Программа курса «Контроль маркетинга для руководителей»

Название:

"Укрощение маркетинга - Стратегия. Запуск. Контроль. Масштабирование"

Этот курс родился после трех лет общения с владельцами и управляющими сотен бизнесов. В основу легли вопросы на семинарах, индивидуальных консультациях, обедах, нетворкинг-встречах и телефонных разговорах.

Каждый раз я слышал о проблеме непонимания маркетинга: как нанять исполнителя? как понять исполнителя, как систематизировать маркетинг? как сделать его прибыльным? что оценивать в работе? что требовать от подрядчика? Было поднято и много других тем, включая такие, как: "У одних работает, а у меня нет", "Почему мы сливаем бюджет?", "Маркетинг для нас не работает, у нас только сарафанное радио".

Я написал эту обучающую программу для владельцев и руководителей и она поможет запустить и систематизировать подконтрольный и организованный маркетинг, который будет приносить прогнозируемые продажи, прибыль и рост.

Курс не поверхностный, а углубленный, но вам, как собственнику, не придется самостоятельно настраивать трафик и делать сайт. Ваша функция будет созидательная и контролирующая.

Я приглашаю вас на обучение и желаю дойти до конца!

Содержание курса:

1. Введение – установочный модуль перед началом основного контента, является основополагающим для принятия общих понятий и положений о маркетинге для чистоты восприятия всего обучающего комплекса

- Что такое маркетинг?

   Закрепим правильное понимание маркетинга, из чего он складывается, для чего нужен и на чем основывается. Базовое занятие.

- Библиотека инструментов

   К уроку прилагается книга по маркетингу, обязательная для изучения. На этом занятии пройдем по всему набору маркетинговых инструментов и определим их категории, актуальность для вас.

- Цели и задачи

   Без точно поставленной цели нет опоры, без фундамента нет здания, без рамы автомобиля. Разберем с вами основные типы целей и задач в маркетинге и то, какими они могут быть в вашей нише.

- Ожидания и реальность

   Рассмотрим реальные картины мира: что может принести маркетинг и что не может? что нужно ожидать, а что является иллюзией? Рассмотрим полный цикл маркетинга, как он должен выглядеть сферически, какие препятствия могут встречаться и как их обойти при построении системы.

- Вы - лучший маркетолог на свете

   Заключительное занятие базового модуля, на котором я докажу вам, что даже сейчас вы - лучший маркетолог, чем любой другой на этом рынке и как это знание превратить в супер оружие.

Результат вводного модуля:

Вы полностью закроете все вопросы в основах маркетинга, получите системную и реалистичную картину относительно своего продукта, понимание высокой или низкой конкуренции, получите первую разметку знаний о том, где в маркетинге нужны только вы, а где вам быть не нужно. Мы приведем к единому знаменателю все понятия и сможем вести общение на одном языке. Больше маркетологи не смогут «петь вам в уши» непонятными словами ради извлечения выгоды из-за незнания.

2. Стратегия

Важнейший модуль в обучающей программе. Без правильной стратегии невозможно создать системный и прибыльный маркетинг в компании, даже если на вас работает самый дорогой маркетолог на свете.

- Распаковка - определение рекламного продукта

   На этом занятии вы сможете выделить ваш настоящий продукт, то, что люди у вас покупают или готовы покупать даже за гораздо большие деньги, чем вы сейчас предлагаете. Бухгалтерские или маркетинговые услуги, создание сайтов или картофель оптом - это еще не конечный рекламный продукт. После занятия вы сможете определить свой целевой, точечный оффер (главное предложение) или выделить несколько таких внутри своей ниши. Это занятие сразу поставит вас выше 70% конкурентов на рынке и покажет вам ваши настоящие возможности по монетизации, глубине рынка и масштабности вашего продукта.

- Конкурентный анализ

   Это занятие не всегда показывает секретные техники, которые используют ваши конкуренты, но вы будете в курсе того, чем пользуется ваш рынок, убедитесь в том, насколько свободна конкурентная среда от сильных предложений, соберете крупицы лучшего у десятков своих

коллег по всей стране или миру и сформируете максимально сильную концепцию своего продукта. При этом вам не потребуется сложных программ, долгих анализов, крупных социологических опросов или промышленного шпионажа. Вся суть кроется в маленьких деталях.

