Проектирование автоматизированного рабочего места сотрудника банка по выпуску банковских карт - Программирование, компьютеры и кибернетика дипломная работа

Главная

Программирование, компьютеры и кибернетика
Проектирование автоматизированного рабочего места сотрудника банка по выпуску банковских карт

Информационная модель и ее описание. Классификаторы и системы кодирования. Программное и технологическое обеспечение. Дерево функций и сценарий диалога. Взаимодействие программных модулей. Технологический процесс передачи, обработки и выдачи информации.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


В настоящее время этот способ безналичных расчетов получил такое широкое распространение, что трудно себе представить сферу обслуживания, в которой бы они не использовались. Магазины, билетные кассы, гостиницы, всех стран мира обслуживают клиентов, приняв от них пластиковую карточку, как средство оплаты.[5]
Актуальность пластиковой карточки проявляется во всем: при совершении крупных сделок, в путешествии, облегчает расчеты в супермаркетах и т. д. Наличие пластиковой карты позволяет не носить с собой крупные суммы денег, что предотвращает их потерю или кражу, также возможен перевод крупной суммы денег на большие расстояния, как бы "из рук в руки". Пластиковая карточка является надежным и удобным средством платежа, так как средствами, имеющимися на счете, может воспользоваться только владелец карточки, знающий код доступа.
Удобство использования пластиковых карт для проведения денежных расчетов без сомнения способствует росту их популярности. В связи с чем все большее число физических и юридических лиц обращается в банки с заявлениями о выдаче пластиков карт.
Чтобы получить пластиковую карту клиенту необходимо заполнить заявление на выдачу карты. Счетом будущей карты может стать либо уже открытый клиентом ранее счет в данном банке, либо новый, открываемый с созданием карты счет. В конце рабочего дня операционист, принимающий заявления от клиентов на получение банковской карты, формирует ведомость заявлений на выпуск карт, а также журнал открытых счетов и передает их в отдел по выпуску банковских карт.
В соответствии с входящими документами, отдел изготавливает карты и передает их операционисту вместе с конвертом с PIN-кодом и ведомостью выпущенных карт.
Автоматизация процесса учета изготовления банковских карт позволит избежать возможных ошибок при изготовлении карты и ускорить процесс формирования необходимых документов и отчетов.
В данном курсовом проекте необходимо спроектировать и реализовать автоматизированное рабочее место (АРМ) сотрудника банка по выпуску банковских карт.
В аналитической части курсовой работы рассматривается состояние предметной области, а также приводится характеристика комплекса задач, задачи и обоснования необходимости автоматизации рассматриваемого процесса.
Проектная часть посвящена описанию принятых решений, в результате проектирования. Здесь приводится описание информационной модели, используемых классификаторов и систем кодирования, также характеризуются первичные (входные) и итоговые (выходные )документы, нормативно-справочная информация, характеризуется база данных проектируемой системы, описывается программное и технологическое обеспечение задачи и приводится контрольный пример реализации проекта.
Развитие системы электронных платежей - один из основополагающих элементов современной экономики. Трудно переоценить важность платежных систем в целом и платежных карт в частности для нашего общества. Удельный вес суммы безналичных операций, совершаемых с применением платежных карт на территории России, постоянно растет.
С каждым годом растет число владельцев банковских пластиковых карт. Многие организации перешли перевод заработной платы своим сотрудникам на их пластиковые карты. Многие физические лица оформляют кредитные и дебитные карты различных платежных систем, поскольку с помощью них удобнее оплачивать покупки и различные услуги не только на территории России.
Все это приводит к росту объемов поступающей в банки информации, которая подлежит обработки и классификации. Это требует применения совершенных технических и программных средств.
Результатом развития программно-аппаратных средств стало создание банковских информационных систем (БИС).
сокращение времени на проведение операций и оформление документов, увеличение пропускной способности банка;
сокращение численности персонала, занятой малоквалифицированной рутинной работой;
улучшение качества обслуживания клиентов;
повышение квалификации банковского персонала;
интегрирование в единые банковские системы.
