PYYPL Russia FAQ (Ответы на вопросы)
PYYPL RU
PYYPL iOS и Android
Вопросы-ответы:
Почему стоит пополнять карту PYYPL через обменник?
Как пополнить карту PYYPL криптовалютой через Binance?
Почему у меня не происходит оплата с Binance Pay?
Можно ли оплачивать покупки в интернет-магазинах с помощью карты PYYPL?
Можно ли привязать карту PYYPL к системам Apple Pay?
После удаления приложения надо заново регистрироваться и создавать счёт?
Почему российские банки блокируют прямые переводы на карту PYYPL?
Можно ли открыть второй счёт с теми же личными данными?
Если магазин по какой-то причине отменил заказ и вернул деньги, почему не возвращается комиссия 2%?
Не подключается/оплачивается Uber, Amazon, eBay, Netflix или другим сайтам, что делать?
Как найти раздел Поддержка в приложении PYYPL, чтобы задать свой вопрос?
Можно ли поднять лимиты на счете PYYPL?
Как долго происходит возврат средств при отмене транзакции?
Как найти PIN-код от банковской карты PYYPL?
Как заблокировать карту при потере?
К какой стране привязывать Google Pay?
Как мне правильно сформировать чек из банка, чтоб моя заявка на пополнение прошла автоматически?
Как мне правильно сформировать чек из банка, чтоб моя заявка на вывод прошла автоматически?
Как удалить свой аккаунт в Pyypl?
Что такое PYYPL?
PYYPL - это не типичное мобильное приложение. Мы являемся полноценной серверной платформой финансовых услуг, основанной на блокчейне.
Мы сами разработали эту технологию и сами ею пользуемся. В отличие от большинства финтехов, мы не зависим от сторонних поставщиков.
Сколько стоит открыть счет?
Счет открывается бесплатно, Вам необходимо скачать приложение PYYPL, доступное по ссылке для iOS и Android, после чего нужно ввести свои контактные данные и верифицировать данные - отправить фотографию заграничного паспорта и пополнить счет на минимальную сумму 5 USD.
Виртуальная карта бесплатная?
Да, карта оформляется абсолютно бесплатно. Обслуживание карты бесплатное при наличии хотя бы одной транзакции за месяц. Подробнее со всеми тарифами Вы можете ознакомиться на странице «Тарифы».
Где посмотреть тарифы?
Внутри нашего приложения или по этой ссылке.
Как пополнить карту PYYPL?
Самый быстрый способ пополнить карту PYYPL - это воспользоваться пополнение через криптовалюту или через партнеры обменники.
Почему стоит пополнять карту PYYPL через обменник?
Потому что обменник предоставляет возможность быстро и безопасно пополнить карту. Самостоятельное пополнение карты PYYPL возможно, однако для этого необходимы навыки обращения с криптовалютой и способами её покупки и хранения.
Специально для Вас мы подготовили простую инструкцию как пополнить через обменники BestChange на карту Pyypl
Как пополнить карту PYYPL криптовалютой через Binance?
Специально для Вас мы подготовили простую инструкцию как пополнить кошелек Binance для перевода на карту Pyypl.
Почему у меня не происходит оплата с Binance Pay?
В некоторых странах деятельность биржи Binance ограничена по этому Вам необходимо использовать VPN, если у Вас остались трудности с пополнением, напишите к нам в поддержку, мы поможем Вам!
Можно ли оплачивать покупки в интернет-магазинах с помощью карты PYYPL?
Да, несмотря на санкции, Вы можете оплачивать любые товары в иностранных интернет-магазинах и подписки в сервисах.
Поделитесь своим опытом в телеграм-группе!
Можно ли привязать карту PYYPL к системам Apple Pay?
Нет, к сожалению, в данный момент нет возможности привязать карту PYYPL к Apple Pay. Данный функционал будет реализован позднее.
Где находится офис PYYPL?
Главный офис находится в Объединённых Арабских Эмиратах, а также есть представительства в разных странах!
В Объединенных Арабских Эмиратах Pyypl работает в соответствии с Разрешением Управления по регулированию финансовых услуг (FSRA) на предоставление финансовых услуг номер 170031. Pyypl соответствует законам Центрального банка Объединенных Арабских Эмиратов (CBUAE) о борьбе с отмыванием денег (AML) и финансированием терроризма (CTF).
После удаления приложения надо заново регистрироваться и создавать счёт?
Нужно вновь ввести номер телефона, отправить фотографию заграничного паспорта, а затем указать, что у Вас уже есть счёт PYYPL.
Почему российские банки блокируют прямые переводы на карту PYYPL?
Потому что в графе "Получатель" российский банк видит подозрительный банк, а не PYYPL LTD. В связи с этим рекомендуем пополнять через обменник наших партнёров!
Можно ли открыть второй счёт с теми же личными данными?
Нет, нельзя
Если магазин по какой-то причине отменил заказ и вернул деньги, почему не возвращается комиссия 2%?
Общие правила насчет комиссии: если продавец отклоняет транзакцию из-за своих внутренних причин - комиссия не возвращается;
если транзакция не проходит по нашей вине - комиссия возвращается в полном объеме.
Если деньги ушли продавцу и он делает рефанд - комиссия не возвращается.
Не подключается/оплачивается Uber, Amazon, eBay, Netflix или другим сайтам, что делать?
Попробуйте переуставить приложение, если у Вас не приходит код для подтверждения операции. Так же мы рекомендуем подождать, возможно ведутся технические работы.
Как найти раздел Поддержка в приложении PYYPL, чтобы задать свой вопрос?
Можно ли поднять лимиты на счете PYYPL?
Да, можно, необходимо заполнить форму на увеличение лимитов по этой ссылке: Используйте этот гайд Как увеличить лимит своего аккаунта PYYPL
У Вас могут запросить выписку о Ваших счетах из других банков, а так же другие дополнительные документы.
Обычно лимиты поднимают до 5000$ в сутки, но могут увеличить и до 10000$ в сутки.
Как долго происходит возврат средств при отмене транзакции?
Если транзакция Авторизована, но не списана продавцом - возврат занимает 30 календарных дней.
Если транзакция была списана продавцом, получила статус Cleared и возврат был оформлен продавцом - срок от 15 рабочих дней со дня оформления возврата продавцом.
Для подтверждения возврата, свяжитесь с продавцом и попросите предоставить статус Вашего платежа. Очень часто достаточно предоставить скриншот имейла со статусом транзакции (отмена/возврат). В подавляющем большинстве случаев подобные имейлы приходят на почту автоматически.
Подходящее подтверждение возврата содержит хотя бы 3 пункта из следующих:
1. Сумма транзакции
2. Дата транзакции
3. Статус транзакции (отмена/возврат)
4. Последние 4 цифры номера карты.
5. Номер ARN или RRN (применимо в случае возврата списанных средств продавцом cleared транзакции.
Как найти PIN-код от банковской карты PYYPL?
Открываете приложение PYYPL и переходите в раздел Cards и выбирайте необходимую Вам карту (не забывайте активировать и привязать карту к Вашему счету), далее нажимаете Настройки и Показать PIN-код

