Проектирование системы управления - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Проектирование системы управления

Проект системы управления предпринимательской организации на примере розничного магазина "Лилия" г. Липецка. Определение "проблемного сценария". Анализ и синтез эффективной организационной структуры управления, моделирование и оценка параметров.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Материально-производственные запасы
Анализ прибыли и рентабельности прибыли магазина в динамике за 2005-2007 гг.
Объем реализации продукции, работ, услуг по отгрузке
Темп роста к аналогичному периоду прошлого года
Себестоимость реализованной продукции, работ, услуг
Затраты на 1 рубль реализованной продукции, руб.
Анализ прибыли от финансово-хозяйственной деятельности
Прибыль (убыток) от финансово-хозяйственной деятельности
Рентабельность финансово-хозяйственной деятельности
Балансовая прибыль (убыток) (прибыль до налогообложения)
Рентабельность деятельности (по балансовой прибыли)
Рентабельность собственного капитала
Рентабельность внеоборотных активов
Анализ прибыли и рентабельности от выпуска товарной продукции
Темп роста к аналогичному периоду прошлого года
Затраты на 1 рубль выпущенной продукции, руб.
В качестве метода анализа внешней среды используем SWOT - анализ, который представлен в таблице 3. [13, 171]
SWOT - анализ магазина "Лилия" г. Липецка
Известная торговая марка в располагаемом районе
Дилерские договора с известными поставщиками
Работает маркетинговая информационная система
В этом году организован проект перспективного развития
Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание
Развитие корпоративных клиентов и новых отраслей потребителей
Плотная интеграция с заводами и получение больших скидок
Увеличение рентабельности, контроль над затратами
Проблемы с качеством (качество ниже среднего)
Нехватка оборотных средств для закупок
Последний год резкие изменения: высокая текучесть кадров (20% за последние полгода)
Нестабильность курса доллар (закупочные цены привязаны к $ а продают в рублях)
Происходит изменение политики поставщиков
Приоритетность факторов внешней и внутренней среды осуществляется с использованием метода "парных сравнений". [3, 108]
При анализе внешней и внутренней среды приоритетными оказались четыре представленных в таблице 1.
Таким образом, приоритетность факторов составит
Точность нормированных значений коэффициента приоритета можно увеличить, если принять во внимание при назначении весовой характеристики её ранговое значение. (Таблица 2)
Первое преобразование матрицы парных сравнений
Наибольшее отклонение от предыдущего значения коэффициента приоритетности составляет
(0.152 - 0.156) /0.156 * 100 = 0.2%
Тогда наибольшее отклонение коэффициента приоритетности от предыдущих значений составит
Так как эта величина меньше установленного диапазона, то коэффициента приоритетности можно считать установленными.
Построение матричного функционального классификатора
2. Управление сбытовой деятельностью
На основе таблицы рассмотрим содержание функций.
1.2 Планирование и прогнозирование научно-технического развития:
разработка стратегии научно-технического развития;
составление прогноза научно-технического развития.
1.3 Организация научно-технического развития:
разработка планов научно-технического развития;
изучение рыночного механизма научно-технического развития.
1.4 Нормирование ресурсов научно-технического развития:
выработка нормы ресурсов научно-технического развития;
распределение ресурсов научно-технического развития.
1.5 Стимулирование научно-технического развития:
введение новых технологий научно-технического развития;
стимулирование персонала в научно-техническом развитии.
1.6 Координация научно-технического развития:
разработка планов научно-технического развития и следование им.
1.7 Контроль научно-технического развития:
планирования мероприятий по контролю научно-технического развития.
2.2 Планирование и прогнозирование управления сбытовой деятельностью:
планирование управления сбытовой деятельностью;
прогнозирование управления сбытовой деятельностью.
2.3 Организация управления сбытовой деятельностью:
составление планов управления сбытовой деятельностью.