Автоматизация информационных и других технологий банка содействуют улучшению качества обслуживания путем создания автоматизированных рабочих мест (АРМ) для специалистов всех уровней.[4]
Часть задач реализуется различными технологиями, распределяется между различными АРМ и не повторяется, а некоторые задачи становятся функционально избыточными и оформляются при разработке в виде некоторых универсальных технологий, структурно выполненных в форме перемещаемых блоков, одновременно присутствуя в нескольких АРМ и соответствующим образом настраиваясь.
Постоянные изменения, происходящие в сфере деятельности банков и затрагивающие юридическую сферу, экономическую среду и банковские технологии, требуют от системы управления банком высокой степени адаптивности. БИС должны иметь гибкую структуру и быть открытыми системами, т.е. допускающими внесение необходимых изменений в модель в случае каких-либо перестроек в банковской сфере. Поэтому система должна быть ориентирована на автоматизацию управления банковской деятельностью, а не на конкретную задачу чистой автоматизации обработки банковской информации. Другими словами, система должна соблюдать принцип целевого характера управления и удовлетворять требованию открытости для легкого внесения изменений и наращивания функциональных ее возможностей по мере необходимости. Это требование реализуется на принципах строгой параметризованности автоматизируемых объектов и модульности[3]
АРМ сотрудника банка по выпуску банковских карт - один из модулей, входящий в состав единой банковской системы.
Экономическая сущность данного проекта очевидна - с ростом владельцев пластиковых банковских карт растет число подаваемых заявок на их приобретение. Обработка данных заявлений требует точности и внимательности. Даже самый квалифицированный работник банка не способен безошибочно обработать весь поступающий объем информации.
Благодаря автоматизации данной деятельности и введения в эксплуатацию модуля «АРМ сотрудника банка по выпуску банковских карт» сократится количество ошибок при обработке заявлений, сократится количество времени на обслуживание одного клиента. Следовательно, потребуется меньшее количество сотрудников банка на данном участке работы, возрастет количество клиентов банка. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что проектирование и ввод в эксплуатацию АРМ экономически выгодно для коммерческого банка.
Клиент - физическое лицо осуществляет с использованием банковской карты следующие операции:
получение наличных денежных средств в валюте Российской Федерации или иностранной валюте на территории Российской Федерации;
получение наличных денежных средств в иностранной валюте за пределами территории Российской Федерации;
оплату товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) в валюте Российской Федерации на территории Российской Федерации, а также в иностранной валюте - за пределами территории Российской Федерации;
иные операции в валюте Российской Федерации, в отношении которых законодательством Российской Федерации не установлен запрет (ограничение) на их совершение;
иные операции в иностранной валюте с соблюдением требований валютного законодательства Российской Федерации.
Кредитная организация (коммерческий банк) в праве осуществлять эмиссию (выпуск) банковских карт следующих видов: (дебетовых) карт, кредитных карт и предоплаченных карт.
Расчетная (дебетовая) карта предназначена для совершения операций ее держателем в пределах установленной кредитной организацией - эмитентом суммы денежных средств (расходного лимита), расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств клиента, находящихся на его банковском счете, или кредита, предоставляемого кредитной организацией - эмитентом клиенту в соответствии с договором банковского счета при недостаточности или отсутствии на банковском счете денежных средств (овердрафт).
Кредитная карта предназначена для совершения ее держателем операций, расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств, предоставленных кредитной организацией - эмитентом клиенту в пределах установленного лимита в соответствии с условиями кредитного договора.
Предоплаченная карта предназначена для совершения ее держателем операций, расчеты по которым осуществляются кредитной организацией эмитентом от своего имени, и удостоверяет право требования держателя предоплаченной карты к кредитной организации - эмитенту по оплате товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) или выдаче наличных денежных средств.
Для получения банковской карты клиент должен заполнить заявление соответствующего образца и предоставить документы, подтверждающие личность.
Некоторые банки предоставляют своим клиентам возможность оставить заявку на получение банковской пластиковой карты на официальном сайте банка.
При заполнении заявления, кроме вида карты, необходимо указать платежную систему.
Платежная система - это совокупность инструментов и методов, применяемых в хозяйстве для перевода денег, осуществления расчетов и урегулирования долговых обязательств между участниками экономического оборота.