Как заблокировать карту при потере?
Перейдите в раздел Cards и нажмите кнопку Заморозить

К какой стране привязывать Google Pay?
Сейчас доступны регионы ОАЭ. (регион Турция не работает)
К какой стране привязывать App Store?
Сейчас доступны регионы ОАЭ. (регион Турция не работает)
Как мне правильно сформировать чек из банка, чтоб моя заявка на пополнение прошла автоматически?
Чтобы ваша заявка на пополнение была обработана автоматически, необходимо предоставить чек из банка, соответствующий определенным требованиям. Убедитесь, что чек включает в себя следующую информацию:
- Актуальная дата и время: Дата и время на чеке должна быть текущей и соответствовать дате и времени подачи заявки.
- ФИО: ФИО должно присутствовать в чеке.
- Сумма: Сумма на чеке должна быть точно такой же, как указано в вашей заявке на пополнение.
Если ваш банк не выдает чеки, содержащие всю необходимую информацию, вы можете обратиться в поддержку банка с просьбой выдать подходящий чек. В качестве альтернативы, вы можете загрузить доступный у вас чек через форму подачи заявки на нашем сайте или в боте, однако имейте в виду, что в таком случае обработка вашей заявки может занять больше времени. Кроме того, возможно, наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
Мы стремимся обеспечить быструю и удобную обработку ваших заявок, поэтому просим вас внимательно следовать данным рекомендациям.
Вот пример правильного чека:

Как мне правильно сформировать чек из банка, чтоб моя заявка на вывод прошла автоматически?
Для автоматической обработки вашей заявки на вывод средств, необходимо выполнить несколько простых шагов с использованием вашего счета в Pyypl:
- Откройте ваш счет в Pyypl: Войдите в ваш аккаунт Pyypl на мобильном устройстве.
- Выберите пункт "Send": Найдите и нажмите на опцию "Send" в меню вашего аккаунта.
- Перейдите к "Pyypl Transfer": В меню отправки выберите "Pyypl Transfer" для осуществления перевода.
- Вставьте полученный номер из нашего сервиса: Введите номер телефона, который вы получили от нашего сервиса.
- Переведите средства: Осуществите перевод средств на указанный номер.
- Сделайте скриншот транзакции: После выполнения перевода, зайдите в историю операций в вашем аккаунте Pyypl и сделайте скриншот подтверждения транзакции.
- Загрузите скриншот в наш сервис: Загрузите полученный скриншот в форму заявки на вывод средств на нашем сайте или в боте, чтобы подтвердить выполнение перевода.
Следуя этим простым шагам, вы сможете быстро и безопасно оформить заявку на вывод средств, что позволит обработать ее автоматически без дополнительных задержек. В случае возникновения вопросов или необходимости в дополнительной помощи, наша служба поддержки всегда готова вам помочь.
Вот пример правильного чека:

Как удалить свой аккаунт в Pyypl?
Все очень просто, вы заходите в основное меню, далее нажимаете Профиль (Profile) и в самом низу Закрыть аккаунт (Close Account). Помните, что перед открытием нового аккаунта должно пройти 7 дней.

Для тех кто не умеет покупать КРИПТОВАЛЮТУ есть инструкция:
Как пополнить счет Pyypl через Telegram бота
Как вывести средства со счета Pyypl через Telegram бота
Как заказать пластиковую карту PYYPL
Как подключить пластиковую карту в PYYPL
Как увеличить лимит своего аккаунта PYYPL
Как пополнить кошелек Binance для перевода на карту PYYPL
Как пополнить через обменники BestChange на карту PYYPL
Как пополнить карту PYYPL с кошелька MetaMask
Как пополнить карту PYYPL с кошелька Trust Wallet
Как сделать международный перевод с PYYPL
Магазины с подтвержденной оплатой PYYPL
Официальный канал Pyypl Russian Community:
@pyypl_ru
Поддержка Pyypl
Оставляйте свои обращения в приложении или в чате, а так же на почту care@pyypl.com
Рекомендуем писать в чат поддержки внутри приложения (необходимо включить VPN)
Остались вопросы?
Напишите нам в поддержку внутри самого приложения, для более быстрого решения вопроса.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ! МЫ НЕ ПИШЕМ ПЕРВЫЕ!