Продажи на сумму 27930 ₽ с бюджетом в 4455,29 ₽ за 14 дней (+48 подписчиков и 119 подписчиков в рассылке)
О чем кейс:
Ниша: мастер-класс по пошиву кукол (формат видеоуроков, стоимость:1425 ₽ по акции)
Задача: получить максимальное количество продаж
Бюджет: 5000₽
С чем пришел клиент:
- Вконтакте: заброшенное сообщество с 25 подписчиками
- Так как сообщество было совершенно не готово к приему трафика, для начала было принято решение "навести красоту", довести до ума и только потом пригласить подписчиков, кто уже знаком с проектом.
Готовить сообщество приступила 1 марта.
Что было сделано:
- провела аудит сообщества
- разработала дизайн в едином стиле (обложки сообщества, меню, обложки фотоальбомов, товары)
- прописала раздел “Информация”, настроила приветственное сообщение
- добавила меню для быстрого и удобного доступа к самой важной информации сообщества
- с помощью вкладки “Товары” оформила прайс с подробным описанием продуктов и стоимостью
- создала в "Обсуждениях" топик с отзывами и наполнила их скриншотами отзывов, "Фотоальбомы" - фотографиями, чтобы потенциальный клиент смог ознакомиться с работами и впечатлениями учеников, которые уже прошли обучение
- прописала скрипты для быстрых и оперативных ответов в сообщениях сообщества
- создала страницу сайта для приема платежей
- сделала email - рассылку по базе контактов для оповещения о том, что группа теперь "обитает" на просторах Вконтакте. После рассылки сообщество подросло с 25 до 187 подписчиков
Работу по подготовке к таргету начала 17 марта. Мастер-класс было принято продавать через закрытое мероприятие, так как информация носит конфиденциальный характер скриншоты прикладывать не буду, напишу на словах, что было сделано:
- разработала дизайн в едином стиле (обложка сообщества, меню, обложка фотоальбома, товары)
- настроила меню для быстрого доступа к нужным разделам сообщества
- наполнила раздел "Обсуждения" необходимой информацией
- создала и подключила пиксель Вконтакте к сайту
- разработала 17 макетов и по 10 офферов под каждую стратегию
- подключила сервис рассылок и создала 2 чат-бота
В рекламе было протестировано несколько стратегий:
продажа в лоб и через лид-магнит, рассказываю ниже каких результатов удалось получить и к каким выводам я пришла.
ТЕСТИРОВАНИЕ:
Стратегия 1 - продажа в лоб
С 29.03 по 01.04 попробовала продавать мастер-класс "в лоб" на холодную аудиторию, спарсила 2 аудитории:
- прямые конкуренты (те, кто также обучает и продает МК)
- сообщества кукольных мастеров
Настройки: "Активность в сообществах", Женщины от 25 до 50 лет, вся Россия, автоматическое управление ценой, 3 макета.
Результаты данной стратегии:
Потрачено: 641.91 ₽ за 4 дня
Получено:
-8 продаж от подписчиков - "старичков"
-8 подписчиков бонусом, но прямых запросов с рекламы не было. Реклама крайне ужасно откручивалась.
-1 продажа от подписчика с рекламы (дата покупки 10 апреля)
Стратегия 2 - прогрев через лид-магнит
С 02.04. по 05.04 было решено перейти на ручное управление ценой и пробовать прогревать людей через лид-магнит, благо он у нас уже был и классно работал в запрещенной соцсети, поэтому я оперативно сменила стратегию, подготовила новые макеты и офферы, подключила чат-бота для выдачи этого лид-магнита буквально в 2 клика и в рекламе вела не в диалог сообщества, а в рассылку.
И наш лид-магнит сработал и здесь! Но давайте подробнее.
- Для начала я провела тестирование макетов. Запустила 8 разных креативов, лидер принес заявки стоимостью 5₽
2. Далее провела тестирование 4 текстов, лидер принес заявки стоимостью 7₽
3. Далее провела сегментацию на ПК и мобайл (аудитория прямых конкурентов), чтобы понять откуда заявки идут лучше. Догадки подтвердились, 90% аудитории смотрят и реагируют на рекламу именно с мобильной версии
4. Спарсила еще одну аудиторию прямых конкурентов, покрутила 10 часов и выключила, так как стоимость клика не устраивала и количество заявок значительно приносила хуже
5. Аналогичную сегментацию провела на аудиторию мастеров, результат значительно хуже, кликают не охотно, поэтому понаблюдала сутки и выключила данную аудиторию
Результаты данной стратегии:
Потрачено: 1601,93₽ за 4 дня
Получено:
-119 подписчиков в рассылке
-27 подписчиков бонусом
-4 продажи от подписчиков - "старичков"
-1 продажа от подписчика с рассылки (дата покупки 08 апреля)
-1 продажа от подписчика с рекламы (дата покупки 09 апреля)
Стратегия 3 - продажа в лоб дубль 2
- С 06.04 была вторая попытка продать в лоб мастер-класс.
У меня уже собралась аудитория тех, кто просмотрел рекламу лид-магнита, было решено запустить рекламу на них.
Также:
- я спарсила аудиторию тех, у кого сообщества с тематикой "куклы" находится в ТОП-10.
- в рекламном кабинете выбрала настройку "заинтересованная аудитория", Женщины от 30 до 55 лет, вся Россия
- попробовала аудиторию через ключевые фразы: "мастер-класс по кукле, куклы мастер класс, авторская кукла мастер класс, мк кукла, мк по кукле", Женщины от 30 до 55 лет, вся Россия
2. С 08.04 по 11.04 запущено 1 объявление на тех, кто позитивно отреагировал на предыдущие рекламные объявления. Кликабельность хорошая, открутка слабая, хоть ставка завышена до пределов.
Результаты данной стратегии:
Потрачено: 2211,45₽
Переходы (клики) есть, но стоимость высокая и не сильно много
Подписчики, которые идут бонусом в данной стратегии - 13.
-4 продажи от подписчиков - "старичков"
-2 продажи от подписчиков с рекламы (дата покупки 10 апреля)
Результаты по всей рекламной кампании:
Заработано 27 930 ₽
Потрачено 4455,29 ₽
Привлечено 48 подписчиков
Получено 119 подписчиков в рассылке
Выводы:
- Площадка Вконтакте для нас новая, имеет свои особенности как в рекламном кабинете, так и в поведении покупателей. Аудитории быстро выгорают и нужно постоянно держать руки на пульсе, чтобы менять креативы и следить за откруткой рекламы, она либо стоит и не откручивается, либо сильно набирает скорость.
- Специфичность аудитории “рукодельниц” влияет на итоговый результат продаж: многим нужно подумать и проникнуться доверием к продавцу, прежде чем совершить покупку. Моментальных продаж с рекламы "в лоб" получить не удалось, поэтому делаю вывод, что целесообразнее работать через лид-магнит.
- Я заметила, что те подписчики, кто пришел с рекламы и остался в блоге, проявляют активность, участвуют в прямых эфирах, видно что проникаются доверием к автору уроков. Кроме того, получив лид-магнит люди "догреваются" до покупки, не сразу, но исходя из моего отчета, некоторым нужно подумать 5-9 дней для совершения покупки.
Уверена, что при активном и правильном ведении сообщества, добиться продаж по другим продуктам с приведенной аудитории не составит труда.
РЕЗУЛЬТАТ ПО ПОДПИСЧИКАМ:
Отзыв клиента:
Мои контакты:
Меня зовут Ксения Иванова. Познакомиться со мной поближе и ознакомиться с отзывами других моих клиентов вы можете на моём сайте.
Буду рада поработать с вашим проектом!