Продвижение компании "Пламя дракона" - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Продвижение компании "Пламя дракона"

"Раскрутка", создание позитивного имиджа фирме по предоставлению дизайнерских услуг и услуг аэрографии. Продвижение фирмы из ряда конкуренции с подобными компаниями и создание "начального" бренда: узнаваемость и зарабатывание репутации и доверия.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Омский Государственный Педагогический Университет
«Продвижение компании «Пламя дракона»»
Система общественных связей (Public Relations) нынче у всех на устах. Внешняя и внутренняя политика государства, предвыборные кампании, “фабрика звезд”, физиология популярности, эффективная работа с прессой, секреты формирования общественного мнения, имиджмейкинг, коммерческая, а также социально-политическая реклама - и это далеко не весь спектр Public Relations - своеобразной формулы популярности. Среди вышеперечисленных задач PR в данной работе основное внимание будет уделено имиджмейкингу (формированию имиджа), говоря современным языком «раскрутке», как одной из актуальных проблем общественной и экономической жизни современной России.
Никто не знает полного объема тех средств, которые затрачиваются на формирование имиджа той или иной общественной кампании, личности или фирмы. Но эти затраты однозначно оправданы тем, что исключается вероятность негативного эффекта стихийного формирования имиджа. Целенаправленное, продуманное создание образа приводит, наоборот, к позитивному результату.
Цель этой работы - «раскрутить», создать позитивный имидж фирме по предоставлению дизайнерских услуг и услуг аэрографии, сделать фирму вне ряда конкуренции с подобными компаниями и создать некий «начальный» бренд. Сделать фирме узнаваемость и обеспечить определённый поток клиентов, зарабатывая на начальном этапе репутацию и доверие.
Безусловно, работа очень интересна и сложна, т.к пиар-технологии столь сложны, и лишь немногим брендам и маркам удалось раскрутить свой образ, заработать доверие и некий ореол постоянности-марка на многие годы, например, Mercedes, Sony, Dolce&Gabbana и другие.
1. Специфика компании. Цели и задачи.
Компания с названием « Пламя дракона »
Компания «Пламя дракона» занимается непосредственно услугами по аэрографии.
Это слово раскрывает способ нанесения рисунка на кузов. Делается он методом напыления краски через сопло под давлением. Для этого применяется особое оборудование -- аэрограф. По своей конструкции он аналогичен краскопульту, но более приспособлен под тонкую художественную работу. Кстати, кроме «аэрографии», применяются и другие термины: «эйр-брашинг» (airbrushing), «арт-тюнинг» и просто «роспись автомобиля». Сайт в Интернете-www.kolesa.ru
Она делает рисунки от эксклюзивных до самых простейших, предоставляет услуги по покраске машин в необычные цвета и разрабатывает дизайн салона-от дорогой крокодиловой кожи до простейшей, устанавливает оригинальные зеркала, стразы от Swarowski, для небольшого кошелька-простой, но стильный дизайн без небольших затрат. Работники-высококлассные специалисты-ученики самого главного в Москве аэрографиста-Ильнура Мансурова.
Цель компании-простимулировать потенциальных клиентов, сделать имидж как не имеющей аналогов в городе и завоевать лидерство по предоставлению услуг среди аналогичных фирм.
Для достижения целей компании необходимо выполнить комплекс мероприятий, способствующих имиджу и её «раскрутке».
Мероприятия PR имеют 5 основных целей:
3. Антиреклама (или снижение имиджа);
Рассмотрим подробнее на практике эти приемы:
1. Позиционирование (от английского position - положение, нахождение, состояние, позиция и т.п.) - это создание и поддержание (воспроизводство) понятного имиджа; разъяснение клиентам существующих проблем.
Если объект не позиционирован - он просто непонятен потенциальным Клиентам, и его раскрутка - реклама неопознанного.
