Публичная оферта Lead VPN
@leadvpnsupportДата редакции: 27 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой сервиса Lead VPN (далее — «Сервис», «мы») и определяет условия предоставления физическим лицам (далее — «Пользователь») доступа к сервису Lead VPN.
1.2. Оплата подписки, дополнительной опции или начало использования бесплатного пробного периода означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей оферты (акцепт). До оплаты Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с выбранным тарифом, сроком доступа, стоимостью, составом услуг и способом оплаты.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями оферты, он обязан воздержаться от оплаты и использования Сервиса.
1.4. Мы вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция применяется к покупкам и новым платёжным периодам после даты её вступления в силу. Условия уже оплаченного периода не изменяются, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Актуальная версия оферты доступна в приложении и на официальном сайте.
2. Предмет оферты
2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к VPN-инфраструктуре, обеспечивающей шифрование интернет-трафика и подключение через серверы Сервиса.
2.2. В рамках активной подписки Пользователю предоставляются:
- защищённое VPN-подключение с шифрованием трафика;
- неограниченный объём трафика на стандартных серверах, если иное прямо не указано в приложении до оплаты;
- доступ к актуальному списку серверов соответствующего тарифа;
- возможность использования Сервиса на 3 (трёх) устройствах без отдельной платы;
- техническая поддержка по адресу support@leadvpn.app или в Telegram: https://t.me/leadvpnsupport.
2.3. Для каждого физического устройства используется отдельный ключ подключения. Использование одного ключа подключения более чем на одном физическом устройстве запрещено, в том числе не одновременно. Количество выданных или активированных ключей не может превышать доступный Пользователю лимит устройств.
2.4. Пользователь может увеличить лимит устройств на условиях раздела 5 настоящей оферты.
3. Учётная запись
3.1. Для использования Сервиса Пользователь создаёт учётную запись. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и ключей подключения, а также за действия, совершённые с использованием его учётной записи и ключей.
3.2. Передача учётной записи или ключей третьим лицам, перепродажа либо иное предоставление доступа к Сервису третьим лицам запрещены. Один Пользователь вправе создать только одну учётную запись для личного использования.
4. Бесплатный пробный период и бонусные дни
4.1. Новым Пользователям может предоставляться бесплатный пробный период. Его продолжительность устанавливается Сервисом и может составлять от 1 до 14 дней. Актуальная продолжительность показывается в приложении на момент регистрации.
4.2. Сервис вправе изменять продолжительность пробного периода. Изменение применяется только к новым регистрациям и не затрагивает уже начавшиеся пробные периоды.
4.3. Бесплатный пробный период предоставляется однократно для одной учётной записи. Попытки получить повторный пробный период путём создания новых учётных записей являются нарушением оферты.
4.4. По истечении пробного периода доступ к платным функциям приостанавливается до оформления подписки, если Пользователю не доступны бонусные дни.
4.5. Сервис может начислять бонусные дни доступа за выполнение заданий. Содержание задания, условия и срок его выполнения, количество бонусных дней, срок их начисления и иные применимые условия указываются в мини-приложении в описании соответствующего задания до его выполнения.
4.6. Бонусные дни не имеют денежного эквивалента, не обмениваются на деньги и не подлежат передаче другому Пользователю. Если в задании прямо не указано иное, бонусные дни используются после окончания оплаченного периода. Сервис вправе отказать в начислении или аннулировать бонусные дни при выявлении обмана, автоматизированного выполнения, повторного выполнения в обход условий или иных злоупотреблений.
5. Тарифы и дополнительные опции
5.1. Тарифные планы
Пользователь может выбрать один из следующих тарифов:
Тариф «Стандарт»:
- 30 дней доступа — 199 ₽;
- 90 дней доступа — 449 ₽;
- 180 дней доступа — 799 ₽;
- 365 дней доступа — 1 199 ₽.
Тариф «Всегда на связи»:
- 30 дней доступа — 299 ₽;
- 90 дней доступа — 749 ₽;
- 180 дней доступа — 1 399 ₽;
- 365 дней доступа — 2 399 ₽.
