Психологическое обеспечение адаптации молодых сотрудников на предприятии - Психология отчет по практике

Главная

Психология
Психологическое обеспечение адаптации молодых сотрудников на предприятии

Особенности психологического обеспечения адаптации молодых сотрудников в ООО "Профессиональные строительные системы". Индивидуальная программа адаптации с учетом психологических и профессиональных особенностей. Дополнительные психологические тесты.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Получить целостное представление об компании ООО "Профессиональные строительные системы":
история развития компании, традиции;
действующие программы для сотрудников, социальные гарантии.
уровень информированности выявляется на запланированных встречах с МП
Получить информацию о подразделении и об особенностях должности:
руководители и специалисты, с которыми необходимо взаимодействовать по должности;
цели, задачи, роль подразделения в общей структуре организации, роль данной должности в
условия премирования, размер гонораров;
перспективы карьерного роста, если таковые имеются;
регламент работы, дисциплинарные рамки;
требования к охране труда и технике безопасности.
общение с руководителем (либо наставником)
с исп. Должностных инструкций, Положения о подразделении, Распорядка работы подразделения
уровень информированности выявляется на запланированных встречах с МП
Встретиться с менеджером по персоналу для подведения промежуточных итогов адаптации
Оценка сотрудника руководителем наставником (предоставление отчета руководителя/наставника менеджеру по персоналу)
Таблица 2 - Программа испытательного срока
За время прохождения испытательного срока к сотруднику предъявляются следующие требования
(что новый сотрудник должен узнать, освоить, сделать, возможно, развить в себе какие-либо качества)
Примечания по прохождению программы
*МП - менеджер по персоналу; Р - руководитель; Н - наставник.
Оценка по итогам испытательного срока (Таблица 2).
За каждым молодым сотрудником будет закреплен наставник, который поможет ему более комфортно влиться в коллектив, преодолев психологические и профессиональные барьеры.
Наставничество - один из наиболее эффективных методов адаптации . Наставник направляет действия нового сотрудника в определенной области, реализуя принцип " Делай, как я !". Наставничество - это обучение личным примером, практическая передача профессиональных и иных навыков и знаний от старшего к младшему, от более опытного к менее опытному .
Чтобы облегчить процесс ввода новых сотрудников в должность, в организации вводят отдел обучения и развития персонала. Он необходим для того, чтобы все новые сотрудники магазинов проходили вводное обучение: тренинг-менеджер давал общую информацию о компании, знакомил с нормами и правилами поведения и далее переходил к должностным обязанностям, рассказывал о специфике работы организации, закреплял знания, умения и навыки, необходимые для выполнения работы.
Обычно один наставник без ущерба для своей основной деятельности может одновременно обучать одного-двух новичков. В первые дни наставнику необходимо уделять новичку больше половины своего рабочего времени. Позже - когда новые сотрудники освоятся в коллективе и компании - около трети. Период наставничества обычно длится три месяца. Все это время наставник не только обучает новичка, но и изучает его профессиональные и личные качества, делает выводы.
На этом же этапе наставник лично знакомит сотрудника с будущими коллегами, что очень важно для скорейшей адаптации. Отдельный обязательный пункт, за который наставник несет персональную ответственность - инструктаж по технике безопасности, пожарной безопасности и соблюдению новыми сотрудниками правил внутреннего трудового распорядка.
Для того чтобы постепенно ввести нового сотрудника в полноценный режим работы, наставник разрабатывает вместе с ним индивидуальный план на весь период испытательного срока. В этот план могут быть включены конкретные задания с определенным сроком их выполнения и предполагаемым конечным итогом. В ходе совместной работы по плану наставник оказывает новому работнику необходимую поддержку, контролирует выполнение заданий, помогает поддерживать деловые взаимоотношения с коллективом и руководителями разных уровней.
