Психометрик для бизнеса

Что делает психометрик в организации и какую пользу он приносит бизнесу?

Роль психометрика похожа на дирижёра - эксперты с своими супер-знаниями могут классно делать задания по своей теме: вот скрипка про охрану труда, вот тромбон про цифровые навыки и флейта про открытость новому, а психометрик собирает из этих звуков мелодию - целостный инструмент оценки, который, с одной стороны, поможет заказчику узнать сотрудников и принять про них какие-то решения, с другой стороны, понравится самим сотрудникам.

Так что же ты, Егор, делаешь?

1 // Разработка тестов / опросников под ключ

Ситуация: есть идея, что кучу сотрудников нужно оценить - проверить их знания или soft-skills. Это нужно сделать быстро, людей много, а времени мало.

Что делает психометрик: узнаёт у заказчика, что нужно оценить. Если цель - оценка знаний - встречается с экспертами в компании и с их помощью пишет задания, если оценка soft-skills - пишет задания сам. Анализирует задания в тестах по их форме, если нужно - дорабатывает формулировки с авторами. Убирает заведомо нерабочие задания и из хороших заданий собирает тест для апробации. Проводит апробацию (с помощью заказчика) и анализирует, какие задания действительно работают, а какие не удались.

Качественный тест - тест сделанный по специальной технологии, психометрик следит за стандартами разработки и вовремя предупреждает о рисках для бизнеса, если технология нарушается.

Сколько занимает времени: цикл разработки инструментов оценки от первой встречи про то, что оцениваем, до того, что тест прошёл первичную апробацию и понятно, какие задания работают занимает около месяца.

Что в итоге: готовый тест или опросник, результатам которого можно без сомнения доверять.

2 // Экспертиза тестовых заданий

Ситуация: уже есть набор заданий (остались с прошлого года, их просто сделали авторы и т.д.), но реально не понятно, можно ли с помощью этих заданий что-нибудь измерить.

Что делает психометрик: проверяет каждую формулировку по куче параметров качества, пишет свои предложения по доработке заданий. Здесь психометрик помогает сделать так, чтобы задания были защищены от фейкеров - тех, кто хочет обмануть тест.

Сколько времени занимает: один тест из 60 - 100 заданий экспертируется за сутки.

Что в итоге: для каждого задания - заключение, как задание улучшить или поменять.

3 // Паспорт качества теста

Ситуация: есть данные теста, который уже был в оценке и не понятно, точно ли результаты оценки - ОК? Есть какие-то странные выбросы, топ-перформеры набрали средние баллы - что то не так.

Что делает психометрик: оценивает качество теста в целом и каждого задания в тесте по набору параметров - считает надёжность теста, связь заданий друг с другом, оценивает распределение результатов и готовит предложения по доработке / изменению теста. Важно, чтобы были данные - не менее 30 ответов на каждый вопрос теста или опросника.

Сколько времени занимает: от передачи данных до готового отчёта - неделя.

Что в итоге: подтверждённые данными выводы - работает ли тест, что в нём менять, каким результатам можно доверять.

4 // Анализ данных про людей

Ситуация: у нас тут есть ответы людей на опрос / выгрузки про поведение сотрудников в системах учёта, какие-то эксельки - посмотри, что тут есть?

Что делает психометрик: смотрит на все эти источники с прицелом "про людей", анализирует скрытые закономерности, применяет всю мощь математической статистки и анализа данных, чтобы получить инсайты.

Сколько времени занимает: от передачи данных до первого набора гипотез - неделя. Дальше - спринты по глубокой аналитике.

Что в итоге: понятный и инсайтный аналитический отчёт - ключевые закономерности в данных, новые гипотезы и решения на основе данных.

5 // Мозговой штурм: как это измерять?

Ситуация: есть супер-идея - узнать про сотрудников что-то особенное, но не понятно - это вообще легально измерять? Или всем надоели опросники и тесты, хочется какой то движухи, геймификации, новых технологий в оценке. Хочется от ситуации ХЗ перейти к ТЗ. Но ка?

Что делает психометрик: расчехляет свои знания по психологии и психологическим измерениям, вспоминает 1000+ вариантов заданий и тестов и вместе с заказчиком ищет, как можно решить эту задачку. Такой вот консалтинг на максималках.

Сколько времени занимает: встречаемся - обсуждаем - думаем в классическом формате консалтинговых встреч.

Что в итоге: ТЗ на оценку нужного конструкта - идеи о том, как измерять неизмеряемое, сколько времени займёт разработка, что для этого нужно. В общем, готовое решение, которое осталось только разработать ;)

Узнаёте себя в одной из ситуаций? Приходите в бота и пишите, чем я могу помочь)