Під час евакуації чимало переселенців втратили документи. Що робити, аби їх відновити?

Постійні моніторингові візити до місць компактного поселення внутрішньо переміщених осіб, які здійснюють співробітники Офісу Омбудсмана, дозволяють не лише перевірити умови проживання ВПО, а й виявити системні проблемні питання, з якими вони стикаються.

✔️Так, під час візиту до МКП в місті Ужгород Закарпатської області до нас звернувся переселенець з проханням посприяти в отриманні паспорта громадянина України.

Чоловіку свого часу довелося евакуюватися зі свого рідного міста Слов’янськ Донецької області, рятуючись від обстрілів російських окупантів. Тоді ж він і втратив паспорт.

Задля оперативного відновлення документа, представники Офісу Омбудсмана невідкладно зв'язалися з Головним управлінням Державної міграційної служби України в Закарпатській області. Там, за результатами ідентифікації особи, ухвалили рішення оформити заявнику паспорт громадянина України. Згодом чоловік його отримав.

▫️ Ситуація, коли у ВПО немає паспорта або іншого документа, що посвідчує особу, є досить поширеною. Відсутність документів обмежує можливості реалізації їхніх прав. Це, зокрема, перешкоджає офіційному працевлаштуванню, отриманню меддопомоги, здобуттю освіти.

На сьогодні документом, що підтверджує громадянство та визначає належність особи до держави, є внутрішній паспорт громадянина України – ID-картка або книжечка зразка 1994 року, а також закордонний паспорт.

❓ Куди звернутися для відновлення втраченого паспорта?

Із заявою про втрату документа потрібно невідкладно звернутися до поліції та отримати витяг з ЄРДР. Надалі, для оформлення нового документа, необхідно особисто прийти до однієї з трьох установ:

▪️ у підрозділ ДМС України;

▪️ у ЦНАП;

▪️ у центр обслуговування громадян «Паспортний сервіс».

❗️ВАЖЛИВО: оформити новий паспортний документ можна за місцем звернення особи, але лише в населених пунктах на підконтрольних Україні територіях, де безпекова ситуація є контрольованою.

❓ Які документи потрібно подати?

Для оформлення паспорта громадянина України у формі ID-картки, замість втраченого або викраденого, треба подати:

▪️ заяву про втрату паспорта;

▪️ витяг з ЄРДР (у разі викрадення паспорта);

▪️ документ, що підтверджує сплату адмінзбору, або оригінал документа про звільнення від його сплати;

▪️ довідку органу реєстрації встановленого зразка про місце проживання (за наявності).

Крім того, для відновлення паспорта громадянина України у формі ID-картки, замість втраченого або викраденого, можуть знадобитися додаткові документи. Які саме, інформація є на офіційному вебсайті ДМС України.

Зазвичай відновлення внутрішнього паспорта громадянина України триває з дня оформлення нового документа та становить до 20 робочих днів.

❓ Як посвідчити особу, поки оформляється паспорт громадянина України?

В Україні для посвідчення особи можна використовувати наступні документи:

▪️ закордонний паспорт (у випадку втрати ID-картки або паспортної книжечки);

▪️ водійське посвідчення;

▪️ цифрові документи в мобільному застосунку «Дія», адже вони мають таку ж юридичну силу, як їхній паперовий чи пластиковий аналог;

▪️ «єДокумент» – тимчасовий документ для посвідчення особи в період воєнного стану, він створюється автоматично на підставі даних із BankID або даних біометричного документа.