Профессиональные секреты Икеа

В настоящее время, пожалуй, нет человека, который не слышал бы о компании Икеа и ее продукции. В стремлении расширить сферы влияния и рынка сбыта компания регулярно увеличивает свой ассортимент, пересматривает ценовую политику и вводит дополнительные сервисы, будь то консультационные услуги или доставка товаров.

Охарактеризовать работу компании можно тремя словами: всепоглощающе, удобно, недорого.

1. Всепоглощающе. Приходилось ли вам бывать в магазинах Икеа? Даже если вас очень прельщает доставка на дом от Икеа, все же рекомендуем как-нибудь заглянуть в магазин и обратить внимание на его устройство. Чтобы посмотреть и купить что-либо, вам придется пройти через весь магазин. Следует отметить, что такая маркетинговая уловка нисколько не раздражает посетителей, ведь магазин предлагает различные зоны, где можно погулять, потрогать и даже проверить «на прочность» тот или иной предмет. Например, если вы решите купить диван-аккордеон, вам его разложат и дадут возможность прилечь на диван, вас никто не осудит. Более того, даже если вы ненароком уснете на нем, ваш сон не потревожат до самого закрытия магазина. Еще одна незаметная хитрость – обилие мелочей, встречающихся на вашем пути. Забавная говорящая подушка сразу же привлечет ваше внимание, но лишь как шутка. Однако, когда по пути своего движения вы встретите ее второй и даже третий раз, вполне вероятно, что вы задумаетесь о том, не ваша ли это судьба, и наверняка уйдете домой с новой покупкой!

2. Недорого. Низкая стоимость – основа ценовой политики компании. Зачастую при разработке новой модели кресла или дивана в первую очередь планируют не дизайн и не конструкцию, а цену, которая будет уместной и доступной для клиентов. Неспроста ведь все магазины Икеа располагаются в пригородной зоне - это позволяет снизить расходную часть. А услуги по доставке уберут любое ощущение дискомфорта.

3. Удобно. Все необходимые товары можно найти в одном магазине. Более того, они взаимодополняемы и нестандартны. Например, покупая подушки нестандартного размера, вы тут же найдете и наволочки для них. А значит, вам не придется бегать по магазинам постельного белья в поисках нужного размера или обращаться в ателье для перешива стандартной постели. По всему магазину разложена бумага и карандаши, что позволит делать вам важные заметки. И, конечно же, детские комнаты. В каждом магазине есть игровая зона, которую по достоинству оценит ваш малыш.