Наставник может самостоятельно провести дополнительное обучение, все показать на практике, а после этого контролировать и оценивать выполнение рабочих операций в течение всего адаптационного периода. Адаптационный период, как правило, длится три месяца и равен испытательному сроку. Все это время наставник не только обучает новичка, но и наблюдает за его поведением, изучает его профессиональные и личные качества, делает выводы. За неделю до окончания испытательного срока наставник и менеджер по персоналу оценивают нового работника и заполняют так называемый лист оценки, в котором содержится заключение о результатах прохождения обучения. Они решают, готов ли молодой сотрудник к самостоятельной работе, нуждается ли в дополнительном обучении или абсолютно не подходит компании и с ним лучше расстаться.
При выборе кандидатов на должность наставника обращайте внимание, какую должность занимает сотрудник, как долго он работает на предприятии и насколько лоялен по отношению к компании .
Работа наставника очень ответственна. Те сотрудники, которые претендуют на эту должность, должны досконально знать обязанности тех сотрудников, которых они будут обучать, быть доброжелательными и требовательными. Большое значение имеет, какую должность занимает сотрудник, как долго он работает на предприятии и насколько лоялен по отношению к компании. В качестве наставников для кассиров обычно выступают старшие кассиры или кассиры, которые успели за время своей работы зарекомендовать себя с лучшей стороны. Как правило, это высококвалифицированные специалисты, которые хотят и могут обучать других людей.
Однако для наставника одних способностей и опыта недостаточно. Кандидаты дополнительно проходят специальное обучение в отделе развития по программе "Наставничество", которая включает в себя изучение положений о наставничестве, программ адаптации и даже основ педагогики.
Как и любая дополнительная нагрузка, наставничество должно поощряться. Компенсация трудовых затрат наставника в компании производится из средств бюджета службы персонала в форме доплаты к основной заработной плате. Если новый сотрудник успешно проходит испытательный срок, наставник получает надбавку в размере 5 процентов своей заработной платы. Прежде чем наставник получит материальное вознаграждение, руководитель подразделения и сотрудники отдела персонала должны проконтролировать выполнение наставником своих обязанностей, оценить, как проведено обучение, чьи подопечные успешно прошли испытательный срок.
Кроме материального поощрения для специалиста, выбранного на роль наставника, признание его заслуг - важнейшая часть мотивации. Это повышает самооценку человека и его авторитет среди коллег. Наставников можно поощрить почетными грамотами или присваиваем звание "Лучший наставник".
По истечению срока отведенного для адаптации, проводиться беседа и подведение итогов с молодыми сотрудниками.
Беседу проводят менеджер по персоналу, психолог и руководитель. Перед беседой каждого молодого сотрудника просят написать рассказ "Я в компании "Профессиональные строительные системы"). Этот рассказ помогает психологу определить, насколько человек адаптировался, как он себя чувствует в коллективе, какую роль себе отводит, какие у него планы на будущее.
адаптация психологический молодой сотрудник
показатели, полученные по шкале РК, могут входить как один из составляющих компонентов в оценку деловых и личных качеств управленцев и учитываться при определении возможностей и перспектив конкретного руководителя.
Вам предлагается перечень суждений, отражающих ситуации, с которыми вы как руководитель первичного звена управления встречаетесь в своей повседневной работе. Внимательно прочитайте суждения и ответьте, в какой мере каждое из них вызывает у вас негативное отношение, эмоциональную напряженность и конфликтные переживания. Возможные ответы, представленные в бланке ответов, следующие:
"в средней степени" (иногда вызывают эмоционально напряженные и конфликтные переживания, иногда - нет),
"в очень слабой степени" (я совсем безразличен к этим ситуациям).
Если вы не можете решить, как ответить, постарайтесь выбрать предпочтительный вариант ответа, исходя из того, что все-таки чаще вы испытываете в этой ситуации.
Тесты для изучения уровня развития внимания. Методики могут быть полезны и в работе с детьми в школе и со взрослыми в организации, при отборе персонала, в профориентации. Тест Бурдона.
Исследование степени концентрации и устойчивости внимания.
