Публичная оферта Lead VPN

@leadvpnsupport

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой сервиса Lead VPN (далее — «Сервис», «мы») и определяет условия предоставления доступа к VPN-сервису физическим лицам (далее — «Пользователь»).

Оплата подписки или начало использования бесплатного пробного периода означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей оферты (акцепт). Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие условия. Актуальная версия документа всегда доступна в приложении и на официальном сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает их принятие.

2. Предмет оферты

Сервис предоставляет Пользователю доступ к VPN-инфраструктуре, обеспечивающей шифрование интернет-трафика и подключение через серверы Сервиса. В рамках подписки Пользователю доступно:

защищённое VPN-подключение с шифрованием трафика;
неограниченный объём трафика в рамках активной подписки;
одновременное использование на 5 (пяти) устройствах;
доступ к актуальному списку серверов Сервиса;
техническая поддержка по адресу support@leadvpn.app или в Telegram t.me/leadvpnsupport

3. Учётная запись

Для использования Сервиса Пользователь создаёт учётную запись. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые с его учётной записи.

Передача учётной записи третьим лицам запрещена. Один Пользователь вправе создать только одну учётную запись для личного использования.

4. Бесплатный пробный период

Новым Пользователям предоставляется бесплатный пробный период. Продолжительность пробного периода устанавливается Сервисом и может составлять от 1 до 14 дней. Актуальная длительность пробного периода указывается в приложении на момент регистрации.

Сервис вправе изменять продолжительность пробного периода в любое время без предварительного уведомления. Изменение применяется только к новым регистрациям и не затрагивает уже начавшиеся пробные периоды.

Бесплатный пробный период предоставляется однократно для одной учётной записи. Попытки получить повторный пробный период путём создания новых учётных записей являются нарушением настоящих условий.

По истечении пробного периода доступ к VPN-функциям приостанавливается до оформления платной подписки.

5. Тарифы и оплата

5.1. Стоимость подписки

Доступны следующие тарифные планы:

1 месяц — 199 ₽;
3 месяца — 449 ₽ (около 149 ₽ в месяц);
6 месяцев — 799 ₽ (около 133 ₽ в месяц);
12 месяцев — 1 199 ₽ (около 99 ₽ в месяц).

Цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги. Сервис вправе изменять стоимость тарифов с предварительным уведомлением Пользователей. Изменение цены применяется к следующему платёжному периоду.

5.2. Порядок оплаты

Оплата производится Пользователем вручную путём выбора тарифного плана в приложении. Подписка не продлевается автоматически — по истечении оплаченного периода доступ приостанавливается, и Пользователь самостоятельно принимает решение о продлении.

Оплата осуществляется через сторонние платёжные системы. Сервис не собирает и не хранит платёжные данные Пользователя — все транзакции обрабатываются непосредственно платёжными провайдерами.

Подписка активируется немедленно после подтверждения оплаты платёжной системой.

6. Возврат средств

Пользователь вправе запросить полный возврат средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты подписки.

Для получения возврата Пользователь должен обратиться в службу поддержки по адресу support@leadvpn.app с указанием учётной записи и причины запроса. Возврат осуществляется на платёжный инструмент, использованный при оплате, в сроки, установленные платёжной системой.

Возврат не предоставляется в следующих случаях:

прошло более 7 календарных дней с момента оплаты;
учётная запись заблокирована за нарушение настоящих условий;
по одной подписке ранее уже был произведён возврат.

7. Правила использования

7.1. Разрешено

использование Сервиса для защиты интернет-соединения и обеспечения конфиденциальности;
одновременное подключение с 5 устройств на одну учётную запись;
использование в личных, некоммерческих целях.

7.2. Запрещено

При использовании Сервиса категорически запрещается:

распространение вредоносного программного обеспечения, вирусов, спама;
осуществление DDoS-атак, сканирование портов и иные деструктивные действия;
незаконный сбор данных третьих лиц, несанкционированный доступ к чужим системам;
распространение материалов, нарушающих авторские и смежные права;
любые действия, нарушающие применимое законодательство;
перепродажа доступа к Сервису или его использование в коммерческих целях без письменного согласия;
использование автоматизированных средств для создания множества учётных записей.

Нарушение правил использования является основанием для немедленной блокировки учётной записи без возврата средств.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы прилагаем все разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы, однако не гарантируем абсолютную доступность сервиса в любое время.

Сервис не несёт ответственности за:

временную недоступность сервиса вследствие технических работ или обстоятельств непреодолимой силы;
скорость соединения, зависящую от интернет-провайдера Пользователя и загруженности сети;
действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса;
убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования Сервиса или нарушения настоящих условий;
блокировку доступа к отдельным ресурсам со стороны третьих лиц.

Совокупная ответственность Сервиса перед Пользователем ни при каких обстоятельствах не превышает суммы, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период подписки.

9. Конфиденциальность и обработка данных

Порядок сбора и обработки данных Пользователя регулируется Политикой конфиденциальности Lead VPN, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

Сервис придерживается политики отсутствия журналов активности (No-Log Policy): мы не отслеживаем и не записываем посещаемые Пользователем сайты, содержимое трафика или DNS-запросы.

10. Приостановка и прекращение доступа

Сервис вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя в следующих случаях:

нарушение правил использования, установленных разделом 7 настоящих условий;
обоснованное подозрение в мошеннических действиях или злоупотреблении Сервисом;
истечение срока оплаченной подписки;
по требованию уполномоченных органов в соответствии с применимым законодательством.

В случае блокировки за нарушение условий использования возврат средств за неиспользованный период не производится.

Пользователь вправе удалить свою учётную запись в любое время, обратившись в службу поддержки. Удаление учётной записи не влечёт автоматического возврата средств за текущий период подписки.

11. Интеллектуальная собственность

Приложение Lead VPN, его дизайн, логотип, программный код и все сопутствующие материалы являются собственностью Сервиса и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование приложения исключительно в личных целях в соответствии с настоящими условиями. Копирование, модификация, декомпиляция или распространение приложения запрещены.

12. Применимое право и разрешение споров

Настоящая оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Все споры, возникающие из настоящей оферты или в связи с ней, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Для этого Пользователь направляет обращение на адрес support@leadvpn.app. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.

Если спор не удаётся урегулировать в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в компетентный суд в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, вы можете обратиться в службу поддержки:

Электронная почта: support@leadvpn.app

Telegram: t.me/leadvpnsupport

Мы стараемся отвечать на все обращения в течение 24 часов.