Производительность труда от и до

Национальный проект Производительность труда запустили в 2019 году — рассказываем, как он развивался и чем помогает бизнесу каждый день.

2019–2024 годы — заложили основы

Впервые в мире на государственном уровне запустили комплексный консалтинг: бизнес и социальные проекты могут обратиться с любыми вопросами об улучшении своей работы и получить помощь.

Теперь Центры компетенций по всей стране помогают решать конкретные проблемы на местах.

Ещё создали платформу производительность.рф — на ней собраны лучшие способы повысить эффективность в самых разных сферах бизнеса.

Как это работает:

• раньше на заводах сами боролись с простоями, дорогими закупками и другими проблемами. Сейчас эксперты из Центра компетенций вместе с сотрудниками подробно изучают все процессы, чтобы предложить чёткие, рабочие решения: автоматизировать рутину, перейти к новым поставщикам или переставить оборудование.

• в центрах помощи или медицинских учрежждениях не хватает времени и сотрудников — с помощью специалистов Центра компетенций они создают общий принцип работы с каждым клиентом, чтобы экономить время на ненужных промежуточных шагах и уделять внимание каждому.

Результат: за пять лет 6700 предприятий стали работать лучше.

2025–2030 годы — масштабируем успешный опыт

Теперь у экономики новые задачи: цифровая трансформация, развитие кадров, повышение качества услуг в социальной сфере.

За время работы с отдельными компаниями мы получили достаточно опыта, чтобы составить общие решения для типовых проблем в строительстве, туризме, здравоохранении и других областях.

Как это работает:

• Отраслевой центр компетенций обучает персонал отеля и помогает ускорить обработку документов при заселении — за то же время готовят больше номеров, а гостям не нужно долго ждать регистрации.

• в поликлинике внедряют цифрового помощника, который сокращает время записи к врачу с 10 минут до 2 и освобождают медперсонал. Теперь врачам достается меньше работы с бумагами, а пациенты меньше сидят в очереди.

Важный фокус — социальная сфера

Скорость и качество услуг для людей — такой же важный результат, как и объем выпущенной продукции.

После 2030-го — формируем культуру эффективности

Наша главная цель — сделать постоянное улучшение процессов полезной привычкой. Не потому что надо, а потому что это удобно и выгодно для всех — в первую очередь, для бизнеса и его сотрудников.

Что мы для этого делаем?

• Запускаем национальное движение за постоянное совершенствование — активное сообщество профессионалов.

• Готовим кадры на основе прогноза потребности — обучаем тем специальностям, которые будут особенно нужны через 5-10 лет.

• Создаём аналитический центр, который собирает лучшие мировые практики и ищет способы внедрить их в России.

• Вовлекаем всех, потому что культура начинается с участия — идея каждого сотрудника может улучшить работу всей компании или даже всей сферы.