Пути повышения конкурентоспособности фирмы - Менеджмент и трудовые отношения дипломная работа
Главная
Менеджмент и трудовые отношения
Пути повышения конкурентоспособности фирмы
Основные виды конкуренции. Методика анализа конкурентоспособности товара по многоугольнику и экспертному методу. Проблема повышения конкурентоспособности розничной торговой компании. Анализ деятельности "ИП Барляев В.О.", его внутренней и внешней среды.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http :// www . allbest . ru /
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
" Забайкальский государственный университет "
по дисциплине "Менеджмент организации"
Пути повышения конкурентоспособности фирмы
конкурентоспособность розничная торговая фирма
Сущность конкуренции и ее движущие силы детально рассматриваются в трудах известного современного экономиста Майкла Портера. Он пришел к выводу о том, что в конкуренции участвуют не только непосредственные претенденты. Конкуренция в отрасли, лежащая в основе экономики, и конкурирующие силы простираются значительно дальше обычного противостояния сторон в отдельной отрасли промышленности. Потребители, поставщики, потенциальные участники и продукты-заменители - все являются конкурентами, в той или иной степени оказывающими влияние на отрасль.
Конкурентный анализ отрасли по Майклу Портеру помогает определить интенсивность и выраженность конкурентных сил в отрасли, найти такую позицию, в которой компания будет максимально защищена от влияния конкурентных сил и сможет со своей стороны оказывать влияние на них.
Золотое правило теории пяти сил конкуренции Майкла Портера заключается следующем: чем слабее влияние конкурентных сил, тем больше возможностей к получению высокой прибыли в отрасли имеет компания. И наоборот, чем выше влияние конкурентных сил, тем выше вероятность, что ни одна компания не в состоянии будет обеспечить высокую прибыльность от капиталовложений. А средняя прибыльность отрасли определяется наиболее влиятельными конкурентными силами.
Модель пяти сил используется наиболее часто в стратегическом управлении, а в маркетинге она удобна для следующих направлений работ:
1) угрозы для роста компании, обнаруженные с помощью модели анализа конкуренции Портера, помогают при проведении SWOT-анализа компании.
2) модель пяти сил конкуренции Майкла Портера помогает в составлении подробного конкурентного анализа и анализа рынка.
М. Портер показывает пять факторов, которые, по его мнению, в наибольшей степени влияют на конкурентоспособность предприятия:
1) борьба с существующими конкурентами (соперничество среди существующих конкурентов сводится к стремлению любыми силами улучшить свое положение на рынке, завоевать потребителей рынка. Интенсивная конкуренция приводит к ценовой конкуренции, увеличению затрат на продвижение товара, иногда к повышению качества продукции, увеличению инвестиций в новые разработки. Все это снижает прибыльность отрасли.
Уровень интенсивности конкуренции высок или растет при наличии в отрасли следующих условий:
большое количество игроков и их равенство в объемах продаж.
невысокий рост (или падение) рынка, что приводит к постоянному переделу рынка, захвату доли рынка друг у друга.
низкая дифференциация и стандартизация продукта в отрасли создает для потребителя бесконечное количество альтернатив, приводит к постоянному переключению потребителя от одного игрока к другому, обеспечивает высокий уровень нестабильности будущих доходов и прибыли.
продукция относится к разряду скоропортящихся продуктов, что подстегивает снижения цен и не предоставляет возможности в замораживанию товарных остатков.
высокие барьеры выхода из отрасли заставляют существовать игроков с низкой рентабельностью, создают избыток производственных мощностей на рынке;
2) угрозы со стороны новых конкурентов (почему новые игроки представляют опасность? Обычно новые игроки привносят на рынок новые производственные мощности, новые технологии, новые ресурсы, что может являться потрясением для отрасли, изменять поведения потребителей, задавать новые стандарты работы для существующих игроков.
Сила влияния новых игроков зависит от входных барьеров отрасли и скорости влияния существующих игроков рынка. Если барьеры входа в отрасль высоки и уровень противодействия существующих в отрасли компаний высок, то влияние новых претендентов на прибыль в отрасли будет минимальным. Поэтому при работе с новыми игроками важно правильно выстроить выходные барьеры.
