Проектное решение информационной системы - Программирование, компьютеры и кибернетика дипломная работа

Главная

Программирование, компьютеры и кибернетика
Проектное решение информационной системы

Особенности информационного взаимодействия в органах государственной власти. Организация информационных потоков в системе профессионального образования региона. Моделирование бизнес-процесса с использованием нотации BPMN. Социологическое исследование.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Одной из главных проблем, которые сдерживают развитие экономики, является нарастание дефицита квалифицированных рабочих и специалистов. Ситуация усугубляется недостаточным вниманием государства к данному вопросу, в результате чего на российском рынке труда наблюдается дисбаланс, который выражается в несоответствии имеющихся профессий, специальностей и уровней квалификации, а также в несоответствии между спросом и предложением рабочей силы [1]. Такие диспропорции порождают «квалификационное отставание» российского населения, которое не в состоянии удовлетворить потребности растущей экономики, что тормозит рост конкурентоспособности государства.
В Пермском крае проблема дефицита квалифицированных кадров приобретает особую актуальность вследствие того, что по структуре экономики регион в первую очередь является промышленным: доля промышленности в валовом региональном продукте составляет 44%, в то время как в среднем по России этот показатель колеблется около 31% [2]. В связи с этим подготовка квалифицированных кадров профессиональными образовательными организациями Пермского края является необходимым условием, как для развития промышленности, так и для развития экономики края в целом.
Одним из механизмов, которые позволяют в определенной мере решить проблему дефицита кадров, является выстраивание эффективной системы взаимодействия участников образовательного процесса - органов государственной и муниципальной власти, профессиональных образовательных организаций и работодателей, благодаря которой будет достигнута сбалансированность спроса и предложения на рынке труда. Важнейшую роль в процессе выстраивания такой системы играют органы управления образованием. В Пермском крае таким органом является Министерство образования и науки Пермского края.
В то же время в связи с резким увеличением в органах государственной власти потоков информации, как внешней, так и внутриотраслевой, растет потребность в повышении эффективности управления данными информационными потоками. Несовершенство организации информационного взаимодействия на государственной службе является существенным препятствием для развития взаимодействия в сфере профессионального образования.
В Министерство образования и науки Пермского края ежедневно поступает множество различной информации о деятельности профессиональных образовательных организаций, обработка которой является трудоемким процессом. Дублирование, отсутствие единых форматов представления информации порождает несогласованность, а также снижает качество обработки информации. Наряду с данной проблемой отсутствует возможность автоматизации анализа получаемых данных. В итоге большие объемы необработанных данных являются причиной недостатка информации, которая необходима для принятия эффективных управленческих решений. Данный факт определяет необходимость поиска новых методов обработки информации в органах государственной власти.
Решением сложившихся проблем может выступать построение системы взаимодействия субъектов, заинтересованных в подготовке квалифицированных кадров, путем создания единого информационного пространства, благодаря которому будет обеспечиваться управленческая деятельность в сфере образования.
В целом на сегодняшний день степень изученности и разработанности вышеизложенных проблем невелика. Объясняется это в первую очередь тем, что информационные технологии не так давно внедряются в сферу государственного управления и в образование. Несмотря на это заметный вклад в исследование проблем развития внутреннего информационного взаимодействия в органах государственной власти внесли такие российские ученые, как Никитов В.А. [3], Фахрутдинова А.З. [4], Блусь П.И. [5]. В их работах представлен анализ проблем, существующих в сфере информационного взаимодействия органов государственной власти, а также обоснована необходимость выработки единой информационной политики в государстве и создания единого информационного пространства для органов государственной власти.
Малоизученным остается вопрос организации внешнего взаимодействия между органами государственной власти и образовательными организациями, в связи с чем наибольший интерес в данном исследовании представляет изучение опыта внедрения конкретных информационных систем в сфере образования. Например, интересным является опыт реализации интернет-проекта в сфере общего и дополнительного образования «Образование web-2.0» [6], а также опыт внедрения портала поддержки системы обращения регионального сертификата профессионального образования «pbou.perm.ru» [7]. Выявление достоинств и недостатков данных информационных систем позволит сформировать общее представление о том, каким образом должно быть выстроено взаимодействие в системе профессионального образования Пермского края.
