Разработка Тура Курсовая
Разработка Тура Курсовая
Вход
Помощь
Заказать работу
основная часть..docx
— 93.21 Кб ( Скачать файл )
© 2009 — 2020 MyUniverCity — тысячи рефератов, курсовых и дипломных работ
Предметы
Поиск
Помощь
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2012 в 00:26, реферат
Туристский рынок – это система отношений (экономических, социальных, юридических), связывающих производителей туристского продукта и потребителей, которые заинтересованы в определенном виде туристского продукта, которые имеют возможность продавать и покупать их. Туристский рынок представлен в виде системы взаимодействия четырех основных элементов: туристский спрос, туристское предложение, цена, конкуренция. Как известно, туризм – один из самых высокодоходных видов бизнеса. Именно поэтому необх
Туристский
рынок – это система отношений (экономических,
социальных, юридических), связывающих
производителей туристского продукта
и потребителей, которые заинтересованы
в определенном виде туристского продукта,
которые имеют возможность продавать
и покупать их.
Туристский рынок
представлен в виде системы взаимодействия
четырех основных элементов: туристский
спрос, туристское предложение, цена, конкуренция.
Как известно,
туризм – один из самых высокодоходных
видов бизнеса. Именно поэтому необходимость
в четкой стратегии производства и продвижения
туристского продукта – вопрос злободневный.
Этим и определяется актуальность данной
работы.
Важнейшим этапом
в деятельности любой турфирмы является
разработка нового туристского продукта
и его продвижение на рынок. В
деятельности турфирмы наступает момент,
когда предлагаемый товар устаревает
и теряет спрос. На его смену должен
прийти новый, который бы поддержал
лидерство фирмы на туристском рынке.
Разработка
туристского продукта и формирование
туров, предоставление основных и дополнительных
услуг составляют технологию туристского
обслуживания, то есть производство конкретного
туристского продукта, предназначенного
для удовлетворения потребности в туристской
услуге.
Разработка
туристского продукта и формирование
туров осуществляется туроператором.
Под туроператором следует понимать лицо,
от своего имени, осуществляющего предпринимательскую
деятельность по формированию, продвижению
и реализации туристского продукта, а
также по оказанию иных услуг, не связанных
с перевозкой и размещением.
Тема данной
курсовой работы «Разработка туристского
продукта и формирование туров туроператором».
Целью данной
работы является изучение деятельности
туроператора при разработке туристского
продукта и формирования туров.
В соответствии
с поставленной целью в данной
работе решены следующие взаимосвязанные
задачи теоретического характера:
Объектом
исследования является туристский продукт.
Предметом исследования
является разработка туристского продукта
и формирование туров.
Туристский
продукт – это любая услуга, которая
удовлетворяет потребности туристов во
время путешествия и подлежащая оплате
с их стороны. Успех любой фирмы на рынке
зависит в первую очередь от привлекательности
производимого продукта. Он образует основную
часть маркетингового комплекса, на которой
завязаны все остальные элементы: цена,
продвижение на рынке и распространение.
Глава 1 Теоретические основы туроперейтинга
Прежде всего, основываясь на географии туроперейтинга, можно выделить
аутгоинговых, инкаминговых и инсайд-туроператоров.
Аутгоинговый
туроператор специализируется на разработке,
продвижении и реализации выездных международных
туров, то есть путешествий граждан своей
страны за ее пределы. Это наиболее сложный
вид ТО. Он должен владеть информацией
не только о продаваемых им отелях, экскурсионных
программах, порядке оформления въезда
в страну, но и знать политику местных
властей, действующие законы, обычаи, нормы
поведения. По сотрудничеству аутгоингового
туроператора и авиакомпаний можно классифицировать
международных ТО на флайтеров и нон-флайтеров.
Флайтер – это аутгоинговый ТО,
являющийся активным фрахтователем воздушных
судов.
Аутгоинговых
ТО в зависимости от форм их сотрудничества
с зарубежными курортами делят
также на:
Инкаминг – это
функция ТО по разработке, продвижению
и организации туров на территории собственной
страны для иностранных туристов.
Особенности
организации въездного туризма:
Инсайдинг –
вид ТО, планирующий, продвигающий и реализующий
внутренний продукт – то есть туры по
территории своей страны для своих сограждан.
Инсайд-туроперейтинг базируется на туристическом
потенциале своей страны и ориентирован
на удовлетворение туристических потребностей
своих граждан.
Профиль работы туроператора есть
доминирующие в его ассортименте
виды или географические направления
туров, в которых:
Профиль присутствует в деятельности
любого туроператора, вне зависимости
от рода деятельности, которой он занимается.
Каждый туроператор – специалист в
организации конкретного вида туров или
в работе с тем или иным географическим
направлением. Профиль деятельности оператора
может быть как популяризован (то есть
широко известен на потребительском рынке),
так и малоизвестен потребителям. Популяризация
профиля деятельности туроператора может
быть основой проводимых им рекламных
кампаний, поскольку добиться идентификации
на рынке собственного названия с перечнем
географических направлений или видов
туров – мечта практически любого туроператора.
Профиль работы
оператора может базироваться на
видах предлагаемых туров и на
географических направлениях его работы.