5.2. Тариф «Всегда на связи»
5.2.1. Тариф «Всегда на связи» включает функции тарифа «Стандарт», а также доступ к специальным серверам, предназначенным для использования в период ограничений со стороны операторов связи.
5.2.2. На специальных серверах трафик учитывается отдельно и является лимитированным. В стоимость тарифа включается 30 ГБ трафика на таких серверах за каждый 30-дневный расчётный период подписки. Первые 30 ГБ начисляются при активации тарифа, следующие начисления производятся каждые 30 дней в течение срока его действия.
5.2.3. Неиспользованный остаток включённых в тариф 30 ГБ не переносится на следующий 30-дневный расчётный период и сгорает в момент очередного начисления. Если срок подписки заканчивается раньше следующего начисления, новое начисление не производится.
5.2.4. Специальные серверы могут работать нестабильно или быть временно недоступны вследствие технических особенностей и ограничений со стороны операторов связи. Сервис не гарантирует их постоянную доступность, возможность подключения у конкретного оператора, скорость или непрерывность работы.
5.2.5. После исчерпания доступного объёма трафика подключение к специальным серверам приостанавливается до следующего начисления включённого трафика либо до приобретения дополнительного пакета. Это не ограничивает использование стандартных серверов в пределах активной подписки.
5.3. Дополнительный трафик для специальных серверов
5.3.1. Пользователь с активной подпиской может приобрести дополнительный трафик для специальных серверов пакетами:
- 30 ГБ — 100 ₽;
- 60 ГБ — 200 ₽;
- 90 ГБ — 300 ₽;
- 120 ГБ — 400 ₽;
- 240 ГБ — 800 ₽;
- 480 ГБ — 1 600 ₽;
- 720 ГБ — 2 400 ₽;
- 960 ГБ — 3 200 ₽.
5.3.2. Дополнительно приобретённый трафик действует в течение 2 (двух) лет с момента его начисления. Он не сгорает при окончании или непродлении основной подписки и сохраняется на учётной записи до истечения указанного срока либо до полного использования — в зависимости от того, что наступит раньше.
5.3.3. Наличие дополнительного трафика не продлевает основную подписку и само по себе не предоставляет доступ к VPN-серверам. Использовать сохранённый трафик можно после оформления или возобновления тарифа, предоставляющего доступ к специальным серверам.
5.3.4. Если на учётной записи одновременно доступны включённый в тариф и дополнительно приобретённый трафик, в первую очередь расходуется включённый трафик, имеющий более короткий срок действия. Актуальный остаток и срок действия дополнительного трафика отображаются в мини-приложении.
5.4. Дополнительные устройства
5.4.1. В стоимость любой активной подписки включено использование Сервиса на 3 (трёх) физических устройствах.
5.4.2. Пользователь может приобрести дополнительные места для устройств пакетами по 3 (три) устройства. Можно приобрести не более 15 (пятнадцати) дополнительных мест. С учётом 3 включённых мест максимальный лимит составляет 18 (восемнадцать) физических устройств на одну учётную запись.
5.4.3. Стоимость одного пакета на 3 дополнительных устройства:
- на 30 дней — 199 ₽;
- на 90 дней — 449 ₽;
- на 180 дней — 799 ₽;
- на 365 дней — 1 199 ₽.
5.4.4. Пакет дополнительных устройств можно приобрести только при наличии активной основной подписки. Он действует с момента активации до окончания текущего оплаченного периода основной подписки и отдельно не продлевает срок её действия.
5.4.5. Стоимость пакета автоматически рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку основной подписки исходя из цены пакета, соответствующей периоду этой подписки. Итоговая стоимость отображается в мини-приложении до оплаты. При продлении основной подписки пакет дополнительных устройств необходимо приобрести заново, если Пользователь желает сохранить увеличенный лимит.
5.4.6. Для каждого дополнительного физического устройства должен использоваться отдельный ключ подключения. Роутер считается одним физическим устройством независимо от количества устройств, подключённых к созданной им локальной сети. Один ключ может быть установлен только на одном роутере.
