Продажи в Вконтакте на сумму 615 894 ₽ (+1961 подписчиков ВК и 2604 подписчика в Senler)

Таргетолог @kseniasnegurka

Ниша: мастер-классы по шитью игрушек

Период запуска рекламы: ноябрь-декабрь 2022 г.

Бюджет на рекламу: 65 000 ₽

С чем пришел клиент:

Подготовленное к рекламе сообщество Вконтакте( было 5 660 подписчиков)
Отличные фотографии / видео, которые я использовала в своей работе при создании макетов
Сайт на платформе Tilda, который был готов к приему трафика
Шикарно заполненный бриф с подробными ответами на все мои вопросы
ЦА: Женский пол, домохозяйка, в декрете, работник в сфере бьюти услуг, работающая на пенсии, педагоги, есть семья, дети, основной возраст 35-45, дополнительный: до 55 лет.

Подготовка к рекламе: 02.11-03.11

Что было сделано:

1. Провела аудит сообщества на выявление слабых мест и даны рекомендации: по публикациям постов, оформлению меню, товаров

2. Провела анализ конкурентов, изучила их посты / промопосты

3. В процессе работы предлагала свои идеи по контенту

4. Помогала с редакцией постов, в написании продающих постов

5. Регулярно отслеживала работу клиента в части контент-плана

6. Курировала мессенджер в дни продаж, помогала в работе с клиентами

7. Разработала стратегию продвижения и воронку продаж

8. Подключила виджет приветствия, куда зашила ссылку на бесплатный лид-магнит

9. Подключила Яндекс- метрику к сайту и настроила "цели" для отслеживания покупок, совершенных на сайте

10. Создала и подключила пиксель Вконтакте к сайту

11. С помощью парсера "Target Hanter" собрала аудитории, в том числе живую аудиторию конкурентов.

12. Подключила и настроила сервис рассылок Senler, создала чат-бота для выдачи лид-магнита и прописала цепочку писем для прогрева аудитории.

До запуска рекламы мы подготовили и опубликовали пост с бесплатным лид-магнитом, разместили ссылку на него в меню группы, в приветственном виджете, везде проставила метки. Итого получили 692 подписчика до запуска рекламы

На сегодняшний день цифры такие.

13. Настроила рекламный кабинет и подготовила тексты и макеты. Какие конкретно тексты и макеты были использованы в работе в данном кейсе не могу продемонстрировать, так как это коммерческая тайна!

Рекламу запускали в 3 этапа, об этом подробнее ниже!

Запуск рекламы (1 этап)

даты запуска: 07.11-25.11

В рекламе было протестировано несколько стратегий:

набор подписчиков в сообщество
набор подписчиков в базу рассылок Senler

Что было сделано:

Собрала аудитории с помощью парсера и настроек рекламного кабинета, были протестированы следующие аудитории:

Аудитория “Ключевые запросы”: выкройка игрушки, игрушки своими руками выкройки, шитье игрушки, выкройка куклы, шить игрушку, игрушки мягкие выкройки, сшить игрушку, игрушки ручной работы выкройки, сшить своими руками выкройки, шитье и выкройки, куклы своими руками выкройки, текстильные игрушки выкройки, шитье мягкой игрушки
Аудитория “Расширение сообщества”
Аудитория “Заинтересованная”
Аудитория “Активности по конкурентам”
Аудитория “Недавно вступившие”
Аудитория "Люди, состоящие одновременно в 3 сообществах с интересом игрушки"
Аудитория "Люди, состоящие одновременно в 5 сообществах с интересом игрушки"
Топ (те люди, у которых сообщества с тематикой игрушки находится на 2-10 позиции в списке всех сообществ)
Аудитория "Магазины творчества"
Аудитория с интересом "Куклы"
Аудитория с интересом "Амигуруми"
Аудитория "Люди, состоящие одновременно в 7 сообществах с интересом игрушки + куклы"
Аудитория тех, кто просмотрел рекламу
Похожая аудитория на тех, кто перешел по ссылке или в сообщество
Похожая аудитория на тех, кто позитивно реагировал на рекламу
База клиентов (email адреса)
База подписчиков с IG
База подписчиков сообщества

2. Разработала и создала 35+ макетов и 30 текстов, было протестировано 195 объявлений:

на подписку было протестировано 20+ макетов
на рекламу Senler - 15+ макетов

3. Были протестированы такие форматы:

карусель
запись с кнопкой
универсальная запись
реклама клипов
автопродвижение товаров
фото / видео

7. Пол и возраст ЦА: работали с женщинами, возраст которых 35-45 лет. Так как согласно перепискам в сообщениях сообщества я увидела интерес к покупке мастер-классов от женщин 50+, в дальнейшей работе возрастной диапазон я расширила до 55 лет.

Согласно анализу проведенному с помощью Target Hunter, возраст подписчиков сообщества, с которым можно работать от 30 лет и выше

Итоги:

Общие затраты на рекламу: 32 492.95 ₽, из них:

реклама на подписку в сообщество: 24327,96₽
реклама на подписку в Senler: 6117,03 ₽
реклама видео: 1 392.91 ₽
автопродвижение товара: 300.00 ₽
реклама клипа: 355.05 ₽

Получено:

37 покупок на сумму 119 550 рублей

Цифра не окончательная, так как здесь учтены только те покупки, которые были совершены на сайте (данные по покупкам на карту мне не известны) + применяемая схема продаж не дает кристально-прозрачную статистику в силу своих нюансов, поэтому в дальнейшей работе мы отказались от нее и в других этапах запуска рекламы работали по другой.