- Целевая аудитория продукта

   Занятие, которого ранее боялся даже я сам, но теперь, когда подход к определению вашей целевой аудитории в корне изменился, все гораздо комфортнее и проще. Самое интересное, что и результативнее. В результате этого занятия вы точно определите свою целевую аудиторию, сможете оценить свою готовность к продажам на этом рынке, а также глубину спроса в этом океане. Ваше предложение станет еще точнее и уникальнее.

- Торговое предложение

   Вишенкой на торте всех прошлых занятий станет готовое торговое предложение основного вашего продукта, определение его стоимости, конкурентоспособности и глубины. Это занятие не про мудреные маркетинговые заголовки по методам 4U, 5W, AIDA и прочие. Это занятие про реальное определение сильного предложения в вашем бизнесе.

- Продуктовая линейка

   От главного продукта вы сможете разрастить продуктовую матрицу, которая будет вовлекать людей, прогревать, увеличивать доверие к вам, продавать основной продукт, допродавать максимизатор прибыли, удерживать и возвращать клиента раз за разом. Задача занятия - научить вас извлекать максимальную пользу от каждого потенциального и реального клиента, даже текущего. Виды продуктов в матрице:

- ЛидМагнит - точка лёгкого входа

- Трипваер - бесплатная консультация, пробник, малая партия, расчет

- Основной продукт - основная ценность, основная цена. То, что вы продаете обычно, но с изменениями на основании пройденного материала и помощи куратора.

- Upsell - дополнительная продажа призванная увеличить прибыль, окупить вложения в рекламу, принести дополнительную монетизацию, а также усилить доверие клиента.

- Downsell - спасательный жилет при тонущей продаже, простой способ окупить вложения, вытащить продажу на минималках, чтобы потом довести клиента до основного продукта.

- Определение инструментов под продукт

   Самое время определиться с тем, какой инструментарий будет задействован в вашем маркетинге. После этого занятия у вас будет готовая стратегия и тактика по запуску своего продукта в новой "упаковке". На занятии вы определитесь с инструментами, поймете какие лучше подойдут и почему.

Результат модуля:

Полностью готовая стратегия на ваш продукт, которая будет отличать вас от конкурентного рынка, иметь неоспоримые сильные стороны и потенциал для масштабирования и роста, а также для раскладки на другие продукты в будущем.

3. Запуск

- Определение бюджета на создание

   Рынок маркетинговых услуг является одним из самых конкурентных, но ,в то же время, он является одним из самых децентрализованных в плане ценообразования. Одну и ту же услугу, практически не отличимую по качеству можно купить за 10 000 рублей и за 100 000 рублей. Но самое печальное, что часто можно купить услугу за большие деньги худшего качества исполнения. В этом уроке мы научимся правильно определять бюджет на подрядчиков, чтобы в следующих занятиях научиться их правильно подбирать, эффективно используя бюджет.

- Определение бюджета на тестовый запуск

   Есть такая шутка: "Мы построили производство и вложили в него 25 000 000 рублей, теперь нам надо его сделать прибыльным, вот у нас есть 25 000 рублей, дайте нам продаж на миллиард.". Шутка шуткой, но вполне частая картина из моей практики. В этом занятии вы научитесь правильно рассчитывать бюджет на запуск и оценивать его возможности по 5 уровням эффективности.

- Виды исполнителей, плюсы и минусы (агентства, мастера, фрилансеры)

   Важнейший урок блока, в котором вы научитесь определять, кто вам действительно нужен. Не всегда фрилансеры - плохо, не всегда агентство с большим офисом – хорошо. Почему? Вы поймете на занятии.

- Техническое задание для исполнителя (текстовые прототипы, ЦА, возражения, концепция, базовые ключи и аудитории, требования)

   Без бумажки мы букашки. Исполнители, независимо от их уровня мастерства, способны сотворить полную дикость в исполнении без отсутствия правильно поставленных задач и микрозадач. В этом уроке вы получите все необходимые документы и навыки для работы с исполнителями любого уровня. Без этого урока удачный запуск становится таким же вероятным, как неудачная игра в русскую рулетку, где вместо головы выступает ваш бизнес.