5.5. Цены
5.5.1. Цены указаны в российских рублях и включают применимые налоги. Итоговая стоимость заказа показывается Пользователю до оплаты.
5.5.2. Сервис вправе изменять стоимость тарифов и дополнительных опций. Новая стоимость применяется только к покупкам и платёжным периодам, начинающимся после её введения. Для продолжения автоматического продления по новой цене Сервис заблаговременно уведомляет Пользователя способом, доступным в учётной записи, и получает согласие Пользователя, если оно требуется применимым законодательством или правилами платёжного провайдера.
6. Порядок оплаты и автоматическое продление
6.1. Пользователь самостоятельно выбирает один из доступных способов оплаты:
- разовый платёж без автоматического продления; или
- рекуррентный платёж с автоматическим продлением подписки.
6.2. Выбор рекуррентной оплаты является добровольным и совершается отдельным действием Пользователя до оплаты. До подключения автопродления Пользователю показываются тариф, сумма каждого списания, периодичность и порядок отключения автопродления.
6.3. При выборе разового платежа по окончании оплаченного периода доступ приостанавливается, если Пользователь самостоятельно не приобретёт новый период или не использует доступные бонусные дни.
6.4. При выборе рекуррентной оплаты Пользователь поручает платёжному провайдеру списывать стоимость выбранного тарифа с привязанного платёжного инструмента без повторного ввода его реквизитов. Списание производится в конце текущего оплаченного периода за следующий аналогичный период по цене, доведённой до сведения Пользователя до списания.
6.5. Пользователь вправе в любое время отключить автоматическое продление в мини-приложении либо посредством обращения в службу поддержки по адресу support@leadvpn.app или в Telegram: https://t.me/leadvpnsupport. Отключение прекращает будущие списания, но не прекращает доступ до окончания уже оплаченного периода и само по себе не является основанием для возврата оплаты за этот период. При обращении в поддержку Пользователь должен направить запрос заблаговременно до даты следующего списания, чтобы Сервис имел разумное время для его обработки.
6.6. Если рекуррентное списание не состоялось, автоматическое продление не гарантируется. Сервис вправе повторить попытку списания в порядке, заранее отображённом Пользователю или установленном платёжным провайдером. При отсутствии оплаты доступ приостанавливается после окончания оплаченного периода.
6.7. Оплата осуществляется через сторонние платёжные системы. Сервис не собирает и не хранит полные реквизиты платёжного инструмента; обработка транзакций осуществляется платёжным провайдером. Сервис может получать технический идентификатор привязанного способа оплаты, статус и сведения о транзакции в объёме, необходимом для предоставления услуги и учёта платежей.
6.8. Подписка или дополнительная опция активируется после подтверждения оплаты платёжной системой.
7. Возврат средств
7.1. Пользователь вправе запросить полный возврат средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты подписки, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.
7.2. Для запроса возврата Пользователь обращается по адресу support@leadvpn.app, указывает учётную запись и сведения, необходимые для идентификации платежа. Возврат осуществляется на использованный при оплате платёжный инструмент в сроки, установленные платёжной системой и применимым законодательством.
7.3. Если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства, возврат не предоставляется, когда:
— с момента оплаты прошло более 7 календарных дней;
— учётная запись заблокирована за существенное нарушение настоящих условий;
— по соответствующей покупке ранее уже был произведён возврат.
7.4. Условия возврата стоимости дополнительного трафика и пакетов устройств, в том числе при их частичном использовании, определяются применимым законодательством и фактическим объёмом оказанной услуги. Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены договором.
8. Правила использования
8.1. Разрешается:
— использовать Сервис для защиты интернет-соединения и обеспечения конфиденциальности;
— подключать физические устройства в пределах доступного лимита, используя отдельный ключ для каждого устройства;
— использовать Сервис в личных некоммерческих целях.