Позиционирование компании «Пламя дракона» нужно проводить медленно, вводя в суть потенциальных клиентов, т. к в случае, если крупная фирма стихийно поставит свою компанию на рынок, она будет неуправляема. Поэтому, нужно постепенно позиционировав компанию, поставить ее на рынок.
После квалифицированно выполненного позиционирования можно перейти к возвышению имиджа.
А вот возвышение имиджа намного сложнее, чем само позиционирование. Ведь как можно возвысить имидж не очень известной компании? Имидж можно возвысить тем, что только у этой фирмы единственные в городе высококлассные специалисты и дизайнеры, которые занимались у Ильнура Мансурова. Нужно провести комплекс мероприятий, способствующих возвышению имиджа. Это, прежде всего праздник открытия самой компании, создать некий «пафос», некую завесу оригинальности и единственности, не забыв представить свои креативные работы и специалистов. Также нужно не забыть про все удобства, ожидающие потенциальных клиентов, и, обязательно, подарки.
Это, можно сказать, и есть отстройка от конкурентов, т.е мероприятия по осуществлению негативной рекламы от конкурентов, например показать неудачные рисунки машин, исказить в другом свете рекламу конкурентов.
Как правило, это комбинация возвышения имиджа при снижении другого. Или так: позиционирование своего объекта PR на фоне конкурентов. Отстройка может быть явной и неявной. Показать качества фирмы «Пламя дракона» по сравнению с другими, представить в свете и рекламе свои самые лучшие работы, завоевать представительных клиентов (известных личностей), которые поддерживали бы имидж фирме и, сравнивая, отмечали именно эту компанию.
5. Контрреклама - «соединенная», конструктивная реклама, использующая все методы: в данном случае, размещение позитивной информации о фирме в СМИ и на объектах наружного наблюдения
- sales promotion (побуждение к совершению покупок) делится на категории:
-мерчендайзинг (оформление места предоставления услуг) - в фирме «Пламя дракона» будет уютно, диваны и много каталогов с рисунками машин и оформлением салонов, на самых видных местах будут представлены новинки и «дорогие» рисунки, эксклюзивные коллекции и их макеты
-предоставление услуги с обязательным подарком-допустим, это может быть «фирменный» рисунок пламени дракона на руле, или аэрография по каталогу
-покупка со скидкой по купонам-постоянным клиентам будут выдаваться купоны на последующие скидки
-фирменные сувениры (маленькие автомобили с замечательным рисунком пламени дракона)
-соревнования, игры, розыгрыши, лотереи, конкурсы, викторины-по поводу новинок рисунков, соревнования по самому красивому рисунку из машин, гонки, праздники по поводу дат компании с поощрениями клиентов
- direct marketing (установление прямых коммуникаций между производителем и потребителем) в виде:
-каталожной рекламы (каталоги с автомобилями и рисунками на них)
-телефонного маркетинга (рекламы по телефону)
-клубов по интересам (возможно, среди клиентов, организует компания)
- Выставки и ярмарки , где существуют возможности углубленного
ознакомления с товарами и их льготной, эксклюзивной или иной покупки.
Прежде всего, для компании «Пламя дракона» формируется целевая аудитория-мужчины и женщины, имеющие машину, либо хотящие сделать подарок, либо люди, которые продают машины. В основном, ориентируется на современных людей от 18 до 47лет.
Нужно выполнить весь комплекс «раскрутки» компании. Начнем с самого главного-с рекламы- она главная составляющая имиджа фирмы, несомненно, также как и:
* Помещения (в особенности области, где ведётся работа с клиентами). Они должны быть чистыми и не должны быть завалены чем-то, что имеет неприглядный вид.
* Сотрудники. Внешний вид и отношение к публике.
* Качество услуг. У клиента должна быть абсолютная уверенность, что услуга ему будет предоставлена высокого качества и в срок.
* Публикации. То, как они выглядят, и их соответствующее распространение.
* Союз с группами и лидерами, которых публика одобряет.
* Публичная поддержка того, что вызывает у публики восхищение.