Портер выделяет шесть основных факторов, влияющих на силу барьеров входа в отрасль:
экономия на масштабе (чем больше объем производства, тем ниже затраты на производство 1 единицы продукции, тем сложнее новому игроку достичь высокой рентабельности при выходе на рынок ).
дифференциация продукта и сила существующих торговых марок ( чем выше разнообразие товаров и услуг в отрасли, тем сложнее новым игрокам вступить на рынок и занять свободную нишу ).
потребность в капитале (чем выше начальный уровень инвестиций для вступления в отрасль, тем сложнее войти в отрасль новым игрокам ).
высокие постоянные издержки (чем выше уровень постоянных затрат в отрасли, тем сложнее новым игрокам получить прибыль от продаж на начальном периода входа в отрасль).
доступ к каналам распределения (чем сложнее добраться до целевой аудитории на рынке, тем ниже привлекательность отрасли).
политика правительства (чем выше ограничения, накладываемые государством на деятельности в отрасли, чем жестче регламентируемые требования к продукту в отрасли, чем выше участие государства в отрасли, тем ниже ее привлекательность для новых игроков);
дополнительные угрозы (существуют также дополнительные угрозы входа в отрасль для новых игроков, к ним относятся: готовность и возможность существующих игроков снизить цены для удержания доли рынка; наличие у существующих игроков дополнительного, резервного потенциала для активного противодействия (незадействованные источники финансирования, дополнительные производственные мощности, связи с каналами распределения, наличие свободных средств для усиления рекламного давления и т.п.), а также замедление темпов роста в отрасли или отрицательные темпы роста;
3) возможности проведения торгов с поставщиками (поставщики могут оказывать влияние на конкурентоспособность товара компании на рынке, так как являются владельцами ресурсов для производства товаров отрасли. Рост цен на сырье и заключение сделок на невыгодных для компании условиях приводит к росту себестоимости готовой продукции, росту издержек производства. В случае невозможности повышения розничных цен на готовые товары на сопоставимом с ростом сырья уровне - в отрасли снижается прибыльность от реализации товаров или услуг.
Существует 4 ситуации, в которых поставщики получают высокий уровень влияния на прибыль компании:
количество поставщиков в отрасли незначительно. Крайний случай: существует монополия или олигополия на рынке.
объем ресурсов, который производят поставщики, ограничен в объеме и во времени, не обеспечивает потребность рынка.
издержки переключения на альтернативных поставщиков высоки (что может быть связано с уникальностью сырья, или с существующими обязательствами перед поставщиками).
отрасль не является приоритетной для поставщиков и реализация в ней своих ресурсов не обеспечивает значимой доходности и дохода для поставщика;
4) возможности потребителей сделать свой выбор и осуществить торги с ними ( покупатели могут оказывать влияние на конкурентоспособность товара компании на рынке, так как по факту являются потребителями готового товара и обеспечивают за счет удовлетворения своих потребностей существование рынка. Компания при разработке стратегии должна выбирать тех покупателей, которые являются наименее влиятельными на рынке.
Потребители могут ужесточать конкуренцию за счет предъявления более высоких требований к качеству товара, к уровню сервиса, оказывать давление на уровень цен. Более высокие требования, предъявляемые к готовому товару, заставляют производителей отрасли повышать качество производимого продукта за счет увеличения издержек (более качественное сырье, дополнительные условия обслуживания и т.д.), а, следовательно, сокращать свой уровень прибыли.
Показатель конкурентоспособности товара
Абсолютные значения показателей по:
Интегральный показатель качества товара за нормативный срок службы (10лет), единица полезного эффекта - П Э
Интегральный показатель качества сервиса потребителей товара, доли единицы - К С
Затраты на эксплуатацию товара за 10 лет, денежная единица - З Э
Интегральный показатель качества управления по стадиям жизненного цикла товара и аспектам управления, доли единицы - К У
Для построения многоугольника конкурентоспособности товара сначала увеличиваем значения норматива на 20% (тогда показатели, имеющие фактическое или плановое значения лучше норматива, будут находиться внутри многоугольника). В этом случае увеличенное значение норматива интегрального показателя качества товара будет равно 4200 (3500*1,2), Ц - 190, К С - 1,2, З Э - 2400, К У - 1,2. Эти значения будут на вершинах соответствующих радиальных лучей многоугольника (рис.1). Далее на радиальных лучах заносим фактические значения показателей конкурентоспособности товара из табл. 1.