2.4 Нормирование ресурсов управления сбытовой деятельностью:
выработка нормы ресурсов при управлении сбытовой деятельностью;
распределение ресурсов при управлении сбытовой деятельностью.
2.5 Стимулирование сбытовой деятельностью:
2.6 Координация управления сбытовой деятельностью:
подответственна руководителю организации;
осуществляется в соответствии с разработанными планами.
2.7 Контроль управления сбытовой деятельностью:
на основе разработанного пакета документов.
Планирование, организацию, стимулирование, координацию и контроль за управлением персоналом, в сфере маркетинга и правления качеством осуществляет руководитель организации. Все общие функции по организации сервиса лежат на руководителе совместно с товароведом магазина. Ходом обслуживания управляет старший продавец.
Функционально - ресурсная матрица служит для определения видов и величин ресурсов, выделяемых для реализации функций менеджмента. (Таблица 4)
Управление научно-техническим развитием
Показатели эффективности использования ресурсов
Сформируем показатели эффективности использования финансовых ресурсов для выделяемых функций.
Эунтр = Расходыунтр/Управленческие расходы
Эусд = Расходыусд/Управленческие расходы
Эуп = Расходыуп/Управленческие расходы
Эм = Расходым/Управленческие расходы
Эуф = Расходыуф/Управленческие расходы
Эи = Расходыи/Управленческие расходы
Матрица дифференциации специальных функций менеджмента служит для анализа содержания работ по функциям менеджмента, закрепленными за отдельными управленческими должностями. (Таблица 5)
Матрица дифференциации функции планирование труда
Товаровед (совмещает в себе должности администратора)
Код 01 02 01 Разработка приказа о приеме на работу
Код 01 02 02 Подготовка должностной инструкции
Данные таблицы показывают нагрузку на руководителя и товароведа. Как видно большую нагрузку испытывает руководитель, немного меньше товаровед. В качестве снижения нагрузки с начальника можно предложить введение новой должности - администратора или заместителя руководителя, на которую будет перекладываться часть обязанностей.
Средний диапазон контроля будет равен 1, так как руководитель в организации один. [9, 56]
Ведущий специалист службы по работе с персоналом __________________________
Сокращение деятельности циклов прохождения управленческой информации
1. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: "ИНФРА-М", 2007. - 275 с.
2. Валовой Д.В. История менеджмента. - М 2000. - 137 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник для эконом. Спец. вузов - М.: Высшая школа, 2004. - 308 с.
4. Глущенко В.В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. Моск. обл., 2000. - 488 с.
5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - М. "Остожье" и Минск "Новое знание, 2000. - 371 с.
6. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. Пер. с анг. М.: Наука, 19748. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. СПб.: ОЛБИС, 2007. - 265 с.
7. Коротков Э.М. Исследование систем управления. Москва Издательско-консалтинговая компания "ДеКА" 2000. - 388 с.
8. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. - М. ЮНИТИ, 2001. - 281 с.
9. Масленников. Разработка структуры управления, обладающей потенциалом для изменений // Проблемы теории и практики управления. - 2002-№4
10. Менеджмент. Под. ред. проф. Цыпкина Ю.А., М.: ЮНИТИ, 2002. - 371 с.
11. Месарович М., Мако Д., Тахакара Н. Теория иерархических многоуровневых систем: Пер. с англ. - М.: Мир, 2003. - 386 с.
12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. С англ. - М.: Дело, 2000. - 589 с.
13. Никаноров С.П. Системный анализ и системный подход. В сб.: Системные исследования-71. - М.: Наука, 2002. - 371 с.
14. Сироткин.Д. Без выбора нет стратегии // Росс. Торговля 2003. - №7.56 с.
15. Современный менеджмент. Росс. Эконом. Журнал - 2003г. №3,12; 2004г. №1,4,7
16. Сухов С.В. Модель управления предприятием // Менедж. В России и за рубежем. - 2002. - №6, 45 с.
