования Голубков, Е. П. Основы маркетинга / Е. П. Голубков. - М. :ДиС, 2010. -С. 77. .
Неправомерно утверждать, что какой-либо из факторов участвует в формировании только одного источника конкурентоспособности и не оказывает влияния на другой. Дело в том, что содержание факторов и характер их влияния на конкурентоспособность предприятия таковы, что каждый из них воздействует сразу же на несколько аспектов деятельности хозяйствующего субъекта, вследствие чего нельзя рассматривать влияние какого-либо одного из факторов изолированно от воздействия других на деятельность хозяйствующего субъекта в целом. Таким образом, рассмотренные блоки факторов конкурентоспособности предприятия представляют собой единую систему. Эти блоки и составляющие их элементы, каждый в отдельности и все вместе как система, создают среду, в которой создается и функционирует предприятие. Как известно, признаками системы являются:
- поведение каждого элемента влияет на поведение целого;
- поведение каждого элемента и их воздействие на целое взаимозависимы, т.е. каждый элемент влияет на целое не самостоятельно, а во взаимодействии хотя бы еще с одним элементом;
- в системе нет таких подгрупп элементов, которые влияли бы на целое независимо от других элементов, т.е. не бывает полной автономии;
- система - это такое целое, которое нельзя разделить на независимые части; если части отделить от системы, то они теряют некоторые из своих свойств;
- система обладает свойствами, которые отсутствуют у ее части Лапуста, М. Г. Риски в предпринимательской деятельности / М. Г. Лапуста, Л. Г. Шаршукова. - М. : Инфра-М, 2010. -С. 201. .
Именно таким целым является система факторов конкурентоспособности предприятия, которая проявляется в результате сложного взаимодействия комплекса внешних и внутренних факторов конкурентной борьбы. Следовательно, неправомерным является утверждение какого-либо из факторов в качестве доминирующего при определении конкурентоспособности хозяйствующего субъекта. Конкурентоспособность предприятия есть комплексное понятие, представляющее собой сложную систему факторов, и не определяется каким-либо одним или даже несколькими параметрами, а представляет собой систему множества факторов, уникальных в каждой конкретной ситуации. Причем, система эта является открытой, а множество - нечетким. В ряде случаев тот или иной фактор может иметь решающее значение, однако таковым оно является только при данном сочетании всех прочих факторов и параметров. Подчас и вовсе невозможно однозначно определить, какой из факторов оказывает решающее влияние на конкурентоспособность предприятия Еремеева, С. А. Конкурентоспособность / С. А. Еремеева, В. В. Калачев. - М. :КолосС, 2014. - С. 101. .
Методологически неразрывно связанной с решением проблемы повышения конкурентоспособности предприятия является оценка его конкурентоспособности, поскольку только на основе такой оценки могут быть сделаны выводы о степени конкурентоспособности хозяйствующего субъекта. Указанная оценка является отправной точкой разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности и в то же время - критерием результативности этих мероприятий. Кроме того, оценка конкурентоспособности предприятия является методологической основой для анализа и, как следствие, выявления путей повышения его конкурентоспособности [13, с.122].
Исходя из этого, ключевую роль в механизме повышения конкурентоспособности предприятия играет выбор методики ее оценки, о чем мы и будем говорить в следующем разделе.
У нас имеется четкая организационная структура
У них более рациональная организационная структура
У них система управления позволяет оперативнее решать вопросы и проблемы
У нас хорошо поставлена система планирования
У них информация о состоянии рынка поступает оперативнее
концепция товара и услуги, на которой базируется деятельность предприятия;
качество, выражающееся в соответствии продукта высокому уровню товаров рыночных лидеров и выявляемое путем опросов и сравнительных тестов;
финансы - как собственные, так и заемные;
сбыт (с точки зрения коммерческих методов и средств деятельности);
послепродажное обслуживание, обеспечивающее предприятию постоянную клиентуру;
рыночная доля, позволяющая ему позитивно управлять отношениями с властями, прессой и общественным мнением;
предпродажная подготовка, которая свидетельствует о его способности не только предвидеть запросы будущих потребителей, но и убедить их в исключительных возможностях предприятия удовлетворить эти потребности Шоул, Дж. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество / Дж. Шоул. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2013. - С. 480. .
Необходимо отметить, что вышерассмотренные методы оценки конкурентоспособности предприятия однонаправлены: один метод учитывает резервы в использовании факторов производства, второй - стоимость этих факторов, следующий - качество. Однако конкурентоспособность предприятия лучше оценивать комплексно по всем критериям и направлениям деятельности.