Сегодня в России уже имеется опыт эмитирования как зарубежных карточек по лицензии крупнейших финансовых ассоциаций, так и собственных рублевых и валютных кредитных и дебетных карт. У нас в стране широко известны такие платежные системы, как Union Card, STB-card, MostCard, OlLBI Card, Optimum, Золотая Корона, а также VISA, Master Card, Maestro. Тысячи магазинов и иных заведений, принимающих к оплате рублевые и валютные карточки российских эмитентов.[4]
Представленная контекстная диаграмма состоит из работы «Выпуск банковских карт». На входе имеются ведомость заявлений на выпуск карт, а также журнал открытых счетов, на выходе - готовая банковская карта и ведомость выпущенных карт. Управлениями (правилами), имеющими место в данном бизнес-процессе, являются положения ЦБР, а также нормативные документы и стандарты на изготовление карт. Механизмами работы являются сотрудник банка и оборудование по изготовлению пластиковых карт.
Данная работа (Выпуск банковских карт) можно разделить на три основных этапа - преобразование входной информации, изготовление карты, передача карты операционисту.
На первом этапе поступившая в отдел по производству банковских карт информация (ведомость заявлений и журнал открытых счетов) преобразуется к необходимому для оборудования виду. Далее преобразованная информация подается на вход оборудования, с помощью которого происходит уже непосредственное изготовление карт и генерация PIN-кодов к ним. И последнее - готовую карту передают операционисту, в результате чего формируется конверт с банковской картой и PIN-кодом, а также ведомость выпущенных карт, в которой отмечается передача карты операционисту.
На рисунке 1.2 представлена диаграмма декомпозиции первого уровня.
Рис. 1.2 - Диаграмма декомпозиции первого уровня
Технология изготовления банковских пластиковых карт включает этапы печати, спекания, вырубки и персонализация.
Печать производится на листовом пластике толщиной 0,3 мм, имеющем с одной стороны клеевое покрытие для спекания, с другой - специальный слой для нанесения печати. Печать наносится на два слоя карты - лицевую и оборотную сторону. При печати возможно нанесение индивидуальных данных - имени будущего владельца карты, номера карты и т.д.
После нанесения печати листы пластика запекаются вместе с защитным слоем ламината толщиной 0,08 мм в пресс-ламинаторе под температурой и давлением. Таким образом, готовая карта состоит из четырех слоев: ламинат - пластик-лицо - пластик-оборот - ламинат, и имеет толщину 0,76 мм.
Из спеченного пластика производится вырубка на специальном оборудовании с позиционированием, в результате чего получается пластиковая карта
Нанесение на банковскую карту идентифицирующей информации выполняемое на этапе персонализации. Персонализация карт может быть графической, физической и электрической. На некоторых банковских картах предусматривается воспроизведение фотографии ее держателя. Графическая персонализация карт часто полностью осуществляется на графических принтерах. Физическая персонализация карт осуществляется при помощи эмбоссирования (механическом выдавливании символов на готовой карте). При электрической персонализации карт с магнитной полосой осуществляется кодирование магнитной полосы смарт-карт - запись на микросхему идентификационных и иных данных.
При такой технологии обеспечивается непосредственная связь пользователя и программного средства (ПС) через прием и выдачу сообщений с монитора; мгновенная обработка ПС принятых сообщений и передача результатов работы пользователю; активное воздействие пользователя на ход и порядок выполнения операций обработки данных.
Пользовательский интерфейс при диалоговом режиме может быть представлен в виде меню, в виде команд, графическим интерфейсом.
В разрабатываемом АРМ будет использоваться графический интерфейс. Так как программа будет работать под управлением ОС Windows, графические возможности, предоставляемые этой операционной системой, обеспечат весьма удобную и быструю работу пользователю.[1]
Так как разрабатываемая система является частью единой банковской системы, то её назначением может служить автоматизация получения входной информации в виде ведомости заявлений на изготовление банковской карты и журнала открытых счетов; автоматизация формирования итоговых отчетов и ведомостей; автоматизация передачи выходной информации операционистам; выдача справочной информации.
Произведем анализ входной информации предметной области для выделения информационных объектов. Согласно определению, информационный объект (ИО) - это источник информации. Он может быть как материальным (документы, изделия, заказчики), так и нематериальным (факты, события и т.д.). Следовательно, ИО - это любая сущность, в которой накапливается информация. Каждая сущность характеризуется набором определенных свойств (атрибутов), которыми она обладает. Атрибут является неделимой единицей информации.
