Работа в колл центре на дому отзывы

✅ ️Нужны деньги? Хочешь заработать? Ищешь возможность?✅ ️

✅ ️Заходи к нам в VIP телеграм канал БЕСПЛАТНО!✅ ️

✅ ️Это твой шанс! Успей вступить пока БЕСПЛАТНО!✅ ️

======================

>>>🔥🔥🔥(Вступить в VIP Telegram канал БЕСПЛАТНО)🔥🔥🔥<<<

======================

✅ ️ ▲ ✅ ▲ ️✅ ▲ ️✅ ▲ ️✅ ▲ ✅ ️

Мой опыт работы оператором колл-центра на дому

Работа в колл центре на дому отзывы

Что думаете о предложениях работы на дому в Call центре?

Однажды ради эксперимента я решил попробовать себя в качестве оператора нескольких колл-центров. Об этом и будет мой рассказ. В случайном порядке, выбрав четыре первых попавшихся организации, я поочерёдно нанимался на должность оператора. Находил работодателей, просто указав на сайте поиска работы hh. Ответы на запрос вакансии приходят быстро: в течение дня. Вас приглашают на собеседование по Скайпу. Каверзных вопросов там не задают. Основные цели первичных собеседований — познакомиться и проверить вас на элементарную адекватность. Если вы умеете логично выражать свои мысли — вас стопроцентно возьмут, ведь спрос на операторов сегодня намного превышает предложение. Следующими шагами являются групповое совместно с другими соискателями должности собрание по Скайпу, где объясняются принципы работы, осуществляется проигровка скрипта и установка рабочих программ. На все мероприятия, от знакомства до выхода на работу уходит от двух дней до недели, в зависимости от вашей скорости усвоения материала. Сразу хочу сказать, что никто здесь не будет заключать с вами трудовой договор. Отношения только партнёрские. Оклада тоже не ждите — сколько продадите, столько и заработаете. Выплаты зарплаты, чаще всего еженедельные или 2 раза в месяц. Производятся, в зависимости от компании, либо на пластиковую карту, либо на Вебмани, либо на Киви кошелёк. Лучше проводной. Из программного обеспечения потребуются Скайп для тренингов и совещаний и Телеграм для новостей и общения в группе , а также программа-звонилка и СРМ система, которые предоставляет работодатель. Наиболее распространены графики 2 через 2 2 дня рабочие по 12 часов, 2 выходные и 5 на 2 5 рабочих дней по 9 часов, 2 выходных. Собственно, работа оператора заключается в прозвонке потенциальных клиентов, оставивших запрос на какой-либо товар, его продажа и заполнение данных о клиенте для отсылки выбранной покупки. Обычно система сама дозванивается до клиента, а затем перекидывает уже отвеченный вызов оператору. Его нужно только обработать. Некоторые колл-центры передают оператору только информацию о заказе, который нужно прозвонить самостоятельно. Сам разговор с клиентом производится по скрипту — пошаговому сценарию, специально разработанному для каждого товара индивидуально. В нём написано буквально всё: приветствие, описание товара, его презентация, цена, ответы на вопросы… Данный скрипт открывается в программе в момент звонка, поэтому оператору в процессе общения не нужно ничего выдумывать. Разговор с покупателем длится, в среднем, от 5 до 10 минут. В день можно принять свыше ста звонков. Естественно, далеко не все они закончатся продажей. Кто-то передумает, кто-то бросит трубку или включит «вместо себя» автоответчик… Обработав заказ, необходимо заполнить данные о нём количество проданного товара, цена, ФИО покупателя, адрес доставки… в СРМ-системе. Сведения должны быть полными и достоверными. Даже небольшая ошибка здесь может привести к невыкупу посылки клиентом, поэтому отделы прослушки и контроля колл-центра «не дремлют», и в случае обнаружения ошибок оператору грозит штраф. Если звонок завершился продажей, то сразу по его завершению вам начисляется вознаграждение: фиксированная сумма в рублях. Она, в основном, зависит от количества проданного продукта в каждой сделке. В большинстве колл-центров эти суммы примерно одинаковы: рублей за единицу товара, рублей за дополнительную продажу. Если товар идёт