В зависимости от типа применяемых
транспортных средств в организуемых
турах, оператор может специализироваться
на продаже авиатуров, круизов, железнодорожных
и автобусных туров. В зависимости
от целей туров: оператор может специализироваться
на продаже познавательных (экскурсионных),
паломнических, обучающих, экологических,
оздоровительных, тематических туров,
туров, ориентированных на отдых: клубный
отдых и таймшер, деревенский
отдых, молодежный туризм и т.д.
Туроперейтинг напрямую зависит от
факторов внешней среды туристического
рынка. Грамотный учет этих факторов
не только даст менеджменту оператора
информацию о слабых и сильных
сторонах своей организации, но и
поможет ему открыть новые
способности и перспективы фирмы.
Внешние (экзогенные) факторы туроперейтинга характеризуются,
прежде всего, своей неуправляемостью
и, зачастую, непредсказуемостью, однако
способностью прямо или косвенно воздействовать
на туроперейтинг и туризм вообще. В зависимости
от того, каким образом (непосредственно
или через третьи институты и отношения)
факторы внешней среды влияют на деятельность
туроператора, их условно можно разделить
на факторы микро- и макросреды туроперейтинга.
К факторам микросреды (то есть непосредственно
воздействующим на туроператора и содержание
его деятельности) можно отнести, прежде
всего, потребителей (туристов), дилеров
(агентов), конкурентов, поставщиков туристических
услуг, туристические ресурсы. Факторами
макросреды туроперейтинга (влияющими
косвенно) можно считать законы государства,
экономическую и политическую стабильность,
религиозные, демографические, экологические
и т.п. факторы.
Факторам внешней среды туроперейтинга
присущи следующие черты:
1.4. Туристические ресурсы как фактор
внешней среды туроперейтинга
Туристские
ресурсы, как фактор внешней среды туроперейтинга,
представляют собой природные (рекреационные),
антропогенно-рекреационные и антропогенные
виды ресурсов территории, способные удовлетворить
туристский интерес и создать туристское
впечатление.
Туристские
ресурсы классифицируются следующим образом:
1.
Природно-рекреационные ресурсы – это
природные геосистемы, тела и явления
природы, которые обладают специфическими
свойствами и могут быть использованы
для организации отдыха и оздоровления
определенного контингента людей в определенное
время или сезон с помощью существующих
технологий и имеющихся материальных
возможностей. Их, в свою очередь, принято
делить на группы:
1.1.
Рекреационная оценка ландшафта
1.1.3.
Почвенно-растительный покров.
1.2.
Природно-климатические ресурсы – сочетание
свойственных для данной местности климатических
условий, отличающих эту местность от
окружающих регионов и оказывающих благотворное
влияние на здоровье посетителей. В основном
такими ресурсами обладают морские, речные
и озерные курорты.
1.3.
Гидроминеральные и другие уникальные
лечебные ресурсы – ресурсы, которые обладают
способностью оказывать огромное благотворное
воздействие на здоровье туриста. Например,
минеральные воды и лечебные грязи.
2.
Антропогенно-рекреационные ресурсы сформированы
на базе обычных природных ресурсов с
помощью человеческой деятельности. Цель
создания данных ресурсов – сохранить
первозданные природные и отдельные рукотворные
объекты, имеющие ценность для человечества.
К таким ресурсам можно отнести национальные
парки, заповедники, заказники.
3.
Антропогенные ресурсы – ресурсы, созданные
руками человека. К ним можно отнести:
Туристские
ресурсы учитываются при разработке проекта
тура, так как являются самым значительным
экзогенным фактором, влияющим на туроперейтинг.
Как бы ни была спокойна и развита (в политическом
и экономическом смыслах) страна или регион,
если в них отсутствуют популярные туристские
ресурсы, турист не захочет их посетить.
Например, спокойная богатая экологически
вполне благоприятная Гренландия мало
интересна для широкого круга путешествующих
своими льдами и полярными сияниями. С
другой стороны, даже такие непригодные
для путешествий державы, как Иран со своими
самыми строгими законами и мусульманством,
Индия с половиной населения за чертой
бедности, щедро наделенные практически
всеми видами туристских ресурсов, притягивают
к себе туристов.
1.5. Особенности проектирования тура
Современная
действительность требует инновационных
подходов к организации туристской
деятельности. Это касается не только
инновационного менеджмента, но и особенностей
организации туров различной направленности.
Технология проектирования в этом направлении
практически не отличается от создания
проектов в каких-либо других областях.
Различаться проекты будут только содержательно:
кого вы отправите в путешествие, какая
программа будет внедряться, какой тип
отдыха предпочитает турист – активный
(поход в горы) или пассивный отдых (у камина в уютной гостиной
маленького пансионата).
Итак, технология
проектирования – это конструктивная
творческая деятельность, направленная
на достижение цели с наименьшими
ресурсными затратами (временными, материальными,
финансовыми, трудовыми, человеческими
и т.д.) с использованием целесообразных
форм, методов и средств.
Разработка тура
Разработка тура по озеру Байкал. Курсовая работа (т). Туризм.
курсовая работа - Разработка тура и расчет стоимости...
Разработка тура
Курсовая работа: Технология формирования туров .
Почему Важно Изучать Обществознание Эссе
Темы Сочинения 2019 Года
Предложение 11 Класс Контрольная Работа
Леворукий Ребенок В Школе Реферат
Диссертация Биологические Особенности