Психология Управления Персоналом Реферат
⚡ 👉🏻👉🏻👉🏻 ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Психология Управления Персоналом Реферат
Главная
База знаний "Allbest"
Менеджмент и трудовые отношения
Психология управления персоналом
Проблемы психологии управления персоналом. Анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений. Поведение в организации. Типы и теории лидерства. Вербальные и невербальные средства общения. Управление производственными конфликтами и стрессами.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Основана на участии в управлении подчиненных
Выделяют следующие стили управления (Курт Левин):
либерально-анархический (попустительский).
Есть еще несколько классификаций стилей руководства, они развивают или модернизируют предложенную:
непоследовательный стиль - непредсказуемый переход руководителя от одного стиля к другому;
ситуативный стиль управления (П. Херси) гибко учитывает уровень развития подчиненных и коллектива (ставит в соответствие управленческое воздействие в зависимости от уровня развития сотрудника, коллектива);
"управленческая матрица" (Р. Блейк, Д. Мутон), в соответствии с ней выделяется 5 типов руководителей: "либерал", "организатор", "манипулятор", "пессимист", "диктатор";
в зависимости от особенностей мыслительно-интеллектуальной деятельности (японский автор Т. Коно) - 4 типа: консервативно-интуитивный, консервативно-аналитический, новаторско-интуитивный, новаторско-аналитический.
Теории, основанные на ситуационном подходе, считают, что не существует никакого оптимального стиля руководства: успешное поведение определяется не одним фактором, а ситуацией в целом.
Ситуационная модель Фидлера учитывает три фактора:
отношения между руководителем и подчиненными,
Теория Митчел-Хауса: "путь-цель" выделяет 4 основных стиля: директивный, поддерживающий, поощряющий участие, ориентирующий на достижение цели.
Теория Врум-Йетон предполагает, что для принятия решения можно использовать дерево решений.
Психологические качества руководителя:
основные качества (Генри Минтцберг):
искусство быть равным, т.е. установить и поддерживать систему отношений с равными себе людьми,
искусство быть лидером - способность руководить подчиненными, справляться со всеми сложностями и проблемами, которые приходят к человеку вместе с властью и ответственностью,
искусство разрешать конфликты - способность выступать в роли посредника между двумя сторонами в конфликте, урегулировать неприятности, порождаемые психологическим стрессом,
искусство обрабатывать информацию - способность построить систему коммуникаций в организации, получать надежную информацию и эффективно ее оценивать,
искусство принимать нестандартные управленческие решения - способность находить проблемы и решения в условиях, когда альтернативные варианты действий, информация и цели неясны или сомнительны,
искусство распределять ресурсы в организации - способность выбрать нужную альтернативу, найти оптимальный вариант в условиях ограниченного времени и нехватки других видов ресурсов,
дар предпринимателя - способность идти на оправданный риск и на внедрение нововведений в организации,
искусство самоанализа - способность понимать позицию лидера и его роль в организации, умение видеть то, какое влияние лидер оказывает на организацию.
Таким образом, для анализа и регулирования отношений руководства в коллективе необходимо четко представлять:
1. структуру коллектива, как совокупности групп, и одновременно группы, обладающей определенными чертами,
2. что одним из основных условий плодотворного существования коллектива, достижения его управляемости, является наличие в коллективе лидера,
3. лидер - центральная фигура достижения управляемости коллектива, и для полной управляемости необходимо знать психологические основы лидерства, стилей управления.
Общение в коллективе - коммуникативные процессы, очень важны для успешного выполнения целей, стоящих перед коллективом, для достижения управляемости подразделения.
Основными функциями коммуникативных процессов в коллективе:
интерактивная (побудительная) - организация взаимодействия между членами коллектива,
перцептивная - восприятие членами коллектива друг друга и установление взаимопонимания,
экспрессивная - возбуждение или изменение характера эмоциональных переживаний.
Пути распространения информации в коллективе:
Руководитель от 50 до 90% времени тратит на общение, ведь он должен довести информацию до подчиненных и получить от них требуемую реакцию, а также осуществлять информационное воздействие с коллегами и вышестоящим руководством.80% зарубежных руководителей считают, что обмен информацией - одна из самых сложных проблем в организациях, а неэффективные коммуникации - это главное препятствие на пути достижения управляемости и успешной деятельности фирмы, ведь если люди не могут эффективно обмениваться информацией, они не смогут работать вместе и достигать общих целей.
Таблица 2 Диссертации, написанные после 1995 года (диаграмма 2).
Таблица 3 Распределение наук в изучении проблемы управления (1988 - 1998 гг.) (диаграмма 3, диаграмма 4).
Таблица 4 Основные вопросы, рассматриваемые в диссертациях по управлению (1988 - 1998 гг.) (диаграмма 5).
