Проведение внутреннего аудита образовательного учреждения - Бухгалтерский учет и аудит дипломная работа

Главная

Бухгалтерский учет и аудит
Проведение внутреннего аудита образовательного учреждения

Основные подходы к управлению образовательным учреждением. Специфика образовательного аудита. Нормативно-правовое сопровождение образовательного аудита. Анализ материалов внутреннего мониторинга оценки качества дополнительного образования детей.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Глава 1 Современные аспекты управления образовательным учреждением
1.1 Подходы к управлению образовательным учреждением
1.3 Аудит в образовательном учреждении как ресурс управления
1.3.1 Специфика образовательного аудита
1.4 Нормативно-правовое сопровождение образовательного аудита
Глава 2 Организационно-действенные аспекты образовательного аудита
2.1 Определение соответствия вопросов мониторинга стратегическим задачам организации
2.2 Анализ материалов внутреннего мониторинга оценки качества дополнительного образования детей
Глава 3 Проектирование программы образовательного аудита в учреждении дополнительного образования
3.1 Рекомендации по апробации программы аудита в Учреждении..
Управление системой образования осуществляется на принципах законности, демократии, автономии образовательных организаций, информационной открытости системы образования и учета общественного мнения и носит государственно-общественный характер [1].
Рассмотрим один из объектов системы управления - учреждение дополнительного образования детей. В управлении образовательной организации можно выделить две составляющие: 1. управление образовательным процессом (организация учебных занятий и воспитательных дел, реализация основных функций управления учебно-воспитательным процессом); 2. управление коллективом образовательного учреждения (педагогическим и детским) [20].
Управление современным образовательным учреждением складывается из правильного выбора целей и задач, изучения и глубокого анализа достигнутого уровня воспитательной работы, системы рационального планирования; выявления и распространения передового педагогического опыта, эффективного контроля и проверки исполнения.
В новых социально-экономических условиях все компоненты приобретают иное организационное и содержательное качество. Так, планирование деятельности учреждения переходит в формат долгосрочного и стратегического планирования, ориентированного на постоянное развитие учреждения.
Идея развития подчиняет все виды образовательной деятельности достижению стратегической цели - раскрытию и развитию с их помощью человеческого потенциала каждого участника образовательного процесса и созданию условий для формирования именно тех компетентностей, которые представляются наиболее актуальными в социально-культурной и социально-экономической перспективе [19].
Стратегическое управление (стратегический менеджмент) - функция управления организацией, распространяется на долгосрочные цели и действия организации, взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к её конкурентам. Формулировка стратегии - образа действий, и её чёткий инструментарий являются ядром управления и важным признаком хорошего менеджмент [45]. Стратегия в смысле стратегического управления организацией - образ организационных действий и управляющих подходов, используемых для достижения организационных задач и целей организации [45].
Разработка стратегии учреждения предполагает определить цели, разработать направления ее развития и определить необходимые для этого ресурсы.
В условиях стратегического управления особую роль играет контрольно-аналитическая деятельность организации, определяющая развитие, оценку, прогноз, потенциальные риски, эффективность деятельности образовательного учреждения. Отсюда появляется новый тип задач: всесторонний анализ образовательного процесса, определение дефицитов и причин их возникновения в деятельности учреждения, разработка рекомендаций по управлению и развитию образовательной организации, оценка управленческих рисков и их прогнозирование.
Для решения вышеуказанных задач недостаточно традиционных практик проверки, экспертизы, мониторинга, возникает необходимость создания оригинального инструмента, решающего комплекс организационно-управленческих задач.
Одним из результатов реализации Государственной программы РФ «Развития образования» на 2013-2020 годы определено увеличение доли образовательных услуг, оказываемых в рамках государственно-частного партнерства [2].
