Rauchfrei AI - Support & Hilfe
Willkommen auf der Support-Seite von Rauchfrei AI. Wir sind hier, um dir zu helfen.Kontakt
Für Fragen, Feedback oder bei Problemen mit der App erreichst du uns am besten per E-Mail. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
E-Mail: helpneuralsoftware@gmail.com
Tel: 015732288125
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie kann ich meine Daten (Zigaretten pro Tag, Preis etc.) ändern?
Du kannst deine persönlichen Daten jederzeit in der App anpassen. Gehe dazu auf den Tab "Einstellungen" und tippe oben rechts auf den "Bearbeiten"-Button.
2. Meine Statistiken scheinen nicht korrekt zu sein. Was kann ich tun?
Die Statistiken basieren auf dem von dir eingestellten Startdatum. Bitte überprüfe im Einstellungs-Tab, ob das Datum und die Uhrzeit deines Rauchstopps korrekt sind. Eine Änderung dieses Datums aktualisiert alle deine Statistiken.
3. Wie kann ich meine Käufe wiederherstellen?
Wenn du die App neu installiert hast oder auf einem neuen Gerät nutzt, kannst du deine Pro-Version einfach wiederherstellen. Gehe dazu in den "Einstellungen"-Tab und tippe auf den Punkt "Käufe wiederherstellen". Es entstehen dir dadurch keine neuen Kosten.
4. Wie kündige ich mein Abonnement?
Abonnements werden ausschließlich über dein Apple-ID-Konto verwaltet. Um ein Abonnement zu kündigen, öffne die "Einstellungen"-App auf deinem iPhone, tippe auf deinen Namen > "Abonnements" und verwalte dort dein Rauchfrei AI Abo. Wir als Entwickler haben keinen Zugriff auf deine Zahlungsdaten und können das Abo nicht für dich kündigen.
Wir danken dir für dein Vertrauen in Rauchfrei AI und wünschen dir viel Erfolg auf deinem Weg!