управленческие отношения (групповые и личностные взаимоотношения; отношения руководства, лидерство)
проведение психологической психодиагностики
управление производственными конфликтами и стрессами
Таким образом, из приведенных данных можно сделать выводы:
наблюдается устойчивый рост интереса к проблемам управления различных общественных наук,
показателен рост количества диссертаций по проблемам управления, защищенных кандидатами и докторами психологических наук, что говорит о важности и актуальности вопросов психологии управления,
основным вопросом, к которому проявляется научный интерес - управленческие отношения (групповые и личностные взаимоотношения; отношения руководства, лидерство),
другими вопросами, рассматриваемыми в авторефератах являются: управленческое общение (14%); проведение психологической диагностики (11%); управление производственными конфликтами и стрессами (5%); культура управления (4%),
основываясь на приведенных данных, целесообразно рассмотреть в курсовой работе именно те вопросы, актуальность которых показана выше.
Агеев В.С. Межгрупповые взаимодействия. М., 1980.
Берн Э. Трансакционный анализ и психотерапия. Санкт-Петербург, "Братство". 1994.
Большая советская энциклопедия, М., "Советская энциклопедия", 1977, третье издание с.33-34.
Велков И.Г. Личность руководителя и стиль управления. М. 1992.
Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., 1991.
Джеймс У., Джонгвард Д. Рожденные выигрывать. М., 1993.
Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян. Поведение человека в организации. М., 1993.
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.
Кудряшова Л.Д., Каким быть руководителю: Психология управленческой деятельности. - Л.: Лениздат, 1986. - 160 с.
Лебедев В.И. Психология и управление. М., 1990.
Леонгард К. Акцентуированная личность. Киев, 1980.
Маркова А.К. Психология профессионализма. - М., © А.К. Маркова, 1996.
Практическая психология для менеджеров. М., 1996.
Самыгин С., Столяренко Л. Психология управления: учебное пособие. Ростов н/Д. "Феникс", 1997.
Словарь русского языка, Москва, "Русский язык", 1988, т.4 с.506-507.
Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагнотика и воздействие. М., 1990.
Шострем К. Человеческий выбор - манипуляция или актуализация. М., 1989.
Якокка Л. Карьера менеджера. М., 1991.
Управление персоналом на туристическом предприятии ООО "Эдем": нормативно-правовая база, обеспеченность кадрами; оценка деятельности персонала. Управление конфликтами в организации, стратегия и тактика разрешения поведения сотрудников в конфликте. курсовая работа [51,2 K], добавлен 06.02.2012
Понятие и закономерности организации управления персоналом на современном предприятии, принципы и используемые методики. Типы организационных структур управления персоналом, условия и возможности их применения. Анализ и оценка управления персоналом. курсовая работа [185,1 K], добавлен 10.04.2011
Управление персоналом как специфическая сфера управления, цели, субъекты, функции, методы управления персоналом. Персонал организации, трудовые отношения и поведение человека в организации. Набор правил, принципов и технологий управления персоналом. дипломная работа [138,1 K], добавлен 25.09.2011
Концепции, принципы и методы управления персоналом. Управление персоналом как составная часть предприятия. Типы организационных структур, объект и субъект управления персоналом. Оптимизация государственной системы управления трудовыми ресурсами. курсовая работа [157,3 K], добавлен 29.10.2013
Управление персоналом в России. Соответствие системы управления персоналом состоянию внешней среды и культуре организации. Участие руководства организации в процессе управления персоналом. Принципы управления в теории администрирования Анри Файоля. курсовая работа [54,9 K], добавлен 08.09.2012
Принципы и методы построения системы управления персоналом в организации. Планирование работы с персоналом. Управление деловой карьерой в организации. Анализ системы управления персоналом в ОАО "Примснабконтракт". Создание службы управления персоналом. дипломная работа [191,0 K], добавлен 23.11.2013
Концепции управления персоналом в теории и практике менеджмента. Сущность методов управления персоналом и их классификация. Анализ методов управления персоналом ООО "АМА Трейд". Проект мероприятий по совершенствованию методов управления персоналом. дипломная работа [324,2 K], добавлен 31.07.2013
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .
© 2000 — 2020, ООО «Олбест»
Все права защищены
Курсовая работа на тему " Психология управления персоналом ..."
Психология управления персоналом
Психология управления персоналом ( реферат , курсовая...)
Психология управления . Реферат . Психология . 2010-08-15
Психология управления персоналом
Перечислите Основные Сочинения И Канта
Сочинение Книги Которые Я Охотно Читаю
Сочинение Про Падающие Листья
Эсс Перевод
Курсовая Разница Между Долларом И Евро