Обследование проводится с помощью специальных бланков с рядами расположенных в случайном порядке букв (цифр, фигур, может быть использован газетный текст вместо бланков). Исследуемый просматривает текст или бланк ряд за рядом и вычеркивает определенные указанные в инструкции буквы или знаки.
"На бланке с буквами вычеркните, просматривая ряд за рядом, все буквы "Е". Через каждые 60 секунд по моей команде отметьте вертикальной чертой, сколько знаков Вы уже просмотрели (успели просмотреть)".
Примечание: возможны другие варианты проведения методики: вычеркивать буквосочетания (например, "НО") или вычеркивать одну букву, а другую подчеркивает.
На практике традиционно рассматривают уровень удовлетворенности работника как меру его адаптированности к предприятию, считая, что чем выше степень насыщения потребностей и притязаний адаптанта, тем выше уровень его адаптации к микросреде. Количественно можно измерить глубину адаптированности работника, измерив, удовлетворенность персонала следующими факторами: производственной ситуации, морально-психологического климата в коллективе.
Для выявления удовлетворенности персонала нами совместно с сотрудниками отдела по работе с персоналом (ОРП) было проведено исследование удовлетворенности персонала в компании "Профессиональные строительные системы" факторами морально-психологического климата в коллективе, метод исследования - анкетирование. В этом исследовании опрашивались лица, отработавшие в компании 1 месяц - 10 человек. Следует учесть, что не все работники при анкетировании отвечали на поставленные вопросы.
При сравнении результатов оценки удовлетворенности факторами жизни и деятельности отдела начальства и рабочими наблюдаются различия. Рабочих больше устраивает:
Сотрудников высшего звена наибольшую удовлетворенность выразили по следующим факторам:
отношения с непосредственным руководителем,
возможность общения в процессе работы,
Вместе с тем, рабочие в отличие от специалистов выразили сильное недовольство бытовыми условиями труда (75,0%).
В обязанности менеджера по персоналу входят:
1. Организация ознакомления с организацией: характеристика; условия найма; оплата труда;
2. Представление работника руководителю, непосредственному начальнику, инструктору по обучению;
3. Организация экскурсии по рабочим местам;
4. Разъяснение условий работы, ознакомление с функциями (совместно с руководителем);
5. Организация обучения (совместно с отделом обучения);
6. Введение в коллектив, представление сотрудников (совместно с руководителем).
7. Для новых работников организуется специальный курс обучения и воспитания, призванный наиболее быстро и рационально адаптировать их к стилю и методам работы в организации или в подразделении. Формами адаптации могут быть лекционные и семинарские занятия непосредственно в организации: выездные занятия на специальной учебной базе с приглашением специалистов и экспертов; выездной групповой тренинг.
8. Для выявления удовлетворенности персонала отношениями с непосредственным руководителем нами совместно с сотрудниками отдела по работе с персоналом было проведено исследование, в котором участвовали работники, проработавшие в компании 1 месяц - 5 человек. (Приложение В).
9. Как видим в Приложении Г, большинство опрошенных выполняют распоряжения начальника и менеджера в силу того, что он обладает властными полномочиями (он - начальник).
10. При проведении анализа показателей работы организации по повышению удовлетворенности персонала было выявлено, что руководство "Профессиональные строительные системы" в пределах своих функций проводит определенную организационную, разъяснительную и воспитательную работу, направленную на усиление мотивации качественного труда и вовлеченность персонала в процесс управления производством.
11. При приеме на работу в условиях рыночной экономики преобладают следующие тенденции:
усилились требования к профессионализму специалиста;
при приеме рабочих кадров предпочтение отдается специалистам, которые имеют, помимо основной профессии, несколько смежных профессий;
отбор специалистов стал более тщательным. Прием на работу осуществляется по рекомендациям, по результатам тестирования.