набором или комплектом — от 40 до рублей за комплект. Некоторые колл-центры за продажу «сложного» комплекта выплачивают повышенное до рублей — prime-call. Если в течение часа вам удастся реализовать пять таких комплектов, то заработок составит более рублей за час работы. Это абсолютно реально, хотя и происходит нечасто. Практически все предложенные продукты можно продавать комплектами, комплектация зависит от характеристик самого товара и от его количества. Так же для каждого продукта предусмотрены апсейлы дополнительная единица того же товара и кроссейлы сопутствующие товары. Так что оператор, продавший полный комплект с апсейлом и кроссейлом может буквально за 5 минут заработать , а то и больше рублей. Надо сказать, что колл-центрам не выгодно реализовывать товары по одной штуке, поэтому продажа «единицы» оператором, мягко говоря, не приветствуется. Именно неумение продать много и дорого является «самым слабым звеном», отсеивающим большинство начинающих операторов! Ситуацию усугубляет ещё то обстоятельство, что потенциальный покупатель, зачастую, видит в рекламе не сам товар, а т. Это предложение может быть в десятки, а то и сотни раз дешевле того, что оператору предстоит продавать. Вот экстремальный пример: клиент реагирует на рекламу, где чудодейственное средство для потенции стоит 1 рубль за упаковку и радостно оставляет заявку. Ему перезванивает оператор и сообщает, что 1 рубль — это стоимость каждой четвёртой! Когда я начинал операторскую карьеру, то не мог поверить, что продать кому-нибудь подобное вообще реально! Но, как оказалось, «на каждый товар есть свой купец». К чести работодателей, каждый из них периодически проводит тренинги по продажам и по продуктам для своих операторов, поэтому новичок при желании очень быстро и без отрыва от производства может стать мастером продаж. Что касается заработка оператора, то суммы сильно разнятся, и напрямую зависят от усидчивости и профессионализма. Самый большой заработок, который я видел в операторской статистике — рублей за одну двенадцатичасовую смену. За месяц — 94 тысячи рублей. Кто хочет зарабатывать больше — берут дополнительные смены. В «высокий сезон» дополнительные смены оплачиваются по повышенному тарифу. Вообще работа оператора требует огромной усидчивости, внимательности и, самое главное, стальных нервов. Клиенты попадаются разные, но оператор должен быть одинаково доброжелателен и терпелив ко всем. Даже если вас обхамили, обматерили и такое случается , категорически запрещено хамить в ответ! Как было сказано ранее, отдел прослушки постоянно мониторит звонки, и в случае любой недоброжелательности со стороны оператора, тот немедленно будет уволен без выплаты зарплаты. Так же в каждом колл-центре существует система продвижения по карьерной лестнице. Оператор может «дорасти» до руководителя группы. Так же со временем можно попробовать свои силы в других отделах: прослушки, контроля, комплектации и т. Профессия оператора колл-центра очень востребована на рынке труда, и со временем спрос на неё, скорее всего, будет только расти. Если вы умеете быстро читать, связно и без особых дефектов разговаривать, также если вы обладаете устойчивой психикой и можете эффективно работать, даже если вас послали «на три буквы» — вы быстро достигнете вершин в данной профессии. Круто Интересно Топ 24 Топ 7 Топ Читай, думай, зарабатывай community. Как заработать в интернете без вложений - 25 проверенных способов Автор Роман Вакунов. Бизнес по продаже шаурмы - мой опыт Автор Роман Вакунов. Home Без вложений Мой опыт работы оператором колл-центра на дому. Автор Михаил Ветютнев. В каждом из них отработал по три недели. Оцените статью. Поделись с друзьями! Так себе. Не для меня. За последние 15 лет перепробовал множество видов деятельности, открывал свой бизнес и работал по найму. Теперь с удовольствием делюсь своим опытом с читателями. Забыли пароль?

Тинькофф инвестиции тарифы