Анализ данных из табл. 1 и рис. 1 позволяет сделать следующие выводы:
1) конкурент опережает рыночные нормативы по ресурсным показателям (цена и затраты на эксплуатацию меньше, чем по нормативам), но отстает по всем качественным показателям;
2) анализируемый образец уступает нормативам и конкуренту по всем интегральным показателям (частные показатели здесь не анализируется);
3) многоугольник конкурентоспособности позволяет только наглядно представить, но не оценить положения конкурентов и организации-изготовителя по любым установленным показателям. Многоугольники можно строить по любой группе показателей, в любой области, но только одного уровня иерархии. Например, ошибочно, с точки зрения свойства иерархичности системного подхода, строить многоугольник по следующей группе показателей: качество товара, его надежность, долговечность, цена, прибыль от продаж, так как качество и цена являются факторами (показателями) первого уровня факторов конкурентоспособности, надежность и прибыль второго, долговечность третьего.
В литературе можно встретить рекомендации по использованию многоугольника для оценки конкурентоспособности товаров. Измерили площади многоугольников и оценили конкурентоспособность. Чем больше площадь, тем лучше, выше конкурентоспособность. Подобная ситуация возможна в двух случаях:
1) когда все факторы влияют на результативную функцию прямо пропорционально;
2) влияние всех факторов на функцию по силе одинаковое.
В экономике подобное совпадение случаев исключено. В данном примере с повышением интегральных показателей качества конкурентоспособность товара повышается, а с увеличением ресурсных показателей, наоборот, падает. К тому же степень влияния (весомость) перечисленных показателей на конкурентоспособность разная: по рассмотренной оценке, по П Э она равна 0,35, Ц - 0, 20, К С - 0,10, З Э - 0,15, К У - 0, 20.
По данным, приведенным в табл. 1, конкурентоспособность товара можно определить только экспертным путем (табл. 2), на основе приведенных ранее коэффициентов весомости факторов.
Таблица 2. Оценка конкурентоспособности товаров с применением экспертного метода
Обозначение показателя (см. табл.2)
Относительное значение показателя (колонка 3 или 4 из табл.2 делиться на колонку 2)
Приведенное значение показателя (колонка 2*4 (5) по товарам
Анализ данных из табл. 2 показывает, что уровень конкурентоспособности товара конкурента не "дотягивает" до требований рынка (норматива) на 4,8%, а анализируемого образца необходимо улучшить свою работу по всем направлениям, особенно по повышению качества товара (отставание на 15%) и качества сервиса (на 10%). Исследователи напоминают, что основными показателями качества управления являются научная обоснованность управленческих решений (анализ экономических законов, применение научных подходов и принципов, методов и моделей), соблюдение законов организации и принципов управления, адаптивность, синергичность, организованность, влияние факторов времени (скорость, ускорение, продолжительность и др.).
Кроме рассмотренных методов оценки конкурентоспособности товаров, можно применять матрицы Нильсена. Основу метода составляет таблица оценки коммерческого успеха нового товара. Метод предусматривает:
а) комплексную оценку конкурентоспособности с использованием совокупности групповых критериев - товарных, сбытовых, рыночных, производственных;
б) градацию уровня коммерческого успеха по трем группам - "ниже среднего", "средние", "выше среднего";
в) характеристику признаков по каждому единичному критерию анализируемого товара для отнесения к одной из групп. Метод в большей мере применим для оценки тактической или фактической конкурентоспособности.
Применение методов наименьших квадратов сдерживает главный критерий: число исходных данных по вертикали матрицы должно быть в три раза больше числа факторов - аргументов.
Управление фирмой, контроль за деятельностью и взаимодействием структурных подразделений, ведение переговоров с крупными поставщиками и клиентами.
Ведение переговоров, сбыт продукции, изучение конъюнктуры рынка, разработка плана реализации продукции, разработка плана ценовой стратегии, подготовка и заключение договоров.
Работа с продукцией, направленной в сервисный центр, отслеживание сроков приема и возврата.
Ведение бухгалтерского учета и отчетности, обеспечение подбора, расстановки, изучения и использования рабочих кадров и специалистов; организация системы учета кадров, анализ текучести кадров
Помощь гл. бухгалтеру, ведение программы 1С-Розничная торговля.