В связи с этим образовательное учреждение должно быть конкурентоспособным и привлекательным на рынке образовательных услуг для взаимовыгодного партнерства в бизнес-структурами. Отсюда возникает необходимость осуществлять деятельность учреждения в процессе постоянного развития. Это является следующим, еще одним фактом определяющим необходимость поиска новых ресурсов, повышающих результативность управленческой деятельности.
Решению вышеуказанных вопросов способствует данный проект, который рассматривает образовательный аудит как управленческий ресурс учреждения дополнительного образования детей.
Предмет: дефициты и положительные практики в управленческой деятельности образовательного учреждения
Объект: учреждение дополнительного образования
Цель работы - разработать программу аудита, направленную на устранение дефицитов в управлении, сдерживающих развитие учреждения с учетом внутреннего потенциала положительных педагогических, методических и управленческих практик.
Для достижения цели работы решаются следующие задачи:
1. Проанализировать теоретические подходы и дать следующие определения: «образовательный аудит», «ресурсы управления».
2. Определить место образовательного аудита в системе управления образовательным процессом учреждения
3. Определить организационно-правовые условия создания образовательного аудита в учреждении
4. Проанализировать соответствие инструментария мониторинга решению стратегических задач учреждения
5. Выявить дефициты (объекты аудита) в управленческой деятельности учреждения дополнительного образования, сдерживающие развитие организации.
6. Выявить положительные практики в деятельности структурных подразделений, требующих внедрения и распространения в учреждении для достижения положительных педагогических, методических и управленческих эффектов.
7. Разработать пакет инструментария для организации и проведения образовательного аудита в учреждении дополнительного образования детей
теоретические - анализ нормативно-правовых, литературных, научно-методических источников; обобщение и систематизация полученных данных;
эмпирические - анализ Стратегии развития учреждения дополнительного образования детей.
База исследования: Государственное бюджетное нетиповое образовательное учреждение «Санкт-Петербургский городской Дворец творчества юных»
Практическая значимость работы подтверждается следующим:
· определено понятие «образовательный аудит»;
· определелены организационно-методические условия организации образовательного аудита в образовательном учреждении;
· разработана программа образовательного аудита, направленная на устранения дефицитов в управленческой деятельности учреждения дополнительного образования и совершенствование управления организацией;
· разработаны рекомендации по организации и внедрению образовательного аудита в образовательном учреждении.
Глава 1. Современные аспекты управления образовательным учреждением
1.1 Подходы к управлению учреждением дополнительного образования
На современном этапе развития системы образования происходят изменения, которые определяют ряд акцентов: переход от образования, ориентированного на предметные результаты и знания к персонифицированному образованию; создание возможностей для развития личностного потенциала в первую очередь, детей и молодежи, как растущего «человеческого капитала» современного общества [20].
В этих условиях роль дополнительного образования детей приобретает особую значимость государственного масштаба, что подтверждается рядом документов:
· Федеральный закон Российской Федерации №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 [1] .
· Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 599 «О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки» [3].
· Государственная программа «Развитие образования на 2013-2020 гг.» от 15 апреля 2014 г. № 295 [2].
· Национальная стратегия действий в интересах детей на 2012-2017 годы от 2 июня 2012 г. № 761 [4].
· Концепция развития дополнительного образования детей в Российской Федерации // Распоряжение Правительства РФ от 04.09.2014 №1726-р [5].
· Приоритетный проект «Доступное дополнительное образование для детей" / Протокол от 30.11.2016 №11 Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и приоритетным проектам [6].
Все эти документы характеризуют систему дополнительного образования детей не как функционирующую систему, а как систему развивающуюся, находящуюся в поиске нового содержания деятельности, нового понимания качества образования и, безусловно, новых подходов к управлению.
На сегодняшний день ученые имеют ряд мнений на предмет управления образовательным учреждением, но относительно учреждений дополнительного образования эта тема не освещается. Поэтому важно учитывать, что есть функции управления общие для всех руководителей, и есть специфические, которые определяются спецификой содержания деятельности, результативностью, ресурсов и т.д.