Объектом данного исследования является информационное взаимодействие Министерства образования и науки Пермского края, профессиональных образовательных организаций и работодателей при проведении конкурса по распределению контрольных цифр приема граждан по профессиям и специальностям для обучения по программам среднего профессионального образования за счет бюджетных ассигнований бюджета Пермского края. Предметом исследования - автоматизация процесса проведения конкурса по распределению контрольных цифр приема граждан по профессиям и специальностям для обучения по программам среднего профессионального образования за счет бюджетных ассигнований бюджета Пермского края.
Цель данного исследования - проектирование информационной системы проведения конкурса по распределению контрольных цифр приема граждан по профессиям и специальностям для обучения по программам среднего профессионального образования за счет бюджетных ассигнований бюджета Пермского края.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
1. Проанализировать особенности организации информационных потоков в органах государственной власти.
2. Разработать анкету и провести анкетирование среди государственных служащих Министерства образования и науки Пермского края для анализа информационного взаимодействия в системе профессионального образования Пермского края.
3. Построить модель организации информационных потоков при проведении конкурса по распределению контрольных цифр приема «AS-IS» на основе полученных данных, а также выявить и проанализировать «узкие места» данной модели.
4. Выработать подход по усовершенствованию существующей модели проведения конкурса по распределению контрольных цифр приема в профессиональные образовательные организации Пермского края, и построить модель конкурсного отбора «TO-BE».
5. Составить техническое задание на создание информационной системы формирования государственного задания профессиональным образовательным организациям Пермского края.
6. Создать прототип информационной системы формирования государственного задания профессиональным образовательным организациям Пермского края.
Для решения поставленных в исследовании задач применяется метод анкетирования, а также методы и средства моделирования данных.
Новизна работы заключается в создании проекта информационной системы, позволяющей в определенной мере решить выявленные в ходе исследования проблемы предметной области.
Глава 1. Особенности информационного взаимодействия в органах государственной власти
Данная глава посвящена анализу предметной области, в ней рассматриваются особенности информационного взаимодействия в органах государственной власти, проблемы, с которыми сталкиваются государственные служащие в своей деятельности, и пути их решения.
Также в главе отражены ключевые понятия, используемые в исследовании - информация, информационный поток.
1.1 Информация и информационные потоки в государственном управлении
В настоящее время во всем мире отмечается небывалый рост объема информационных потоков во всех сферах деятельности человека. Как отмечается в статье Ю.А. Тихомирова, в современном мире с понятием «информация» и его распространенностью едва ли может конкурировать какое-либо явление [8].
Успех любой практической деятельности определяется, прежде всего, качеством ее информационного обеспечения. Фактором успешного развития любой организации является рационально построенное управление, основанное на качественной информации. Получение качественной и актуальной информации в свою очередь возможно через правильную организацию процессов сбора и анализа управленческой информации. Таким образом, эффективное информационное обеспечение механизма управления должно охватывать все его звенья, придавать процессу работы с информацией необходимое единство и рациональность.
Учитывая большую роль информации в управлении, необходимо дать четкое определение понятию информация. На сегодняшний день в научной среде не сформировалось единого взгляда на определение понятия информация, поэтому существует множество различных подходов к толкованию данного понятия.
Например, в пункте 1 статьи 2 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» говорится о том, что информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления [9]. На наш взгляд данное определение является абстрактным, и не описывает отличительных особенностей понятия информация. В то же время в силу своей широты оно может рассматриваться как базовое, и применяться к толкованию понятия информация в любой сфере жизнедеятельности.
В словаре русского языка С.И. Ожегова приводится другое определение: информация - сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальным устройством [10]. Достоинством данного подхода является упоминание о субъекте, воспринимающем сведения - человеке или специальном устройстве, но в то же время остается не ясным, что понимается под специальным устройством, и каким образом происходит восприятие сведений.
Исследователь Е.Р. Джумалиева определяет информацию, как сведения, являющиеся объектом сбора (накопления), хранения, обработки (преобразования), непосредственного использования и передачи [11]. В данном определении отражен механизм передачи сведений, но ничего не говорится о субъекте, способном распознавать информацию, что придает определению неоднозначность.
Проанализировав вышеизложенные определения и выделив присущие им достоинства и недостатки, нами было сформулировано определение понятия информации в контексте государственного управления. Информация в государственном управлении - сведения, выступающие связующим звеном между объектом и субъектом управления, характеризующие состояние объекта управления в статике и динамике, и обеспечивающие подготовку управляющего воздействия в виде управленческого решения. Особенностью информации в государственном управлении является то, что происходит взаимодействие не со всей информацией, а только с той, которая необходима непосредственно для формирования и реализации необходимого управляющего воздействия.