17. Федеральный закон об акционерных Обществах: от 26.12. 1995г. №208-ФЗ // Экономика и жизнь 2001. - №4, 71 с.
18. Федоров Н.Н. Организационная структура управления предприятием. Учебное пособие. - М.: Кронус. 2003. - 490 с.
19. Хохлачев Е.Н. Организация и технология выработки решений при управлении системой и войсками связи. Ч.1. Методические основы выработки военно-управленческих решений. - М.: РВСН, 2001. - 391 с.
20. Шекова Е.Л. Менеджмент благотворительной деятельности, опыт российской сферы культуры // менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - №3, 34 с.
Понятие системы управления в организации, субъекта и объекта управления. Зависимость системы управления от организационной формы предприятия. Совершенствование системы управления в фирменном магазине хлебозавода. Анализ организационной структуры магазина. курсовая работа [38,1 K], добавлен 23.02.2009
Эффективность организационной структуры управления. Матричный функциональный классификатор. Функциональная матрица. Анализ организационной структуры управления. Эффективность затрат на маркетинговую деятельность. Должностная инструкция инженера. курсовая работа [35,3 K], добавлен 16.12.2008
Анализ и синтез системы управления на примере предприятия ООО "Новэм". Построение новой организационной структуры предприятия, система мотивации. SWOT-анализ организации. Сравнение существующей и новой системы управления, оценка ее эффективности. курсовая работа [339,7 K], добавлен 21.02.2012
Структурный, функциональный, информационный и параметрический анализы системы управления организации. Построение новой организационной структуры и нового "дерева целей" организации. Оценка эффективности внедрения отдела маркетинга и рекламы в организации. курсовая работа [92,4 K], добавлен 22.01.2012
Иерархия управления в организации, уровни в иерархической пирамиде. Анализ внешней и внутренней среды, организационной структуры и системы управления на примере ООО "Автотехснаб". Определение целей фирмы, проектирование структуры управления организации. курсовая работа [119,8 K], добавлен 09.02.2013
Теоретические аспекты построения эффективной системы управления. Методы проектирования организационных структур управления предприятием. Анализ организационной структуры управления на примере ООО "Инфо Тэсс". Пути оптимизации управленческой системы. дипломная работа [1,1 M], добавлен 26.08.2010
Организационное проектирование системы управления персоналом. Анализ хозяйственной деятельности, организационной структуры и системы управления персоналом представительства авиакомпании "Эмирейтс эрлайн". Разработка единой службы управления персоналом. дипломная работа [1,9 M], добавлен 23.10.2010
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Проектирование системы управления курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Реферат: Административно-правовые методы. Скачать бесплатно и без регистрации
Война Сочинение 6 Класс
Реферат по теме Оптоволоконные датчики тока
Курсовая Работа На Тему Сознание Как Основа Существования Человека
Доклад: Готов упасть я на колени пред тем, кто выдумал пельмени
Доклад по теме Налог на игорный бизнес. Отчетность по налогу. Уплата налога.
Реферат: Методология управления рисками проектов
Сочинение Про Войну 9 Класс
Сочинение Глазами Лошади
Контрольная работа по теме Археология стран Ближнего Востока
Дипломная Швейная
Реферат: Атлетика. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Польща в 1918-1939 роках
Контрольная работа по теме Местное самоуправление
Реферат: Материал для обследования психолого-педагогического обследования
Реферат по теме Информатика и образование
Лес Источник Жизни Изложение С Элементами Сочинения
Аннотация К Отчету По Практике Пример
Краткое Сочинение Про Осень 9 Класс
Из Чего Состоит Сочинение Егэ По Русскому
Основные организационно-правовые формы предприятий - Государство и право презентация
Адмнистративно-правовые нормы в современном российском праве - Государство и право курсовая работа
Неотложные состояния у детей. Приступ бронхиальной астмы - Медицина презентация