При анализе предметной области были выявлены следующие сущности
Сущность «Валюта» предназначена для хранения справочной информации о такой характеристике банковской карты, как валюта. Банковская карты может быть как мультивалютной, так и какой-то определенной валюты (доллар США, рубль, Евро).Атрибуы - «Код валюты», «Валюта». Уникальный идентификатор - «Код валюты».
Сущность «Вид карты» предназначена для хранения справочной информации о возможных видах карт. Атрибуты - «Код вида», «Название вида». Уникальный идентификатор - «Код вида».
Сущность «Платежная система» предназначена для хранения справочной информации о предоставляемых банком платежных системах карт. Атрибуты - «Код платежной системы», «Название платежной системы». Уникальный идентификатор - «Код платежной системы».
Сущность «Гражданство» предназначена для хранения справочной информации о гражданстве клиентов. Данный справочник облегчает ввод данных о клиенте. Атрибуты - «Код гражданства», «Гражданство». Уникальный идентификатор - «Код гражданства».
Сущность «Социальный статус» предназначена для хранения справочной информации о социальном статусе клиентов. Данный справочник облегчает ввод данных о клиенте. Атрибуты - «Код статуса», «Статус». Уникальный идентификатор - «Код статуса».
Сущность «Карта» предназначена для хранения информации о всех изготовленных картах. Атрибуты - «Код карты», «Действительна до», «Код услуги», «Код клиента», «Код валюты», «Код платежной системы», «Код вида», «PIN_code», «Выдана», «Дата заявки». Уникальный идентификатор - «Код карты».
Сущность «Клиенты» предназначена для хранения информации о клиентах банка. Атрибуты - «Код клиента», «ФИО», «Пол», «Место рождения», «Код гражданства», «Серия паспорта», «Номер паспорта», «Дата выдачи паспорта», «Кем выдан паспорт», «Код подразделения», «Индекс», «Адрес», «Домашний телефон», «Сотовый телефон», «E-mail», «Код статуса». Уникальный идентификатор - «Код клиента».
Сущность «Дополнительные услуги» предназначена для хранения справочной информации о предоставляемых банком дополнительных к обслуживанию карты услуг Атрибуты - «Код услуги», «Название услуги». Уникальный идентификатор - «Код услуги».
Сущность «Ведомость выпущенных карт» предназначена для хранения информации о выпущенных картах. Атрибуты - «Код записи», «Дата изготовления», «Номер карты». Уникальный идентификатор - «Код записи».
Сущность «Вид счета» предназначена для хранения справочной информации о видах счетов. Атрибуты - «Код вида счета», «Вид счета». Уникальный идентификатор - «Код вида счета».
Сущность «Счет» предназначена для хранения информации об открытых счетах. Атрибуты - «Номер счета», «Код клиента», «Код вида счета». Уникальный идентификатор - «Номер счета».
Взаимоотношения между сущностями выражаются связями. Число сущностей, участвующих в связи, называют степенью связи. В основном распространены связи степени 2, их часто называют бинарными. Существует три вида бинарных связей: [3]
– 1:1 («один-к-одному») - одиночный экземпляр сущности одного типа связан с одиночным экземпляром сущности другого типа;
– 1:N («один-ко-многим») - одиночный экземпляр одной сущности связан с множество экземпляров сущности другого типа;
– N:N («многие-ко-многим») - множество экземпляров одной сущности связано с множество экземпляров сущности другого типа.
Рассмотрим связи между сущностями нашей модели (см. таблицу 1.1).
Одну и ту же валюту могут иметь несколько карт, но каждая карта может иметь только один тип валюты.
Карта может быть только одного вида, но может быть много карт одного и того же вида
Карта может быть только одной платежной системы, но может быть много карт одной и той же платежной системы
Один клиент может иметь несколько гражданств
Один клиент может обладать только одним социальным статусов, в то время, как несколько клиентов могут быть одного и того же социального статуса
Клиент может обладать только одной картой, у карты может быть только один владелец
Каждая карта фиксируется в журнале выдач только один раз, в то время, как .все карты фиксируются в журнале
К каждой банковской карте может прилагаться только одна дополнительная услуга, в то время, как одна и та же услуга может быть предоставлена нескольким владельца карт
Один клиент банка может быть владельцем нескольких лицевых счетов
Значительную долю внемашинного информационного обеспечения составляют системы классификации и кодирования, а так же документация.