Для всестороннего исследования проблем регулирования и управления информацию необходимо классифицировать. На сегодняшний день существует множество различных подходов к классификации информации, которые основаны на учете всех особенностей, присущих ее различным видам.
Информацию в органах власти, во-первых, можно классифицировать по физической форме представления - устное сообщение, сообщение на бумажном носителе, по электронной почте, по факсу; по типу связи органа власти с внешней средой - информация, циркулирующая между отделами органа власти, а также между отделами и внешней средой - учреждениями образования, культуры, СМИ и др.
Информация в государственном управлении также может классифицироваться в зависимости от источников - от населения, от подведомственных организаций, от вышестоящих государственных органов; по возможности использования - полезная, избыточная, ложная; по режиму передачи - поступающая потребителю принудительно, поступающая потребителю по запросу; по периодичности предоставления - ежедневная, еженедельная, месячная, квартальная, годовая; по срокам предоставления - срочная (от одного дня до одной недели), среднесрочная (от одной недели до одного месяца), долгосрочная (более одного месяца); по объему - малого объема (от одной до пяти страниц), среднего объема (от пяти до десяти страниц), большого объема (более десяти страниц).
Подобные классификации относительны и не являются исчерпывающими. Все виды информации взаимодействуют между собой, а также могут трансформироваться друг в друга - одна и та же информация зачастую выступает в различных видах.
В целом классификация позволяет извлекать полезные сведения об информации, находящейся в структурных подразделениях органов власти, способствуя тем самым решению многих принципиальных вопросов при проектировании информационных систем для нужд государственных служащих. Не имея исчерпывающих данных о важнейших информационных характеристиках, оптимизировать деятельность органа власти не представляется возможным [4].
По мнению исследователя Г.Л. Смолян, важное место в информационных теориях занимает понятие информационной среды, которая является проводником, преобразователем и распространителем информации, а также источником побудительных причин деятельности людей [12]. Как отмечает исследователь В.В. Гура, информационная среда - это совокупность информационных условий существования субъекта (наличие информационных ресурсов, их качество, развитость информационной инфраструктуры) [13].
В рамках информационной среды протекают информационные потоки, то есть целенаправленное движение информации от источников до потребителей. Рационализация потоков информации имеет своей целью исключить дублирование информации, минимизировать маршруты ее прохождения и обеспечить рациональный обмен информацией между органами управления. [3]
Информационный поток можно охарактеризовать следующими свойствами: адресность (наличие источника и потребителя информации), режим (регламент) передачи информации от источника к потребителю, а также объем передаваемых сведений [14].
Все источники управленческой информации имеют большое значение для надлежащего государственного управления, поэтому должны быть взаимосвязаны с целью обеспечения реализации соответствующих полномочий.
В то же время управленческая информация независимо от своего источника должна обладать следующими свойствами: актуальность, достоверность, достаточность, доступность и аутентичность. Актуальность информации заключается в ее новизне, а также в соответствии реалиям настоящего дня. Достоверность информации определяется ее способностью отражать факты, события, а также их причины и взаимосвязи. Достаточность свидетельствует о том, что в информации содержится достаточный набор данных для принятия определенных решений. Доступность связана с открытостью сведений, а также возможностью их оперативного получения в необходимом объеме. Зачастую имеющаяся в органах власти информация является закрытой, и доступна для использования в узком кругу лиц, в случае чего полезность информации снижается. Аутентичность же обусловливает текстуальное и словесное выражение информации в понятной для людей форме, соответствуя их познаниям в области языка [15].
Все информационные потоки можно разделить на внешние и внутренние. К внешним потокам относится информация, которая циркулирует между населением, организациями и государственным органом, к внутренним относится документооборот государственных органов власти, статистическая информация.
Получаемая информация, подвергаясь обработке, становится информационным ресурсом, который включается в общую информационную систему, а орган власти становится владельцем информационного ресурса. При этом могут возникать две основные проблемы - невозможность поиска необходимой информации, а также возникновение избыточности информации [16]. Решением данных проблем является совершенствование организации технологического процесса, заключающегося в переработке информации с помощью новых информационных технологий. Под новыми информационными технологиями подразумеваются технологии принятия решений на основе средств искусственного интеллекта - базы знаний, экспертные системы, различные системы моделирования и др. [17].