1. Белинская, Е.П. Социальная психология: Хрестоматия [Текст]: Учебное пособие / Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. - М.: Аспект Пресс, 2003. - 475 с. ISBN 5-7567-0236-9
2. Боронова, Г.Х. - Психология труда. [Текст]: Конспект лекций / Г.Х. Боронова, Н.В. Прусова. - СПб.: Эксмо, 2008. - 160 с. - ISBN: 978-5-699-27198-6
3. Дмитриев, А.В. Конфликтология [Текст]: Учебное пособие / А.В. Дмитриев. - М.: Альфа-М, 2009. - 336 с. - ISBN: 978-5-98281-189-9
4. Донцов, А.И. Психология коллектива (Методологические проблемы исследования) [Текст]: Учебное пособие / А.И. Донцов. - М.: МГУ, 1984. - 208 с.
5. Еникеев, М.И. Общая и социальная психология [Текст]: Учебное пособие / М.И. Еникеев. - М.: Инфра-М, 2010. - 640 с. - ISBN: 978-5-16-004118-6
6. Зайцев А.К. социальный конфликт на предприятии. Калуга. 2000.
7. Кон, И.С. Открытие "Я" [Текст]: Учебное пособие / И.С. Кон. - М.: Высшее образование, 2007. - 110 с. - ISBN 5-9692-0098-0
8. Почебут, Л.Г. Социальная психология [Текст]: Учебное пособие / Л.Г. Почебут, И.А. Мейжис. - СПб.: Питер, 2010. - 672 с. - ISBN: 978-5-49807-556-3
9. Уткин, Э.А. Управления персоналом в малом и среднем бизнесе. М., 1998.
Показатели социально-психологической адаптации в компании " Профессиональные строительные системы " ( до и после проведения тренинга ) ( % )
Показатели тревожности при адаптации в компании " Профессиональные строительные системы " ( до и после тренинга ) ( % ):
Эмоциональная комфортность сотрудника
Удовлетворенность факторами морально-психологического климата в коллективе при адаптации сотрудника в компании " Профессиональные строительные системы "
Отношением коллег к выполнению своих обязанностей
Перспективами своего служебного роста
Равномерностью распределения нагрузки на сотрудников
Отношениями с непосредственным руководителем
Справедливостью морального и материального стимулирования
Обеспечением необходимой для работы техникой в полной мере
Возможностью общения в процессе работы
Удовлетворенность отношениями с непосредственным руководителем в компании " Профессиональные строительные системы "
Он знает Ваши нужды и заботится о Вас
Лист оценки адаптанта на предприятии " Профессиональные строительные системы "
Усвоение функциональных обязанностей
Здесь Вам предлагается высказать свое мнение по совершенствованию процедуры адаптации
Лист оценки адаптантом эффективности пройденной им программы адаптации
режим безопасности и коммерческой тайны
Здесь Вам высказать свое мнение по совершенствованию процедуры адаптации
Анкета адаптации сотрудника на предприятии " Профессиональные строительные системы "
Предлагаем Вам принять участие в исследовании процесса адаптации работников на предприятии "Профессиональные строительные системы". Ваши ответы будут учитываться при выявлении наиболее важных проблем, с которыми сталкивается человек на новом месте работы, и для разработки программы помощи адаптирующимся. Мы надеемся, что, искренне отвечая на вопросы этой анкеты, выявляя моменты, на которые руководству и отделу работы с персоналом следует обратить внимание, Вы поможете быстрее освоиться на предприятии не только себе, но и будущим новичкам.
1. Как долго продолжается Ваше освоение в условиях нового места работы ? ( нужное подчеркнуть )
2. Что Вам показалось наиболее сложным в течение этого периода ? ( нужное подчеркнуть )
Конкретизируйте______________________________________________
3. Как Вы думаете, почему это для Вас оказалось трудным ?
_____________________________________________________________
4. Вы решили возникшие проблемы ? Если да, то как ? Если нет, то почему ?
____________________________________________________________
5. В каких случаях ( когда ) возникали сложные ситуации наиболее часто ?