Классификатор - это систематизированный свод однородных наименований, т.е. классифицируемых объектов и их кодовых обозначений. Код представляет собой условное обозначение объекта группой знаков по определенным правилам, установленным системами кодирования. Основная цель кодирования и классификации состоит в однозначном обозначении объектов, а так же в обеспечении необходимой и полной достоверности кодируемой информации. При помощи кодирования обеспечивается выполнение основных функций, связанных с обработкой информации: минимизация ее объема при вводе и передаче данных; сортировка и поиск информации по ключевым признакам; разработка отчетов.
В условиях автоматизации большое значение придается унификации документации, устанавливающей единые требования к содержанию и построению документов. Унификация заключается в тщательном отборе и четком определении необходимой номенклатуры документов. При этом определяются сферы назначения и использования документов и выявляются специфические особенности, характерные для соответствующих видов документов. Информационные массивы формируются на основе исходной информации, содержащейся в первичных документах - основных носителях первичной информации. К ним предъявляется ряд требований:
– достаточная полнота информации для решения задачи;
– исключение избыточности информации;
– достоверность и своевременность информации;
– согласованность форм первичных документов с макетами размещения информации на машинном носителе;
– отсутствие дублирующих показателей в разных видах документов.
Система классификации - совокупность правил и результат распределения заданного множества объектов на подмножества в соответствии с признаками сходства или различия. Различают два метода классификации:
Иерархический метод, при котором между классификационными группировками устанавливаются отношения подчинения типа: класс- подкласс- группа- подгруппа- вид и т.д. При такой классификации каждый объект попадает только в классификационную группировку. Глубина иерархии определяется классификационными признаками.
Фасетный метод. При использовании этого метода исходное множество объектов разбивается на подмножества в соответствии со значениями отдельных фасетов. Фасет - набор значения одного признака классификации. Фасеты взаимно независимы. Каждый объект может одновременно входить в различные классификационные группировки.
Система кодирования предназначена для присвоения различным объектам условных обозначений - кодов. Характеристикой кода является:
– используемый алфавит (цифры, буквы, штрихи, цвета);
– длина и структура обозначений кода;
– метод кодирования: классификационный и регистрационный (идентификационный).
Для идентификации объектов используется регистрационный метод кодирования: последовательная нумерация (ПН) либо прямое присвоение (ПП) номеров. Код так же может состоять из двух частей: классификационной части, раскрывающую признак объекта, и идентификационной части, обеспечивающей однозначную идентификацию.
Классификаторы и идентификаторы имеют различные сферы действия:
– локальные классификаторы: действительны только в рамках программного средства (ПС);
Локальные классификаторы, как правило, имеют простейшую порядковую систему кодирования. В рамках компьютерной обработки их иногда называют справочниками или каталогами.
При работе с локальными классификаторам большого объема следует соблюдать корректность кодируемой информации, т.е. не допускать возможности записи одного и то же наименования в разных формах. В противном случае оно займет в классификаторе несколько кодов и нарушит однозначность информации, хотя обозначать будет один и тот же объект.
– отраслевые классификаторы: действительны для всех ПС и информационных систем (ИС) одной отрасли;
– региональные классификаторы: действительны для всех ИС одного региона;
– общероссийские классификаторы: действительны для всех ИС, принадлежащих субъектам Российской Федерации (ОКАТО);
Классификаторы, кодификаторы и идентификаторы являются наиболее представительной частью нормативно-справочной информации.[3]
Так как в разрабатываемом приложении используется справочные информация локального характера, то воспользуемся регистрационным методом кодирования НСИ. Полученный список классификаторов представлен в таблице 2.1
Перечень используемых классификаторов
На рисунке 2.2 представлена схема кодирования для валюты.
Рис. 2.2 - Структурная формула кодирования для валюты
Схема кодирования для вида карты показан на рисунке 2.3.
Рис. 2.3 - Структурная формула кодирования для вида карт
На рисунке 2.4 представлена схема кодирования платежной системы.