* Реклама - её эффективность, приемлемость, легальность.
* Планирование расширения средств для предоставления услуг. Рон Хаббард-специалист в области PR и маркетинга
Единственно верный путь должен выглядеть следующим образом: У любой нормально работающей фирмы должен существовать план продаж. И этот план изначально должен подразумевать рекламную поддержку. И уже в зависимости от задач, которые обозначены в этом плане (медленный рост; завоевание нового сегмента рынка; выпуск новой продукции и т.д.) и должна строиться рекламная кампания. То есть те, кто будет разрабатывать ее концепцию, должны получить четкую установку: задача - провести кампанию, в результате которой о новой продукции (услуге) будет знать не менее 50 % целевой аудитории.
Т.е в зависимости от плана продаж, нужно основывать определенную концепцию рекламы.
В данном случае, самым главной рекламой будет считаться реклама на транспорте, выпуск на улицы города несколько автомобилей от фирмы с красивыми фирменными рисунками: аэропланы, пантера с когтями, пламя дракона, затмение. Различные буклеты и информация на АЗС, СТО, сервисах, тюнингах, мастерских машин. Машины с очень красивыми рисунками будут запорожцы, для создания определенного юмора и тем самым, внимания аудитории, а с другой стороны, дать понять, что даже самый никчемный автомобиль можно превратить в довольно модный.
Также будет разработан проект « Ночное пламя дракона ». Ночью, в свете фар и множества огней будут переливаться блики аэрографии и будут устроены гонки на главный приз.
Конечно, аэрография-это дорогое удовольствие, но конкурирующих фирм с такой спецификой не будет.
Реклама на плакатах города-хоть уже не нова и не актуальна, своей яркостью и необычностью она будет попадаться на глаза потенциальным покупателям. Главное-это запоминающийся бренд-яркое оранжевое пламя, идущее из дракона на машине, предположительно марки Porsche.
Брендинг -  разработка и осуществление комплекса мероприятий, способствующих:
- идентификации того или иного продукта;
- выделение этого продукта из ряда аналогичных конкурирующих продуктов;
- созданию долгосрочного предпочтения потребителей к бренду.
Бренд - образ марки товара или услуги в сознании покупателя, выделяющий его в ряду конкурирующих марок. Бренд подразделяется на brand-name и brand-image. Brand-image - визуальный образ марки, формируемый рекламой в восприятии покупателя.
Brand-name - словесная часть марки или словесный товарный знак после его правовой регистрации Жан-Ноэль Капферер "Бренд навсегда" .
Построение бренда с «нуля» требует вложения больших инвестиций. А новый, построенный бренд требует бережного отношения к себе, поэтому для компании «Пламя дракона» должно быть принято решение об использовании всех пиар и маркетинговых технологий, конечно, прежде всего, начав с телевизионной рекламы.
Построение плана возраста и целей аудитории выяснилось:
От 18 до 30 лет главный побудитель к аэрографии-мода
От 30 до 47 лет-главный побудитель либо «просто для души», или «просто красиво».
Поэтому по результатам исследований, были сформулированы основные задачи и концепции рекламной компании: добиться эмоциональной близости с потребителем посредством их желаний и выражения их потребностей. Предполагается избегать совсем рекламного характера фирмы, а именно ориентироваться на моду, красоту, за новый креативный образ жизни. Так и формируется начальные черты брендинга, ведь брендинг и запуск товара-это не одно и то же. В отличие от запуска товара запуск бренда с самого начала представляет собой долгосрочный проект. Подобный запуск должен изменить существующий порядок, ценности и долю рынка в рамках целой категории. Он нацелен на формирование нового порядка и отличных ценностей, а также на оказание влияния на рынок в течение длительного периода времени. Этого можно достичь только при условии, что люди убеждены в абсолютной необходимости существования этого бренда и готовы отдать ему все, что они имеют. Для того чтобы мобилизовать сотрудников, руководство, банкиров, клиентов, аудиторов и продавцов на работу в течение долгого времени, компания должна иметь реальный проект создания бренда и правильное видение. Последнее, естественно, нужно для обоснования, внутреннего и внешнего, запуска бренда и того, что служит главной целью этого запуска. Создание бренда предполагает, прежде всего, составление программы бренда, лежащей в основе его отличительных особенностей и позиционирования. В этом случае может пригодиться представление бренда в программном формате. Оно указывает, куда уходит корнями данный бренд, откуда берет энергию, какой большой проект стоит за ним. Такое представление может быть полезно в качестве этапа процесса осмысления бренда до того, как будут -определены отличительные особенности бренда и его позиционирование.