Так, В.С.Лазарев в [29] конкретизирует это понятие относительно образовательного учреждения - школы. «Управление школой - особая деятельность, в которой ее субъект, посредством решения управленческих задач, обеспечивает организованность совместной деятельности учащихся, педагогов, родителей, обслуживающего персонала и ее направленность на достижение образовательных целей и целей развития школы».
В свою очередь М.М.Поташник определяет управление, как целеустремленную деятельность всех субъектов, направленную на обеспечение становления, стабилизации, оптимального функционирования и обязательного развития школы [36].
Л.Н.Кондратьева утверждает, что специфика деятельности учреждения дополнительного образования детей обуславливает и специфические особенности управления таким учреждением, и выделяет условия эффективности управления учреждения дополнительного образования:
1. Создание целостной системы деятельности.
2. Создание четкой организационной структуры и обеспечение координации ее функционирования.
3. Создание коллектива педагогов-единомышленников.
4. Высокая психолого-педагогическая и управленческая подготовленность руководителей учреждения дополнительного образования. Повышение их теоретического и профессионального уровня.
5. Высокий профессионализм педагогических кадров.
6. Правильно построенные модели мотивации и стимулирования педагогического труда.
7. Обеспечение инновационного развития учреждения.
8. Осуществление стратегического планирования.
9. Четкая система управленческого и педагогического контроля [28].
Управление педагогическим коллективом можно определить как особую деятельность, направленную на достижение образовательных целей и целей развития образовательного учреждения.
Л.Н.Кондратьевой отмечено стратегическое планирование, как условие эффективного управления учреждением дополнительного образования, при котором управление качественно преобразуется в стратегическое.
Стратегическое управление - функция управления организацией, распространяется на долгосрочные цели и действия организации, взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к её конкурентам [45].
При реализации стратегии нужно учитывать следующее: обеспеченность необходимыми ресурсами организации, рассмотрение вопросов адаптации организационной структуры и культуры, управление внутренними изменениями в организации [37]. На следующем этапе возникает необходимость осуществления функции контроля, который предполагает понимание стратегии всеми структурами и влюченности в решение поставленных задач. Важным этапом контроля является выявление несоответствия с запланированными действиями или уже полученными результатами и корректировка стратегических задач.
1.2 Ресурсы управления учреждением
В условиях реформирования дополнительное образование рассматривается, как площадка для воплощения всевозможных экспериментальных педагогических практик и инновационных подходов. Обусловлено это в большей степени потенциальной предрасположенностью системы, обладающей уникальными ресурсами, в том числе и управленческими.
У исследователей не существует однозначного мнения по поводу определения понятия "ресурсы управления". Это обусловлено как различными взглядами на сам процесс управления, так и языковыми и культурными факторами.
Под ресурсами организации подразумеваются необходимые средства, ценности, запасы, возможности, обеспечивающие стабильную работу организации для достижения ее основных целей [42].
Рассматривая структуру ресурсов управления, выделяют следующую классификацию:
1. Материальные ресурсы (сырье, материалы, технологические услуги со стороны, комплектующие, покупные товары со стороны).
2. Нематериальные ресурсы (лицензии, патенты и другие права, бренд, ноу-хау, инновации, программные средства).
3. Кадровые ресурсы (лидеры с предпринимательскими способностями, квалифицированные сотрудники, компетенции (знания, умения, навыки), команда, приемы и методы труда, коммуникации сотрудников между собой и с внешними контрагентами).
4. Производственно - технические ресурсы (природные ресурсы, здания, сооружения, средства производства, инфраструктура, технологии).
5. Финансовые ресурсы (собственный капитал, заемный капитал, денежные средства, отложенные платежи, гуд-вилл).
6. Информационные ресурсы (источники информации, информация по потребителям, рынку, производству, сбыту, отраслевая информация, базы данных, средства, способы и методы обработки информации).
7. Коммерческие ресурсы (связи с покупателями, поставщиками, партнерами, сбытовые сети, торговые марки, рекламные технологии).