Рис. 2.4 - Структурная формула кодирования для платежной системы
Схема кодирования гражданства клиентов представлена на рисунке 2.5.
Рис. 2.5 - Структурная формула кодирования для гражданства клиентов
На рисунке 2.6 представлена схема кодирования социального статуса клиента .
Рис. 2.6 - Структурная формула кодирования для социального статуса клиентов
Схема кодирования банковских карт представлена на рисунке 2.7.
Рис. 2.7 - Структурная формула кодирования для банковских карт
На рисунке 2.8 представлена схема кодирования клиента .
Рис. 2.8 - Структурная формула кодирования для номера клиента
Схема кодирования записей в ведомости выпущенных карт представлена на рисунке 2.9.
Рис. 2.9 - Структурная формула кодирования для записей в ведомости выпущенных карт
На рисунке 2.10 представлена схема кодирования для номера счета.
Рис. 2.10 - Структурная формула кодирования для номера лицевого счета
Схема кодирования вида счета представлена на рисунке 2.11.
Рис. 2.11 - Структурная формула кодирования для вида номера счета
- Код валюты. Локальный классификатор, используемый для кодирования справочной информации об используемой банком валюте.
- Код вида карты. Локальный классификатор, используемый для кодирования справочной информации о видах карт (дебетовая, кредитовая, предоплаченная).
- Код платежной системы. Локальный классификатор, используемый для кодирования справочной информации об используемых платежных системах.
- Код гражданства. Локальный классификатор, используемый для кодирования справочной информации о гражданствах
- Код социального статуса. Локальный классификатор, используемый для кодирования справочной информации о гражданствах.
- Код карты. Локальный классификатор, используемый для кодирования информации о производимой банковской карте.
- Код клиента. Локальный классификатор, используемый для кодирования информации о клиенте банка.
- Код записи. Локальный классификатор, используемый для кодировании записи в ведомости выпущенных карт.
- Номер счета. Отраслевой классификатор, однозначно определяющий лицевой счет. Данный классификатор является отраслевым и многоаспектным, так как его формат подчиняется единым правилам в банковской сфере.
- Код вида счета. Локальный классификатор, используемый для кодировании справочной информации о видах лицевых счетов.
На рисунке 4 приложения 1 представлена форма, содержащая полную информацию о поданной клиентом заявке.
Структура таблицы «Платежная система»
Структура таблицы «Социальный статус»
Структура таблицы «Дополнительные услуги»
На рис. 2.12 представлена полученная ER - модель базы данных.
Технологический процесс состоит из двух основных этапов - сбор и учет данных операций, поступления и реализации продукции, ведение информационной базы и формирование отчетов по соответствующим запросам к базам данных.
Они могут выполняться в любой календарный момент времени и включают операции ввода, вывода реализации запросов. Операции имеют программное выполнение, подчиненное единой алгоритмической схеме. Программа для автоматизации деятельности отдела коммерческого банка по производству банковских карт реализована в среде программирования Borland C++. [1,2]
Работа с программой начинается с вывода главного окна программы, содержащего главное меню.
Работа программы осуществляется по диалоговому и событийному режиму. В диалоговую систему входят главное меню с соответствующими всплывающими подменю, а также диалоговые окна. Под событиями понимаются процессы, активизируемые пользователем (например - нажатие функциональных клавиш), а также программные события - получение определенным полем фокуса редактирование или потеря фокуса ввода.
Непосредственное изготовление банковских карт никак не связано с программой. Данный процесс происходит при помощи специального оборудования.
Клиент, желающий приобрести пластиковую банковскую карту, заполняет соответствующее заявление. Все данные из его заявления вводятся в систему оператором, принимающим заявления.
На рисунке 2.5 показано главное окно программы, содержащее главное меню.
На рис. 2.6 показан внешний вид окна, предназначенного для работы с информацией о клиентах. Для открытия данного окна необходимо выбрать пункт меню «Работа с клиентами» и нажать кнопку «Клиенты».
Для доступа к информации о заявках на выпуск банковских карт служит окно «Банковские карты», показанное на рисунке 2.7.
Для открытия данного окна необходимо выбрать пункт главного меню «Работа с клиентами» и нажать на кнопку «Банковские карты».
