Вся суть книги Роберта Чалдини «Психология влияния» за 5 минут
JuiceBookСовсем коротко
Это одна из тех книг, которые я рекомендую читать от первой до последней страницы. В ней вы встретите множество сюжетов, которые встречали в жизни. Автор красочно раскрывает секреты маркетологов, манипулятивные техники управления массами.
Возможно, после прочтения книги вы будете меньше попадаться на различные манипуляции со стороны СМИ, маркетологов и других людей.
С другой стороны, данную книгу можно использовать в корыстных целях, как учебник по манипуляциям, и даже заработать на этом.
Подробнее
Стереотипное мышление может превратить человека в заложника любой, даже самой банальной ситуации.
Не каждый человек способен досконально обдумывать и просчитывать на перёд свои действия. В основном мы используем сформировавшиеся с детства определенные психологические стереотипы, которые применяем к каждой ситуации. Похожее поведение можно наблюдать в животном мире.
Небольшой пример: дикая утка может попросту отказаться от своих птенцов, которые не издают характерные звуки. А чучело хорька, которое их издает – запросто примет за своего. В данном случае звук является средством идентификации между уткой и птенцами.
Большинство маркетологов, вводя в заблуждение потребителя, могут заставить отказаться от выработанных годами стереотипов в угоду их прибыли. Слоган "чем выше цена, тем лучше качество" не всегда соответствует действительности.
Пример: в магазинах бижутерии продают простые камни по цене драгоценных.
Нужно научиться распознавать манипуляторов, которые навязывают нам свое, не всегда верное мнение!
Каждый человек нуждается во взаимном обмене.
Суть «взаимного обмена» заключается в том, что мы всегда отвечаем людям тем же. Этот принцип является основополагающим в любом человеческом обществе. Согласно исследованиям, каждый человек чувствует себя зависимым от другого в случае получения им определенных благ, поэтому, будет стараться отдать даже больше, чем получил сам.
В качестве примера можно рассмотреть прием членов общества Кришны, когда во время шествия по улице, они дарили прохожим цветы, при этом собирая с них приличные пожертвования.
Вывод: чтобы получить необходимое от человека, нужно ему сперва что-то подарить.
Отказ, затем отступление.
Одна из коварных схем, которые используют манипуляторы для достижения своих целей.
Пример: уличный продавец просит приобрести у него шоколадку, которая стоит 2 доллара, но потом отступает, и предлагает леденец, цена которого несколько центов. Таким образом, чтобы ответить на «уступку» и не обидеть человека, мы, скорее всего, купим конфету, даже если она нам и не нужна.
Подобная техника широко распространена среди мошенников.
При ограничении возможности значительно возрастает спрос.
Ценность значительно возрастает при ограничении возможностей. Этим активно пользуются маркетологи.
В одном из магазинов был проведен интересный эксперимент: покупателям ограничили время распродажи мясных изделий, в результате, продажи возросли. А когда им сообщали, что о снижении стоимости знают не все, покупали в несколько раз больше.
Запретный плод всегда сладок!
Каждый человек хоть иногда, но мечтал о чем-то недосягаемом и запретном. К примеру, у ребенка самая простая и бесполезная игрушка вызовет больший интерес, если родители попросту запретят ее.
Аналогично, цензура в информационном поле вносит определенную таинственность. Все, что относится к категории «табу» всегда интересно человеку!
Человек старается всегда быть последовательным.
Для большинства людей последовательность в своих действиях и словах порой важнее личной безопасности. Это иллюстрирует простой эксперимент: если люди на вокзале становились свидетелями кражи сумки, то в погоню за вором бросались около 20%. Но, если владелец сумки просил за ней присмотреть, практически все испытуемые пытались задержать злоумышленника, даже если это небезопасно.
Возникающие сомнения требуют неоспоримых социальных доказательств.
Главное правило социального доказательства заключается в правильном восприятии полученной информации. Социальное доказательство является одной из форм манипуляции.
Пример: использование закадрового смеха в телевизионных юмористических передачах делает шутки более смешными.
Для сбора пожертвований устанавливаются прозрачные ящики, в которые предварительно кладут несколько крупных банкнот, что создает положительный эффект.
Люди, с которыми у нас много общего, способны оказывать влияние.
Практически всегда люди подражают предмету своего наблюдения, особенно, если между ними много общего. К примеру, подростки часто подражают друг другу, одинаково одеваясь либо занимаясь одним и тем же видом спорта.
В определенной степени это хорошо, поскольку думающим людям позволяет измениться в лучшую сторону.
Человеку, который симпатизирует, легче управлять другими и оказывать влияние.
Стоит отметить, что мы крайне хорошо относимся к людям, которые нам симпатичны, стараясь, понравиться им.
Существует несколько типов привлекательности:
- Физическая
- Лесть
- Взаимодействие
- Привлекательность вещей
Манипуляторы в своих целях часто используют свою привлекательность. Вот только их цели не всегда благие.
Власти контролируют людей при помощи своего авторитета и символов.
Нас с самого рождения учат уважительному отношению к властям, поэтому, подавляющие большинство людей живут в соответствии со всеми законами.
Стоит отметить, что задача власти заключается в эффективном управлении человеческой массой, но для этого необходимо полностью «свести на нет» возможность любых форм восстаний.
В этом случае желательно подавить критическое мышление относительно власти и устранить сильных активистов. Эффективность власти также зависит от определенных символов и атрибутов.
Если дочитали данную статью до этого места, то вы попали под один из принципов влияния. А вот что это за принцип - узнаете из книги ;) Приятного чтения
Первая публикация: 1984 г.
Наш телеграм канал: Самый сок