8. Организационно - управленческие ресурсы (стратегия, система управления реализацией стратегии, организация бизнес - процессов, организационная структура, организационные процедуры, управленческая информация, управленческие технологии, система снабжения, планирования, распределения ресурсов, контроля, система измерения и оценки (показателей), система мотивации).
9. Административные ресурсы (связи в государственных и местных органах власти, выполнение государственных заказов, участие в бизнесе государственных структур)
10. Ресурсы времени. (Временные горизонты для принятия и исполнения решений, оперативность в принятии решений, трудоемкость операций).
11. Другие необходимые ресурсы в зависимости от особенностей управления [30].
1.3 Аудит в образовательном учреждении как ресурс управления
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рассмотрим определения процедуры «экспертиза».
Экспертиза в образовании - проверка соответствия условий осуществления образовательного процесса, предлагаемых образовательным учреждением, государственным и местным требованиям в части строительных норм и правил, санитарных и гигиенических норм, охраны здоровья обучающихся, воспитанников и работников образовательных учреждений, оборудования учебных помещений, оснащенности учебного процесса, образовательного ценза педагогических работников и укомплектованности штатов[34].
Анализируя выше представленные определения можно отметить, что экспертиза предполагает установленную форму анализа и наличие экспертов, имеющих специальные познания в области экспертизы.
Процедура мониторинга в системе образования определена Законом об образовании (Статья 97 «Информационная открытость системы образования. Мониторинг в системе образования») и представляет собой систематическое стандартизированное наблюдение за состоянием образования и динамикой изменений его результатов, условиями осуществления образовательной деятельности, контингентом обучающихся, учебными и внеучебными достижениями обучающихся, профессиональными достижениями выпускников организаций, осуществляющих образовательную деятельность, состоянием сети организаций, осуществляющих образовательную деятельность[1].
Отличительной особенностью мониторинга является система наблюдений и сбора информации. Анализ ряда источников (Приложение 1), позволяет выделить отличительные особенности аудита и сформулировать понятие «образовательный аудит», которое следует понимать, как комплекс методов, направленных на выявление возможных управленческих рисков и проектированию решений, рекомендаций по улучшению системы управления образовательным процессом учреждения.
К отличительным особенностям аудита относится:
· исследование системы управления, методы по разработке решений по улучшению деятельности [23];
· мониторинг системы внутреннего контроля;
· деятельность по обеспечению уверенности и консультационную деятельность, целью которой является оценка и повышение действенности процессов корпоративного управления организацией.
Опираясь на опыт коллег из ДДТ «У Вознесенского моста» Адмиралтейского района Санкт-Петербурга, можно добавить еще ряд особенностей, которые имеют практическое подтверждение и обоснование:
Нормативными основаниями для разработки данного проекта являются следующие документы:
Федеральный закон от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» [1];
Приоритетный проект «Доступное дополнительное образование для детей"// Протокол от 30.11.2016 №11 Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и приоритетным проектам [6];
Государственная программа РФ «Развитие образования» на 2013-2020 годы [2];
Концепция развития дополнительного образования детей [5];
ГОСТ Р ИСО 9004-2010. Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества [7];
ГОСТ Р ИСО 19011-2012. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента [8];
Федеральный закон «Об аудиторской деятельности» (с изменениями на 1 мая 2017 года) [11].
Также для реализации процедуры аудита, в образовательном учреждении должны быть разработаны локальные акты, такие как, Положение и системе образовательного аудита в учреждении; Приказ по учреждению о проведение аудита; Приказ об утверждении программы аудита и т.д.
1.5 Цели, задачи, принципы образовательного аудита
В настоящее время образовательный аудит существует в образовательных учреждениях различного типа. В ходе работы над проектом был изучен опыт коллег из Дворца детского (юношеского) творчества «У Вознесенского моста» Адмиралтейского района Санкт-Петербурга [33]. Проработаны положения об аудите ряда образовательных организаций: ГБОУ СОШ №182 Красногвардейского района СПб, Иркутский национальный исследовательский технический университет, МДОУ детский сад №75 г. Ярославль, ГОУ ВПО «Пятигорская фармацевтическая академия Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию» и др.