Современные информационные технологии многократно повышают эффективность информационных систем управления. В государстве созданы значительные объемы информационных ресурсов различных видов и классов, но в то же время проблемам, связанным с информационным обеспечением звеньев государственного управления, уделяется недостаточно внимания.
Внедрение информационных технологий в деятельность органов государственной власти заключается не только в автоматизации методов обработки информации, но и в организации коммуникационного процесса между государственными служащими на качественно новом уровне.
1.2 Проблемы информатизации в органах государственной власти
Информатизация, затрагивающая на сегодняшний день все сферы жизни человека, предоставляет принципиально новые возможности для совершенствования всей системы государственного управления, пересмотра взаимоотношений между органами управления и обществом. Информатизация органов государственной власти - системный процесс, основной целью которого является повышение эффективности работы органов государственной власти. Информатизация включает множество взаимосвязанных элементов, как простых, например, внедрение офисного программного обеспечения, сервиса электронной почты, так и сложных, например, внедрение информационных систем [4].
В настоящее время имеющаяся совокупность информационных решений в органах власти сложна и массивна, что порождает сложности во взаимодействии, как самих органов власти, так и других акторов, заинтересованных во взаимодействии. На наш взгляд, сложившаяся система нуждается в упрощении, унификации и централизации.
Важнейшим этапом в осуществлении информатизации органов власти является внедрение универсального информационного средства, которое позволило бы решить множество взаимосвязанных и разрозненных задач, и объединяло бы функции сразу нескольких систем.
В России процессу информатизации уделяется достаточно много внимания, но несмотря на это в сфере информационно-коммуникационного развития государственного и муниципального управления остается целый ряд нерешенных проблем:
1. Недостаток средств обработки информации.
Принятие эффективных управленческих решений возможно лишь с применением оперативно функционирующего аналитического аппарата, который позволяет находить причинно-следственные связи в явлениях, прогнозировать ситуации, вырабатывать альтернативные варианты решений, оценивать их и контролировать исполнение.
2. Низкий уровень прозрачности деятельности органов государственной власти.
На сегодняшний день существует мало услуг, которые могут быть получены гражданином или юридическим лицом без непосредственного посещения органа власти. В большинстве случаев гражданину или организации необходимо лично обращаться в орган власти, а также представлять документы в бумажном виде. Это приводит к большим затратам времени и создает значительные неудобства для населения [18].
3. Преобладание «бумажной» формы взаимодействия, как внутри органов власти, так и органов власти с внешней средой.
Зачастую межведомственное взаимодействие в органах государственной власти заключается в передаче документов на бумажном носителе различными способами, что затягивает сроки предоставления документов, а также затрудняет обработку содержащейся в них информации.
4. Недостаточность нормативной правовой базы и отсутствие единой методологии информатизации.
Большинство действующих на сегодняшний день в органах государственной власти информационных систем формировались в условиях отсутствия единой нормативной правовой базы. Содержащиеся в них сведения не могут быть использованы другими органами власти, что на практике приводит к значительным временным задержкам при межведомственном обмене информацией, а также многократному сбору и дублированию информации в разных информационных системах. Помимо этого, часть информации не обновляется, что приводит к противоречивости данных, содержащихся в государственных информационных системах.
При проектировании и внедрении информационных систем в органах власти подрядные организации не ставят перед собой задач межплатформенной интеграции и передачи информации между создаваемыми системами, вследствие чего в настоящее время процесс обмена электронными документами между различными ведомствами крайне затруднен, а иногда невозможен [18].
5. Недостаточный уровень бюджетного финансирования в сфере внедрения новых технологий на государственной службе.
6. Недостаточное количество высококвалифицированных кадров, специализирующихся на информатизации органов государственного и муниципального управления.
Следует отметить наличие существенных кадровых проблем. В среднем уровень профессиональной подготовки государственных служащих по владению навыками работы с информационными системами остается низким. Последствия данной проблемы особенно остро проявляются с внедрением в деятельность органов государственной власти сложных, комплексных информационных решений. Сложившаяся ситуация тормозит обеспечение нового уровня качества государственного управления и предоставления государственных услуг населению и организациям на основе информационных технологий, что в значительной мере снижает эффективность расходования бюджетных средств на создание и развитие государственных информационных систем [19].