Столкнулись здесь с тем, что в отчетах по покупкам, выгружаемых с сайта, UTM метки по непонятной причине проставились не во всех покупках, данные Яндекс-метрики также не помогли найти хвосты, поэтому у нас образовались 61 "неизвестных" покупки на сумму 199 705 рублей.

Данные по подписчикам ВК:

Данные по Senler: 2234 подписчиков

Общие выводы:

Удалось сбить стоимость подписчика с 50 - 86₽ (до работы со мной) до 19-25₽.

Пример предыдущих запусков до работы со мной: средняя стоимость подписчика выходила 86.44 ₽

А вот пример аудитории, которую я нашла и которая даёт в среднем подписчика по 24.80 ₽, а на лучших объявлениях стоимость подписчика колеблется от 16,66-22 ₽

2. Работа по своей базе (email + подписчики сообщества) на выдачу лид-магнита даёт наилучший результат по стоимости клика, стоимость подписчика в Senler в целом по данным аудиториям выходит по 10,4₽

реклама на подписку в Senler: получили 88 подписчиков по базе подписчиков сообщества (стоимость подписчика 9,19₽) и 8 подписчиков по базе email (стоимость подписчика 24,6₽).

3. Лучше всего показали себя в работе следующие аудитории:

Аудитория недавно вступивших к конкурентам
Люди, состоящие одновременно в 3 сообществах с интересом игрушки
Активности в сообществах конкурентов
Ключевые запросы

4. Хуже всего:

Топ (те люди, у которых сообщества с тематикой игрушки находится на 2-10 позиции в списке всех сообществ)
Аудитория “Расширение сообщества”
Аудитория “Заинтересованная”
Аудитория "Магазины творчества"
Аудитория с интересом "Куклы"
Аудитория с интересом "Амигуруми"

Так как стоимость подписчика при первых запусках меня не устроила, эти аудитории тестировала минимально, возможно при другом предложении / тексте / картинке результат поменяется.

5. Лучше всего показали себя в работе такие форматы как: запись с кнопкой и карусель

6. Если говорить о формате макета:

формат видео приносит подписчика немного дороже, чем фото, но конверсия в подписку выше, чем при рекламе просто картинок:

стоимость подписчика в среднем (видео) 22-30₽
стоимость подписчика в среднем (фото) 18-25₽

Запуск рекламы (2 этап): реклама платного продукта

даты запуска: 06.12 -08.12

Что было сделано:

Разработала и создала 16 макетов и 3 текста, было запущено 49 объявлений

2. Форматы:

- универсальная запись

- карусель (лучше всего сработала!)

- кнопка (на удивление этот формат слабее в этот раз)

3. Протестировала 10 макетов

4. Было протестировано 17 аудиторий: горячая база + теплая и немного прошлась по холодной аудитории

Итоги:

Общие затраты на рекламу: 14 828.77 ₽

Получено:

107 подписчиков (по данным ВК)
62 покупки на сумму 220 530 рублей

Для сравнения с запрещенной соцсети клиент получил всего 29 покупок - на сумму 97 470 рублей

Но!

Здесь снова столкнулись с тем, что UTM метки по непонятной причине проставились не во всех покупках, у нас снова образовалось 71 "неизвестных" покупки на сумму 246 015 рублей.

Этот момент мы учли и при следующем запуске рекламы внедрили промокоды, что существенно облегчило задачу в поиске вот таких вот "потеряшек".

Запуск рекламы (3 этап): реклама платного продукта

даты запуска: 19.12-20.21

Что было сделано:

Разработала и создала 8 макетов и 3 текста, было запущено 62 объявления

2. Форматы:

- кнопка

- универсальная запись

Лучше всего показали себя форматы: карусель и видео

3. Было протестировано 18 аудиторий: горячая база + теплая и прошлась по холодной аудитории, так как акция, которую использовали была супер привлекательна даже для продажи в лоб!

4. Пол и возраст:

аудитория (свои подписчики + базы) - 30 - 55 лет, женщины
остальные аудитории - 35-55 лет, женщины

На момент подготовки к рекламе в сообществе уже стало 7502 подписчика

Итоги:

Общие затраты на рекламу: 19 980.71 ₽

Кликабельность (CTR) на горячей аудитории достигала: 2.883 % - 5.357 %

Получено:

111 покупок в ВК на сумму - 275 814 рублей
119 подписчиков по данным ВК
37 подписчиков в Senler

Результаты по всем рекламным кампаниям:

Общие затраты на рекламу: 67 302, 43₽

Получено:

продаж на сумму 615 894 ₽

1961 подписчиков ВК

2604 подписчика в Senler

Выводы:

Работа в Senler даёт свои плоды, через цепочку писем в Senler нам удалось донести ценность продукта и прогреть к покупкам. Так как я имела доступ к сообщениям в сообществе я видела как человек, пришедший с рекламы лид-магнита (1 этапа работы), совершал покупку на 2 этапе, а кто-то даже на 2 и 3 этапе запуска рекламы!
Формат "Карусель" в данном проекте показывает наилучшие результаты, также неплохо себя показала "Универсальная запись", и на удивление видео макеты отлично находили отклик и по цене не сильно чувствовалась разница!
Судя по статистике на рекламу реагирует 2 возрастные категории: 35-45 и женщины 45+
Несмотря на специфичность аудитории “рукодельниц”, которым прежде чем совершить покупку нужно подумать и проникнуться доверием к продавцу, нам удалось сделать несколько продаж с первого касания.
Реклама непосредственно на Senler сейчас не ведется, но благодаря тому, что в ключевых местах мы зашили ссылку на Senler, лид-магнит по сей день пользуется популярностью и подписчики заходят в нашу воронку. Итого по состоянию на 29.12 - в Senler мы имеем 2631 подписчика.