- Порядок работы и платежей

   Найти и отобрать исполнителя - задача настолько сложная, что у многих здесь все ломается. Вы научитесь практически безошибочно находить подрядчиков, получите необходимые навыки, а если все-таки ошибетесь, то потери будут сведены к нулю.

- Сроки исполнения

   Сколько должна исполняться та или иная задача? Является ли смерть исполнителя достаточным поводом для срыва сроков? Почему дети исполнителя всегда заболевают именно на вашей задаче, а итоговый результат постоянно сжирает собака? На все эти вопросы вы получите ответы в этом уроке и определите точные, реалистичные, но жесткие рамки времени исполнения.

- Споры с исполнителем

   Как решить споры с исполнителем, если он все-таки пролетел со сроками, качеством и другими метриками эффективности? Подробный разбор ситуаций в данном уроке.

- Подготовка к запуску маркетингового комплекса

   Все готово, двигатель прогревается, баки заправлены, как и когда запускать? Переходим к видимым действиям.

- Первый запуск - чего ждать?

   Самое неизвестное событие любого запуска. Научитесь делать его ожидаемым и прогнозируемым.

- Что, если тестовый запуск превзошел ожидания?

   Радоваться? Расслабляться? Брать новый Maybach в лизинг? Или что-то иное?

- Что если тестовый запуск прошел неудачно?

   Боль? Тлен? Обида? Депрессия? Или все-таки лучшее из того, что случалось с вами в последнее время?

Результат модуля:

Запуск маркетингового комплекса, получение первых результатов, снятие аналитики и корректировка стратегии и тактики. Подготовка к новому циклу.

4. Контроль

- Анализ тестового запуска

   Итак, шаттл запущен, первый оборот вокруг бюджета сделан, что дальше? Анализируем первые данные, делаем выводы, проводим корректировки, движемся далее.

- Аналитика -что нужно знать руководителю

   Всё, что я вижу из присылаемых маркетинговых отчетов при консалтинге своих клиентов - это профанация и фикция, а не реальные полезные данные. Вам, как руководителю нужно научиться запрашивать правильные метрики для анализа и прогнозирования. Этому мы и научимся.

- Расчёт ROI и ROMI

   Если просто, то я научу вас правильно рассчитывать окупаемость на инвестиции в рекламу и маркетинг в целом. И тому, как это использовать в своем бизнесе.

- Аналитический прогноз

   Данные есть, они системны, давайте научимся прогнозировать результаты в трех разных картинах мира.

- Постановка план-факта

   Нет цели, нет результата. На основе данных научимся строить реалистичный план по достижению заданной прибыли/продаж/обращений.

- Ведение рекламы (фрилансер или наемник в штат)

   Реклама сделана, запущена, а кто должен следить? Что должен присылать? Как часто? кому? В каком виде? Все в этом занятии

- Оптимизация рекламы: этапы, сроки, бюджет

   Если вы получили при запуске 3 обращения по 4000 рублей, это значит, что при следующем круге оптимизации вы получите 5-7 обращений за те же 12 000. И такое снижение реально до 10 раз. Пора узнать, как это сделать.

- Контроль и оптимизация продаж

   Заявки есть, продажи захромали, что делать? Учим отдел продаж дружить с маркетологами и поднимаем уровень продаж. Продажи с сарафанного радио и продажи с рекламных обращений - это две разные вещи и требуют разного подхода. Это занятие будет полезно и вам и вашим продавцам.

- CRM система

   Если вы получаете 10 обращений в день, то таблица в Excel, салфетка и блокнот - нормальная история, если больше, то пора систематизироваться. Вы узнаете, что такое система по управлению общением с клиентами, какие они бывают и что подойдет вам, зачем вам стоит на нее переходить даже при малом количестве обращений.

- Сквозная аналитика

   Для взрослых и серьезных людей, взрослые и серьезные игрушки.

Система сквозной аналитики становится полезной при бюджете от 300 000 в месяц. Вы узнаете чем она так хороша, какую выбирать и когда она вам пригодится.

