Публичная оферта

Публичная оферта VPN‑сервиса Nekeden VPN

Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — «Оферта») администрации сервиса Nekeden VPN (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Пользователь»), использующего Telegram-бота @Nekeden_Support_Bot.

1. Предмет Оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к VPN-сервису на условиях «нулевого логирования» (no‑logs) через протоколы VLESS, Trojan, ShadowSocks и прочие. Доступ предоставляется после внесения абонентской платы и действует в течение выбранного тарифного периода.

2. Порядок оказания услуг

2.1. Пользователь авторизуется через Telegram ID. Иные персональные данные не запрашиваются.

2.2. После оплаты через интегрированный платёжный шлюз (ЮKassa, Stripe или иной) доступ активируется автоматически в течение 1 минуты.

2.3. Техническая поддержка осуществляется через официального бота @Nekeden_Support_Bot. Время ответа — не более 24 часов.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Тарифы, сроки подписки и стоимость публикуются в боте в разделе «Тарифы».

3.2. Оплата производится единовременно за выбранный период. Средства не возвращаются, если услуга уже была оказана (активирован доступ).

3.3. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт — все платежи проходят через сертифицированные платёжные шлюзы.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

Обеспечить круглосуточную работу серверов (доступность не менее 99% в месяц).
Не собирать логи активности, DNS-запросы, историю браузера, IP-адреса назначения.
Уведомлять Пользователя об изменениях условий через бота.

Пользователь обязуется:

Не использовать VPN для незаконной деятельности (распространение вредоносного ПО, DDoS-атаки, взломы, детская порнография и т.п.).
Не превышать лимит одновременных устройств, указанный в тарифе.
Самостоятельно сохранять свои ключи доступа.

5. Ответственность

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, вызванный невозможностью использования сервиса по независящим от него причинам (сбои Telegram, проблемы с интернет-провайдером, блокировки на государственном уровне).

5.2. При нарушении Пользователем п. 4 (запрещённая деятельность) доступ блокируется без возврата средств.

5.3. В случае технического сбоя на стороне Исполнителя, время недоступности компенсируется пропорционально (продление подписки).

6. Срок действия и изменение Оферты

6.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта (оплаты или нажатия кнопки «Подключиться» в боте) и действует до момента расторжения.

6.2. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке с уведомлением за 3 дня через бота. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от услуг и не продлевать подписку.

6.3. Актуальная версия Оферты всегда доступна в боте в разделе «Оферта».

Публичная оферта