Публичная оферта

Настоящее СОГЛАШЕНИЕ об оказании услуг (далее – “Соглашение”) является официальным предложением администратора бота @HonversChatBot (https://t.me/HonversChatBot) далее именуемого “Исполнитель”, заключить настоящее Соглашение в форме публичной оферты в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации на нижеизложенных условиях и адресовано: любому физическому лицу, достигшему 18 лет и являющемуся полностью дееспособным в соответствии с законодательством Российской Федерации, далее именуемому “Заказчик”, совместно именуемые “Стороны”, а каждый в отдельности “Сторона”.

Заказчик настоящим подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми положениями Соглашения.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Подписка – форма оплаты и предоставления услуг, основанная на периодических регулярных платежах Заказчика за услуги, согласно установленному Исполнителем и выбранному Заказчиком Тарифу, производится, в том числе, с использованием платежных карт. 

Тариф - стоимость и объем услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику при выполнении условий настоящего Соглашения.

Личный кабинет - сервис в боте Пользователя, с помощью которого Покупатель получает аналитические прогнозы являющиеся предметом оказания услуг, а также может корректировать свои личные данные. 

1. Предмет соглашения:

1.1. Услуги Исполнителя заключаются в платном предоставлении аналитических прогнозов на результаты киберспортивных соревнований. Доступ к услугам Исполнителя осуществляется с момента оплаты Заказчика, которая осуществляется посредством telegram-бота.

1.2. Условия настоящего Соглашения, считаются принятыми Заказчиком с момента оплаты

1.3. Услуги Исполнителя предназначены исключительно для частного, некоммерческого использования.

1.4. Исполнитель не принимает ставки, не является организатором киберспортивных соревнований, азартных игр, то есть игр, основанных на денежном риске и/или тотализатора, а также не рекламирует подобные услуги и не призывает Заказчика к участию в играх основанных на риске. Услуги Исполнителя носят исключительно аналитический характер.

1.5. Услуги предоставляемые Заказчику Исполнителем, в рамках того или иного Тарифа, являются неделимыми и начинают действовать с момента оплаты Подписки Заказчиком, отказ Заказчика от услуг действителен только с момента прекращения действия оплаченного тарифного периода.

2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ:

2.1. Размер вознаграждения Исполнителя, за оказанные услуги, определяется в соответствии выбранным Заказчиком Тарифом, действующим на момент оплаты услуг.

2.2. Тарифы по настоящему Соглашению, указаны исходя из объема и продолжительности услуг, выбранных Заказчиком, в указанном тарифном периоде.

2.3. Все расчеты по Соглашению осуществляются любым из доступных для этого способов, конечной единицей денежных расчетов является российский рубль. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.4. Цена Подписки не изменятся в течение всего оплаченного периода.

2.5. Цена Подписки и Тарифы на новый (ранее неоплаченный) период, могут быть изменены Исполнителем. В случае изменения цены Подписки, Исполнитель обязан проинформировать Заказчика посредством СМС-сообщения, не позднее чем за 10 (десять) дней до наступления срока очередного платежа.

2.6. Исполнитель имеет право в любое время изменять действующие Тарифы, в том числе по причине расширения объема и содержания услуг.

2.7. Оплата услуг Исполнителя может осуществляться посредством telegram-бота. Непосредственное списание средств Заказчика осуществляют уполномоченные Исполнителем организации финансового рынка. Заказчик понимает и признает, что оплата может быть инициирована только им самим, посредством совершения определенных конклюдентных действий, при этом дополнительная авторизация, а также иное подтверждение списания денежных средств, могут быть не востребованы.

2.8. Заключением настоящего Соглашения, Заказчик признает, что осведомлен о том, что Подписка является формой оплаты, которая может осуществляться, посредством рекуррентных списаний денежных средств (периодические безакцептные платежи), с платежной карты Заказчика.

2.9. Исполнитель оставляет за собой право проведения различных стимулирующих мероприятий, которые могут влиять на стоимость Подписки по тому или иному Тарифу, а также на продолжительность оказания услуг Исполнителем. Такие акции могут проводится, в том числе, посредством выдачи промокодов (уникальных кодов для получения скидки на услуги Исполнителя). При этом, сами Тарифы не изменяются. Скидки, полученные Заказчиком во время проведения таких стимулирующих мероприятий, могут быть учтены при оплате Подписки, а также в случае возврата средств за оплаченный период.

2.11. Скидки на услуги Исполнителя, предусмотренные на время проведения стимулирующих мероприятий, предоставляются единовременно для Заказчиков, впервые приобретающих Подписку на услуги Исполнителя и имеют ограниченный срок действия. По истечению оплаченного периода Подписки по Тарифу, на который была предоставлена скидка, Подписка Заказчика продлевается на общих основаниях по стоимости того или иного Тарифа, выбранного Заказчиком, согласно тарифной сетке Исполнителя.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Заказчик обязуется:

3.3.1. Строго придерживаться и не нарушать условий настоящего Соглашения.

3.3.2. Не использовать результаты оказанных услуг в коммерческих целях, не тиражировать и не распространять результаты услуг ставшие доступными Заказчику любым способом.

3.3.3. Не компрометировать деловую репутацию Исполнителя и не распространять любые сведения о предоставленных услугах, без прямого письменного согласия на то Исполнителя. 3.3.4. Не допускать использование собственной учетной записи (аутентификационных данных) любыми третьими лицами. Заказчик несет ответственность за все действия, произведенные с помощью своей учетной записи третьими лицами.