- Телефония и коллтрекинг

   Инструменты старые как мир, но которые так редко используются. Вероятно, узнав об этих инструментах и правильно их подключив, вы найдете потерянную эффективность маркетинга. Как мы когда-то нашли недостающие 40 заявок в неделю с рекламы.

   Результат модуля:

   Оптимизированная маркетинговая связка, выстроенная система и контроль, готов прогноз на будущее, маркетинг приведен в рабочее состояние и стремится к повышению прибыльности.

5. Масштабирование

- Закачка 1 продукта

   Если взяться сразу за все - можно не сделать ничего. Даже если сейчас вы думаете, что у вас и так один продукт, то подойдя к этому блоку, вы будете понимать почему в названии урока стоит цифра 1. Я расскажу вам правильную стратегию прибыльного маркетинга в бизнесе и научу ей пользоваться.

- Нишевое масштабирование

   Занятие об идеальном поиске свободных ниш внутри рынков, узнайте как стать уникальным, даже если у  вашего продукта очень много конкурентов.

- Продуктовое масштабирование

   Еще один вариант масштабирования в конкурентной или не очень среде, который способен дать кратный рост продаж и прибыли.

- Найм и обучение штатного трафик-менеджера

   Рано или поздно вы придете к найму штатного специалиста. В этом занятии мы разберем как его искать и оценивать, как регламентировать работу и как быть готовым к потере сотрудника и его оперативной замене.

- Медийная активность (реклама у блогеров, публикации в СМИ)

   Если о вас говорит один известный в своих кругах человек, то о вас говорят тысячи. Но отобрать правильного персонажа задача не из простых, рынок довольно обманчив, давайте разберемся с этим.

- Социальные сети и их ведение

   За социальными сетями будущее, но вести их правильно - это не наука, но точно методология, которую вы узнаете в этом уроке.

- Найм и обучение SMM специалиста

   Как найти хорошего, вовлеченного SMM специалиста?  Что он должен уметь делать, а что не его стезя? Он должен быть на удаленке или оффлайн? Ответы здесь.

- Найм и обучение директора по маркетингу

   Структура должна расти, бизнес должен развиваться, узнайте когда вам потребуется директор по маркетингу, его функционал, обязанности и права. Как выбрать, оценить, чему доучить и как ввести в работу эффективно.

- Техника масштабирования "Токарный станок"

   Секретная техника, которая приносит огромные результаты. Больше пока ничего не скажу. Это же секретная техника.

- Роль собственника в маркетинге

   Ну вот, у вас все работает, развивается, что же делать вам в этих процессах? Ваша роль по-прежнему будет архиважной, но какой?

- Формирование корпоративной идеологии

   Для больших игроков нужна идеология, она не позволит устраивать балаган в вашем бизнесе и маркетинге. Урок о том, как ее правильно выстроить в вашем бизнесе.

- Зацикливание процессов по нарастающей.

   Круг за кругом, гонщик улучшает свое время и ставит рекорды, так и вы узнаете, как с каждым запуском обретать новый объем рынка. Заключительный урок перед вашим дальнейшим ростом.

   Результат модуля

   Вы построите систему масштабирования, сможете увеличиться, поймете, когда и как нанимать специалистов в штат или удаленно. Ваш маркетинг станет острым лезвием, опасным оружием в опытных руках.

   Результат курса:

   В результате прохождения курса, общения с кураторами, еженедельных групповых сессий в скайпе, вы построите рабочую систему маркетинга в своем бизнесе, сможете извлечь выгоду и прибыль и поставить привлечение клиентов на поток, с каждым разом увеличивая обороты. У вас будет сферическое понимание построения маркетинговой системы и сама система в итоге обучения. Каждое занятие вас будет доводить куратор и не пропустит дальше с ошибкой в исполнении. Этот курс значительно усилит вашу позицию на рынке и приведет вас к лидирующим позициям.

Все будет проходить онлайн.
Записи занятий будут оставаться навсегда в учебном кабинете.

Так что курс можно проходить в удобном режиме.

Там же будет проходить проверка заданий

Раз в неделю будут проходить общие стратегические созвоны в зум или скайп, разборы, корректировка, докрутка по выполненному.

Малов Никита

+79623959707

instagram.com/malovnik