Proses Restruk EC (Update 7 April 2025)

❓ Restruk EC itu apa?

Kalau kamu punya pinjaman di EC yang udah nggak bisa kamu bayar lagi karena keterbatasan dana, kamu bisa minta restrukturisasi pinjaman.

Jadi, kamu tetap harus bayar nominal pinjaman sesuai dengan nilai yang awal disepakati, tapi tenor cicilan dibuat lebih lama, sehingga nominal cicilannya turun.

Contoh:

Kamu pinjaman awalnya dengan bunga dan segala biaya adalah 12 juta dengan tenor pengembalian 3 bulan, sehingga cicilannya 4jt/bulan. Kalau kamu pengajuan restrukturisasi perpanjangan tenor hingga 12 bulan dan diapprove, cicilan kamu jadi 1jt/bulan.

Perlu diketahui bahwa restrukturisasi nggak bisa hanya bayar pokok pinjaman saja, kamu harus bayar nominal sesuai tagihan, walau denda keterlambatan biasanya dihapus.

🤔 Prosesnya gimana?

Harus jatuh tempo dulu ya. Langsung hubungi CS via aplikasinya EC. Cuma dapet respon dari bot? Ketik "Agen" berkali-kali sampai terhubung.

📄 Dokumen yang dibutuhinnya apa aja?

1. Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) - buat domisili/KTP Jakarta dan nggak terdaftar di Dinas Sosial masih tetep bisa. Apply aja SKTM via Jakevo, nanti dikasihnya surat keterangan umum yang bisa dipakai buat SKTM.
2. Scan surat permohonan keringanan pembayaran, ditandatangani di atas materai Rp10.000. File PDFnya akan dikirimkan oleh CS EC.
3. Rekening koran tiga bulan untuk nomor rekening yang terdaftar di aplikasi.
4. Kompilasi screenshot bukti punya pinjaman lain.

🛣️ Minta step-by-stepnya dong kak?

• Hubungi CS via aplikasi EC. Lewat email juga bisa kalau kamu mau.
• Untuk yang hubungi via aplikasi EC, pas ketemu bot dan mau connect ke CS, ketik "Agen" sampai akhirnya dihubungin ke CS.
• Jelaskan bahwa kamu mau proses restrukturisasi. Nanti dikasih daftar dokumen di atas.
• Nanti kamu akan dibukain akses menu "Pengajuan Keringanan" yang bisa diakses via Help Center dalam 1x24 jam.

• Kalau semua dokumen udh lengkap, tinggal submit.
• Dalam 7 hari kerja akan diinfokan kalau misalnya lolos atau nggak dan penawaran nominal cicilan barunya dan tenornya jadi berapa lama. Nanti jadi satu tagihan yang ditransfer langsung ke nomor VA yang tertera. Pengalamanku, cuma 2x24 jam langsung diinfo via email.

😔 Kak, aku masih nggak sanggup sama nominal dan tenor yang ditawarin?

Nego lagi aja.

Bales emailnya, bilang nggak sanggup, jelasin detil kamu sanggupnya di nominal berapa dan tenor berapa lama.

Jangan setuju kalau kamu masih nggak sanggup.

Aku waktu itu tiga kali nego baru lolos di nominal yang aku mau.

Inget, kalau mau restrukturisasi pastiin dananya ada karena biasanya pembayaran pertama tetap di bulan kamu pengajuan restrukturisasi - jadi kalau apply restruk bulan Mei, pembayaran pertama tetap di Mei, bukan di bulan Juni.

😰 Kak, teror DC-nya gimana?

Aku telbay 7 hari dari japo. Kena teror DC kurang lebih DC-nya cuma nelpon non-stop (10 kali per hari) sama WA ke nomor yang kamu daftarin ke aplikasi. Kondar nggak dihubungi, dan nggak keluar kondar juga. Nggak ada teror kantor juga.

Aku nyaranin kalau kamu memang udh mau restruk, DC yang di WA (biasanya lewat akun EC yang verified) dibales aja, kasih update kamu lagi proses restruk. Kalau dikacangin soalnya malah terornya makin menjadi-jadi.

Kalau pengen tau orang2 pada gimana teror DC EC-nya yang telbay lebih lama, main2 lah ke Twitter.

😖 Kak, kalau nominal kecil masih bisa minta restruk kah?

Tergantung nominal ya. Ada yang cerita di Twitter kalau nilai pinjaman 3jt bisa minta restrukturisasi, tapi kurang tahu untuk tenornya berapa lama dan nominal cicilannya jadi berapa.

Perlu diketahui bahwa aku sendiri berhasil restrukturisasi ke 24 bulan tapi nominal pinjamanku nyaris 90jutaan, jadi mungkin berpengaruh dari pihak EC bersedia kasih approval perpanjangan tenor hingga 24 bulan.