Рис. 1.1. Многоугольник конкурентоспособности
В качестве одного из вариантов оценки конкурентоспособности предприятия предлагается метод, в основе которого лежит оценка основных групповых показателей и критериев конкурентоспособности предприятия Хруцкий, В. Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева. - М. : Финансы и статистика, 2010. -С. 199. . Оценка конкурентоспособности организации по данному методу включает следующие этапы:
1) выбор критериев для оценки конкурентоспособности;
2) расчет коэффициентов весомости выбранных критериев;
3) определение количественных значений единичных показателей конкурентоспособности для каждой группы критериев и перевод показателей в относительные величины
4) расчет коэффициентов весомости выбранных единичных показателей;
5) расчет количественных значений критериев конкурентоспособности;
6) расчет коэффициента конкурентоспособности Лифиц, И. М. Формирование и оценка конкурентоспособности / И. М. Лифиц. - М. :Юрайт, 2009. - С. 180. .
где А j -- субъективная пригодность товара (отношение к товару);
V j -- важность мотива для потребителя;
I ij -- субъективная оценка пригодности товара для удовлетворения мотива i [12, с.133].
Как правило, для обеспечения репрезентативности оценки конкурентоспособности критерии и показатели, входящие в вышерассмотренные группы, имеют коэффициенты весомости. Определение этих коэффициентов проводится методом экспертных оценок.
Метод экспертных оценок основан на обобщении мнений специалистов-экспертов о вероятностях риска. Интуитивные характеристики, сформированные на знаниях и опыте эксперта, дают в ряде случаев достаточно точные оценки.
Суть экспертных методов заключается в организованном сборе суждений и предположений экспертов с последующей обработкой полученных ответов и формированием результатов Шовхалов, Ш. А. Подходы к формированию оценки уровня конкурентоспособности организации / Ш. А. Шовхалов, Н. А. Соловьева // Креативная экономика. - 2010. - № 2 (38). - С. 50-56. .
Существует масса методов получения экспертных оценок. В одних с каждым экспертом работают отдельно, он даже не знает, кто еще является экспертом, а потому высказывает свое мнение независимо от авторитетов. В других экспертов собирают вместе, при этом эксперты обсуждают проблему друг с другом, учатся друг у друга, и неверные мнения отбрасываются Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность: учебник для вузов / Ф. Г. Панкратов. - М. : Дашков и К, 2014 -С. 206. . В одних методах число экспертов фиксировано, в других - число экспертов растет в процессе проведения экспертизы.
Группировка потребителей из целевого сегмента - подсегменты
Женщины и мужчины в возрасте старше 50 лет, низкий и средний доход. Социальный статус - рабочие и служащие, пенсионеры.
Данный сегмент активно проводит время за просмотром телевизора. Также сегмент еще не успел основательно освоиться в среде Интернет, использует Интернет в бытовых целях, не применяет его в своей профессиональной деятельности. Основные продукты, востребованные данным сегментом - телевидение и телефония.
Женщины и мужчины в возрасте старше 40-50 лет. Семьи с детьми среднего и старшего возраста. Низкий и средний доход. Социальный статус - рабочие и служащие.
Представители сегмента освоили сеть Интернет и легко в ней ориентируются, но их профессиональная деятельность либо лежит за пределами сети Интернет, либо они не знают возможностей использования Интернет в своей профессиональной деятельности. К телевидению относятся лояльно, активно смотрят. Основные продукты, востребованные данным сегментом - телевидение (расширенный пакет каналов), телефония, интернет (низкая скорость).
Женщины и мужчины в возрасте старше 40-50 лет, средний доход. Социальный статус - служащие, руководители среднего звена.
Представители сегмента представляют себе возможности Интернет и используют его на работе для получения справочной информации в редких случаях. Профессия чаще не связана с информационными потоками. К телевидению относятся лояльно, активно смотрят. Основные продукты, востребованные данным сегментом - телевидение (расширенный пакет каналов), телефония, интернет (средняя и высокая скорость).
Женщины и мужчины в возрасте старше 40-50 лет, средний и высокий доход. Социальный статус - руководители среднего и высшего звена, фрилансеры (дизайнеры, копирайтеры и т.п.).
Представители сегмента представляют себе возможности Интернет и активно используют его на работе для получения профессионально ориентированной информации. К телевидению относятся отрицательно, смотрят не активно. Всю информацию и развлекательные программы/фильмы смотрять в интернете. Основной продукт, востребованный данным сегментом - высокоскоростной интернет. Телевидение и телефония возможны как дополнительные продукты в пакете - телевидение (базовый пакет каналов) или отказ от телевидения, телефония или отказ от нее.
Сфера услуг (медицинские учреждения, гостиницы, красота и фитнес)
Необходимость предоставление свободного доступа в интернет, ТВ и телефонии для посетителей и клиентов как элемент сервиса. В области ведения бизнеса возникает необходимость ведения баз данных и коммуникации с большим количеством потребителей посредством интернета (рассылки e-mail и sms сообщений), а также необходимость операций с безналичным расчетом. Основные продукты, востребованные данным сегментом - интернет, телевидение, телефония.