Таким образом, существующие в органах власти межведомственные барьеры, отсутствие единого информационного пространства, различия в сложившихся на государственной службе методах сбора, хранения и обработки информации препятствуют осуществлению автоматизированного контроля исполнения документов и поручений, а также затрудняют использование современных информационных технологий, которые могли бы повысить эффективность межведомственного взаимодействия.
Вышеперечисленные негативные тенденции усугубляются постоянным ростом документооборота, а также усложнением процедур взаимодействия в органах власти. По статистическим данным объем документооборота в органах государственной власти за последнее пятилетие вырос в среднем на 20-50%, при этом электронное взаимодействие между органами власти продолжает составлять незначительную часть документооборота [18].
Вследствие низкого уровня автоматизации межведомственного взаимодействия в настоящее время отсутствует возможность проведения достоверной классификации циркулирующих в органах власти документов, и оценки целесообразности и эффективности межведомственных документопотоков.
Информационные потоки, которые протекают в органах государственной власти, нуждаются в оценке целесообразности и эффективности, а также в централизации в единой информационной среде, которая будет способна предоставить уполномоченным лицам возможность автоматизированного контроля за движением и исполнением документов, поручений.
Описанные выше негативные тенденции и проблемы являются комплексными, и носят межведомственный характер, поэтому могут быть решены путем формирования единого пространства межведомственного информационного взаимодействия в рамках единой государственной политики.
В данной главе проанализированы различные подходы к определению понятия информация, на основе которых сформулировано определение понятия информация и информационного потока в контексте государственного управления.
Также в главе рассмотрены особенности взаимодействия в органах государственной власти с точки зрения организации информационных потоков. В современных условиях организация данного взаимодействия требует перехода на качественно новый уровень. Основным способом решения проблем информатизации в органах государственной власти является формирование единого информационного пространства для взаимодействия государственных служащих и общества.
Глава 2. Анализ информационного взаимодействия в системе профессионального образования Пермского края
Данная глава посвящена анализу деятельности управления профессионального образования Министерства образования и науки Пермского края с целью совершенствования организации информационных потоков.
В главе отражены результаты анкетирования, проводимого среди государственных служащих с целью выявления «узких» мест в организации информационного взаимодействия.
2.1 Организация информационных потоков в системе профессионального образования Пермского края
На сегодняшний день в Пермском крае действует 60 профессиональных образовательных организаций, подведомственных Министерству образования и науки Пермского края (далее - ПОО, МОиН ПК). Деятельность ПОО координируется и контролируется в первую очередь управлением профессионального образования МОиН ПК.
Все информационные потоки в системе профессионального образования края можно разделить на два вида: внешние и внутренние (см. Рисунок 2.1). К внешним потокам относится информация, циркулирующая между населением, ПОО, работодателями, сторонними организациями и МОиН ПК. К внутренним потокам относится документооборот МОиН ПК, статистическая информация и т.д. (см. Таблицу 2.1).
Рисунок 2.1. Информационное взаимодействие в системе профессионального образования Пермского края
информационный бизнес моделирование
Таблица 2.1. Информационное взаимодействие в системе профессионального образования Пермского края
Субъекты информационного взаимодействия (источник - потребитель)
Форма информационного взаимодействия
Тип информационного взаимодействия (канал передачи информации)
Тип запроса в зависимости от установленного на ответ срока
Профессиональная образовательная организация - Работодатель
Направление информационных запросов в формате doc, xls, pdf
Электронное взаимодействие - компьютерные сети (электронная почта)
Профессиональная образовательная организация - Учащиеся школ, студенты вузов
Проведение профориентационной работы в формате презентаций, круглых столов
Устное взаимодействие (устная речь)
Профессиональная образовательная организация - Органы государственной власти
Направление информационных запросов в формате doc, xls, pdf
Электронное взаимодействие - компьютерные сети (электронная почта, система электронного документооборота)
Срочный, среднесрочный, долгосрочный
Направление ответов на информационные запросы (отчеты) в бумажном виде
Бумажное взаимодействие (бумажный носитель)
Работодатель - Учащиеся школ, студенты вузов
Проведение профориентационной работы в формате презентаций, круглых столов
Устное взаимодействие (устная речь)