При планировании работ по аудиту существенное значение имеет программа, которая должна предусматривать: планирование, подготовку, проведение, отчет и последующие действия по результатам аудита.
К документальному сопровождению аудита относим:
план внутреннего аудита системы качества;
планы корректирующих и предупреждающих действий;
отчеты по последующим аудитам [38].
Процедура аудита может проводиться одним аудитором или группой аудиторов. Безусловно, эти специалисты должны обладать целым набором, как личных качеств, так и профессиональных.
Универсальные компетенции, которыми должны обладать аудиторы:
· применять принципы, процедуры и методы аудита;
· результативно планировать и организовывать работу;
· проводить аудит в согласованные сроки;
· расставлять приоритеты и концентрироваться на важных вопросах;
· собирать информацию путем результативных опросов, наблюдений и анализа документов, включая записи и данные;
· понимать применимость и последствия использования метода выборки для аудита;
· использовать рабочие документы для регистрации действий по аудиту;
· обеспечивать конфиденциальность и безопасность информации;
· результативно общаться самостоятельно, используя знания языка или через переводчика.
Говоря об образовательном аудите, аудитору необходимы и специфические знания в области образовательной деятельности, а именно: актуальные нормативно-правовые акты в области образовательной деятельности, локальные акты учреждения, структуру и функции организации, взаимоотношения в организации и т.д.
Следуя принципам аудита, которые отмечались ранее, аудитор должен быть:
В рамках первой главы были поставлены следующие задачи:
1. Проанализировать теоретические подходы и дать следующие определения: «образовательный аудит», «ресурсы управления».
2. Определить место образовательного аудита в системе управления образовательным процессом учреждения
3. Определить организационно-правовые условия создания образовательного аудита в учреждении
В ходе работ был проведен анализ информационных источников, который показал, что учреждения дополнительного образования, определяя долгосрочное планирование деятельности, направленной на развитие организации, выходят в формат стратегического управления деятельности. Внедрение новых систем управления обусловлено необходимостью в пересмотре используемых ресурсов. Часть ресурсов являются заимствованными из сфер экономики, управления, бизнеса и не имеют четких определений, адаптированных к системе образования.
Теоретическое исследование позволило сформировать понятийный аппарат по теме диссертации и модифицировать определения терминов: «образовательный аудит», «ресурсы управления».
В результате анализа понятий: «мониторинг», «контроль», «экспертиза», «образовательный аудит» были выявлены отличия каждой из процедур, осуществляющих контрольную функцию управления учреждением.
В работе «образовательный аудит», следует понимать, как комплекс методов, направленных на исследование и предупреждение управленческих рисков, проектирование решений и выработку рекомендаций по улучшению системы управления образовательным учреждением.
Анализ литературных источников позволил выявить признаки образовательного аудита, как ресурса управления, а именно:
· по представленной классификации ресурсов, аудит относится к группе организационно-управленческих ресурсов;
· аудит относят к комплексно-комбинированному методу исследования систем управления;
· аудит способствует исследованию рисков (дефицитов) в деятельности, и выработке методов по разработке решений по улучшению управленческой деятельности.
Определены организационно-управленческие условия организации образовательного аудита в образовательном учреждении, включающие: нормативно-правовое сопровождение процедуры; цели, задачи принципы аудита; требования к аудиторам.
Рис. 2. Наличие вопросов мониторинга, соответствующих стратегическим задачам Учреждения (% от общего количества вопросов мониторинга)
Вопросы, адресованные респондентам, отражающие стратегические цели, распределились следующим образом: вопросы администрации - 19,5%; вопросы родителей - 10,3%; вопросы учащихся - 11,5%; вопросы педагогов - 20,7% от общего количества вопросов мониторинга (Рис. 3).