8.2. Запрещается:
— использовать один ключ подключения более чем на одном физическом устройстве;
— обходить лимит устройств или иные технические ограничения Сервиса;
— распространять вредоносное программное обеспечение, вирусы или спам;
— осуществлять DDoS-атаки, сканирование портов и иные деструктивные действия;
— незаконно собирать данные третьих лиц или получать несанкционированный доступ к чужим системам;
— распространять материалы, нарушающие авторские и смежные права;
— совершать действия, нарушающие применимое законодательство;
— перепродавать доступ к Сервису или использовать его в коммерческих целях без письменного согласия Сервиса;
— использовать автоматизированные средства для создания множества учётных записей или неправомерного получения пробных либо бонусных дней.
8.3. При выявлении нарушения Сервис вправе ограничить или заблокировать доступ. Если нарушение может быть устранено и не создаёт угрозу Сервису или третьим лицам, Сервис вправе предварительно уведомить Пользователя и предоставить разумный срок для устранения нарушения.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы принимаем разумные меры для обеспечения его работы, но не гарантируем абсолютную или непрерывную доступность.
9.2. Сервис не несёт ответственности в той мере, в какой это допускается применимым законодательством, за:
— временную недоступность вследствие технических работ, аварий, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы;
— скорость и качество соединения, зависящие от интернет-провайдера, оператора связи, устройства Пользователя, местоположения и загруженности сети;
— нестабильность или недоступность специальных серверов, включая последствия ограничений со стороны операторов связи;
— действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса;
— убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования Сервиса или нарушения оферты;
— блокировку доступа к отдельным ресурсам или технологиям со стороны третьих лиц.
9.3. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена соглашением сторон. В остальных случаях совокупная ответственность Сервиса перед Пользователем не превышает сумму, фактически уплаченную Пользователем за услугу или опцию, в связи с которой возникло требование.
10. Конфиденциальность и обработка данных
10.1. Порядок сбора и обработки данных Пользователя регулируется Политикой конфиденциальности Lead VPN, являющейся неотъемлемой частью оферты.
10.2. Сервис придерживается заявленной политики отсутствия журналов активности (No-Log Policy): не отслеживает и не записывает посещаемые Пользователем сайты, содержимое трафика или DNS-запросы. Технические сведения об учётной записи, подписке, ключах, количестве устройств, использованном лимитированном трафике и платежах могут обрабатываться в объёме, необходимом для предоставления Сервиса, предупреждения злоупотреблений и исполнения требований законодательства, согласно Политике конфиденциальности.
11. Приостановка и прекращение доступа
11.1. Сервис вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя в случаях:
— нарушения правил раздела 8;
— обоснованного подозрения в мошенничестве или злоупотреблении Сервисом;
— истечения оплаченного или бонусного срока доступа;
— по требованию уполномоченных органов в соответствии с применимым законодательством.
11.2. При блокировке за нарушение условий вопрос о возврате за неиспользованный период решается с учётом характера нарушения и обязательных требований применимого законодательства.
11.3. Пользователь вправе удалить учётную запись, обратившись в службу поддержки. Перед удалением Пользователю следует отключить автоматическое продление. Если технически возможно, Сервис отключает связанное с учётной записью автопродление при её удалении. Удаление учётной записи само по себе не влечёт возврата средств за текущий оплаченный период.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Приложение Lead VPN, его дизайн, логотип, программный код и сопутствующие материалы принадлежат их правообладателям и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
12.2. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная и непередаваемая лицензия на использование приложения исключительно в личных целях в соответствии с офертой. Копирование, модификация, декомпиляция или распространение приложения запрещены, кроме случаев, прямо допускаемых законодательством.
13. Применимое право и разрешение споров
13.1. Настоящая оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Выбор применимого права не лишает Пользователя защиты, предоставленной обязательными нормами законодательства, применимыми независимо от такого выбора.
13.2. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Пользователь может направить претензию по адресу support@leadvpn.app. Претензия рассматривается в срок, установленный применимым законодательством, а при отсутствии специального срока — в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения.
13.3. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он передаётся в компетентный суд в соответствии с применимым законодательством. Настоящее условие не ограничивает право потребителя обратиться в суд по подсудности, установленной обязательными нормами закона.
14. Контактная информация
Электронная почта: support@leadvpn.app
Telegram: https://t.me/leadvpnsupport