Работодатель - Профессиональная образовательная организация
Направление информационных запросов, ответов на информационные запросы в формате doc, xls, pdf
Электронное взаимодействие - компьютерные сети (электронная почта)
Работодатель - Органы государственной власти
Направление информационных запросов, ответов на информационные запросы в формате doc, xls, pdf
Электронное взаимодействие - компьютерные сети (электронная почта)
Управление профессионального образования - Министерство образования и науки Пермского края
Проведение совещаний по вопросам деятельности профессиональных образовательных организаций
Устное взаимодействие (устная речь)
Министерство образования и науки Пермского края - Органы государственной власти
Проведение совещаний по вопросам деятельности профессиональных образовательных организаций
Устное взаимодействие (устная речь)
Направление информационных запросов, ответов на информационные запросы в формате doc, xls, pdf
Электронное взаимодействие - компьютерные сети (электронная почта, система электронного документооборота, информационные системы)
Органы государственной власти - Работодатель
Направление информационных запросов, ответов на информационные запросы в формате doc, xls, pdf
Электронное взаимодействие - компьютерные сети (электронная почта)
Органы государственной власти - Учащиеся школ, студенты вузов
Проведение профориентационной работы в формате презентаций, круглых столов
Устное взаимодействие (устная речь)
Органы государственной власти - Министерство образования и науки Пермского края
Проведение совещаний по вопросам деятельности профессиональных образовательных организаций
Устное взаимодействие (устная речь)
Направление информационных запросов, ответов на информационные запросы в формате doc, xls, pdf
Электронное взаимодействие - компьютерные сети (электронная почта, система электронного документооборота)
Органы государственной власти - Профессиональная образовательная организация
Направление информационных запросов в формате doc, xls, pdf
Электронное взаимодействие - компьютерные сети (электронная почта, система электронного документооборота)
Срочный, среднесрочный, долгосрочный
Если рассматривать организацию внутренних информационных потоков, то необходимо отметить, что в органах власти Пермского края, в том числе и в Министерстве образования и науки, в настоящее время используется несколько информационных систем:
- интегрированная система электронного документооборота (далее - ИСЭД) [20];
- информационно-аналитическая система Пермского края (далее - ИАС).
Проанализировав функциональные возможности действующих информационных систем, были выделены общие черты данных систем, которые играют роль связующих звеньев. Среди таких черт важно отметить:
- представление системы органов власти в виде иерархической структуры;
- объединение исполнительных органов государственной власти в целевые блоки в зависимости от направления деятельности;
- проведение мониторингов по результатам достижения целевых показателей проектов, целевых программ и непроектных мероприятий.
Несмотря на присущие информационным системам общие черты, единое информационное пространство для работы органов государственной власти Пермского края на сегодняшний день не создано.
Рассматривая процессы внешнего информационного взаимодействия, в первую очередь следует говорить о взаимодействии МОиН ПК с ПОО. Являясь учредителем, управление профессионального образования ежедневно направляет в ПОО различные информационные запросы поср
Проектное решение информационной системы дипломная работа. Программирование, компьютеры и кибернетика.
Стимулирование труда в современных российских условиях
Инновационные Технологии В Операционном Деле Реферат
Свободно-радикальные процессы при экспериментальной ишемии головного мозга
Входная Контрольная Работа Мхк 11 Класс
Дипломная работа по теме Проблемы развития финансовой системы России
Реферат На Тему Основные Выразительные Средства Синтаксиса
Образец Курсовой Работы По Педагогике
Дипломная работа по теме Гражданско-правовые средства защиты имущественных прав граждан и организаций
Курсовая Работа Пример Бизнес-План С Финансовым Планом На 5 Лет
Центробежные насосы
Эссе Рассуждение О Правах Искусственно Созданного Человека
Курсовая работа по теме Проект разработки экскурсионного пакета для лиц с инвалидностью
Реферат: Manifest Destiny Essay Research Paper IntroductionThis paper
Скачать Песню Трясу Огромной Эсс Инстасамка
Доклад: Психологическая подготовка к соревнованиям
Черный Монах Аргументы К Сочинению
Предательство Это Сочинение 15.3
Реферат по теме Пушкин А.С. – основоположник русского литературного языка
Реферат: Донские казаки и революция на примере судьбы Григория Мелехова. Скачать бесплатно и без регистрации
Курсовая работа: Правові аспекти ринку земель в Україні
Критерии оценки качества сестринской помощи - Медицина дипломная работа
"Лагерная" тема в отечественной литературе и истории - Литература реферат
Межнациональные конфликты: от истоков к современности - Международные отношения и мировая экономика курсовая работа