Сфера общественного питания (кафе, рестораны, бары)
Предоставление свободного доступа в интернет для посетителей и клиентов, а также к просмотру ТВ является конкурентным преимуществом для данных предприятий. В области ведения бизнеса возникает необходимость ведения баз данных и коммуникации с большим количеством потребителей посредством интернета (рассылки e-mail и sms сообщений), а также необходимость операций с безналичным расчетом. Основные продукты, востребованные данным сегментом - интернет, телевидение, телефония, видеонаблюдение.
Розничная торговля (магазины и торгоые центры, автосалоны)
Большой объем бухгалтерской и счетной работы, ведение баз данных и коммуникации с большим количеством потребителей посредством интернета (рассылки e-mail и sms сообщений), а также необходимость операций с безналичным расчетом. Основные продукты, востребованные данным сегментом - интернет, телефония, видеонаблюдение.
Большое число работников (высокая нагрузка на ШПД и телефонию). Большой объем бухгалтерской и счетной работы. Необходимость ведения переговоров с иногородними и зарубежными партнерами. Основные продукты, востребованные данным сегментом - высокоскоростной интернет, телефония, Е1, видеонаблюдение.
Понятие и содержание конкурентоспособности предприятия. Методы оценки конкурентных возможностей организации сферы услуг. Оценка уровня конкурентоспособности оператора кабельного телевидения ЗАО "ЭР-Телеком", разработка мероприятий по его повышению. курсовая работа [1,1 M], добавлен 05.12.2013
Теоретические аспекты разработки проекта по совершенствованию маркетинговой деятельности организации. Система маркетинга предприятия. Анализ конкурентоспособности, баланс и отчет о прибылях и убытках. Мероприятия по улучшению маркетинговой деятельности. дипломная работа [322,1 K], добавлен 11.04.2012
Теоретические основы, характеризующие содержание понятия конкурентоспособности. Роль, сущность, критерии и методы оценки конкурентоспособности. Анализ финансового состояния предприятия, маркетинговой деятельности, внешней и внутренней среды, SWOT-анализ. дипломная работа [168,4 K], добавлен 16.10.2010
Понятие конкурентоспособности продукции, товаров и услуг. Значение качества продукции в условиях конкурентной борьбы. Мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции, товаров. Оценка эффективности мероприятий по повышению конкурентоспособности. курсовая работа [175,1 K], добавлен 07.12.2011
Теоретические основы управления конкурентоспособностью организации. Обзор баланса предприятия и расчет коэффициентов его ликвидности; общая оценка финансовой устойчивости. Рассмотрение основных мероприятий по повышению эффективности деятельности. курсовая работа [76,7 K], добавлен 07.03.2014
Сущность, виды конкурентоспособности, методика и подходы к ее оценке на современной организации. Краткая экономическая характеристика предприятия, анализ рыночной среды, разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности и оценка их эффективности. дипломная работа [109,2 K], добавлен 19.06.2015
Понятие конкуренции, ее виды и методы. Основные показатели деятельности, организационная структура телекоммуникационной компании ОАО "ВымпелКом". Анализ внешней и внутренней среды. Мероприятия по совершенствованию конкурентоспособности услуг предприятия. дипломная работа [2,6 M], добавлен 27.02.2012
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности компании дипломная работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Контрольная работа по теме Физические свойства полимеров
Синтез последовательного корректирующего устройства
Реферат: The Hashknife Outfit Essay Research Paper Section
Реферат по теме Альфред Вебер о размещении промышленности
Реферат: House Of Usher 2 Essay Research Paper
Дипломная работа по теме Современный урок математики, требования к нему
Дипломная работа: Фінансова незалежність місцевого самоврядування
Доклад по теме Реализация личностно-ориентированного подхода на уроках английского языка
Курсовая работа по теме Дрессировка собак, применяемых в пастушьей службе
Эссе Чем Мне Понравился Документальный Фильм
Дипломная работа по теме Міжнародні фондові ринки на сучасному етапі
Отчет По Производственной Практике Электроэнергетика
Сочинение Миниатюра На Тему Любимая Сказка Пушкина
Доклад по теме Тезисы трёх книг по экономике
Контрольная работа: Личность консультанта в процессе психологического консультирования
Эссе Егэ Английский 2022 Задание
Сочинения Василия Теркина Про Подвиг
Контрольная работа: Оценка существенности искажений
Доклад: Ахмад Сулейманов (1922-1995 гг.). Скачать бесплатно и без регистрации
Развитие Культуры Эссе
Хаменеи: биография и становления как личность - История и исторические личности курсовая работа
Уголовное право по Псковской судной грамоте - Государство и право курсовая работа
Национальный парк Галапагосские острова - География и экономическая география реферат