3.2. Исполнитель обязуется:

3.2.1. Оказывать Заказчику услуги в соответствии с настоящим Соглашением.

3.2.2. Отвечать на вопросы Заказчика связанные с предоставлением услуг.

3.2.3. Выполнять условия Политики Конфиденциальности Исполнителя, опубликованной по адресу https://telegra.ph/Politika-konfidencialnosti-personalnyh-dannyh-04-27.

3.3. Аналитические прогнозы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания услуг могут быть получены посредством сообщений отправленных через telegram-бота.

4. ГАРАНТИИ И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

4.1. Услуги по настоящему Соглашению предоставляются «как есть», Исполнитель не дает никаких явных и/или подразумеваемых гарантий о соответствии услуг ожиданиям Заказчика, а также не отвечает за интерпретацию результатов услуг Заказчиком. Заказчик понимает и соглашается с тем, что несет все риски, в том числе и финансовые, связанные с использованием результатов услуг.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг, связанные с программными и/или аппаратными сбоями, возникшими у Заказчика, а также в результате действий/бездействия любых третьих лиц.

4.3. Ответственность Исполнителя по настоящему Соглашению в любом случае ограничена стоимостью Подписки оплаченной Заказчиком в текущем периоде.

5. РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ И ОТКАЗ ОТ ПОДПИСКИ

5.1. Заказчик имеет право отказаться от Подписки, предупредив об этом Исполнителя, не менее чем за 3 (три) рабочих дня до момента такого отказа, при этом стоимость оплаченного, но не использованного периода оказания услуг, Исполнителем не возвращается.

5.2. Исполнитель имеет право отказаться от предоставления услуг, либо (по своему усмотрению) приостановить оказание услуг, без предварительного предупреждения Заказчика, в случае нарушения Заказчиком пп. 3.3.2-3.3.4 настоящего Соглашения.

6. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ

6.1. Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему Соглашению являются цифровыми, Исполнитель предлагает Заказчику возможность ознакомиться с услугами за минимальную плату предоставляя ограниченный доступ на два дня. По общему правилу, возврат платы за услуги не предусмотрен, тем не менее, Исполнитель оставляет за собой право рассматривать обращения, связанные с возвратом средств за услуги в индивидуальном порядке.

6.2. При доказанных фактах мошеннических действий со стороны Заказчика, либо при нарушении Заказчиком п. 3.3.2 настоящего Соглашения, возврат средств, оплаченных за услуги, не производится.

6.3. Возврат средств возможен, только если с момента платежа, до момента обращения Заказчика за возвратом прошло не более 180 (ста восьмидесяти) дней.

6.4. Полный возврат возможен в случаях: 

6.4.1. Когда доступ к услугам не был предоставлен Заказчику в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты услуг по соответствующему Тарифу, либо был заблокирован для Заказчика без нарушения им своих обязательств по настоящему Соглашению на соответствующий временной отрезок в текущем, оплаченном периоде оказания услуг;

6.4.2. Оплата была произведена ошибочно, то есть, если услуги по одному и тому же Тарифу были оплачены Заказчиком с интервалом не более 10 минут между платежами, и если при этом Заказчик обратился к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств в период не превышающий 48 (сорока восьми) часов с момента второго платежа.

6.4.3. В случае, если по итогам недели / месяца использования услуг Исполнителя, у Заказчика выявлена отрицательная доходность, по ставкам, совершенным с использованием аналитических данных предоставленных Исполнителем в рамках оказания услуг. В данном случае возврат возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

- Услуги Исполнителя использовались Заказчиком в течение не менее чем одной недели и одного полного календарного месяца, при этом Заказчиком были приобретены Тарифы «Стандартный» или «Премиум»;

- Ставки производились по всем без исключения аналитическим прогнозам выданным Исполнителем в течение периода действия Подписки;

- Полностью соблюдались все рекомендации Исполнителя по ставкам, включая их сумму, процент от банка и т.д., в отношении всех совершенных ставок;

- Ставки производились только в букмекерских конторах рекомендованных Исполнителем.

При этом, Исполнитель имеет право запрашивать любую информацию и документы подтверждающие соблюдение вышеуказанных условий.

6.5. Частичный возврат возможен в случаях:

6.5.1. Если Заказчик по ошибке оплатит услуги по Тарифу, предполагающему более длительное оказание услуг, при этом возврат производится в сумме пропорциональной ценовой разнице между Тарифами, в этом случае Заказчик должен обратится с заявлением о возврате в срок не превышающий 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты услуг;

6.5.2. Если услуги были недоступны для Заказчика по вине, либо по причине бездействия Исполнителя на срок более 3 (трех) часов подряд, при этом возврат производится в размере 5% от суммы оплаченной Заказчиком за оказание услуг в текущем периоде.

6.6. Возвраты производятся только при непосредственном обращении Заказчика к Исполнителю с соответствующим заявлением. При обращении за возвратом к поставщикам платежных услуг Исполнитель возврат средств не производит, во избежание двойного возмещения.
6.7. Если оплата была произведена ошибочно, то есть, если Заказчик отказывается от оказания услуг с момента оплаты, средства не возвращаются.

7. Дополнительные условия

7.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Публичную оферту без согласия Заказчика.

7.2. Новая Публичная оферта вступает в силу с момента ее размещения на @HonversChatBot, если иное не предусмотрено новой редакцией Публичной оферты.

7.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Публичной оферты следует сообщать по адресу: honvers.bot@gmail.com