Реализация товаров, выставка, сбор товара, расклейка ценников,
Доставка груза с транспортных компаний, доставка купленного товара, текущий ремонт автомобиля.
Погрузка - разгрузка привезенного товара, текучий ремонт арендуемых помещений.
Функциональная структура предприятия отражена в следующей таблице (табл. 4).
Таблица 4. Функциональная структура персонала
Проанализировав численность персонала за три последних года, мы видим увеличение общей численности персонала на 12 человек. Меньше всего увеличение наблюдается у руководителей, с четырех человек до пяти, и служащих и рабочих на 1 человека в каждом случае. Больше всего увеличение специалистов на 9 человек.
Факторы формирования конкурентоспособности организации. Общая характеристика ООО "Агентство Гарант", анализ внешней и внутренней среды предприятия, оценка его конкурентоспособности. Пути повышения конкурентных преимуществ исследуемой организации. курсовая работа [1,1 M], добавлен 15.09.2014
Современные научные подходы к формированию механизма конкурентоспособности организации. Характеристика деятельности ТОО "РА-Плюс". Анализ основных экономических показателей и внешней и внутренней среды. Проект формирования стратегии конкурентоспособности. дипломная работа [973,9 K], добавлен 27.10.2015
Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия. Понятие и сущность конкурентоспособности фирмы, факторы, на нее влияющие, методика ее оценки. Анализ конкурентоспособности предприятия ОАО "БМФ", динамика его экономических показателей. дипломная работа [364,1 K], добавлен 19.02.2010
Концепции развития розничной торговой сети с целью повышения ее конкурентоспособности. Системный подход к управлению и анализ зарубежного опыта. Направления повышения эффективности управления торговым предприятием и повышение его конкурентоспособности. дипломная работа [878,9 K], добавлен 31.12.2013
Сущность конкурентоспособности сельскохозяйственной организации, основные направления повышения инвестиционного потенциала, методика кредитования. Исследование состояния факторов внешней и внутренней среды ООО "Урожай", инвестиционная привлекательность. дипломная работа [92,9 K], добавлен 17.12.2012
Характеристика внешней и внутренней среды АН "Афина Паллада". Оценка конкурентоспособности агентства. Разработка теоретических и методических положений выбора стратегий формирования и развития конкурентных преимуществ предприятия на рынке недвижимости. дипломная работа [2,8 M], добавлен 05.03.2013
Разработка путей повышения конкурентоспособности компании "Балтика" в условиях пивного рынка в России. Анализ состояния предприятия, характеристика деятельности и производимых товаров. Конкурентные преимущества компании "Балтика" на пивном рынке. курсовая работа [34,2 K], добавлен 06.12.2009
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .
© 2000 — 2021
Пути повышения конкурентоспособности фирмы дипломная работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Изложение: Эффекты структуры субстрата при гидролизе сульфохлоридов анилидов сульфокислот
Виртуальные Лабораторные Работы Физика 10
Реферат: Отношение к смерти в различных культурах и религиях. Скачать бесплатно и без регистрации
Государственный и муниципальный кредиты
Реферат На Тему Защита Отечества 7 Класс
Анализ Доходов И Расходов Организации Курсовая
Практическая Работа Компас 3d
Реферат: Persuasion By Jane Austen Essay Research Paper
Изложение: В списках не значился. Васильев Б.Л.
Контрольная работа по теме Правовое регулирование жилищного фонда РФ
Сочинение О Александре Невском По Фильму
Реферат: Біохімічні основи стомлення
Топик: Dada
Стажер и помощник нотариусов
Биология 6 Класс Лабораторные Работы Ответы
Гражданско-правовая ответственность за нарушения земельного законодательства
Доклад по теме Н.Д. Зелинский
Реферат На Тему Профессия Юрист
Реферат: Электрическая схема 3-х комнатной квартиры
Отчет по практике по теме Проект 'Городское лето' (детские городские площадки)
Методи діагностики патологій зубів - Медицина реферат
Мобільний – товариш і помічник та його вплив на організм людини - Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника реферат
Разграничение юрисдикции федеральных судов и судов штатов - Государство и право курсовая работа