При составлении новой заявки на карту указываются основные её характеристики (вид, платежная система, валюта), а так же имя клиента, подавшего заявку. Здесь же отмечается текущее состояние изготовления карты, а также факт передачи карты операционисту. Все эти данные в ведомость выпущенных карт.
Для более быстрого и удобного внесения информации, используется справочная информация. При необходимости добавить или изменить справочную информацию, необходимо выбрать соответствующий подпункт пункта «НСИ» главного меню. На рис. 2.8 показан внешний вид окна справочной информации.
Рис. 2.8 - Окно справочной информации «Виды карт»
Для получения различных отчетов служит соответствующий пункт главного меню программы.
Для формирования ведомости поданных заявлений служит подпункт «Ведомость заявлений» пункта меню «Отчеты».
Для формирования журнала открытых счетов также служит соответствующий подпункт пункта «Отчеты» главного меню.
Итогом работы отдела по производству банковских карт является ведомость выпущенных карт. Для формирования данного отчета необходимо выбрать подпункт «Ведомость изготовленных карт» пункта меню «Отчеты». В открывшемся окне «Ведомость выпущенных карт», показанного на рисунке 2.9, необходимо выбрать требуемую форму отчета.
Рис. 2.9 - Окно «Ведомость выпущенных карт»
При нажатии кнопки «Выбор записей за период», откроется окно «Выписка за период», показанное на рисунке 2.10. Данный режим позволяет установить необходимый период и выбрать все записи об изготовленных картах, соответствующие заданному периоду.
Рис. 2.10 - Окно «Выписка за период»
При нажатии кнопки «Формировать ведомость» окна «Ведомость выпущенных карт» формируется ведомость выпущенных карт на текущую дату.
Как уже отмечалось ранее, входной (первичной) информацией для изготовления банковских карт являются ведомость заявлений на выпуск карт и журнал открытых счетов.
Данные документы могут быть сформированы и распечатаны непосредственно сотрудником отдела по производству карт. Для этого необходимо в пункте главного меню «Отчтеты» программы выбрать соответствующий подпункт. Примеры входных документов показаны на рисунках 1,2 Приложения 1.
После того, как карта была изготовлена, необходимо отметить в базе данных факт изготовления данной карты. Для этого необходимо открыть окно «Банковские карты», выбрав соответствующий подпункт пункта главного меню программы «Работа с клиентами».
Н
Проектирование автоматизированного рабочего места сотрудника банка по выпуску банковских карт дипломная работа. Программирование, компьютеры и кибернетика.
Курсовая работа по теме Анализ состояния ипотечного кредита в России
Дипломная работа по теме Использование библейских фразеологизмов в русском языке
Шпаргалка: Шпаргалка по морфологии
Курсовая работа: Интеграция проекта "Октрытие фреш-бара"
Сочинение Богатыри Нашего Времени
Реферат На Тему Различные Виды Паразитов Африки, Азии И Южной Америки
Контрольная Работа На Тему Особливості Контролю Та Забезпечення Якості Проектів Інформатизиції
Курсовая работа по теме Шляхи формування пізнавальних інтересів учнів
Дипломная работа по теме Использование однородных членов предложения в художественной литературе на примере произведения Льюиса Кэрролла 'Алиса в стране чудес'
Контрольная Работа Географическая Оболочка 7 Класс
Сочинение Описание Леса Летом
Почему Человеку Нужно Уметь Прощать Сочинение
Практическое задание по теме Создание презентаций с помощью программы Microsoft Power Point
Реферат: Поручительство. Скачать бесплатно и без регистрации
Сочинение По Литературе Я И Другие Конфликты
Психология Межличностного Общения Реферат
Дипломная работа по теме Биологическая (технологическая) эффективность протравителей семян яровой пшеницы
Дипломная работа: Социальные проблемы молодых семей в современном обществе
Курсовая работа по теме Организация работ и развитие жилищной отрасли в сфере ЖКХ
Реферат по теме Вопросы понимания власти, государства и права в раннем христианстве
Политика Парижской коммуны в области культуры и просвещения - История и исторические личности курсовая работа
Тактические приемы при проведении допроса свидетеля в конфликтной ситуации - Государство и право курсовая работа
Высшая математика - Математика контрольная работа