Проявление эмоций в конфликте

⚡⚡⚡ ПОДРОБНЕЕ ЖМИТЕ ЗДЕСЬ 👈🏻👈🏻👈🏻

Конфликтная ситуация — это ситуация, возникшая на почве противоречий в позициях и интересах сторон.
В конфликтной ситуации две стороны обмениваются своими суждениями, мнениями, интересами, чувствами.
При этом каждая из сторон стремится к достижению своих интересов, ценностей, целей.
Таким образом, конфликтная ситуация характеризуется наличием двух или более позиций, каждая из которых предполагает наличие двух противоположных целей, интересов, мнений, взглядов, ценностных ориентаций, чувств.
В качестве примера можно привести следующий случай.
«Я не могу понять, что происходит.
Я не знаю, как мне реагировать на поведение своего сына.
Он не слушается меня, отказывается есть, когда я его прошу, ведет себя очень странно: то он груб со мной, то вдруг становится ласковым, а потом опять грубым.
Вчера он не захотел взять меня с собой, когда мы поехали в гости.
Это в то время, когда он постоянно требует, чтобы я была рядом.
Не понимаю, почему он так себя ведет.
Как мне быть?»
Как конфликт меняет человека
Конфликт не является неизбежной чертой человеческой натуры.
Но как только человек оказывается в ситуации, где его поведение оказывается конфликтогенным, он оказывается втянутым в конфликт.
Конфликты всегда возникают на почве неудовлетворенности, несоответствия, конфликта интересов.
Люди вступают в конфликты, чтобы сохранить себя, свою индивидуальность, свои ценности, свое достоинство, свой статус.
В конфликте есть два полюса: субъект и объект.
Приемы воздействия на партнера по общению.
Проявление эмоций и эмоций в общении можно определить через несколько понятий:
а) Поведение, соответствующее ситуации.
б) Эмоциональное состояние.
в) Активное и пассивное поведение.
г) Эмоции.
Поведение.
В поведении человека можно выделить следующие элементы:
- действия человека, направленные на достижение целей;
- жесты, мимика, позы, движения и другие проявления его личности.
Эмоции и их проявление.
При анализе конфликтной ситуации, как правило, выделяют две основные стороны конфликта: участников и предмет.
Для того чтобы правильно определить способ воздействия на участников конфликта, необходимо сначала узнать их личностные особенности, которые могут повлиять на выбор и применение тех или иных способов воздействия.
В конфликтном взаимодействии обычно выделяют следующие этапы:
1) возникновение и осознание конфликтного взаимодействия,
Проявление эмоций и чувств в общении.
Когда человек говорит, что он чувствует и как, то это можно назвать проявлением эмоций.
Эмоции - это своего рода индикатор, они сигнализируют о том, как человек воспринимает ситуацию.
Если человек не может контролировать свои эмоции, его слова и поступки могут быть неадекватными, поэтому необходимо научится управлять эмоциями.
Выражая эмоции, человек может говорить о своих чувствах, но вместе с тем он может и не осознавать, какие чувства испытывает.
В соответствии с этим, можно выделить три вида проявления эмоций.
1. Конструктивные действия, направленные на разрешение конфликта – это действия человека, направленные на изменение ситуации, создание нового образа действий, которые помогут ему разрешить конфликт.
Конструктивная эмоция – это такой вид эмоции, который направлен на решение конфликтной ситуации.
К конструктивным эмоциям относятся:
а) осознание конфликтной ситуации;
б) умение видеть и распознавать ее причины;
1. Эмоциональное состояние участников конфликтной ситуации определяется уровнем их эмоционального возбуждения.
В одних случаях оно может быть достаточно высоким, а в других - значительно снижено.
2. В зависимости от уровня эмоционального возбуждения выделяются следующие типы эмоционального состояния:
а) нейтральное - характеризуется отсутствием каких-либо проявлений чувств, за исключением мимических реакций;
б) пониженное - связано с чувством подавленности, пассивности;
Эмоции и чувства как основа конфликта
В психологии конфликты классифицируются по разным основаниям.
По этому критерию выделяют:
· конфликты между личностью и группой;
· внутриличностные конфликты;
· межгрупповые конфликты.
Рассмотрим эти виды конфликтов подробнее.
Конфликты между личностью и группами
Существуют различные классификации конфликтов между личностью и коллективом.
Например, по характеру взаимоотношений людей в группе выделяют открытые и скрытые конфликты.
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2013 в 14:56, курсовая работа
Описание работы
Цель курсовой работы – рассмотреть особенности проявления эмоций и чувств в конфликте.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1) Рассмотреть понятие конфликта и эмоции в нем; 2) Выявить особенности проявление эмоций и чувств к конфликту в человеке; 3) Рассмотреть особенности проявления эмоций к конфликтам в человеке.
Содержание работы

Конспекты лекций: Бухгалтерский учет и аудит
Введение в экономическую теорию
Дневник Производственной Практики Зоотехника