Вопросы, помогающие определить программу бренда:
Почему должен существовать этот бренд? Чего могло бы недоставать потребителям, если бы бренд не существовал?
Прежде всего, большому городу всегда нужно что-то новое, технологии, развитие, креатив, новинки, поэтому бренд должен существовать-потому что это модно, интересно, завлекающее, красиво
Миссия. Какую особенную миссию бренд хочет выполнять на своем рынке?
Ноу-хау. Какими специфическими чертами обладает бренд?
Именно ноу-хау, это своеобразное новшество. Этим занимаются специалисты, вставшие на такую стезю. Ибо, для того чтобы красиво и качественно сделать рисунок на автомобиле, нужны не только художественные способности, но и практические навыки.
Территория. Где бренд может реализовывать свою миссию на законных основаниях, в какой товарной категории?
В любых городах, расширять свою сеть на законных основаниях, зарегистрировав свою марку
Типичные действия. Какие действия лучше всего воплощают, лучше всего показывают ценности и видение бренда?
Ценности-это, конечно, высококлассные специалисты и сотрудничество с лучшими фирмами, поставщиками красок и автомобилей. Действия, которые стимулируют потребителей (разные поощрения, напоминания о лучшей компании, доказательство этого)
Отражение. К кому мы обращаемся? Какой образ мы хотим сформировать у клиентов?
Обращаемся, прежде всего, к молодым людям, к целевой аудитории, тем, кому мы нужны, современным людям
4. Главные элементы создания имиджа
Телевидение - это самый дорогой канал распространения рекламы и, теоретически, наиболее эффективный. Воздействие телевизионной рекламы определяют два фактора: большой охват и комплексное воздействие (визуальное, звуковое и текстовое).
Каким будет рекламный ролик зависит, прежде всего, от цели ( стратегии ) рекламной компании. ТВ реклама это оружие массового поражения, причем весьма дорогостоящее. Поэтому неправильно или нечетко определенная цель выливается в весьма существенные убытки для рекламодателя. Поэтому мы четко знаем цели нашей фирмы-реклама будет в виде визжащего автомобиля с фирменным рисунком и слоганом: Сделай безумное пламя своего авто!
Наружная реклама является одним из оптимальных способов для проведения имиджевой рекламы, продвижения нового продукта общего потребления и для рекламы направленной на охват близлежащей аудитории. Удачно выделиться в столь большом потоке наружных реклам помогают яркие цвета и новшество услуги.
Безусловно, тема продвижения имиджа и раскручивания продукта-очень интересная и в то же время сложная. Было интересно придумывать различные акции, названия, бренд фирме, занимающейся интересными услугами-аэрографией, поскольку этот сегмент рынка мало заполнен, было увлекающее работать над этой темой.
Даже настоящие пиар-специалисты не могут полностью создать имидж фирме, своеобразный фундамент, потому что это очень сложно, его нужно создавать несколькими специалистами-по маркетингу, пиару, психологии, коммуникации.
В работе я попыталась сформировать имидж на основе моих теоретических знаний, дать оценку фирме, поработать над образом компании «Пламя дракона».
Список использованной литературы :
Жан-Ноэль Капферер "Бренд навсегда"
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. - М.: Триз-шанс, 2005
Гуревич П.С. Приключения имиджа: технология создания телевизионного образа и парадоксы его восприятия. - М.: Искусство, 2001
Дороти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. - М., 1999.