_____________________________________________________________
6. Как долго Вам нужна была в работе помощь коллег ? ( нужное подчеркнуть )
7. В какой период своей деятельности Вы почувствовали, что овладели профессиональными навыками ? ( нужное подчеркнуть )
8. Что, как Вам кажется, особенно помогло бы Вам в период адаптации ?
______________________________ ______________________________
10. Оцените, пожалуйста, Ваш интерес к дальнейшему продвижению внутри организации, профессиональному росту
Сущность, основные виды и характеристика адаптации персонала предприятий. Профессиональное развитие личности. Понятие и особенности психологического обеспечения адаптации. Этапы процесса психологического обеспечения адаптации молодых сотрудников. дипломная работа [69,9 K], добавлен 16.06.2012
Социально-психологическая программа по адаптации персонала. Облегчение вхождения новых сотрудников в жизнь организации. Формирование творческих команд. Морально-нравственные характеристики управленца. Социально-психологическая компетентность менеджеров. реферат [20,4 K], добавлен 01.07.2010
Понятие и теоретический аспект социально-психологической адаптации, ее этапы. Особенности социально-психологической адаптации молодых сотрудников уголовно-исполнительной системы. Проблема профотбора к службе сотрудников, включенных в группу риска. курсовая работа [46,0 K], добавлен 26.03.2012
Понятие профессиональной и социальной адаптации. Процесс и основные этапы адаптации вновь принятых сотрудников органов внутренних дел. Факторы влияния на уровень адаптации сотрудников, проблемы адаптационного периода. Управление процессом адаптации. курсовая работа [29,2 K], добавлен 30.01.2014
Общие закономерности адаптационного процесса личности к военной службе. Влияние личностных особенностей военнослужащих на эффективность адаптации. Характеристика основных методик и рекомендации офицерам по организации адаптации молодых военнослужащих. дипломная работа [93,8 K], добавлен 23.03.2011
Понятие об адаптации и методах ее реализации. Методы адаптации человека к организационному окружению. Анализ методов адаптации молодых работников на примере кафе "Пончо". Характеристика основных признаков организации и ее роли в современном обществе. дипломная работа [289,6 K], добавлен 07.08.2010
Процесс социально-психологической адаптации и критерии ее эффективности. Характеристика военной деятельности. Этапы адаптации курсантов к обучению. Исследование психологических особенностей личности курсантов, связанных с успешностью их адаптации. дипломная работа [219,1 K], добавлен 07.04.2012
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Психологическое обеспечение адаптации молодых сотрудников на предприятии отчет по практике. Психология.
Поля В Ворде По Госту Для Курсовой
Реферат: Aristophanes
Реферат: Международное морское право. Скачать бесплатно и без регистрации
Мотивация И Стимулирование Курсовая Работа
Сочинение Рассуждение На Тему Противоречивость Общественного Прогресса
Дипломная работа по теме Совершенствование деятельности Министерства социальной защиты населения Хабаровского края по организации социальной защиты отдельных категорий граждан
Курсовая работа по теме История возникновения и развития налогообложения в России
Управление Денежными Потоками Дипломная Работа
Сочинение На Тему Картины Грабаря Зимнее Утро
Контрольная работа по теме Духовная культура империи Джучидов: литература, искусство, научные знания
Реферат: Государственный бюджет 13
Образность Русской Речи 5 Класс Эпитет Сочинение
Доклады На Тему Біловезькі Угоди Та Створення Снд
Реферат: Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей сельскохозяйственной продукции
Дипломная работа по теме Эволюция концептуальных подходов к логистике
Цикл Юпитера.
Курсовая работа по теме Технология разработки программного продукта
Курсовая работа по теме Управление запасами в системе финансового менеджмента
Реферат: Социальная мобилизация
Можно Ли Приводить Контраргументы В Итоговом Сочинении
Невралгия лицевого и языкоглоточного нервов - Медицина презентация
Юмористические сказки Эдуарда Успенского - Литература контрольная работа
Аграрна реформа П.А. Столипіна та її здійснення в Україні (1906-1914 рр.) - История и исторические личности диссертация