РАЗМЫШЛЕНИЯ И ОБСУЖДЕНИЕ

Уважаемые друзья, вы, конечно, заметили, что на это задание я не даётся определённого ответа. Дело в том, что из-за отсутствия подробной информации об организации довольно трудно сколько-нибудь точно определить, по какому тесту и сколько очков дать. Однако это отражает ситуацию, с которой Вы можете столкнуться на рабочем месте. К подобной задаче Вы редко подходите, располагая полной информацией или временем, достаточным для поиска недостающих данных, которые могли бы Вам помочь в этом. В таком случае все, что Вам остается, – это описать все три структуры со всеми их достоинствами и недостатками. Следовательно, девять критериев ГК можно истолковать как идеал, который на практике представляет собой лишь некоторое общее практическое правило. Его ценность заключается в том, что оно помогает нам более критично относиться к структуре компании. Как (если вообще это так) она согласуется с организационными целями (в первых четырех тестах) и в чем состоят присущие этой структуре достоинства (следующие пять тестов)? 

Если мы сначала оценим многодивизиональную структуру, то можно сказать, что эта форма набирает много очков по критериям рыночное и опекунское преимущества, так как чувствуется, что она является гибкой, удовлетворяет показателям эффективности мониторинга и делает упор на подотчетности, хотя, возможно, она не наберет много очков по критерию установление трудных связей, поскольку в данной структуре возможны такие недостатки, как дублирование, фрагментация и внутренняя конкуренция. Кажется, многодивизиональная структура также способствует, а не препятствует наличию иерархических уровней и поэтому может не соответствовать критерию избыточность иерархии. Тем не менее по изложенным выше причинам она может набрать достаточно много очков по критериям подотчетность и гибкость. 

Матричная структура может набрать много очков по критерию рыночное преимущество, так как стимулирует сотрудничество, когда обнаруживаются пересекающиеся возможности, мало или вообще не набрать очков по критерию опекунское преимущество, поскольку глобальный опекун, по-видимому, в этой структуре не присутствует. В данном случае по критериям персонал и подотчетность она может набрать немного очков, из-за того что цепочки подотчетности в ней иногда бывают запутанными. Однако она может получить много очков по критериям специализированные культуры и установление трудных связей. 

Сетевая структура набирает много очков по критериям рыночное преимущество, гибкость и специализированные культуры благодаря тому, что акцентирует гибкость и способность реагировать на стремительные изменения. В этой структуре почти всегда формируются специализированные культуры. Взаимосвязи с корпоративным опекуном существуют, но ослабляются по мере развития организации, поэтому очки по критерию опекунское преимущество со временем могут измениться. Чтобы эта структура работала, нужен высокий уровень доверия, поэтому критерий персонал важен, но с имеющейся у нас информацией его трудно оценить точно, как и критерий осуществимости. Из-за того что она опирается на субподряд, сетевая структура получает много очков по критерию избыточность иерархии, но мало – по критериям установление трудных связей и подотчетность, поскольку в этой организационной форме ими необходимо управлять осторожно. 

Применение критериев ГК может помочь вам подчеркнуть те аспекты структуры, о которых вы обычно не думали, но которые при этом таят в себе определенные опасности и нерешенные проблемы. Основной риск заключается в том, что вы можете сознательно или подсознательно отбирать «лакомые» критерии, по которым ваша любимая структура имеет больше всего очков, и не обращать внимания на те, по которым она выглядит не так хорошо.