Маркетинг в России и за рубежом №1 / 2001
Б. Джи "Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение" 1999г
Особенности формирования позитивного имиджа организации и корпоративных отношений в ней. Основные тенденции в создании имиджа туристической фирмы. Оформление и работа офиса как элементы имиджа туристической фирмы. Продвижение имиджа и коррекция репутации. курсовая работа [36,5 K], добавлен 23.12.2014
Бренд: понятия и особенности. Этапы создания бренда. Особенности брендов в гостиничном бизнесе. Методы продвижения бренда. Процесс создания и разработки бренда "Iron Tribe". Типы международных брендов. Продвижение бренда и мониторинг его эффективности. курсовая работа [123,3 K], добавлен 27.01.2016
Разработка стратегии продвижения фирмы на рынок и формирование имиджа фирмы. Комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций. Создание новой маркетинговой стратегии. Разработка рекламной кампании по формированию положительного имиджа фирмы. дипломная работа [554,5 K], добавлен 15.06.2012
Исследование потенциального рынка. Определение целевой аудитории товара. Матрица Кейвина–Робертса. Колесо бренда, формула бренда. Разработка карты позиционирования. Продвижение бренда на рынок. Элементы интегрированных маркетинговых коммуникаций. контрольная работа [2,6 M], добавлен 25.01.2015
Потребительский рынок в сфере услуг. Основные задачи компьютерного клуба как вида бизнеса. Сравнительная оценка конкурентноспособности услуг фирмы и конкурентов. Особенности налогов и сборов. Реклама и продвижение услуг. Потребность в оборудовании. бизнес-план [123,7 K], добавлен 23.07.2011
Понятие медицинской услуги, ее виды. Вмешательства государства в рыночный механизм регулирования экономических отношений в здравоохранении. Измерение эффективности маркетинга услуг. Отличия товарного рынка совершенной конкуренции от рынка медуслуг. презентация [935,0 K], добавлен 03.04.2017
Продвижение как инструмент маркетинга. Особенности продвижения гостиничных услуг. Анализ конкурентных позиций, сильных и слабых сторон гостиницы "Вокруг Света". Рекомендации по совершенствованию продвижения услуг малой гостиницы, оценка их эффективности. дипломная работа [154,6 K], добавлен 20.09.2016
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Продвижение компании "Пламя дракона" курсовая работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Документы Для Диссертации
Реферат На Тему Научные И Религиозные Концепции Происхождения Вселенной И Жизни На Земле
Реферат: The Reign Of Edward VI Essay Research
Отчет По Практике На Тему Анализ Оао "Ростовоблгаз"
Контрольная работа по теме Неотложные следственные действия в структуре предварительного расследования
Сочинение: 3 сочинения на новогоднюю тему /english/
Курсовая работа: Этика поведения в конфликте и управление коллективом. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Основні положення охорони праці на виробництві
Менің Сүйікті Хоббиім Эссе
Дипломная Работа На Тему Бюджетное Регулирование В Астраханской Области
Реферат: Никсон, Ричард
Реферат по теме Приемы управления автомобилем в особо опасных условиях
Профилактика Вирусных Заболеваний Реферат
Контрольная работа по теме Титрование раствора слабой кислоты раствором сильного основания
Реферат по теме Традиционные обряды одного из народов России и ближнего зарубежья
Реферат На Тему Созвездие
Политические Технологии Швеции Реферат
Реферат по теме Окружение и локализация корня нелинейной функции действительной переменной
Александрова 8 Класс Контрольные Работы
Реферат: Понятие гражданского общества и стадии его формирования
The impact of the French Revolution on the European system - История и исторические личности доклад
Субъекты и объекты управления охраной окружающей среды - Государство и право контрольная работа
Уголовная ответственность за хулиганство и вандализм - Государство и право курсовая работа