Рис. 3. Соотношение количества вопросов респондентам (% от общего количества вопросов мониторинга)
Были проанализированы вопросы и выявлено процентное соотношение количества вопросов, отвечающих на поставленные стратегические задачи от общего количества (Рис. 4).
Нумерация, обозначенная на рисунке, соответствует перечню задач указанных выше (стр. 27-28). Следует отметить, что две задачи № 4,5 Стратегии не нашли отражения в вопросах мониторинга.
Рис. 4. Соответствие количества вопросов мониторинга задачам Стратегии (% от общего количества вопросов, отражающих стратегические задачи)
На рисунке 5 представлены обобщенные результаты анализа, которые свидетельствуют о включенности респондентов в решение стратегических задач. Нумерация, обозначенная на рисунке, соответствует перечню задач Стратегии (стр. 27-28). Можно видеть, что только по трем стратегическим задачам представлены мнения всех респондентов.
Рис. 5. Соотношение включенности групп респондентов в решение стратегических задач (количество вопросов)
По результатам совместного анализа вопросов мониторинга оценки качества образования и задач Стратегии учреждения можно сделать следующие выводы:
1. Вопросы мониторингового исследования на 62% касаются стратегических задач учреждения, причем мнения всех групп респондентов отражены в решении трех задач из восьми, а две задачи вообще не нашли отражение в вопросах мониторинга, что свидетельствует о несовершенстве инструментария процедуры в целом.
2. Оставшиеся 38 % вопросов мониторинга отображают следующие аспекты деятельности учреждения:
· Информированность участников образовательного процесса;
· Взаимодействие педагогов и родителей;
· Воспитательную работу в учреждении;
Актуальность данных вопросов подтверждается следующими нормативно-правовыми актами:
- Концепция развития дополнительного образования детей в Российской Федерации // Распоряжение Правительства РФ от 04.09.2014 №1726-р;
- Стратегия развития воспитания в Российской Федерации на период до 2025 года // Распоряжение Правительства РФ от 29.05.2015 №996-р;
- Приоритетный проект «Доступное дополнительное образование для детей" // Протокол от 30.11.2016 №11 Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и приоритетным проектам.
3. Наиболее полно в мониторинге оценки качества образования представлены следующие задачи (нумерация соответствует общей и представленной на рисунках):
Задача 3. Развитие образовательной среды и реализация личностного и профессионального развития участников образовательного процесса.
Задача 6. Создать условия для развития образовательной среды Дворца за счет технологизации образовательного процесса, обеспечения его комфортности и эстетики, заботы о здоровье участников образовательного процесса.
Задача 7. Повысить эффективность управления, использования финансирования и ресурсного обеспечения Дворца..
Следствием проделанной работы должна стать разработка оценочного инструмента мониторинга по вопросу: интеграции сетевого взаимодействия, способствующего расширению возможностей выбора индивидуальных образовательных траекторий учащихся.
В контексте этой тематики можно сформулировать следующие группы вопросов к респондентам:
· на понимание специфики сетевого взаимодействия на всех уровнях управления;
· на готовность педагогов к партнерским отношениям;
· на наличие нормативно-правового сопровождения процесса в формате региональных и локальных актов;
· на исследование сетевого взаимодействия, как дополнительного ресурса учреждения, в том числе на выявление и оценку преимуществ сетевого взаимодействия для педагогов, учащихся, родителей.
Кроме того, необходимо дополнение мониторинга вопросами по решению стратегических задач по реализации инновационных подходов к личностному и профессиональному развитию педагогических работников в новых условиях развития образования.
· выявление и оценка профессиональной исследовательской культуры педагогов;
· отношение к изучению и внедрению в практику внешнего инновационного опыта;
· готовность педагогов к проектированию авторского инновационного опыта;
· выявление зависимости конкурентоспособности учреждения от готовности педагогических кадров к восприятию инноваций.
2.2 Анализ материалов внутреннего мониторинга оценки качества дополнительного образования детей
Мониторинг осуществляется в целях информационной поддержки разработки и реализации государственной политики Российской Федерации в сфере образования, непрерывного системного анализа и оценки состояния и перспектив развития образования (в том числе в части эффективности деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность), усиления результативности функционирования образовательной системы за счет повышения качества принимаемых для нее управленческих решений, а также в целях выявления нарушения требований законодательства об образовании [12].
Мониторинг оценки качества дополнительного образования входит в региональную систему ОКО, эта процедура разработана в рамках городского согласованного исследования «Оценка качества образования в УДОД».
В основу городского согласованного исследования положена технология социально-педагогической оценки качества дополнительного образования, где сущность технологии состоит в сопоставлении мнений участников образовательного процесса (учащихся, педагогов, родителей) и административных кадров по ряду индикаторов, всесторонне характеризующих деятельность образовательной организации. Технология оценки качества дополнительного образования разработана с учетом особенностей деятельности учреждений дополнительного образования детей и включает несколько основных компонентов: социально-педагогические индикаторы оценки качества образования; вопросы анкет для сбора информации от различных категорий участников образовательного процесса: администрации, педагогов, обучающихся и родителей. Данная технология неоднократно апробирована в учреждениях дополнительного образования детей города имеет ряд позитивных сторон, которые позволяют:
· провести детальную диагностику существующих в учреждении проблем, связанных с различными сторонами дополнительного образования детей;
· выявить и четко сформулировать противоречия между мнениями участников образовательного процесса;
· определить факторы позитивно и негативно влияющие на образовательный процесс в системе дополнительного образования;
· вычленить основные направления программы развития учреждения;
· объективно оценить психологический климат в образовательной организации при сопоставлении мнений участников образовательного процесса.
Все вышеперечисленные особенности технологии отвечают задачам эмпирической составляющей работы:
· выявить реализацию стратегических задач, путем анализа материалов мониторингового исследования оценки качества образования;
· определить зоны риска деятельности (объекты аудита), сдерживающие развитие организации;
· выявить положительные педагогические практики для внедрения в структурных подразделениях учреждения.
Характеристика участников мониторинга: 10 структурных подразделений, осуществляющих образовательную деятельность.
В мониторинг включены все участники образовательного процесса:
В основу инструмента мониторинга (анкету) разработанную педагогами-исследователями Городского методического объединения, заложены показатели,
Проведение внутреннего аудита образовательного учреждения дипломная работа. Бухгалтерский учет и аудит.
Реферат: Основные понятия и определения логистики
Реферат: Внешняя разведка США CIA
Курсовая работа по теме Теплотехнический расчет ограждающих конструкций
Реферат по теме Основы физиологии и гигиены труда
Конспекты лекций: Электротехника
Курсовая работа по теме Економічний аналіз діяльності підприємства
Сочинение по теме Этические проблемы глобализма
Курсовая работа по теме Расчет электроподстанции ГПП-19
Творческая Работа На Тему Упражнения На Развитие Мышления, Воображения, Внимания, Памяти
Доклады На Тему Понятие Фразеологической Единицы
Реферат по теме Анемия - акушерские и перинатальные аспекты
Реферат: 1. Объективные основы развития логистики
Курсовая работа по теме Роль стратегий на предприятиях в современных условиях развития
Эссе Лидер Современности
Сочинение Молодежь И Выборы
Реферат: King Lear Searching For Vision Essay Research
Сочинение Эссе Родственность Поэзии Двух Великих Поэтов
Контрольная Работа По Английскому Языку Модуль 2
Лекции по курсу Теория организации. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА
Как Писать Курсовую Работу Образец Пример
Чрезвычайные ситуации природного происхождения - Безопасность жизнедеятельности и охрана труда контрольная работа
Ткани человека - Биология и естествознание презентация
Бухгалтерский учет на туристическом предприятии - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа